烟草开口营销三招内容是什么？

一是“眼神交流法”。营销成功与否，对营销对象的把握至关重要。客户经理要引导零售客户学会与消费者沟通的技巧，引导零售客户在推荐重点品牌时，微笑着与消费者进行眼神交流，了解消费者的情绪以及其对推荐的反应，进而更有针对性地推介卷烟。

二是“量体裁衣法”。也就是看人营销，引导零售客户在推介卷烟时分清对象。对于那些比较忙的消费者要有侧重点地进行简单推荐，而对那些真正有需求的消费者要多下功夫。在为消费者推荐卷烟品牌时，不要单纯为了提高销量而盲目地求贵求多，要从消费者的真正需求出发，为其推介适销对路的卷烟。

三是“激励促进法”。对零售客户实行跟踪走访、每日通报，重点对店面形象维护较好、“开口营销”能力提高较快的零售客户进行表彰，并通过零售客户QQ群、微信群等媒介进行宣传，激励零售客户不断提高经营能力和盈利水平。

开口营销“四要”。

开口要勤。只有多交流，才能发现更多商机。顾客的每次光顾都是一个契机，抓住机会的第一步就是开口。通过开口营销引起关注，用沟通打开心扉，后面的商品推荐才能水到渠成。

开口要精。多交流并不意味着夸夸其谈，要用精准的话语巩固顾客对商品的记忆点，击中消费的痛点。比如，用一句话提炼商品卖点就是一个很好的技巧。

开口要对。多开口很重要，开对口更重要。这就要求商家在察言观色方面多下功夫。在日常经营中，一方面要加强对于顾客消费偏好等相关信息的收集，另一方面要从顾客购物习惯中找准兴趣点，挖掘新的消费需求。只有掌握足够信息，做到因人施策，开展有针对性的介绍，才能提高销售成功率。

开口要诚。开口营销要取得效果，就必须做到言出必行，不能夸海口、说假话。诚信营销和优质服务才是开展开口营销的有力保障。

最后，开口营销也要注意搭配亮眼的陈列，让陈列“说话”，双管齐下使得服务更有效果。

该公司市场部要考虑的环境因素有以下几个方面：

1.公共场所开始禁止吸烟，那么在日常生活中，在公共场所吸烟的频率被限制，这个政策对烟草公司的产品销售自然会有一定的影响。

2.由于经济发展的原因，发达地区的吸烟人数减少，而经济相对落后地区的吸烟人数增加。使得烟草公司的目标市场出现了变化，从而战略重点要开始从发达地区转向落后地区。

3.经济价格对销售量的影响。

策略的依据：

1.由于加了滤嘴，其实产品的成本不会提高多少，但是给消费者的感觉是变长了，对于经济发达地区的人来说，2元钱换取一个心理上的烟变长。从营销心理来说是可以接受的。

2.抵挡香烟价格不变的道理是，由于从5元到4元的降价幅度是20%，而上升的销量幅度才18%，因此降价会变得不合算的。

3.无害烟叶的制造，这样可以减少有害物的内外伤害，可以提高人们对烟的认识，是针对政策的营销手法。

4.针对不同的目标市场的不同经济水平，设计不同的产品以满足不同的需求。

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