汽车营销是怎么回事?

汽车营销是怎么回事?,第1张

汽车营销的主要工作内容:1.寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

4、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

6、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

7、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

8、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

11、 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。

12、 熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

13、 市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

14、 完成上级领导布置的工作。

15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。

汽车促销活动的8大技巧

1、汽车促销活动的评估

2、控制活动现场

3、汽车促销的系统性

4、利益明确方便简单

5、引诱顾客的参与

6、汽车促销策略新颖

7、汽车促销对象明确

8、提出统一的主题和创意的核心点

各有特色,如下:

第一种:汽车4S店模式

第一种模式是汽车4S店模式,汽车4S店即承担汽车整车厂的汽车销售、汽车售后服务、零部件供应和客户反馈的店面,在中国购买新车基本上都是从4S店。当您购买了新车后,一般厂家和4S店会赠送你1至3次免费保养,整车三年的保修政策。还有4S店会以各种优惠和政策,吸引你的后续保养绑定到4S店。

中国4S店有其存在的必要和优势,高大上的展厅、一条龙服务、整车厂维修技术和原厂零部件支持等,在中国汽车后市场拥有强大的竞争力和优势。这也是车主相信和选择4S店的原因所在。

第二种:传统汽车服务门店及连锁机构模式

第二种模式当属传统的汽车服务门店及连锁服务机构,当车辆过保后,车主可以选择继续到4S店进行汽车各种保养和维修服务,享受4S的优质资源,也承担4S店更改的服务价格。

同时,每个汽车品牌4S店在某个城市的数量是有限的,因此车主一般过保后会选择传统的汽车服务门店,也就是我们常说的汽车修理厂,车动邦称呼为传统的汽车服务门店及汽车连锁服务机构。

汽车修理厂分类一类、二类和三类修理厂,及修理厂的资质。一类为大型修理厂,二类为中小型修理厂,三类为美容洗车、快修及轮胎店。据了解中国除了4S店体系有50多万家汽车服务门店。

第三种:传统配件、用品、设备工具的门店和汽配城模式:

第三种模式是传统的汽车配件、用品和汽保设备工具门店模式,包括汽配城。这类模式的代表为各类汽配城门店、汽配连锁如康众。

车主需要更换配件、购买汽车用品以及各种设备工具,就离不开传统的配件用品和设备门店。此类模式的传统业务主要为门店提供服务,扮演供应商角色,如修理厂配套汽修设备、修车时的配件来源、4S店的精品、门店的用品等等,目前这类商家有时也会通过门店或电商针对车主提供零售服务。

第四种:互联网汽车服务新模式

第四种模式即互联网汽车服务新模式了,在移动互联网络高速发展,一批互联网企业进入传统的汽车服务行业,通过互联网技术和思维对汽车服务模式进行改造,形成了新的汽车服务模式,如京东的京车会、天猫的天猫车站、途虎养车、开思汽配、巴图鲁、神气在在线等等。


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