为了确保活动取得实效,通常会被要求事先制定活动方案,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。那么制定活动方案需要注意哪些问题呢?以下是我为大家收集的义诊活动策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
义诊活动策划方案1一、活动背景:
国庆大假,愿xx医院通过这次义诊活动,作为大假期间的礼物送给xx的每个人,共同度过愉快的大假。
二、活动主题:
庆“十一”体验“xx之子”—xx医院情系老百姓。
三、活动目的:
1、利用节日长假期间,推广我院的品牌。
2、回社会,建立美誉度、信誉度。
四、活动时间:
20XX年10月1—7日,时间任选。
五、活动地点:
广场、大超市或商场门口等。
六、主要针对人群:
大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方,而且层次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者,这次活动所涉及的人群面就很广。
七、活动内容:
1、宣传手册的发放,主要是让更多的人认识和了解我院。
(1)认识我们医院地址和规模。
(2)了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。
2、现场专家咨询:主要针对咨询者提出的问题进行解答,严重者直接推荐到我们医院看病。
3、测量血压:在广场测量血压知识一种形式,主要是为了吸引患者前来咨询。
4、维权卡及小纪念品的赠送是宣传医院最直接的方法。
八、费用预算
1、场地费:每场元,时间1天
2、宣传手册:元本,平均每场大概要发放本。
3、宣传单:元张,平均每场大概要发放张。
4、赠品:元个,平均每场大概要发送个。
5、维权卡:元张,平均每场大概要办张。
6、人员工资、生活补助等
生活(1)工资加补助每人每天补10元。
包括(2)伙食和水。
如进广场活动建议:
(1)可以请几名勤工俭学的大学生在现场发放宣传资料,雇用人数大概需要人,费用每人每天xx元
(2)申请买音箱一套,目的是为了在活动期间,播放卫生知识讲座的录音带,以便吸引更多人围观注意。
(3)申请买应急灯个,主要用于活动晚间照明。
一场活动下来费用算大概要在元左右。
九、人员安排:
1、内部人员由主任调配。
2、勤工俭学人员由主任安排。
十、效果评估分析:
1、“十一”大假,多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主是、且报纸、电视看的人就不会多,但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会,所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。
2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的种类较多,这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。
3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主,也是最直接宣传我们医院的方法之一,使大家在不同程度对我们医院有所了解,有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。
4、为我院能实行区、市医保,打下良好的基础。
十一、费用对比:
1、以往在报纸、电台广告上花费平均每天3元,而购买回来的病人大概在位左右,这类人大部份以经常在办公室内办公的中高层人较多,而忽略了一大批不常看报纸的人,如大学生、打工者以及工作性质较特殊的人。
2、通过这种广场活动的宣传,可以直接吸引前来就诊的患者就比效全面,如媒体广告一天的费用可以用来在广场做天的义诊活动,而且回馈的病人也远比广告购买回来的病人数量多很多。
义诊活动策划方案2一、活动主题
