不是互联网改变了传统营销，而是消费环境与背后消费者决策的方法改变了
貌似一切都改变了，首先觉得难受的恐怕就是传统企业了：瞬间看不明白了，名不见经传的品牌、产品一夜爆红赚的盆满钵满，自己辛辛苦苦经营好多年，好容易品牌有了认知度，产品打开了市场，进一步投放广告，更多渠道铺货，销量不见起色，反而还有下降的趋势……跟好多中小企业老板沟通，听过好多类似的抱怨，自己什么都没有做错，怎么就不行了呢？
以上应该是绝大多数的企业老板感觉的迷茫、惶恐与不理解。大家都认为是互联网杀死了实体经济，互联网思维杀死了传统企业。其实不然，我们始终认为，无论销售渠道如何变化，传播手法如何变化，商业的本质不会轻易改变，所以杀死传统企业的，绝不仅仅是互联网企业，更不是“互联网思维”，而是催生互联网企业和互联网思维的，一种完全不同于过去几十年的消费环境，背后是消费者决策方法、技术和消费者自主消费思维的改变。
不是广告没用，不是渠道没用，而是消费者对你没感觉
以往传统商业看似比较简单，多打品牌牌，多打广告。一个央视黄金标王，订单像雪片一样样来了。广撒网，多开拓渠道，多加盟门店，销量瞬间起来了。一年开个大几百家点，三年就能成就流行品牌。现在好像不是这么回事了，广告砸下去，大家都知道了，但是没人买账，不是不宣传，而是消费者对你没“感觉”。企业营销手段与广告变成了自娱自乐。
引用著名科幻小说《三体》当中的一句话：“我干掉你，与你无关”。
所以，不是传统营销已死，而是你没有及时感知消费环境的变化，消费者心理的变化，即你没有认真关注消费者，没有以消费者为中心来开展经营活动。
新的消费环境下，所谓传统企业的活路到底该如何？
首先，不要自卖自夸的推广方式，改变以往诸如强势来袭、最佳、最大等生硬粗暴的推广用语，更多去创造消费者的需求，比如“小饿小困，喝点香飘飘”。
还有，无沟通，不销售。销售实现已经无法与销售沟通分割。营销沟通说白了，就是怎么让消费者认知、怎么让购物者亲近、怎么让用户喊好。但是不要把营销沟通简单定义为VI、广告和公关等。可以多尝试结合全新的媒体与自媒体形式，诸如社群营销等方法，让受众觉得有需求，好玩，先聚粉再营销。正如雷军说的，因为米粉，所以小米。
再次，新的消费环境下，线上线下已经无法分割。占消费总基数⅓左右的80、90后已经成为消费主力，他们都是生活在互联网环境的主流人群，都是重度互联网依赖者。信息接收往往不是来自品牌自我宣传，不是来自大众媒体渠道，而是来自意见领袖、熟人推荐或者是用户评价，以往强势灌输的没有参与、互动的信息轰炸只会起到反作用。省点广告费，更多拿来“讨好”让利用户本身才更接地气。
我们不知道传统营销会不会死，但是我们相信商业基本规律依然不变，但是企业依然我行我素，不积极应变，不积极拥抱消费者，不想办法让消费者觉得有趣、有兴趣、有感觉的话，那么接下来的企业发展确实不容乐观。套用一句流行的话：这是一个最坏的时代，这是一个最好的时代。到底是好是坏，其实你好了，时代就好。
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做群之前，请先思考：
社群的五个要素是什么？
社群运营前的三大准备工作如何做？
社群运营的核心要素有哪些？
社群关系运营法则是什么？
如何运营社群人群，保持群的活跃度？
社区妈妈营销传播
一、传统营销已死，
做社群顺应关系时代法则
1、做社群千万不要想着只是维护微信群的活跃
很多社群有几百个群真的不活跃，但也能赚钱。其实很多时候不需要活跃，只要在社群的平台上能够满足社群会员的需求，核心的几个社群维护好就可以了。
