收单机构如何在软件服务商进行创收销售

合银行自身特点，提出了一系列针对性的解决方案。具体包括：1、商户管理系统；2、营销活动策划；3、客户关系管理；4、xyk风险管理；5、个人资产管理；6、网络金融服务；7、电子银行业务；8、xyk业务；9、个人理财；10、xyk代发工资；11、其它。详细内容请登录中国人民银行征信中心官网查询。如果您不知道自己的xyk状况，建议您及时到银行进行查询。

一：银行收单商户营销

商业银行办理yhk收单业务应当按下列标准向商户收取结算手续费：餐饮、宾馆、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品、房地产及汽车销售等行业按照交易金额的1. 25%，其中，房地产、汽车销售封顶为每笔80元；百货、批发、社会培训、中介服务、旅行社及景区门票等一般类行业按照交易金额的0. 78%，其中批发类按照每笔26元；超市、大型仓储式卖场、水电煤气缴费、加油、交通运输售票等民生类行业按照交易金额的0. 38%；公立医院和公立学校等公益类行业按照服务成本收取费用。yhk收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。

yhk异地存款是要收手续费的

二：商户收单业务营销方案

银行最本质的营销形式，无非两个：一是请进来，二是走出去。

说说容易，做起来却并不容易。作为银行零售业务的重心之一，开展异业联盟合作，就是走出去营销的一种模式，在营销中，多年的经验告诉我们，营销商户不仅是办收单业务一件事，而且已演变成对商户的全方位营销。

那么究竟如何有效拓展商户呢？

一、重新定义和认识商户

什么是商户？用现在一些银行人的视角来看，就是那些开着门面、做着生意的商家；如果用银行人营销的视角来理解，就是谁给的优惠力度大就合作的商家……

但就笔者个人而言并不认同这一观点。一方面，现在银行要合作的商家已经远远突破了“实体”概念，没有门面依然是我们可以合作营销的对象；另一方面，银行和商户的合作一定是双方的，优惠不是合作的必要条件，共同成长才是合作的核心。

那么，究竟是什么可以让银行和商户能够走到一起呢？笔者认为，双方必须要有共同的目标、共同的追求和共同的利益，其中，商户和银行一样，永远缺的都是客户，这是任何一个企业最重要的发展之源。

当年，我所在的银行网点处于新城，各个高端楼盘如雨后春笋般迅速建起，随着业主的入住，周边的商家也是迅速开门营业，其中就有一家全国连锁健身机构，我们网点的客户经理及时找到门店负责人，沟通合作事宜，客户经理还是按照原先的套路开展营销，从开户到收单、从办xyk到优惠打折，但几轮交流下来，都不见有丝毫的推进，两周后我与客户经理再次登门拜访，还没到店，在路边就远远看到这家健身机构的业务员在马路边发宣传单，店门口更是桌子一字排开，旁边还有个喇叭循环播放会员入会广告……看到这一景象，我一下子明白了为什么客户经理迟迟谈不下合作方案。

见到店长后，我们一字未提开户、收单、xyk等事，我直接询问如何申请健身会员，10分钟后就跟店长谈得很投机，这时我已经清楚了入会要求，随后直接跟店长交流，我们银行的客户申请会员，是不是可以有更大的优惠？一番沟通，让店长紧蹙的眉头顿时舒展开来……营销的故事讲到这里，大家自然知道了合作的结果，是否已经明白，银行与商户间的合作，共同所指向的终极目标并不是能够有多少优惠可以让利给客户，而是能不能相互间引流客户，这才是双方最真实的需求所在。

什么是商户？我的定义就是能够为银行带来客户、激活客户的合作伙伴，同时也是需要银行为其导入客户、共同成长的合作伙伴。

二、拓展商户的具体步骤

过去我们营销商户，最容易犯的错误就是目的性太强，要么为了产品，比如收单、xyk等；要么为了优惠，比如减免、体验等。其实，与商户的交流洽谈过程，是一个双方从不了解到彼此熟悉、从不信任到坦诚相待的过程。下面我们就具体细述商户营销要经历的四个步骤：知道找谁、怎么找到、密切洽谈、拿出方案。

物业服务的多种经营工作，包含很多，有线上的有线下的，有季节性的有阶段性的，有日常的也有庆祝时候的，我的理解如下——

1、线上营销：动物类的比如大闸下、猪肉、牛肉、羊肉、狗肉、鸡肉等，因为业主相信物业公司的经营，主要是物业公司是长期服务于业主的，不会“跑掉”。植物类：蔬菜、水果。干果类：核桃、坚果、花生等。五金类：各种家庭建材，如水管、灯泡、电笔、起子等。

2、线下销售：大米、豆类、谷物、调料、卤料、佐料等。线下便利店：社区百货、便利店、鲜果点、水果店、生鲜店、理发店、磨刀店等。

3、无论线上线下，都要按照业主的需求来，比如端午节的粽子、新年的喜帖对联、冬天的冬衣、夏天的衬衫。

4、虽然说物业不可能都做完做尽，但是很多需求还是存在的。

5、物业的经营主要走量，如果业主的数量少了就不划算做，但是比如有上万业主，就可以开展多种经营活动，给物业公司带来收益，业主也满意了。

　1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。2、加大培训力度，采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能,提高服务质量。3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。4、注意加强对设施设备的维护保养认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

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