什么是一体化营销？

自这个概念的诞生，“营”（Marketing）就是一个“独立”的系统，“销”（Sales）则是另外一个系统，是分立、平行的，对功能的设定、运作的绩效，也就是KPI的考核也是完全不同的。作为营销部门来说，它的主要的功能是为品牌建立消费者认知的；而销售部门是形成销售的。

到了互联网时代，由于技术的推动以及新媒体这样一些多种多样传播形式的存在，我们会发现企业从“营”到“销”的转化往往可以在一个渠道里瞬间完成，例如方才提到的抖音。

所以在营销环境和技术的推动下，很多企业就开始走向了追求即时转化、追求营销和销售一体化的道路。

营销一体化，字面理解，就是营销和销售的一体化，是指在整个客户旅程和整个业务流程中将销售和营销团队统一的过程。普遍来说，营销一体化需要打通营销自动化工具与销售 CRM 的数据。由于双方都可以接触到很多实时的信息，因此他们能够更好地优化策略和方法，以求为潜在客户提供更好的体验。

但营销一体化并不是止步于共享数据，其精华在于建立更好的沟通并统一双方原本不同的目标。

近日，瑞泰信息与小米生态链企业追觅 科技 达成合作，共同构建营销一体化管理平台，助力其提升营销管理水平、提高工作效率，打造其销售业务持续、稳定、 健康 发展。

追觅 科技 有限公司（以下简称：追觅 科技 ）2015年成立于上海，是极客基因深化创新属性的互联网新兴 科技 公司。前身是由创始人俞浩在清华大学创建的“天空工场”，在高速马达、流体力学、机器人控制及VSLAM等多方面处于全球领先水平。

目前，追觅 科技 旗下重点产品品类包括清洁家电及个护家电两大领域。依托高转速马达的核心竞争力，追觅 科技 在吸尘器为代表的家居家电产品端率先发力，连续两年业务快速增长，目前业务遍布全球近百个国家和地区。

2017年，追觅 科技 正式加入小米生态链，负责智能清洁家电类目。据悉，这是继与智米之后，小米生态链的又一合作。小米生态链产品一直以聚焦于把控住用户的想象结构与诉求节奏，从效率与价值两个维度的切换中创造用户"惊喜"来实现高速增长著称，并且"加入标准"相当严苛。在小米生态链已经有吸尘器产品种类的情况下追觅 科技 依然受到了青睐，可见其真实的实力。

随着公司业务不断发展扩大，对营销管理的水平和员工工作效率提出了更加高水平的要求。这些挑战主要表现在如何梳理销售业务，已便及时发现困难和问题；如何结合企业战略发展要求规划设计营销业务组织架构，优化业务流程及岗位；如何搭建销售一体化管理平台，提升营销管理的水平、提高工作效率等。

为此，经过一系列的了解、对比和调研之后，追觅 科技 最终选择牵手瑞泰信息，为其营销一体化管理打下坚实的基础。

瑞泰信息为追觅 科技 量身打造的营销一体化管理平台，将帮助追觅 科技 实现以下几个提升：

1） 客户开发能力 ，建立统一的客户管理平台，对客户开发过程进行透明化管理，结合全方位信息，形成客户360 视图，实现客户数据资产化；

2） 订单交付满意能力 ，CRM系统与ERP系统打通，同步ERP中订单发货、开票、回款等信息，实现订单交付进度的及时跟踪；

3） 销售团队效率 ，通过移动端赋能销售团队，实现销售团队移动办公，随时随地访问数据，跟进业务，提高办公效率，提升业务处理能力

4） 数据驱动业务能力 ，通过系统集成，将业务数据整合到CRM系统上统一展示，实现基于区域、客户、产品等多维度的销售分析。

凭借对制造行业数字化转型中的“痛点”的深入理解和认知，以及多年来在制造行业中所形成的落地方法论和强大解决方案所构成的新驱动力，瑞泰信息将为追觅 科技 打造坚实的数字化“底座”，助力其为整个制造行业水平的提高贡献力量。

瑞泰信息技术有限公司成立于2008年，总部位于素有“人间天堂”美誉的苏州，在北京、上海、广州、济南、重庆、杭州都设有办事处，公司致力于通过云计算、大数据、人工智能等新技术，助力企业实现营销服务数字化转型。

经过10多年的发展，瑞泰信息在高 科技 制造、装备制造、家电家居、3C消费品、医药大 健康 、企业服务等行业已经积累了超过400家大型集团案例。目前瑞泰信息已成长为CRM领域内团队规模、客户案例、营收规模等多方面行业领先的解决方案服务商。

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为了加强营销现代化管理，适应新的经营理念和管理机制，满足不断的发展的业务规模和客户服务提出的新需求，企业提出了新的多层结构的服务管理与营销一体化的建设目标。

营销一体化系统宏观上分为客户服务层，营销业务层、质量管理层和分析决策四个层次，依托先进的客户服务与营销一体化平台，全方位涵盖公司面向客户的各个部门，通过四个层面的有机结合将部门之间整合为一个紧密联系的团队，造就高水平的专业化管理队伍.

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