如何制定产品营销战略（营销组合策略）？

2营销组合

营销组合是公司为获得目标市场希望的反应而设计的一套可控的营销策略，即企业综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品质量、包装、服务、价格、渠道、广告等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益，实现营销目标。

营销组合即营销手段，是指公司在目标市场上用来追逐其营销目标的一系列营销工具的综合运用。在二十世纪五十年代初，根据需求中心论的营销观念，市场营销专家[张乐飞1] 麦卡锡教授把企业开展营销活动的可控因素归纳为四类，即产品、价格、销售渠道和促销，因此，提出了市场营销的4P组合，如图6-2所示。营销组合的理论基础是系统理论。它以系统理论为指导，向企业决策者提供了为达到企业营销整体效果而科学地分析和应用各种营销手段的思路和方法。

图6-2 市场营销4P组合模式图

图的中心是某个消费群，即目标市场，外围是四个可控要素：产品（Product）、渠道（Place）、价格（Price）、推广（Promotion），即4P组合。在这里，产品就是考虑为目标市场开发适当的产品，包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等；价格就是考虑制订适当的价格，包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等；渠道就是讲要通过适当的渠道安排运输储藏等把产品送到目标市场，包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等；推广是考虑如何促进顾客购买产品以实现扩大销售的策略，包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。图的外圈表示企业外部环境，它包括各种不可控因素，包括经济、社会文化、政治法律等环境。

市场营销组合策略的基本思想在于：从制定产品策略入手，同时制定价格、渠道及推广策略，组合成总体策略，以便达到以合适的产品、合适的价格、合适的促销方式，把产品送到合适地点的目的。企业经营的成败，在很大程度上取决于这些组合策略的选择和它们的综合运用效果。

企业必须在准确地分析、判断特定的市场营销环境、企业资源及目标市场需求特点的基础上，才能制定出最佳的营销组合。所以，最佳的市场营销组合的作用，决不是产品、价格、渠道、推广四个营销要素的简单数字相加，即4P ≠ P + P + P + P，而是使他们产生一种整体协同作用。就像中医开出的重要处方，四种草药各有不同的效力，治疗效果不同，所治疗的病症也相异，而且这四种中药配合在一起的治疗，其作用大于原来每一种药物的作用之和。市场营销组合也是如此，只有他们的最佳组合，才能产生一种整体协同作用。正是从这个意义上讲，市场营销组合又是一种经营的艺术和技巧

怎么制定企业市场营销战略 篇1

市场营销战略的步骤

企业市场营销管理过程包含着下列四个相互紧密联系的步骤：分析市场机会，选择目标市场，确定市场营销策略，市场营销活动管理。

1、分析市场机会

在竞争激烈的买方市场，有利可图的营销机会并不多。企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究，识别、评价和选择市场机会。

企业应该善于通过发现消费者现实的和潜在的需求，寻找各种“环境机会”，即市场机会。而且应当通过对各种“环境机会”的评估，确定本企业最适当的“企业机会”的能力。

对企业市场机会的分析、评估，首先是通过有关营销部门对市场结构的分析、消费者行为的认识和对市场营销环境的研究。还需要对企业自身能力、市场竞争地位、企业优势与弱点等进行全面、客观的评价。还要检查市场机会与企业的宗旨、目标与任务的一致性。

2、选择目标市场

对市场机会进行评估后，对企业要进入的哪个市场或者某个市场的哪个部分，要研究和选择企业目标市场。目标市场的选择是企业营销战略性的策略，是市场营销研究的重要内容。企业首先应该对进入的市场进行细分，分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况，并根据本公司优势，选择自己的目标市场。

3、确定市场营销策略

企业营销管理过程中，制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要，企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。

随着市场营销学研究的不断深入，市场营销组合的内容也在发生着变化，从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。

4、市场营销活动管理

企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理，营销管理离不开营销管理系统的支持。需要以下三个管理系统支持。

(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划目标。

(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。

营销管理的三个系统是相互联系，相互制约的。市场营销计划是营销组织活动的指导，营销组织负责实施营销计划，计划实施需要控制，保证计划得以实现。

企业营销的劣势分析

1.企业生产规模小、产品品种单一，品牌的市场影响力弱

企业生产的产品多是粗加工产品，附加值低,很难成为名优产品。这严重影响了企业产品品牌的形成与发展。品牌声誉的建立，除了产品本身的质量要过硬外，还需要强大的广告攻势和促销支持，才能赢得消费者对品牌的认知。但是，企业往往缺乏足够的资金，难以承担巨额的广告和促销费用，因此很难在较广的区域内建立起自己品牌的知名度。同时，由于企业的生产规模小、产品品种单一，这就使得在开拓市场时，单位产品的市场开发成本高，这也决定了企业的品牌一般也只能是定位在一个比较小的细分市场上，市场影响力有限。甚至许多的企业根本就没有建立起自己的品牌，而只是采取了贴牌的经营方式，形成了对强势品牌的高度依赖。