提高实践能力,服务周边居民。
二、活动背景
XX是学校附近的休闲娱乐场所,同时也是我们学校的社会实践活动基地之一。来这个花园散步健身的居民很多,特别是以老人居多。但他们在生活卫生和疾病的预防方面存在着一些欠缺。为了提高居民的预防各类疾病的意识,养成良好的生活习惯。对各种常见病能够做到早预防、早发现、早治疗。让他们时时刻刻能够感受到社会大家庭的温暖!为孤寡老人并且增加同学们参与社会实践经验与社会服务意识,增强广大同学的社会责任感。我们举办了本次义诊活动。
三、活动目的
我们希望各成员更加熟练掌握服务流程,对服务项目(测血压,推拿按摩等)更加熟练,使得以后各成员能够单独带领各班级做公益活动。同时在做活动的过程中能践行社会主义核心价值观,弘扬敬老爱老的精神,树立服务意识,展现我们学校学生良好的.素质。
四、活动时间:
20xx年3月19日
五、活动地点:
XX
六、活动对象:
XX居民
七、活动流程
(一 )活动前期准备
1.活动前一天联系XX社区负责人,以取得支持。
2.准备好义诊必备活动器材(如血压计等)。
3.做好活动的应急部署。
4.分配活动当日工作,例如分配好负责打印相应文件、拍照、整队、签到的负责人员。
(二)活动当日安排
1.到达义诊地点之后,布置场所,两人一组,大约8组宣传人员。并做好活动的宣传活动,其余人员将活动所需板凳桌子以及其他工具摆放到所需位置。
2.摆放血压计,为老人进行测量血压以及推拿按摩。
3.陪老人拉家常,讲故事,营造轻松有趣的氛围。
4.活动结束后合影留恋。
八、活动要求及注意事项
1.各成员在开展活动期间应服从管理,注意个人行为,维护志愿者形象。
2.各成员应严格要求自己认真热情的做好分配的工作,注意在活动中虚心学习积累经验。
3.提高安全防范意识,注意自身财产、人身安全。
4.活动中若遇到困难应向活动负责人寻求帮助。
5.活动时注意着装,活动中必须统一穿白大褂。
6.活动前的宣传要到位,活动中对我们的活动记录文字,还有相片记录也一定要切实做好,活动后要跟进,吸取经验,在今后的活动改进加强。
7.活动前剪短指甲,并在按摩过程中询问老人自己按摩的力度是否合适,避免伤到老人。
8.活动结束后,收回清理并归还借的物品,打扫会场。返回学校后,由相关人员及时写好简报和总结,认真总结本次动。
9.活动存档,整理和改进。
九、应急情况处理
在活动前应做好本次活动应急情况的预测和预防工作,确保本次活动顺进行。
义诊活动策划方案3一、活动名称
“马上健康xx有爱”社区爱心义诊活动
二、活动目的
通过社区义诊活动,普及健康知识,突出医院特色,展示xx医院风采,树立xx医院的品牌形象,扩大xx医院的影响力。
三、主办单位
xx市xx康复理疗医院
四、活动口号
1、身体是本钱,健康是财富
2、新春健康大检查,为你为他为大家
3、卫生进社区,健康常相伴
4、马上健康,xx有爱
五、活动内容
1、问卷调查:提前一周进社区开展问卷调查,掌握居民常见病、多发病情况,为义诊活动做铺垫。
2、专家义诊:对问卷进行分析整理,针对多发疾病邀请相应专家免费坐诊。
3、常规体检:测量内容包含体重、血糖、血压、体温,了解居民健康状况并指导其预防与治疗的有效方法。
4、理疗解析:通过专业人员,以图文并茂的形式进行康复理疗知识讲座。
5、健康教育:免费发放健康资料,进行健康宣传和教育(关注节后病及老年健康方面)。
6、疾病防治:(春季常发疾病防治及中老年人疾病介绍)。
六、活动时间
20xx年3月3日—3月16日(每日9:00——17:00)
七、活动地点
xx市市xx社区(以xx医院为中心3-5公里范围内选择代表性社区开展义诊活动)
八、活动筹备
1、策划准备:2月25日前负责完成本次活动策划工作,并讨论通过。
2、问卷宣传:2月26日至3月2日全面开展社区宣传与问卷调查,收集有关信息。
3、场地准备:赵xx负责在活动开展前一周到社区联系场地,征得所在社区的同意与支持。
4、宣传准备:
(1)海报宣传:制作200张海报,在以xx医院为中心的3-5公里范围内的主干道、交通要道口,进行张贴。
(2)网络宣传:至少在活动开始前三天起,在xx市帮帮网、xx市信息网进行活动宣传推广。
