1、定位企业微信平台
企业需要定位自己的平台,自己的微信公众账号究竟要给粉丝提供什么内容。建立的初衷是为了彰显品牌,进行宣传。还是立足于服务,为粉丝提供售后以及咨询服务,要提前考虑清楚。内容即意味着营养,有营养才能有粉丝。
2、定位目标人群
建立好微信公众平台后,企业需要定位自己的目标人群。结合自身对于公众平台的期待,找寻符合自身平台目标人群的特征。这里的特征包含:性别、年龄、地域、消费习惯、生活习惯等等,依据特征设定目标粉丝的满足比量表。符合设定的条件和特征多的,优先去发展。
3、目标人群调研
对于目标人群定位好之后,下面需要的是对目标人群进行调研,了解目标粉丝的几个需求:
1)喜欢什么内容分类:粉丝喜欢什么样的内容,科技、人文、美食、旅游还是其他的。
2)喜欢什么活动类型:粉丝喜欢比如抽奖活动亦或是征集活动还是什么等等。
3)喜欢什么时候接收消息:具体喜欢什么时间段接收消息。
4)不喜欢什么内容活动:对于哪种内容或者是活动不喜欢,不感冒或者是没兴趣。
5)喜欢什么样的朋友:粉丝喜欢哪种类型的朋友,朋友应该是喜欢什么样的活动,有哪些兴趣点。
6)喜欢怎么参与活动:粉丝喜欢是在线上微信端亦或是在线下参加活动。
4、制定营销倾向点
做好目标人群调研后,需要制定营销的倾向点。简而言之,就是营销需要倾向于哪一类粉丝,需要倾向于哪一类活动,需要在什么时候做内容群发推送,这一切需要做出详细的安排。
5、设定营销策略目标
选好倾向点之后,接下来就需要制作完整的营销策略目标了。集合粉丝增长量、图文转发、图文打开率等多维度,制定一定时间周期的微信营销策略目标,作为微信公众平台运营的动力和目标。
6、划定营销运营节点
制定好营销策略目标之后,需要对目标进行拆分,划定一个小阶段的运营目标。此外,需要考虑在某阶段的时节、关键事件、企业的关键纪念日等多维度,争取在特定时节的节点上,做出爆发的效果。
7、制定具体营销运营策划
在节点划定好之后,需要进行针对性的内容和活动策划,结合即将到来的阶段的时节、关键事件、企业的关键纪念日等多维度,按照时间点,针对性地策划相应内容和活动,制定运营策略的具体方法。
8、执行监督到位
在具体运营策划制定好之后,建立执行团队和监督体系,保证实行到位。毕竟再好的策略失去了执行,也就没有了意义。
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在微信上,我们经常可以看到分享送红包、送流量或者优惠等类似的活动,微博上也有领红包主动关注的设置,这样明显的利益诱导往往可以吸引很多用户进行关注或者转发分享,在社交圈中得到有效的传播。面对商家做出的一小部分利益的让渡,人们普遍的占便宜心理往往会为了这点利益而随手进行关注或者转发,既能够让用户尝到甜头,也能很快让商家达到营销的目的,可谓是商家和用户之间的双赢。这种直接让渡一定价值或者利益的微信营销最为常见,也是较为省事和有效的模式,因为商家做出这一策略时,往往不需要太多的创意和内容,只需要了解目标用户的普遍需求,像红包、优惠券、流量、折扣等生活中人们追求的一些利益。就比如抢红包作为微信必不可少的功能之一,也成为了很多企业出于营销而经常使用的功能,比如京东就曾经在一次“6·18”活动中发出了总计10亿元的红包,引发了大众的关注和分享热情,取得了非常好的营销效果。此外,移动、联通、电信这类企业,更多是通过送流量送话费的形式来增强用户们的自主传播意愿。
2. 利用助人心理和同情心进行传播(助力互动、公益分享等)
