市场营销案例分析，帮帮忙吧，谢谢~

要分析的话要长篇大论了。我就帮你提几个关键点。

案例一：德芙巧克力成功的基础是他的产品适合中国人的口味，质量很关键。当然，那时候德芙进入中国市场比较早，那时候广告效应的确跟现在不可同日而语。而德芙也抓住了中国市场经济发展的一个契机，以外国产品的概念打入市场，让人感觉德芙的定位很高。当然，就广告而言，德芙的广告也是开创了一个新的概念，将吃的形象化，让人能真实的感觉到巧克力的润滑，这也是他广告成功的一个重要创新。

所以，德芙巧克力进入中国市场应该是以优质的产品，定位高档次的消费群体。

案例二： 产品整体概念

现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品，附加产品，期望产品和潜在产品 五个层次。

如果从这些角度来看，那么上面的案例应该符合4个层次。首先第一项措施满足了产品整体概念的核心产品和有形产品。第二个措施，满足了整体概念的期望产品，第三个措施满足了整体概念的附加产品。当然，潜在产品的概念比较混，可以归到第三个措施，但是个人认为，如果该厂能满足客户个性化要求，进行个性化设计，并且对产品进行细分，那么该厂的效益将还会有充足的上升空间。

以上为个人浅见，望采纳。

1我想你得先了解你店中所有的巧克力，是什么果仁的，什么口味的，产地，还有价格，还有要先了解客户是为谁，为什么而需要购买你的巧克力，再按照他的要求和消费能力推介，一部分也得靠你的口才了，要是给自己的爱人就可以推介心形的夹心巧克力，要是朋友就要可以推介简单明了，总之我觉的销售就是先掌握你手中产品的所有优缺点，然后尽量向顾客介绍好的一面，不好的要是问了，就一笔带过。你可以抓住“爱”要做为卖点，推介的时候就把，爱，巧克力，买的人，收到的人，用你的产品连在一起。亲情，友情，爱情，就是卖点。做销售最好多看销售心理的书籍。

2赋予巧克力甜蜜爱情的光环，在面对面推销的时候，你还可以向情侣们介绍吃巧克力的好处，比如说健脑、调解内分泌促使心情愉快、清新口气增强自信等等

3把巧克力分成很小很小块的，拉住来往的顾客请他们品尝，品尝是假，最重要的是要在这个过程中推销产品，一般会停下脚步品尝的很有可能是潜在的消费者，因为实在不需要的肯定连尝都不要尝趁这个功夫介绍产品特点，以及最近的优惠活动，就看在尝你那么一点点巧克力的功夫你有没有一句话能打动顾客

4 不要拐弯抹角 、告诉顾客事实，不要说“实话对你说”这会让顾客紧张 、顾客喜欢讲道德的推销员 、像顾客证明他不是唯一的买家，告诉他其他和他情况相同的买家成功的例子 、告诉他并向他证明你们会提供售后服务 、教给顾客最好的支付方式、不要和顾客争论 、不要告诉顾客负面的信息（顾客希望一切都很好，不要说关于竞争对手，你自己，你们公司......等坏话） 、不要以为你比顾客高明 、当顾客说话的时候注意倾听 、让顾客笑

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