(3)KT板宣传:品牌部指导制作KT板五张。一张宣传本次义诊活动的时间、地点、内容;一张宣传老年病的预防与治疗;一张宣传节后病的预防与治疗;一张宣传康复理疗知识;一张宣传xx康复理疗医院。
(4)短信通知:通过移动、联通、电信等运营商进行短信群发,对活动进行宣传推广。
(5)社区宣传:由品牌部负责指导制作义诊活动宣传单(DM单),5000份,活动开始前三天起,派3-5人的医疗顾问队在以xx医院为中心的3-5公里范围内的社区派发。
5、设备物资准备
(1)3个血压计、3个听诊器、体重称3个、解剖图谱3张。(药械部负责)
(2)《xx健康视窗》1000份。(品牌部负责)
(3)健康知识材料制作及打印1000份。(品牌部负责)
(4)问卷调查表制作及打印1000份。(品牌部负责)
(5)信息登记表制作及打印1000张。(品牌部负责)
(5)义诊活动宣传单5000份,标注:“马上健康?xx有爱”xx医院爱心巡回义诊活动。(品牌部负责)
(6)宣传横幅:
其他物资:(后勤部负责)
①帐篷2个、大桌共4张、椅子20把、桌布、插线板4个。 ②音响1组、照相机1台、电子喇叭1个。
③饮水机1个、纸杯1000个、4桶、图钉及铁丝若干(用来挂图谱),台卡4个(专家坐诊、常规体检、健康宣教、质询登记),工作z若干,纯净水、透明胶、彩带、剪刀、便利贴若干。
6、专家请诊:由医疗部负责,根据调查问卷的情况,针对性地请某疾病方面的专家。
九、人员分工
本次活动总协调为xxx院长,活动现场总指挥为xxx,活动策划负责人刘xx,品牌宣传负责人为xxx,后勤保障赵xx。(其它人员分工及具体工作安排会议商定)
十、活动流程
活动时间:3月3日(星期一)
8:00:现场布置。
8:40:统一着装,整理仪表。
8:55:现场检查,准备就绪。
9:00:主持人宣布活动开始(背景音乐)
义诊活动开始,进行体检、咨询服务、防病知识、填表登记、发放DM单、背景音乐。(中午不休息,盒饭供应)
17:00:活动结束(收拾物料)
十一、活动总结
3月18日召开义诊活动总结会,对活动收集资料,所做的记录进行归类、分析、整理,为后期营销推广提供参考,对活动发现和存在的问题进行归纳总结,为总体营销策划铺路。
十二、注意事项
1、分工明确,各司其职;
2、专人负责现场秩序与安全,防止意外。
3、物资物料专人保管。
4、统一着装、统一形象。
5、微笑服务,举止得体。
十三、费用预算(略)
为了确保活动安全顺利进行,往往需要预先制定好活动方案,活动方案具有内容条理清楚,步骤清晰的特点。我们该怎么去写活动方案呢?下面是我为大家收集的社区健康义诊活动策划方案(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
社区健康义诊活动策划方案 篇1一、活动目的:
地面营销,直接深入终端,通过义诊、宣传等活动,让参加义诊之医院的权威、实惠、公益观念深入人心。向社区要患者,向义诊要效益,提升人气,拉动参展医院效益增长。
二、营销策略
通过第三方以公益的名义进驻社区,这是我们组织者的优势,通过此次活动可以提升参展医院的品牌,提高参展医院的知名度。主打公益牌,走进每一个社区,针对医院的潜在病种患者进行终端地面营销尤为重要。
三、义诊时间
5月8日—9日(星期六、星期日)
四、义诊地点(暂定)
南内环二社区(太原市南内环街106号)
五、宣传计划
1、《社区消费》整版广告;
2、《社区消费》在南内环社区3000份发放宣传推广;
3、南内环社区内海报200张张贴。
六、社区介绍
南内环二社区
地址:太原市南内环街106号
覆盖范围:南内环小区,大华宿舍,轻工宿舍,巨山宿舍,体育路二小区,体育路三小区,体育路五社区,体育路六社区,生产资料宿舍、十八户,省高院宿舍,光明小区,自来水公寓,并州北路205号。
社区简介:南内环二社区始建于1961年10月份,是原来的省建二公司宿舍居委会。XX年1月份小店又将该居委会划分到营盘街道办事处,将原来的居委会变更为南内环三居委会。XX年12月份营盘街道调整社区时把南内环三居委会和南内环二居委会部分合并成为现在的南内环二社区。