2.在对营销渠道的选择问题上，处于比较被动的地位

企业由于自身的规模比较小、资金有限、管理能力不足等方面的局限性，难以建立起自己的分销渠道，再加上品牌又缺乏影响力，因此只能靠中间商实现对产品的销售。实力的有限性，决定了企业在与中间商的谈判问题上处于比较不利的地位，在对营销渠道的选择问题上，回旋余地比较小，对中间商的营销渠道依赖性比较大。

3.企业开发能力弱、技术创新能力低

若企业规模较小、资金有限，自然用于设备更新和研究开发方面的费用也较少，主要表现就是设备陈旧、工艺落后，造成了资源和能源的浪费，提高了产品的生产成本，同时还存在新产品的开发能力弱，升级换代难度大等问题。这使得企业大多只能采取跟随和模仿的.战略，难以掌握市场及开发的主动权。

4.难以为消费者提供全面、及时的售前、售后服务

随着后工业时代的到来，消费者对产品的要求越来越多样化，这就要求企业要为顾客提供多样的产品与服务，要求企业在产品的咨询、安装、使用培训、维修等方面给消费者以多方面的强有力的支持。而企业由于资金、人力等方面的局限性，不可能为消费者提供全面的支持。服务网点少，对市场的反应不及时，使得消费者在购买企业的产品时，往往心存顾虑。

怎么制定企业市场营销战略 篇2

1市场营销战略分析

市场营销战略（Marketing Strategy）是指企业在现代市场营销的观念指导下，为其达成经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想与规划。

1.1市场细分

所谓市场，特点就是商品品种的多样化，消费人群的普遍化以及市场竞争的激烈化。进行细分，首先就是根据上述的特点，并大量进行市场数据调查，完成细分市场，企业要充分了解市场，但是在推广市场的时候也必须考虑当地的发展倾向是否利于产品发展，否则便成了盲目的扩张市场。

1.2选择目标市场

当前的市场鱼龙混杂，没有一家企业可以保证在这个广阔的市场上满足每一位消费者的需求，可以保证为此市场上的所有顾客服务，因为顾客需求的繁多、喜好的不同、受不同文化的熏陶，造成了消费者行为的多样性。

1.3市场定位

目前经济飞速发展，便衍生了各行各业的不规范行为，甚至开始出现不符合市场规律的无序竞争的局面。很多企业为了在日益激烈的竞争中站稳脚跟，便开始走低价战略，正是这种降低价格以求保住市场的方式在无形中减小了产品利润，使得企业不得不压缩成本，形成恶意竞争。

2市场营销组合策略分析

2.1产品策略

产品是市场营销组合战略中的基础，整体产品概念将产品分为三个层次：

核心产品：这是整体企业产品概念中最基本的层次，代表消费者在使用产品的过程中获得的基本利益，是消费者购买的产品的目的。

有形产品：有形产品是指包含着不同的规格、样式、颜色、用途等的具体产品。对于汽车来说，有可能是同一品牌下的不同价位的车型，同一款车型的不同配置，同一款配置的不同颜色等。多样化的产品种类，是为了满足更多消费者的消费需求。

附加产品：这是顾客在购买产品后，所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免费洗车服务，比如为了达成交易提供的赠送一次小保养等等。

2.2价格策略

任何企业都需要给自己公司的产品定价，价格的制定必然受到各种因素的影响和制约，一般包括内部和外部因素。

企业内部因素通常有，营销目标、营销组合、成本；

外部因素一般有市场现状、需求走向、竞品以及其他环境因素，比如宏观政策、自然环境、文化氛围等。目前，企业多数选择随行就市定价法。

2.3促销策略

目前，全球工业产品都大同小异，生产成本也相差无几。随着生产技术的完善，在生产时候几乎已经没有什么太大利润可言，于是生产厂家只能借助技术开发和售后服务来赚取利润。

2.4渠道策略

目前的大多数的营销渠道以下面两种为主：

公司（B端客户）——最终客户。这种直接渠道的选用通常对公司发展自己的客户资源有着重要的意义，尤其是对自身品牌的创建和顾客忠诚度的培养。

公司——地方代理商——（经销商）——用户（C端客户）。借助这一渠道，主要是为了减少渠道的搭建和维护渠道费用。是目前较为理想、较多选用的渠道。

直接渠道：也叫零阶渠道。即制造商直接将产品卖给消费者的销售模式。主要特点即为中间商不参与。这种主要是工业品分销的渠道方式。

它有利于企业及时调整产品结构，作出有利于市场营销的决策；也有助于树立和维护企业形象；以及长期策略的推行，对于企业的长远发展、利润的增长具有重大战略意义。

3企业在市场营销中存在的问题及实施建议——以宝马汽车为例

客观来看，目前的营销手段为：产品不断更新、宣传方式多样化、渠道选择开拓化。但是，在营销理念与基本理论体系方面还存在很大的创新空间。

3.1企业在市场营销中存在的问题

3.1.1产品策略中的品牌策略问题

即使对不同产品打造了不同的营销手段，但目前来看宝马汽车的产品策略中还不够全面，客户购买群体集中在3系、5系、X1、X3的购买。品牌对产品的重要性至关重要。目前消费者对宝马品牌的需求非常大。建议宝马品牌可以对相对小众的产品制定更精细的营销策略。

