微信营销过程中存在的问题

1、首先也是最重要的就是微信用户的安全问题，用户的安全问题涉及两个方面：信息安全和资金安全。

而微信营销可以说是在微信的基础上衍生的一种服务，因此微信对于营销过程中可能出现的安全问题无法做出相应的策略。

用户在进行交易的过程中，容易泄露个人的信息，如身份z、地址、联系方式等内容，并且用户无法对微信营销的真实性做出判断，难以防止部分不良商家或不良分子伪装成营销主体，盗取用户的个人信息。

2、随着微信用户越来越多，各种不良信息和病毒也在逐渐增多，微信面临的风险越来越多，但是微信的监管力度是有限的，不可能监管所有的微信用户，尤其是病毒的传播速度十分之快，根本无法管理。

并且微信用户群体庞大，其中，有很大一部分年龄较大，对于打着“健康、保护家人”牌子的公众号文章缺乏相应的辨别能力，容易造成其错误购买产品的后果。微信营销的过程中很容易影响用户的人身安全。

微信营销基于微信的强关系网络销售，在给传统营销造成冲击的同时，也存在很多难以想象的问题，还有一些不顾用户的感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，只会招来用户的反感，凡事理性而为，善用微信这一时下最流行的互动工具，让商家与客户回归最真诚的人际沟通，才是微信营销真正的王道。

微信营销失败的四大原因解析

近年来，微信营销越来越火热，很多的企业都开始接触微信营销这一领域，但是在微信营销并不是百分百成功的，所以很多企业的微信营销工作都失败了，下面我就来和大家说说微信营销失败的原因，希望大家能够引以为鉴!

原因一：把微信的公众号当做微博来用

微信打败了微博，所以微信替代了微博，这简直就是错误的。无论微信怎么横行霸道，微信始终是微信，微博始终是微博，没有谁替代谁的问题。微博只是沉淀下来了，并不是没有人用了。微信跟微博相比，起码有以下两个重要区别：

1.微信是“推送”消息，而不是“展现”信息。微信是发传单，微博是LED大电视。一个是通讯工具，一个是媒体工具。

2.微信粉丝之间是封闭的，几乎无交集，微博粉丝之间是打通的，起码可以相互观看和评论。微信是私聊，微博是广播。微博可以利用群体造势，微信不能。

这两点区别是非常关键的，这决定了微信是传播+互动工具，微博是传播+公关工具。当然两者功能有重叠的地方，但是很多人就是忽略了微信的互动功能。

这是非常大的一个浪费，因为很多用户看待微信的公众号的眼光，其实就是看待一个客服的眼光，问你东西你是要回答的，不然他们会慢慢远离你，尤其是在推送功能性信息而非普通资讯时，用户的回复通常需要你做出统计。在微信上的互动其实就是在线交流，这些聊天记录是不能给外人看。就像微博上的'私信一样，问题是微信只允许你私信，没别的权限。

原因二：推送时间无规律

做SEO的人也知道网站能够持续有规律地更新会博得搜索引擎的欢心，微信推送直接面对的是人，更加需要有章可循，尤其对于忠实粉丝更是有这样的要求。消息推送不规律主要有以下几种情况：

1.每天没有固定的时间

微信推送时间应该相对固定，才能在粉丝脑中留下一点记忆，尤其那些忠实粉丝，甚至已经形成在某个时间段阅读你的信息的习惯。反过来，推送时间一天一变的很难笼络忠实粉丝。

2.推送不持续

每天一条不是很麻烦的事情，但是要做到每天持续去做也不是件容易的事情。对于有少许粉丝基础的账户，不能做到每天坚持推送，三天打鱼两天晒网，粉丝基础就会慢慢瓦解。每一个品牌印象的形成都应该有一个“脑白金式”的狂轰滥炸过程。

原因三：缺少必要的提醒

微信会打击提示转发等营销性伎俩，但是只要内容做得好，稍微提示一下也不是什么大问题。站在增粉丝营销的角度，提示是非常有必要的。好内容在微信里面流传，也是一个增加微信活跃度和粘性的形式。

但是有的公众账号就有点像某些机关单位，既没有明确的书面指示，又没有相关人员的提醒，给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉，这种地方，又有多少人情味?没有人情味，就跟微信的特性背道而驰了。

微信的必要提醒有三个：一是关注提醒，这是最基本的二是转发类提醒，比如告诉人们怎么转发，为什么要转发等等，这是扩大张力的需要三是回复相关的提醒，比如回复什么查看哪个栏目的内容，回复什么可以得到什么好处等等等，这是提升内在粘着力的需要。

原因四：图文信息太野蛮

移动互联网时代来得太快，很多人还没来得及反应就匆匆忙忙投入到移动大潮中。体现在公众平台上，就是野蛮地复制PC端的内容硬塞到手机端，导致移动端用户消化不良，造成上吐下泻悲惨局面。

对于微信上面的图文信息要求，我们先不谈是什么，先看看几个手机端的实际问题：

1.移动端主要工具是手机，手机比电脑屏幕要小得多，眼球聚焦点更小，所以更加耗费眼神，用户长时间盯着手机看会很痛苦。

2.用户静静坐下来看手机的时间很少，通常是在走路、坐车、吃饭、同学聚会、上厕所等等，都是碎片化时间，这些时间看手机，使用的是浅层注意力。

因此，为了尊重这两个现实，也为了自己的公众号不死翘翘，起码要避免以下几点：

(1)大段文字

(2)没有层次感

(3)没有图片

另外，微信图文内容，不一定就是图文，语音、视频等多种富媒体可能更能让人无法抗拒。

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