七、义诊流程:
【当日义诊流程】
1、参展医院工作人员在8点前摆好义诊所需用品,包括血压仪、小礼品、宣传资料等,工作人员各就各位;
2、现场发放宣传单,并及时为不明白市民讲解义诊的流程,和我们的公益性;
3、选取个别重症康复患者现身说法,讲解患者的痛苦,感谢义诊专家,放大义诊的亲情效应,引起共鸣,拉近与小区市民的感情(情感销售);
4、专家仔细询问病情,护士同时对意向患病患者做好记录,包括:姓名,患病程度,地址,联系方式,便于以后跟踪;
【参展后】
1、现场服务人员统计好本日体检人员,患者资料,做好记录,建立患者信息数据库;
2、专家应在第三天再亲自打电话回访,确切了解意向患者病情,由参展医院领导派人家访,送医送药送健康到患者家中,争取用真情打动患者来院就诊;
3、专家应该不定期回访,做好电话记录,和患者交朋友,博得患者的信任,让患者自愿、舒服就诊,同时专家应及时和患者沟通近期医院活动,包括手术优惠政策;
八、参展医院需准备以下物品:
1、桌子:两张;凳子:五—八条桌布:一块,以盖住桌面略有宽余为主;
2、救护车一辆:喷有标志;
3、横幅;
4、患者统计表格若干份、签字笔(四支);
5、血压仪一个,以及义诊相关仪器;
6、现场宣传资料若干(杂志、健康资料)、三折页;
7、小礼品若干、优惠券若干;
8、绶带5条,曲别针若干,专家工装,现场展板,易拉宝;
(参考:横幅、宣传册子、宣传资料、小镜子、x展架、相机;桌椅、桌布、凳子、水杯、纯净水及车辆的调度;笔、登记本、血压器、听诊器、手电筒、测身高、体重仪、医院绶带、工作牌、体温计、血压计、体重秤。健康卡(vip卡)、病号档案,做好社会调查,建立个人健康档案)
9、医院及执业医师的有关证明文件。
九、参展费用
展位规格:5mX2m
每展位:3000元/义诊周期
赠送《社区消费》1/4版彩色硬广。
社区健康义诊活动策划方案 篇2活动背景:
现代社会进入一个飞速发展的时期,科技发展,生产技术空前提高,人民的生活水平也日益提高;但也出现了许多不容乐观的问题,比如身体健康问题,许许多多的人都处于亚健康状态,更令人担忧的是有较多的人仍缺乏保健养生等医学常识。作为一名医学生,我们有义务和责任来推广医学知识,因为合理的膳食、适当的运动、正确的护理保健措施可有效预防疾病,保证机体的正常生长发育,增强免疫力,提高学习和工作效率。衷心地希望让更多的人关注自己的健康,不仅为了自己,也为了那些爱自己的人!
开展义诊活动,有利于加强大学生素质拓展能力,积极实现“人道、博爱、奉献”的精神,弘扬新时代大学生的实践服务精神,号召更多的大学生加入到“关爱社会,服务大众”的队伍中来,走进社区,走进社会。
活动主题:
携手社区,共筑健康家园
活动目的:
为了增强社区居民对健康的关注,了解自己的身体情况,做到某些疾病的早发现,早预防,早治疗。普及科普生活知识,使公民拥有更良好的自身素质和心理健康状态。同时彰显巍巍学府社团深厚的`人文底蕴,体现台州学院社团服务学生,服务人民的宗旨。并且锻炼本协会会员实践 *** 作能力,培养会员的价值体验和职业情 *** 。给居民送去关怀,尽献自己一份力量。
活动组织者:
湖州师范学院求真基础部医学系团委,学生会活动对象:湖州市内各社区居民,老年居民为主。
活动时间:
20xx年x月x日
活动步骤:
(1)前期准备:
1、调查当地居民最为关心的健康话题,了解当地居民的日常作息时间与周末人流集中地点,拟定活动具体地点与时间,以及志愿者培训工作的重点方向。
2、联系当地居委会获得其支持,为活动的顺利开展提供必要的场地、设施、信息及人员支持。并由居委会工作人员在社区、协会工作人员在学生会进行本次活动的宣传推广工作。
3、确定活动的志愿者名单,分配任务:设计有价值的健康宣传,制作海报,拉赞助,拍摄,协调等。
4、活动会场布置所需:
场地(由当地居委会批准)
展台所需桌椅(由当地居委会提供)
宣传板、横幅(由活动主办方提供)
健康宣传单页(部分由当地居委会提供)
(2)活动内容:
1)测量血压
2)检测血型
3)测量身高、视力
4)营养保健及医疗健康咨询
5)中医推拿