我做本来的批发社群有三年了，做社群刚开始的时候是公益的，真的很不容易，所以做社群真的是功德无量的事情，我也希望大家在做社群当中享受这个过程。
2、为什么需 要做社群？
现在所有人的脑子都在被各种信息充斥着，特别多的信息都不知道怎么吸收。那肯定要听你身边的人在讲：你的朋友圈在采购什么、你的朋友都在做什么。
所以现在是到了关系的时代。就是现在到了人以类聚、物以群分的时代。
3、付费社群和付费内容时代已经来临
在这个时代，如果你有1000位铁杆粉丝的话，你会活的很好。
比如我们的优果盟付费用户；比如得到，一个8888元的会员，可以卖到几十个会员，算下来就是几十万，你想想这是什么时代？我认为这时代真的是变了。
有人问社群怎么能赚钱呢？我说不叫社群，这是一个服务场所。人们对于服务的尊重，尤其是对于定制服务已经到了一个非常重视的时代，付费社群和社群服务时代已经来临了。
4、社群时代的品牌反转经营策略
社群时代的品牌营销，从原来的 “知名度→美誉度→忠诚度”到现在的“忠诚度→美誉度→知名度” ，这是一个蛮大的变化。
这个其实对于营销行业也是一个颠覆。
原来做广告你可以投央视的标王、各大电视媒体还有户外广告，但是现在都没有用了，大家都在看手机，根本没人看户外。
我们做社群，就是做粉丝经济
二、未来的商业模式：
内容+社群+商业
内容是媒体属性，是一个做流量的入口。社群是关系属性，沉淀流量的。商业是交易属性，变现流量价值的。
比如说优果盟和悦丰有很多基地，有基地就会有内容（产品和基地内容）。关系是我们这些身处社群的人。
我们每个群大概都会有几百个人，这几百个人的黏性怎么样？比如我们有选团长吗，有选助理吗，或者有没有我们的一些悦丰专业人士或者基地老板在里面？这一群人是以什么样的组织架构存在？
每次团购就是一个群或一个社区（多个群），大家如何从认识到认可再到达成共识？就是大家一起做事情，做一个有情怀的事情。
我觉得这是做社群的人应该去构思的一个重要东西。
现在新零售的平台很多，我凭什么要参与你的活动呢？你的核心是什么？
应该是你的 专业能力 ，就是你有体系化的产品，或者体系化的服务。
三、社群的五个要素
什么是社群呢？我们看一下这一些哪个是社群？哪个最紧密？同学群对吗？大妈群是最紧密的，每天都能看得到，周杰伦的粉丝群也是一个。
社群的五个要素是：
▷同好；
一定要有同样的爱好。前几天有一个刘氏家族拉我入群，但是姓刘真的不是一个社群。我觉得社群的要素大家一定要清楚，就是同好。
▷结构；
社群其实还是要有一个结构，它需要有优质成员的加入，需要有规范的管理，包括平等的互动。
▷内容；
这是社群的内容，它支持干货、咨询、利益、回报。
▷运营；
做社群运营是蛮辛苦的。更新微信公众号，当天做完活动还要发布内容。所以做社群除了内容还需要有组织感、仪式感、归属感和参与感。
这是一个庞大的工程，需要我们各方团结协作
▷复制。
社群还要有复制的。比如说咱们的社群，在市区是什么情况，在南坊是什么情况，你能够把在你的小区的经验都转移到外面去吗？做社群就是以阿米巴的模式（阿米巴经营模式是日本经营之圣稻盛和夫独创的经营模式，本质是“量化分权”，将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式进行独立经营。比如说制造部门的每道工序都可以成为一个阿米巴，销售部门也可以按照地区或者产品分割成若干个阿米巴）不断去复制。
四、社群运营的三大准备工作
社群定位一定要清楚，到底是一个什么样的人群。我现在做水果和食材，优势还是蛮大的，国内都是领先的，我们开创了先河，组织架构也有先天优势！
