服装导购员销售技巧

服装导购员销售技巧,第1张

1、推荐时要有信心

2、适合于顾客的推荐

3、配合商品的特征

4、把话题集中在商品上

5、准确地说出各类服装的优点

经验步骤:

1

推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2

适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3

配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

4

把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

5

准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

1、必须要做到不冷落顾客,让顾客有一种被重视的感觉,那么他的第一印象肯定就会好,这一点是很重要的,迎接顾客千万不能带有任何情绪,记住面带微笑。我们平实自己出去购物的时候是不是会有这种心理呢?不理我,算了不买 了;

2、就是要站在顾客的角度上为顾客着想,不要一昧的按照自己的想法来,对顾客有个大概的估量,从他的穿着上面来看他的消费水平跟穿着品味,来给顾客介绍合适的东西给他,当顾客觉得适合他了,那么他的购买欲望是不是会增加呢;

3、如果来的是一群人,那么我们首先要关注的是付款的人跟需要的人,其他 人的意见不是那么重要,只要把需要这衣件服的人搞定了,那么他肯定会催促付款的,再从付款人身上入手,说一些好听的话(具体的怎么说我就不一一举例了);

4、就要连带销售了,当一个顾客来店只是为了买裤子的时候,我们在给他介绍让他试穿的时候就可以顺便取下一件搭配的衣服,告诉顾客可以一起试看看搭配,当你的搭配很合适的时候那么顾客肯定就会有再买件衣服的冲动了;

5、一定要考虑顾客的消费水平,有的导购员只是一昧的为顾客挑价格高的产品,有的根本不适合顾客,而且顾客的消费水平也不能达到的话,那么我们是不是就损失了这个顾客呢?

6、当顾客说我再去别的看一看的时候我们应该怎么办呢?这个时候你就应该问一下顾客有哪里感觉不如意啊,或者是在哪方面觉得不合适,根据他的回答我们可以再给他介绍合适的产品;

7、最重要的一点,在我们成交之后一定要学会留下顾客的电话号码,顺便告诉顾客以后我们有活动的时候通知您,并且将顾客送至门口,这样会给顾客一种亲切的感觉,那么就会促进他的再次购买,说不定会给你带来更多的朋友购买。


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