6)发放一些日常非处方药品
7)发放健康宣传单页
(3)后期工作:
1、整编活动采访、拍摄材料,完成活动总结报告
2、将报告提交上级主办单位
3、根据材料制作后期宣传
4、将活动的情况通过横幅板报等宣告圆满结束
5、召开志愿者工作总结会议,总结经验,奖励先进
6、活动存档,此次活动全部结束。
社区健康义诊活动策划方案 篇31、活动主题:
服务百姓健康行动——关注健康关爱老人渝武伴你行
2、活动目的:
通过开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动,向广大群众宣传内科、儿科、不孕不育、妇科、产科等相关医学知识,开展健康教育,让广大群众了解健康知识,掌握科学健康的生活方式;培养正确的就医理念,推行便民惠民措施,为解决老百姓看病难、看病贵问题贡献微薄之力。
3、活动组织者:
社区中心、渝武医院
4、活动对象:
白市驿镇内各社区居民,老年、孕妇、小儿为主。
5、活动时间:
20xx月6月日——20xx年6月xx日
6、活动步骤:
1)、准备阶段:
a、5月30日前,由孔主任联系好社区主任,并与社区协商在社区义诊的相关事宜,说明此次活动的意义,争取社区的支持。
b、确定此次活动参加人员、人员分工,着重注意进行体检活动现场维持秩序人员分工。
c、准备好活动的相关物品(桌子、椅子、条幅悬挂位置、活动前宣传等)
d、协调社区确定准备好开展免费体检的活动场地,以及在现场发放的宣传单、杂志的发放及条幅悬挂的位置。
2)、实施阶段:
a、与社区联系好具体达到时间,派工作人员对活动现场进行布置(包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放),营造一种义诊的气氛。
b、有序地组织群众进行身体检查。
c、向群众发放妇产及儿科宣传物。
d、结束
问题二:活动现场可能人员非常多,秩序混乱
解决方法:提供一些供老年人及孕妇就坐的椅子,组织足够的人员维持现场秩序。
7、所需物资:
宣传横幅、宣传单、展架、患者统计表格、(小礼品若干)、医疗设备(血压计、血糖仪等)、曲别针、工装、纸杯、纯净水、笔、登记本、病号档案。
社区健康义诊活动策划方案 篇4一、活动名称
社区义诊活动
二、活动目的
通过社区义诊活动,普及健康知识,突出医院特色,展示xx医院风采,树立xx医院的品牌形象,扩大xx医院的影响力。
三、主办单位
xx市xx康复理疗医院
四、活动口号
1、身体是本钱,健康是财富
2、新春健康大检查,为你为他为大家
3、卫生进社区,健康常相伴
4、马上健康,xx有爱
五、活动内容
1、问卷调查:提前一周进社区开展问卷调查,掌握居民常见病、多发病情况,为义诊活动做铺垫。
2、专家义诊:对问卷进行分析整理,针对多发疾病邀请相应专家免费坐诊。
3、常规体检:测量内容包含体重、血糖、血压、体温,了解居民健康状况并指导其预防与治疗的有效方法。
4、理疗解析:通过专业人员,以图文并茂的形式进行康复理疗知识讲座。
5、健康教育:免费发放健康资料,进行健康宣传和教育(关注节后病及老年健康方面)。
6、疾病防治:(春季常发疾病防治及中老年人疾病介绍)。
六、活动时间
20xx年3月3日—3月16日(每日9:00——17:00)
七、活动地点
xx市市xx社区(以xx医院为中心3—5公里范围内选择代表性社区开展义诊活动)
八、活动筹备
1、策划准备:2月25日前负责完成本次活动策划工作,并讨论通过。
2、问卷宣传:2月26日至3月2日全面开展社区宣传与问卷调查,收集有关信息。
3、场地准备:赵xx负责在活动开展前一周到社区联系场地,征得所在社区的同意与支持。
4、宣传准备:
(1)海报宣传:制作200张海报,在以xx医院为中心的3—5公里范围内的主干道、交通要道口,进行张贴。
(2)网络宣传:至少在活动开始前三天起,在xx市帮帮网、xx市信息网进行活动宣传推广。
(3)KT板宣传:品牌部指导制作KT板五张。一张宣传本次义诊活动的时间、地点、内容;一张宣传老年病的预防与治疗;一张宣传节后病的预防与治疗;一张宣传康复理疗知识;一张宣传xx康复理疗医院。
