物流与营销之间关系是什么

物流活动与市场营销的关系

市场营销对物流的影响

对顾客服务的影响 市场营销管理中顾客服务的水平与物流活动有着密切的联系，通常，市场营销目标是迅速、有效的满足顾客需求，促进产品附加价值的实现。

对促销策略的影响 企业在日常经营活动中，为了在特定时期提高销售额，或扩大市场份额，常常采取各种各样的促销手段，这些销售策略在一定时期和范围内的确能提高企业收益。但是，应当注重的是，在计算企业的收益时不能忽视销售策略对物流成本的影响。

对市场预测的影响 企业为了实现服务的可信赖性，必须对市场做出正确预测。实际的要求是否与预测值相吻合，直接关系到物流活动的合理性。预测失误带来的结果是物流成本的增加。

对市场营销渠道的影响 随着物流技术的发展和流通效率的提高，很多产品分销渠道组成成员间发生了冲突，也就是说，如果继续利用传统的流通渠道确立物流系统，并支付相应费用，就会使物流活动失去经济性和效率性。因此，营销渠道的变革直接影响物流活动的合理化。

物流对市场营销的影响

市场营销是由“创造需求”和“需求满足”组成的，过去的市场营销理论，是以创造需求为主要对象，需求满足是后续处理的补助性活动。因为物流活动也可以作为补助性的后续处理活动来认识，所以，物流也是市场营销战略的重要内容之一。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性市场营销理论”中的观点认为：市场营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流活动的重要性在于它强调了市场营销活动的另一半，在市场管理方面发挥了很大的作用。

可以从4P营销组合的角度来综合考察营销活动。营销组合是各种营销策略、手段的综合运用，旨在吸引顾客的同时实现企业目标。

分销策略 市场营销过程中，产品的实物配送对促进产品的销售，提高市场占有率起着重要的作用。它可以提高产品发送的速度，保证准时送货，方便顾客随时能买到所需的产品，提供商品在途运输的情况查询服务等，并有利于和顾客建立长期合作关系，促进企业产品的销售。

定价策略 除了在分销策略中的作用外，物流管理对价格、产品策略及促销策略也有重要影响。市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平的物流费用之间的增减变化，制定出最佳定价决策。

产品策略 确定产品的外观设计和包装，必须要考虑物流的可行性与物流费用。要注意包装的规格标准等，既要达到保护产品质量和促销功能，又要符合降低物流成本、方便商品运输的要求。

促销策略 一种新的产品能否成功推向市场，除了本身的因素外，还取决于是否具有充足且成本合理的原材料。一个符合实际又有生命力的产品开发策略，必须与物流与促销售货员协作。

随着时代的改变，效率、成本、等各个物流管理环节对市场营销带来很多影响。现代企业为了提高竞争力、保持持续的竞争优势，已离不开先进的物流理念指导、通畅的物流环节支持。物流对市场营销的影响与作用直接关系到企业的可持续发展和竞争力的加强。

企业赢得竞争优势主要是靠快速满足消费者的需求，也就是从物流的速度上反应。物流也包含精练而强大的供应和储运网络，为企业产品的敏捷制造提供快速反应能力。结合完整高效的商品配送网络，可以为企业保持所在市场上重要的地位，加上强而有力的销售后勤支持满足消费者的需求。

物流对市场营销具有直接性、决定性的影响。

有效的物流，通畅和及时性能直接决定产品的生产与创新。

物流的通达和网络结构直接影响产品分销渠道，影响消费者接受该产品的方便性。

物流的及时性与多功能直接影响促销战略的实施

针对制定产品的销售价格，运输费等物流费用是需要考虑的重要因素。市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化，制定出最佳的定价决策。物流系统研究对市场营销的主要影响反映在成本削减上，据营销专家估算，物流成本降低潜力比任何市场营销环节要大得多。

物流服务的渠道选择是客户必须考虑的问题，在服务质量相同的情况下，客户一般喜好较近的物流提供商，这样可以提供极大的便利性，更能降低成本。有效的物流配送使分销渠道更有竞争力，使产品更有吸引力；库存点的增减、一定场所出入库商品数的增减、输送、通讯、订货处理或仓库装卸、在库水准的变动等，都对销售服务产生影响。

广义上讲，物流管理也应该是市场营销的一个组成部分。市场营销的宗旨就是让客户最大限度的享受到你所提供产品的价值。这种价值就包括方便、快捷、实用、价廉、质优等各个方面。产品的物流管理直接会影响到产品的快捷、流通费用的降低、终端客户的方便等内容。因此，物流管理的好坏对产品进入市场并迅速占领市场至关重要。

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