1、网络营销书籍
·《网络营销基础与实践》第3版 (冯英健 著，清华大学出版社 2004年10月)
·李开复自传《世界因你不同》
·《正在爆发的互联网**》
·《长尾理论》2.0 美 安德森
·《博客营销》（作者：杰里米·莱特） 中国财政经济出版社
·《长尾理论》 （亚马逊畅销书榜经管类第一名） 作者：（美）安德森 著，乔江涛 译 出版社：中信出版社
·《网络营销技术基础》(段建,王雁) 机械工业出版社
·《2.61 我为网狂》(赵旭)专题介绍
·《搜索引擎广告：网络营销的成功之路》（美）赛达 谢婷
·《网络营销案例评析》作者：吕英斌
·《Email营销》（冯英健 著,机械工业出版社,2003.6）
·《网络营销》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良译，中国财政经济出版社
. 《网络营销：战略、实施与实践》（原书第2版） 作者：（英）查菲
等 吴冠之.
·《网上拍卖》 （韩冀东，人民邮电出版社，2004年9月出版，原价：25元
·《完美商店》[美]科恩
著，冷鲲 等译，辽宁教育出版社， 2003年9月，
·《网络品牌》（美）莱文 潘卫民 等译，新华出版社 2003年5月，
·《网络营销学》 (美)艾露斯·库佩 著 时启亮、吴凤羽、章学拯
·《网络网际关系行销》 罗家德 著，社科文献出版社 2001年5月
·《网络广告学》 杨坚争 等编著 电子工业出版社
·《网络营销原理》 沃德·汉森 Ward Manson
·《多对一营销：后网络经济时代的营销制胜模式 》作者：美.卢恩
刘艳红 刘利华 甘锋 译 企业管理出版社
·《打造网络品牌的11条法则》(美)阿尔·里斯,(美)劳拉·里斯著梅清豪,周安柱译上海人民出版社
2、电子商务类相关书籍
·《电子商务词典》 张福德 清华大学出版社
·《电子商务管理：课文和案例》 （美）克里希纳默西 李北平
·《电子商务案例（E-Commerce casebook）——毅伟商学院经典安全库》（加）纽森 姜锦虎 王刊良 等 机械工业出版社
·《电子商务师－资格认证技能实战（含盘）》 邵兵家 袁建新 邓之宏 编 科学出版社
·《电子政务教程：理论·实务·案例》
吴爱明 首都经济贸易大学出版社
·《B-to-B电子商务》 纳拉扬达斯等 陈运涛等 中国人民大学出版社
·《B-to-C电子商务》 斯雷沃斯基 等 王强 中国人民大学出版社
·《电子商务技术基础》 陈景艳 敬娟琼 电子工业出版社
·《电子商务与竞争战略》
·《电子商务图解》李琪 著 高等教育出版社，
·《电子商务基础与应用》杨坚争，西安电子科大学出版社
·《电子商务：管理新视角》（第2版） （美）特伯恩 等 王理平
等译
·《电子商务管理实务》(美)Brenda
Kienan 健莲科技 清华大学出版社
·《电子商务》（第2版） （美）加里·斯奈德 詹姆斯·佩里
3、顾客关系营销书籍：
·《什么是客户关系管理》(美)伯杰龙
裴鸣 机械工业出版社
·《实时的客户关系管理》 （美）格林伯格 著 王敏 刘祥亚
·《客户关系管理成功案例》 杨德宏 李玲 编著 机械工业出版社
·《网络时代的顾客关系管理》 (美)弗雷德里克
·《掌握顾客关系》（英)罗杰·卡特怀特著
·《一对一营销--客户关系管理的核心战略 》唐璎璋,孙黎著
·《客户关系管理》丁秋林 力士奇 著 清华大学出版社
·《客户关系管理的中国之路》 田同生 机械工业出版社
学习电子商务可以参考一下十本书籍：
1、《我看电商》，作者：黄若；
内容：全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验；
理由：《我看电商》对于所有从事互联网或电商运营的企业及个人，对于投资电商或服务电商的相关业界人士，对于有志进军电商领域的年轻学生、创业者，以及对于将要触电的线下企业，可以选择学习的书籍！
2、《做自己—鬼脚七自媒体 ；第一季》，作者：鬼脚七；
内容：是鬼脚七自媒体的原创文集，是电商圈第1本自媒体著作！《做自己》中有关于生活、互联网、自媒体的睿智分享，也有关于淘宝、搜索的独到见解。文章非常耐读，也容易引发读者的思考，是一本接地气、文艺范、充满正能量的电商生活书！
理由：做到足够真实，让自己的本性表达出来，这需要勇敢。本书是鬼脚七自媒体的原创文集，主题就是做自己。本书有关于生活、互联网、自媒体的睿智分享，也有关于淘宝、搜索的独到见解，是一本接地气，文艺范，并充满正能量的电商生活书。最适合淘宝卖家、电子商务人群、希望了解电商和互联网的人群阅读，也推荐热爱生活的70、80、90后阅读！
3、《数据掘金：电子商务运营突围》，作者：谭磊；
内容：电商竞争日益白热化，任一家企业，无论大小，都难以逃离生存或发展的困境。既然是数据的时代，摆脱困境也别无选择，需要从数据入手。从他处学习数据分析与数据挖掘，要么太难——起点高，力不从心；要么太远，很难用于电商业务。这本书旨在帮助电商人摆脱眼下困境：运营乏力的困境，数据应用的困境，相关技术学习的困境……