除了直接发红包外,还有一些助力活动也在微信群和朋友圈中屡见不鲜。比如抢火车票时通过分享和好友助力可以加快抢票速度,借助好友点击可以获得更多砍价优惠和折扣,等等。通过用户交际圈中的交情和助人为乐的心理,社群传播和自主传播也发挥出了不俗的效果。
而与此类似的,利用人们的同情心理进行公益转发也很常见,比如QQ空间、朋友圈中常见的水滴筹募集活动,通过转发让更多人奉献爱心,也让更多人知道了水滴筹这样一个公益平台。
这一种模式的运作在微博、朋友圈、QQ空间、淘宝等多个平台都可以看到,可见其普及面和受众并不仅仅受限于小范围的交际圈中,对于大多数人来说,对于这样的举手之劳也是非常乐意参与的。
3. 通过交际和情感共鸣引发传播意愿(节日问候、生活真情、文化故事等)
在重大节日到来时,商家们进行的节日营销或者借势营销活动中在各大媒体平台也是各显神通,在各类创意中,利用人们对于节日的情怀来大做文章是较为常见的营销方式,尤其是人们对于节日的仪式感能够在这期间产生更为强烈的共鸣。比如母亲节大多数品牌都会着眼于“母爱”“感恩”这类话题,通过一些场景、故事的设计,让大多数人都能够感同身受,而端午这类传统节日更多的是着眼于传统文化和家国情怀。五芳斋作为一个较为知名的粽子品牌,曾经就在端午节通过一支端午送粽子的微信视频中传达出了品牌对于大众的祝福,同时也在视频中传递了中国传统文化,也让其品牌文化在其中凸显出了存在感,获得了很多人的分享。
微营销是这几年出来的一种新型的营销方式,目前指双微,微信和微博;微营销的意义在于,可能通过人际关系,产生裂变,使产品或品牌的知名度提高,从而获得客源的一种方式 ,想要做好微营销,得注意以下几点:
微营销技巧一:刷屏不能带来持续效益
做微营销最早的应该是微商那一批人,看到了这样的一个市场,所以他们开始了刷屏,但你会发现,刷屏这种 *** 作方法,不能带来持续的推广效果。
越是刷屏,粉丝越是反感,到最后,品牌和产品没有推广出去,反而自己的人品下去了,所以,如果你认为,微营销只是单纯的刷屏,那你就走进误区了。
微营销技巧二:裂变不是随便成功
微营销是基于社交的一种营销方式,有人的地方就可以裂变,但裂变不是随便成功。想要把裂变做成功,你要好好算一笔账,你想要裂变到什么效果,你的忠实粉丝有多少,裂变的成本有多少。
你看朋友圈的刷屏现象,看似很简单,确实,套路很简单,但其中的用户忠实度你是看不到的。因为忠诚所以跟着一起刷屏,达到裂变的效果。
如果,你现在还没有忠实粉丝,那么你想做裂变必定会失败,所以,想做裂变先去培养忠实用户。忠实用户是从0到1,而裂变是从1到无穷。
微营销技巧三:注重形象建立
现在做微营销相对比之前,有了更明显的区别,那就是树立人物形象,也就是人设;通过人设进行吸引粉丝,从而向忠实粉丝进行转化。
微营销的根本是用户基数,是忠实的用户,是分享,所以这一切都要有一个核心,那就是意见领袖,所以,想做好微营销,得要学会建立自己形象认知。
微营销技巧四:提升内容质量
如果你看到天天在微信或者微博发广告的人,你肯定会屏蔽或者拉黑。但,如果每天在分享一些有用的常识,你可能就会持续关注,这就是高质量的内容带给你的价值。
做微营销要不断地进行价值分享,树立自己的专业度,这样才能让粉丝对你有忠诚度,认为你是一个活生生的人,一个专业领域的人。
总结:
除此之外,微营销还需要配合社群营销进行裂变,想要做好微营销,前期最主要的工作就在于粉丝沉淀,后期就是不断地进行筛选和裂变。
创业不易,愿君一切安康。
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