线上营销的方式有以下几种:
1、网络品牌类推广,首先建立自己的网站和搜索引擎品牌展现,然后通过SEM和SEO等手段搜索词投放,让用户能看到你的信息,再通过网站专题等转化形成购买或宣传的目的。
2、淘宝等店铺类推广,通过他们自己网站推广渠道进行推广。
3、论坛贴吧、找到产品的目标人群相似的贴吧然后发布产品相关兴趣的文章引起大家的互动进行推广。
4、新媒体推广:通过微信,微博等渠道寻找相关的目标人群的圈子发布话题进行互动,进行推广;还有很多种方法比如:事件营销、校园行等线上线下的推广方式,主要还是看产品的定位。
注意事项:
1、不要迷恋全网营销,特别是既想做大又想做全。
说起全网营销,大家就感觉到很高大上,不少企业都想做全网营销。因为全网营销涉及到的成本投入非常大,所以一般来说中小企业不建议做全网营销。
虽然很多时候我们说全网营销,然而也是根据行业属性,选择合适的多个平台即可,并非把互联网上主流的平台都涉及到。不要过分迷恋全网营销,企业的产品和服务不同,用户群不同,所以营销平台和方式也不相同。如果方向错了,再努力也不会有好结果。
2、不要一直追热门平台,特别是过分追溯热点。
什么平台火就做什么平台,这是玩互联网营销的朋友经常干的事。虽然平台很火,平台上面有大量的用户群,但是那些用户不一定是你的目标群体。选择适合自己企业的平台很重要,做好客户定位,测试分析一段时间看看哪个才是最适合的平台。
3、不要以为什么事都是一个人能做好的。
线上营销也是一项复杂繁琐的运营项目,团队配合非常重要。做什么样的内容呢?又该选择什么渠道?营销策划方案怎么做呢?方案具体怎么分发呢?没几个人说得清楚。一场成功的营销活动,方案占20%的因素,执行占80%,团队配合在其中扮演着至关重要的作用。
线上销售的方法和技巧如下:
1、首先定位受众,然后你说话的方式尽可能迎合他们——称谓、表情包、说话的方式等。所以说做销售第一个沟通要注意的点,搞清楚客户的身份,喊人这件事也是很严肃滴~
喊对了拉近关系,喊错了,他觉得你不懂事儿!脑子灵活点~~记得变通!
2、客户有倾诉欲的时候,千万别插嘴,不要打断客户说话,不要插嘴。等他说完,你再发表你的观点。尤其是需求挖掘环节,你只需要给予适当回应,让客户多说就好。
3、客户有抱怨情绪/投诉问题的时候,尽量打电话/语音。
虽然我觉得文字沟通很好,但如果你遇上售后了,我建议你给客户打电话沟通会比较好。声音是有温度的,远比冰冷的文字要好得多。
而看文字,一千个读者眼里有一千个哈姆雷特,客户正在气头上,你发的任何一句话,指不定他都觉得你是冷冰冰地在推卸责任。“感时花溅泪恨别鸟惊心”,大约就是这意思了。
4、不要诋毁同行、贬低竞争对手。
如果遇上客户比较,议价,质疑的时候,千万不要去吐槽“别人家的产品质量不好”,哪怕你说的事实。
尽管做销售的人都知道,尤其是好产品成本都不低,销售的时候没有利润可以让,都是正品正价销售,而某宝或者某多多上头,肯定有高仿,且我们特别清楚客户想拿那个价买行货很难。
如果你遇上这种客户,记得管住自己的嘴,不要去吐槽对方质量更不要说什么我们家的产品肯定比他们的好这种话。
你要做的就是客观和中立,告诉客户咱们家的优势是什么,他买了之后我们提供什么样的售后和服务政策就好了,别人家的产品我们不是很清楚呢,不做评价。欢迎他多观察,货比三家看看。
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