国内口碑营销的历史、现状与未来

几年前，口碑营销在中国如婴儿般呱呱坠地，如同所有新生的事物一般，我们对它充满了好奇、期待和疑虑。今天这个婴儿已经在质疑和信任中逐渐成长起来，它带着与生俱来的特性和优势稳稳的占领了自己应有的市场，它用时间证明了自己的价值。现在也许还有着不同的声音但是这些已不能从根本上影响口碑营销在中国市场的持续发展，口碑营销的还将继续的活跃在我们的视线中。

博拉（Bolaa）是国内最早建立口碑营销的公司。博拉创立之初，将自己的目标定位于一家专业的博客营销服务商，开创了中国博客营销之先河，矢志于成为深受人尊重的互联网企业。公司通过博客内容聚合、博客人导航和博客报个性订阅三项产品，帮助广大网友从数以亿计的博客（播客）内容中发现与分享精品，通过向各大博客托管商、博客作者提供博客推广、统计排行、个人签约代理、博客分众广告投放等服务，帮助博客托管商与个人坐着实现博客营销、签约出版和赢取收益。基于这种共生盈利的利益机制，博拉与众多博客网站和博客作者共同建起一个完整的上下游产业链关系。正是由于这种模式，博拉聚集了大量的知名和草根博客其创始团队还曾于2004年初首创了中文论坛聚合模式，拥有大量的BBS资源, 在论坛营销方面也有不容小觑的实力，这些都造就了博拉在国内口碑营销的“最早最专业”。05年，博拉与中国五粮液集团葡萄酒有限责任公司合作，让口碑营销第一次正式出现在中国市场上，其案例被酒类行业营销业界列入当年影响中国酒类营销的10大事件之一。

在博拉开创国内口碑营销先河半年后，奇虎具有前瞻性的加入了口碑营销的行列，自此第一次全国性的口碑营销浪潮来临了。当时奇虎和Discuz!携手推出You-Marketing社区整合营销平台。覆盖了40万家社区论坛、日流量高达16亿，积累了1.3亿用户，将论坛用户细分成20个社区生活圈。You-Marketing致力于为企业主提供发现人、影响人、沉淀人的社区整合营销服务，帮助企业实现社区中的长尾营销。在这一次的浪潮中口碑营销得到良性发展迎来了第一个春天，它的市场潜力也第一次震撼而有力的摆在公众面前，口碑营销市场开始风生水起。大概又过了半年大旗崛起了，大旗号称全球最大的中文论坛门户，以“浓缩中文论坛精华”为基本定位，被誉为中文论坛类原创信息聚合模式的开创者和领导者。再后来1024的庞大水军来了，1024互动营销顾问（北京）有限公司号称社区营销先行者，并以十万水军而闻名业界。在口碑营销开始蓬勃发展的时候，越来越多的口碑营销公司的加入才使得国内口碑营销市场如此丰富多彩，不管后来它们是否成功或者转型，在国内口碑营销发展的过程中是因为它们才使得口碑营销磨炼得更有战斗力。

06年末07年伊始许多公关公司也开始注意到网络口碑营销这一块，除开传统的媒体推广、信息收集、新闻广告代理等，各大公关公司开始借助网络口碑营销整合全新的公关创意传播、网络公关危机处理和网络事件营销。奥美公关、博雅公关、蓝色光标等都是知名的公关公司，从各方面的消息分析可见公关公司现在在给客户做提案的时候已经特别加入了网络口碑营销这一块。即便有的公关公司网络口碑营销体系还不完善和健全，但是它们已和多家专业知名的网络口碑营销公司达成合作协议，用以弥补自身在这方便的欠缺。中国广告策划界的“奇人”叶茂中说过：“营销战在本质上和真正的战争是一样的。我们如果服务一个客户，他所有的竞争对手在我眼里都是敌人，因为我们都是在抢消费者，是你死我活的，只不过它是看不见硝烟的战争。”所有的公关公司和口碑营销公司本身，只有不断的完善自己才能在这场不见硝烟的战争中赢得最后的胜利。

国内口碑营销发展至今也曾饱受争议，大家对真正的口碑营销存在较大误解。许多人对口碑营销的认识还只片面的停留在对厂商竞品的攻击谩骂或者盲目删帖。真正的口碑营销是需要用用事实说话，用道理帮助消费者理性决策，“深度教育用户，让好产品家喻户晓”是博客的服务理念。博拉（bolaa）就是靠自身的资源和营销模式加上最重要的一点那就是坚持做实事求是的口碑营销才成为今天独当一面的真正的、与众不同的专业口碑营销公司。博拉公司坚信“好产品才有好口碑”，好的口碑才有深度教育用户的可能。口碑营销的宗旨是让真正的好产品被更多人知晓、让更多用户明白为什么好为什么买。真正的口碑营销应理性帮助老百姓科学决策，而不是攻击谩骂或者盲目删帖。单纯靠几个水帖和强制删除负面往往给品牌带来负面口碑。

国内口碑营销现已初具规模，在未来更有着可预见的强大的市场潜力，它将与传统广告一起成为品牌建设和维护的最有力的武器。不过在今后的网络营销大战中竞争会越来越激烈对网络口碑营销公司的要求越来越高，只有不断推陈出新才能立于不败之地。博拉作为口碑营销开创先锋和国内最早最大的口碑营销公司，早已以其新锐的商业模式、超前的专业视角、对企业网络营销的深刻理解，成为业界的专业领先企业。但是深知“发展才是硬道理”，所以近年来博拉以数年经营的口碑营销为根基，配合网情舆论监控等多种营销手段开始向数字整合营销的广阔行业大踏步前进，经过不断的改革和进行新的尝试现在已经颇有成绩，相信随着互联网的蓬勃发展和营销手段的不断推陈出新，口碑营销一定会呈现出多姿多彩的发展盛景。

“口碑营销” *** 纵搜索结果屏蔽企业负面，在行业内已经不是新鲜事了。许多人靠着口碑来进行宣传，想让自己的服务达到一定的层次。对于消费者想要的东西，他们都会通过口碑来进行选择。有的年轻人比较懒惰，看到哪些口碑好就会选择去进行购买。年轻人对于这些事情是不怎么在乎的，因为对于他们来讲只要能购买到属于自己的商品好一点就好了。

会把这个作为一种营销手段。

有很多的厂家会把口碑当做是自己的一种营销手段，通过这个来获得更多的钱财。用户在买东西的时候，首先会看一看评价，其次再看一看口碑。如果口碑不错的话，就会选择购买这个。消费者不知道的是这些口碑都是刷出来的，用来做营销手段的。买什么东西还得让自己去实体店好好的看一看，然后才能进行购买。不要把网上的一些消息太过认真的看待，这些都是一些不好的现象。

如何看待这个事情呢？

有些年轻人喜欢网购，喜欢去看一些别人的评价。这些东西都是不符合的，因为毕竟自己看不到一些实物，也不要不对实物有所了解。如果不想让自己被骗的话，首先自己得去尝试一下穿在自己的身上，其次也得摸一摸。口碑这个东西是一种企业的形态的，也是商家的一种企业负面。这个事情是非常常见的，在很多地方也能够看到。口碑营销已经成了企业的一种很常见的现象，并且 *** 作起来也非常的简单。有些网友会从一些直播当中看到一直在推荐，但是那些东西并不是好用的。作为消费者一定要理性的看待这件事情不要让自己盲目的跟风，很可能自己就会被骗的很深刻。

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