你的社群名字是不是够性感，名字听了以后不要让别人不知道在说什么。所以我们的团购名称统一对外，“悦团购”，一方面好听有意义，喜悦，开心，又不仅仅局限于水果和食材！
使命、愿景、价值观的定位，这是最核心的三大工作。
1、价值观：社群的本质是利他
价值观这东西，就是我们的愿望。咱们做社群最朴实的想法，是希望通过你的努力让这世界变的更美好一点。你想做一个什么样的事情、你的初衷是什么、你最核心的愿景是什么？你的资源在哪里？你的资源跟别人有什么区别性的东西？你一定要想清楚。
我们现在做水果，就是想让小区内的住户都吃到最健康，最绿色的原产地水果，我们有基地资源，组织架构也很专业，我们比传统的水果店优势大了去了！
关于价值观，做社群的价值观一定是利他的。很多时候大家会觉得社群是以变现为主，但是最重要的核心还是要去做帮助别人的事情，那你自然就会赚到钱。
做社群是长期的积累，在社群的发展当中你要投入很多，而且这可能会成为你赚钱的方向，有可能会再卖一些别的产品，做社群的时候千万不要把原因跟结果给颠倒了。
2、愿景：小而美的事业机会
很多的农业类公司融资其实蛮困难的，因为现在情况不好，融了A轮融不上B轮，融了B轮融不上C轮。
我认为农业不是非要大到几十亿的规模产业，它是小而美的机会。可能五六十个人或者一百个人，这机构就应该活的挺好了。
我们的优果盟那应该说是国内农业的标杆和先驱了，整合了行业内的专业的优质资源，也有很多的投资方不只一次的和我们谈过入股甚至未来上市的事情。
但我们觉得要坚持小而美的机会、坚持小众。坚持我们的小小的生态系统里，每个人都是舒服而且游刃有余的，而且，坚持小众，我们未必不会有大的机会！
3、使命：让大家聚焦在一起做事情
我们的使命，就是让更多的人吃到最健康，最绿色，原生态的农产品！愿望是基础，使命是责任！
五、品牌人格化
1、传播内容的人格化
人格化就是做传播的时候把信息变成人去传播。比如说平安的女神节，还有京东的闪购买手节。
3、怎么做品牌人格化传播？
你要把人作为你的流量渠道。你的社群要去找几个核心用户，可以是自己人也可以是活跃分子，把它变成你的传播渠道，这是非常重要的。他一方面是你的用户，又是你无形中的广告和宣传渠道！现在是到了一个“人的时代”，需要不断的去想，怎么把这一些人和产品包装成网红、怎么样借助他们的流量做一些事情，来传播你想做的这件事情。
六、社群运营四大核心要素
如何进行社群运营，我希望大家记这样四个维度：
第一个要素：产品
你的产品是什么？
第二要素：人
你究竟有多少人在社群上面？
比如说你的群今天有100人，后天可能就200人了！
这些人的关系，怎么搭建、怎么分工？
第三个要素：关系
我相信以后每一个人有两三个左右的社群，你们每天拿到手机的时候就会找到自己的群，你和你的群友是什么关系，你把他们分不分级，因为大家其实还是希望自己在这身份上得到认可，希望自己能够多做一些事情，希望能够根据人跟人的互动提升自己的体验感。体验经济的到来，大家都希望提升自己体验感。我们的产品要给大家快感，我们的群要给大家快感，我们的关系更要给大家快感！
第四个要素：平台
平台是什么？就是内容+互动。
平台到底是什么，你要想清楚。除了现场活动以外，还有我们的微信公众号、微信群、视频或音频。我们还搞线下活动。平台相当重要，尤其是线上平台打破了时空和空间的区隔。
七、如何维护社群的活跃度？
1，维持人的活跃度
群组里存在的六种角色：组织者、思考者、清谈者、求教者、围观者、挑战者。
你怎么去把它的层次分出来，去定位、完成机制、生命周期。
2，如何让用户不会离社群而去？
▷第一，继续把我的产品做好；
▷第二，搞亚文化，形成自己的亚文化；