3.1.2定价（价格）对公司竞争对手的问题

在同一行业的竞争中价格对公司的利益化很大，怎么定价，怎么和竞争对手抗衡。让公司在竞争的情况下度过难关。宝马汽车面临着很多国内的竞争者，产品价格对宝马汽车并不是问题。因为宝马品牌的购买者对价格变动并不敏感，他们更多的是为购买这一品牌。

3.1.3广告策略问题

在宝马品牌汽车在中国市场营销中，广告的宣传是公司的策略中作为重要的部分。花在广告上的费用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高，产品销售出色，广告的投入是不能避免的。

3.2企业市场营销策略实施的对策

3.2.1对品牌策略进行改进

首先，宝马品牌是一个名称，是为了区别于其他品牌而存在的。提到宝马，便意味着制造者和经销商为购买者提供了一系列产品的特点、利益和售后服务的允诺。现在我国的购车群体在购买能力、教育背景、购车用途等方面都存在很大差异，所以品牌和外形的影响因素都不容小觑。

3.2.2不与竞争对手盲目价格战

在面对竞争者降价促销时，首先分析对方降价的目的，这种促销对自己的影响有多大，可根据对方不同的降价幅度，作出不同的应对策略。如：对方降价0.5%-2%，考虑对顾客加送装潢，增加保养；对方降价2.1%-4%，考虑优惠促销活动，增加购买量等等。

3.2.3对广告方案进行改进

宝马4S店会定期举办“购车优惠活动”，拉近产品与消费者之间的距离。

在企业营销活动中少不了广告宣传，要想获得更好的广告营销效果，需要：

（1）确定广告目标：根据企业的整个营业目标，在不同时期选取不同的宣传重点，自然会收获不一样的效果。

（2）制定广告预算：通过考虑诸如产品生命周期、市场份额、竞争的激烈程度、广告效率的高低和产品的差异性等。，制定符合企业利润预期的广告预算。

（3）设计广告信息：在确定广告目标后，要进行适当的、有创意的、符合活动主题的文字和题图设计。

（4）广告媒体的选择：通过对受众市场的分析，并考虑媒体的市场影响力及相关广告投放费用，选择能收获最好效果的媒体进行广告投放。

营销因素

企业确定了目标市场以后，必须运用一切能够运用的因素去占领它。营销因素是企业在营销活动中可以控制的因素，可分为产品(product)因素、价格(price)因素、分销渠道(place)因素、促进销售(简称“销”，promotion)因素等四大类。由于四类因素英文单词的开头字母都是P，所以简称4P。

这种把营销因素分为四大类的方法称为麦卡锡分类法，由美国的尤金·杰罗姆·麦卡锡(EugengJeromeMcCarthy)于1960年提出，是目前营销学中通用的分类法，既完整、科学地概括了所有营销因素的内容，又便于记忆。此外，营销因素还有其他的分类方法，例如：

佛利分类法。这种分类法将所有营销因素分为两大类：一是销售中的因素，包括产品、包装、品牌、价格与服务。二是原理与工具，包括分销渠道、人员推销、广告、销售促进与公共关系。

营销组合

营销组合是指产品、价格、渠道、促销等所有营销因素的集合。企业通过制定和运用有效的营销组合来吸引顾客、赢得竞争。营销组合这一概念由哈佛大学商学院教授尼尔·鲍顿(NeilBolden)于1950年首先提出，以后逐步地丰富和完善。营销组合策略有以下特点：

(1)可控性。企业可以对营销组合加以控制，根据自身状况和环境条件灵活搭配组合以取得最佳效益。

(2)复合性。营销组合是4P的整体配合，每一个P又包含许多次因素，形成一个次组合，营销因素就由许多次组合复合而成。为便于说明问题，从每一个P中选择4个次因素组成各个P的次组合

(3)统一性。营销因素组合中的各因素必须协调统一，紧密配合，为实现营销目标服务。在以生产为中心的旧观念下，企业的各个职能部门都从自己的业务出发，强调各自的重要性并独立开展活动。例如，生产部门负责人只考虑如何降低生产成本、提高质量；采购部门只考虑如何节约开支；销售部门只考虑如何以高价销售商品。虽然各职能部门力求实现自己的目标，但是企业不能从整体上考虑满足消费需求和开展竞争。在现代营销观念下，企业高层负责指挥和统一运筹，市场营销部门负责协调各部门的活动，构建营销体系来保证营销活动的有效性。

(4)动态性。营销因素必须随着市场的变化而变化。任何一个营销因素和次因素发生了变化，就视为出现新营销组合。

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