(4)短信通知:通过移动、联通、电信等运营商进行短信群发,对活动进行宣传推广。
(5)社区宣传:由品牌部负责指导制作义诊活动宣传单(DM单),5000份,活动开始前三天起,派3—5人的医疗顾问队在以xx医院为中心的3—5公里范围内的社区派发。
5、设备物资准备
(1)3个血压计、3个听诊器、体重称3个、解剖图谱3张。(药械部负责)
(2)《xx健康视窗》1000份。(品牌部负责)
(3)健康知识材料制作及打印1000份。(品牌部负责)
(4)问卷调查表制作及打印1000份。(品牌部负责)
(5)信息登记表制作及打印1000张。(品牌部负责)
(5)义诊活动宣传单5000份,标注:“马上健康?xx有爱”xx医院爱心巡回义诊活动。(品牌部负责)
(6)宣传横幅:
其他物资:(后勤部负责)
①帐篷2个、大桌共4张、椅子20把、桌布、插线板4个。
②音响1组、照相机1台、电子喇叭1个。
③饮水机1个、纸杯1000个、4桶、图钉及铁丝若干(用来挂图谱),台卡4个(专家坐诊、常规体检、健康宣教、质询登记),工作z若干,纯净水、透明胶、彩带、剪刀、便利贴若干。
6、专家请诊:由医疗部负责,根据调查问卷的情况,针对性地请某疾病方面的专家。
九、人员分工
本次活动总协调为xxx院长,活动现场总指挥为xxx,活动策划负责人刘xx,品牌宣传负责人为xxx,后勤保障赵xx。(其它人员分工及具体工作安排会议商定)
十、活动流程
活动时间:3月3日(星期一)
8:00:现场布置。
8:40:统一着装,整理仪表。
8:55:现场检查,准备就绪。
9:00:主持人宣布活动开始(背景音乐)
义诊活动开始,进行体检、咨询服务、防病知识、填表登记、发放DM单、背景音乐。(中午不休息,盒饭供应)
17:00:活动结束(收拾物料)
十一、注意事项
1、分工明确,各司其职;
2、专人负责现场秩序与安全,防止意外。
3、物资物料专人保管。
4、统一着装、统一形象。
5、微笑服务,举止得体。
十二、费用预算(略)
社区健康义诊活动策划方案 篇5活动主题:
社区义诊活动
活动目的:
借着义诊的机会向社区居民普及卫生健康知识,让社区居民了解健康知识。
活动组织者:
温州市中医院
活动地点:
温州市松台广场北侧出口侧面
活动对象:
温州市松台广场附近社区居民,老年居民为主。
活动时间:
20xx月10月14日8:00-10:00
活动步骤:
1)准备阶段:
2、估计活动场地大小为7、5M*2M,共15平米大小的场地,位于松台广场北侧出口侧面。(详细信息见活动效果图)
3、协调松台广场公园管理处,准备好活动的相关物品。(桌子、椅子、条幅悬挂位置等)
2)实施阶段:
1、协调松台广场公园管理处达到时间,派工作人员对活动现场进行布置(包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放),营造一种温馨的气氛。
2、有序地组织群众进行身体检查。
3、向居民讲述卫生健康知识。
4、活动现场需要拍照,院方以备义诊资料。
3)所需物资:
宣传横幅、医疗设备、工装、水杯、纯净水、笔、登记本等。
4)恢复场地工作:
1、义诊活动结束后,义诊成员和安保成员将收拾现场宣传横幅,桌椅,医疗设备等器材。
2、义诊人员和安保人员保证在义诊结束后,收拾义诊活动后留下的活动垃圾,清理现场,还原整洁。
3、活动结束,组织人员清理现场后,保证相关人员和物资立即撤离现场。
一、义诊前的准备 1、作好人员配置:2、做好活动前的安排工作: 内部安排: 1)市场部做好物料准备工作,检查好宣传资料是否充足,灯具桌椅、帐篷横幅等是否周全; 2)市场部做好医务人员通知工作,应提前两天通知各科室部门人员,使其做好人员安排,避免临时岗位调动错乱,使其做好科室自身的的物料准备,如检验科须准备好试剂、科室主任带上科室名片及笔纸等。 3)市场部做好组织工作,计划通知所有参诊人员每周六的六点半于院门口集合,检查人员是否到齐,物料及各科室器具是否带齐。 外部安排: 市场部做好场地联系,与当地社区领导做好公关关系,取得信任与支持,在义诊活动前三天在该社区挂上“解放军第一五八医院体检中心情系居民关爱健康义诊活动将于本周六早走进我社区 敬请期待”的横幅,做好活动前的宣传工作,为保证活动现场的人流量及关注度做好铺垫,促成活动顺利圆满进行。 