理由：本书为电子商务量身定做，对为什么用数据→用什么数据→如何用好数据，进行深入剖析。大量数据分析的真实案例：有思路，有过程，有细节。绝非脱离实际的纸上谈兵。
4、《传统企业电商之道》，作者：苏静、 翟旭君；
内容：本书通过理论与具体案例相结合，通俗易懂。作者苏静，业内资深营销专家，为多家知名企业提供转型电商的咨询服务，成绩斐然。书后附录“电子商务公司管理手册”，展示电子商务公司从组织运营、工作流程到部门管理等各个细节，是企业进军电商的无价之宝。作者二十多年传统营销经验和多年电商实践经验的总结，旨在为传统企业展现一条清晰的电商发展思路，扫清发展上的障碍。
理由：当前国内少有的专门讲解传统企业如何跨入电子商务的作品，对于国内许多欲近期涉足电子商务，或者刚刚涉足电子商务的传统企业来说，非常具有指导价值。是传统企业涉足电商的必备手册！
5、《不一样的平台》，作者：沈拓；
内容：在移动互联网时代，平台化商业模式越来越成为产业的基础性、核心性商业模式。任何企业都只有两种选择，一种是成为平台，另一种是与平台以某种形式结盟并交换价值。无论哪种选择，都必须深刻地认识到，在移动互联网时代，没有哪个企业是孤岛，外部商业网络是如此强烈地影响着企业的命运，企业的成功依赖于对商业生态体系的参与和利用，来自于对商业平台的深刻理解与规律把握。
理由：通过对大量典型平台案例的研究，系统性总结了移动互联网时代的平台化商业模式，并深入提炼了各类平台化企业在经营中的关键成长策略、竞争策略与合作策略，对于移动互联网企业、电信运营企业、IT企业在移动互联网时代的创新发展具有重要的启发意义。
6、《漫步天猫:新商路导航(全彩)》，作者： Tmall 商家成长部编；
内容：本书是Tmall商家成长部的20位商家运营小二和讲师，经过一年时间，跟踪了上万个新入驻淘宝商城的商家的成长路径，总结出来的新商家成长期必修内容。
理由：本书既包含了商城的市场特点、淘宝商城规则等大方向，又详细介绍了商家基础工具和 *** 作、新商家运营思路、基础流量获取、页面展现、客户服务等店铺运营核心模块，全面涵盖了天猫新商家必须掌握的学习内容，是新商家必备的 *** 作手册。
7、《狼客网络营销成功法则》，作者：刘谋清、 胡敏；
内容：本书为“2013年全网营销实战第1书”——通过全面、系统、完善的互联网营销体系的介绍，图文并茂地教你从零基础开始一步一步成为网络营销高手。通过对笔者多年从业经验总结出的网络营销四大系统的一一讲解，着重介绍企业官方微博如何做，并且强调——软文营销是核心，详细讲解了4大 *** 作步骤
理由：无论你是网商、企业营销人员、互联网从业者，都可从本书中得到有效的帮助！
8、《电商运营》，作者： 淘宝大学；
内容：淘宝大学组织一流专家团队编写，面向创业、就业和再就业人群，介绍主流电子商务环境下的基础平台 *** 作及推广运营工具的使用。内容涵盖职业规划、网络零售平台、网店日常运营管理、网店工具的运用、商品拍摄与网店美化、推广及营销、电商物流、天猫、阿里巴巴国际站及中文站。
理由：本书是阿里巴巴电子商务资格认证考试指定教材，也可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。
9、《数据化营销》，作者： 淘宝大学；
内容：本书由淘宝网组织编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。本书主要讲解网店数据化营销的基础知识，配有实用的案例。做详细分析讲解
理由：希望读者经过学习，能够迅速掌握网店数据化营销的职业技能。可作为各培训机构，职业院校教材使用，同时满足部分学员自学的需求。更适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。
10、《网络营销推广实战宝典》，作者： 江礼坤；
内容：是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用10年的实战经验，凝聚成了《网络营销推广实战宝典》。书中无太多长篇大论，全部是真刀真q的实 *** 。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际 *** 作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以《网络营销推广实战宝典》的含金量非常高。
理由：推一把站长倾力写作，热销网络营销图书，SEO优化、SNS、微博、软文、论坛、QQ群、事件营销、百度推广尽在本书！
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