▷第三，把网上运营的活动品牌化，形成追随效应；
▷第四，做线下分享会。
这个世界上我们要学的根本不是网络营销，而是尊重人跟人之间社交方面真正的情感联系。要研究的不是网络，而是人性。
要想维护人性，一定要有懂人性的人来运营，如果没有这样的人运营，仅仅靠圈地做大粉丝量、文章阅读量，你是不可能得到社群的。
2017年，所有的运营人员面临一个共同的问题，那就是如何更好的拉新、获取流量，流量的稀缺，导致越来越贵、质量越来越低，校园市场也是如此。
新时代下的推广困境
6年之前，2011年微博营销开始火爆起来，远超当年论坛营销的社会影响力，而我个人在校园市场捞的第一桶金，就是来源当年养了一批武汉地区二十多所大学的微博号，接到不少广告公司下发的推广需求。
2012年8月，微信公众平台上线，随后在2014年微信营销的风头已经超越了微博，成为众多推广方的选择。
但从2016年开始，微信公众号的阅读量持续下降，订阅号文章的打开率，从最初的40%跌至5%，如今一般的账号，应该为3%左右。互联网整体的线上流量呈现多元化、复杂化的特点。
除了线上渠道外，10年开启序幕的团购大战，让地推浮现在人们眼前，而当年各线下渠道的扛把子，大多出自阿里的中供铁军。团购、打车等各类O2O产品，助推起了一波地推热，乃至2015年出现的借贷宝推广，传闻参与推广的人群达到30万之多。
可随着大量的卡商、羊毛党出现，线下渠道难以监控，被广受诟病，越来越多的企业也放弃了地推。
如今的校园营销推广
2016年，大学生直接消费超过5000亿元，一方面95后群体敢于借钱，进行超前消费；另一方面，当下的中国已不像以前，年轻人去追随年长者的价值观，而恰恰相反，年轻人偏好一类事物，会影响自己的父母去体验使用。
于是，除了企业每年的人员招聘需求外，大学生作为年轻群体的中坚力量，被绝大部份toC的企业所看重。而关于营销、公关、推广，这些不同的词语，其实背后有着不同含义，也反映着企业对于校园人群的不同需求。
从早期快消品牌使用的校园大使，到后来校内网升级强化的校园团队，做出了一些鸡腿换注册的经典拉新案例，如今越来越多的企业都搭建的自己的校园大使团队。但在公司层面，发展到一定阶段后，这支线下团队，其实是无比的鸡肋。
而在线上方面，大学生的主要时间消耗，已完全转移到手机端，QQ仍为第一社交产品，其次为微信，如QQ空间、百度贴吧的活跃度均还不错，另外需要提的就是微博，沉寂两年后，在2016年开始活跃度又呈现不断上升趋势，而支付宝由于校园一卡通的充值功能，整体学生黏性还较为不错。
除此之外，知乎、网易云音乐、花椒直播、秒拍、陌陌、探探、今日头条、豆瓣等产品，也在不断分流大学生的时间，当然还有不可不提的王者荣耀、阴阳师了。
人人网之后，如今在线上已很难通过一个渠道，触及到全体绝大部分大学生群体。由于自己参与过多个校园产品的运营，以及测过众多校园产品的数据，说句不怕得罪人的话，大部分的产品不过是自嗨而已。
全方位营销时代来临
很多人问过我，能否给大学生标记上几个标签，其实大学生人群，最大的一个标签就是个性化，也就等于每个人都是独立的个体，无法用几个具体的词去准确形容，而年轻人其实很反感别人去归纳总结，你们年轻人就是如何如何。
所以，每个学生的时间其实分散到各个场景中，我们如果想要做到覆盖，那就不可避免的选择多渠道进行信息推送，但这个多渠道中，一些传统的渠道其实已经失效，比如人人网、校内BBS等。
2017年的校园推广，玩法势必升级，我们需要用创意＋渠道＋执行，来取得好的营销结果，下面浅谈下我个人的建议。
1.用硬广玩成事件传播