二、义诊中的安排 1、在义诊到场后,市场部做好帐篷搭建、横幅悬挂、物料摆放等,资料栏与宣传展板应整齐放在量体重的后面,这样在为居民提供量体重服务时以便被关注的到及方便领取宣传品。 2、在义诊到场后,做好人员位置安排,从左至右依次为:两名公益测血压、内科、外科、口腔科、眼科、妇科、公益测血型,把测血压的与测血型的分为左右两端,避免现场人流头重脚轻,把量血压与内科安排在一起是因为它们的关联度密切,妇科的位置安排应避开人群,以免妇科患者因身边人多难以启齿不好意思咨询。 3、在义诊过程中,各科室人员应积极有效做好现场义诊工作,如:测血压人员利用在绑带过程的一段时间,多关心居民以往血压情况,能够与居民多做沟通等等,在量好血压后奖血压值登记于医院名片上,建议保留并推荐可以去做血型检查服务(测血型的同上);内科、外科医生在做咨询时,应多询问病人症状,观察症状部位,准确分析,认真负责为咨询人排扰解难;口腔科医生在义诊时应带上手电筒及牙板等器具,有咨询牙科人员时,应打开手电筒,使用牙板等,认真为其观察牙病情况,为患者分析病况,在服务和技术上取得当事人的认可与信任;同样,眼科医生在接触咨询人员时,为其看色盲等;同样妇科、验血型等都应做到语言交流,肢体交流,认真为咨询人员分析情况,提出建议,做到在为咨询人员提供信息帮助的同时体现自身技术精湛、提升自身职业形象等服务素质。力争通过这样的互动取得咨询当事人的信任与认可及周边围观者的信任。 4、在义诊过程中的做好细节控制,如:做好潜在患者的信息登记,并递予科室医师名片及赠品;若在义诊过程中,如果其科室的咨询人少,关注度少,应拉长当前咨询人员的咨询时间,以避免其科室出现长时间冷场,导致无人问津的场面。 义诊活动参诊人员,要统一服务意识与义诊意义。义诊要为民做实事,为民众解惑答疑;通过义诊要树立“仁医仁德”的良好公众形象,也是口碑信誉的优质传播途径,成功的义诊可以为我们带来众多患者病源,实现最终名誉效益双丰收。 三、义诊后的完善 1、义诊结束后,收拾好现场物料,清理现场垃圾,不能给居民留下一点污染。 2、义诊结束后,市场部人员做好本次义诊活动的总结汇总,物料不足的做好登记,可改进的 *** 作环节等做好调整。以便于更好的展开下一次的义诊活动。 3、义诊结束后,科室人员应对其咨询信息做好登记,做好后续咨询并跟踪服务。 四、做好渠道营销个人建议方案 (一)、转诊渠道 做好私人诊所、黑诊所、社区社康、门诊部及其它医院的个别医师公关联系,做好客户信息的登记,并做好客户转诊的档案登记,分类出重点客户、潜在优质客户、待培养的客户等,对不同的客户采取相对的公关工作,在对公利益的保障下多与客户培养私下个人交情,这对客户关系的松紧度很关键。在合适的机会,邀请客户与我院医师主任相互交流,或下班一起吃饭,这样不仅强化了营销人员与客户的关系,更是加强了客户与主任医师的关系、客户与医院的关系,也使得客户在推荐病人转诊时更加心安理得。 在返点方面,要做到规范 *** 作,于每月一至五号内给予客户结算上月的转诊返点酬劳,并附有结算明细,对客户的合理利益给予保障,让客户放心转诊。 (二)、异业联盟 做好异业联盟对营销业务也起到不小的作用。如:与周边的超市、公司、学校等企事业单位联盟做好促销活动。 与超市联合促销活动:如一五八医院体检中心周边的联华超市、南城百货等,策划以家庭为单位,以其超市的会员积分兑换体检券(妇科检查券、男科检查券、产科产检券、老人体检、少儿平安现金券等等),做好活动噱头包装,客户得到体检券不是唾手可得,体检券有它自身的价值所在。 与厂商公司联合促销:与厂商的产品绑定促销,如:孕妇奶粉/孕妇装/防辐衣+产检套餐卡、女性保养品+妇科体检券等。利用第三方品牌和渠道优势,顺水推舟把潜在的关联客户吸引到我院里。 与学校公司合作:逢节时与学校、企事业单位等团体组织,以单位福利的形式赠送体检券等。
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