对于硬广的投放，很多人把其视为纯做品牌，其实不然，品牌做的好，不一定能带动产品的销量，因为传播者，不一定为目标群体，购买也需要场景。但一个好的品牌活动，对于互联网产品而言，几乎一定能带来用户拉新。
上半年网易云音乐在地铁上做的投放，被视为一场社交媒体传播的经典案例，好的硬广除了直接的人流量外，还应该用社交媒体进行传播。
2016年开学季，一个直播平台投了300多万的校园宣传栏广告，我当时参与一部分创意环节，硬广除了推平台外，同时侧重推人，并且这个主播还是本校的学生，这就在本校引起了不少的话题传播了。
除了宣传栏、灯箱广告外，其实食堂桌贴广告，在我看来是最可以玩出花样的，强视觉曝光。不过桌贴广告，由于低成本，各种转手加价，目前市场价格较乱。而一些重点高校，食堂较多，比如华中科技大学有20多个食堂，不同专业、年级类型的学生，其实常去的食堂不同，只有好的供应商，才能够给出精准的投放推荐。
2.挑选校园线下渠道
我之前开过几次做校园市场的公开课，最后一部分谈的都是校园线下渠道，并且给出的建议是，绝大部分公司，都不适合自建校园线下渠道，建议找到专业从事校园市场的公司去开展，比如智联招聘这样的公司，从2002年开始做校园市场，一年7000余场的线下落地，已经有了一套足够完备的机制。
关于校园线下渠道，我们需要注重选择合适的执行方，我这边透露下我的经验，一般提到拥有全国高校执行能力的，基本都是不靠谱的，除了几家知名企业外，我未曾见到一家广告公司，拥有300所以上高校的直属线下渠道。因此，建议在各地分别寻找合作伙伴。
（询问某校园传媒公司执行能力截图）
关于自建渠道，请注意自己能给大学生带来什么，千军易得，一将难求，找到合适的负责人尤为重要，最后要有明确渠道指标。
这里多说一句，这个渠道负责人尤其关键，比如我新搭建的校园渠道，从6月19号开始，在暑假期间，一周时间，112所高校通过考核，这非常依靠此前的资源储备。所以如果，有一门课，教你7天时间打造100所高校渠道团队，那就如同，不花钱教你做市场一样，纯属扯淡。
3.线上寻找目标人群
只有将信息传递给目标用户，才能达到后期的有效转化，线下我们可以进入目标大学生寝室里地推，但线上就需要不断判断分析，来进行寻找了。
如同上图中，展示的大学生常使用的一些产品，我们需要通过低投入的测试，找到自己所需的大学生人群，看其主要停留于哪些平台之上。而如微信公众号上的投放，则需要找到精准、高性价比的账号，不用盲目投入一些大号，一些分散的几万粉的小号，其实叠加在一起，效果也相当不错。
比如贴吧、花椒直播、知乎这样的几个平台，其实用户群体就有着明显的区分。
4.注重新的传播方式
从2014年开始，陆续出现了一些创意H5的传播，将创意与技术进行有效的结合，一般好的H5至少包含着以下一点：有趣、有用、有热点、有利益、有共鸣。而完整的H5营销路径为：人群分析－创意策划－投放计划－数据分析。
2016年上半年开始，移动直播兴起，现在一场好的发布会，前排都会坐着一排正在直播的女主播。移动直播能够有效的、低成本的，把一场线下活动，传递到线上，形成更大范围的覆盖与传播。
而从2016年下半年开始，涌入短视频领域的尝试者，其实取得了一波不错的红利，时至今日，我还认为短视频有着半年的红利期。随着智能手机的迭代，网络带宽的不断提升，视频被我视为以后人们获取信息的主流方式。
接下来，我会单独写篇文章，讲述一些经典案例，全渠道摆在那，就看你如何选用，如何结合好的创意，关于线下，请记住，最重要的还是执行者本身。
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