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http://www.sina.com.cn 2001年11月19日 16:35 新浪科技
产品技术进步与消费需求变化之间的互动关系，不断推动着IT市场与产业的发展；信息渠道的网络化，带来了采购渠道的多样化发展；IT供应链从“单一受动式”的产品推广转向“多元互动式”的品牌消费；IT消费市场日益成熟的发展趋势，要求IT企业将品牌知名度提升到品牌美誉度，这是IT企业引导消费者认知和购买产品及服务的根本途径。以上是赛迪顾问“2001年中国IT产品消费行为调查”得出的基本结论。
上述调查从2001年6月开始，历时半年，经过严格的随机抽样、入户调查、质量控制程序，共回收有效问卷29247份。经过计算机统计处理和分析，赛迪顾问撰写出IT产品消费行为调查系列报告。经过审核和检验，各产品样本分布基本符合我国IT产品应用现状，具有一定的代表性和推论价值。
——产品技术进步与消费需求变化之间的互动关系，是推动IT市场发展的持续动力
产品技术的进步是IT产业发展的重要基础，消费需求的发展是IT市场发展的必要前提，产品技术进步与消费需求变化之间的互动关系，是推动IT市场发展的持续动力。20世纪80年代初期，信息技术的引进与开发孕育了国内IT产业的发展，而20世纪90年代初期，IT技术与产品的应用真正开启了国内IT市场大发展阶段。
产品技术进步是刺激和推动IT消费需求增长的“主推器”。首先，产品技术的进步大大降低了产品与服务的价格，也淡化了消费者对高科技产品的陌生感。调查结果显示，家庭和个人消费市场发展迅速，尽管中青年是消费群体的主要构成部分，但消费群体年龄、文化等分布的广泛性趋势也日益明显。67.8%的笔记本电脑个人消费者年龄为18—36岁，但是，比起去年的76%已降低了将近十个百分点。手机、信息家电等产品在老年人中也占有相当比重。其次，新产品和新技术的发展培育出消费者对IT产品新的需求。P4和LCD技术的发展和新产品的推出，引发了消费者对数据处理速度与环保价值的需求。再次，产品与应用的革新，不断改变者人们的生活方式。调查结果显示，IT产品消费成为现代社会生活中的重要组成部分，家庭和个人消费的迅速增长成为IT消费市场的重要特征。
消费需求的变化是丰富IT产品内涵，推动IT技术进步的原动力。国家信息化战略的实施，激活了行业和中小企业应用市场，并带来了IT市场与产业的稳定增长。调查结果显示，商用PC消费者将功能、服务、品牌作为选购产品的重要参考因素，支持率分别为23.5%、19.8%、17.7%。在全球IT产业普遍低迷、国内PC市场增幅减缓的环境中，方正电脑销售稳定增长，既源自其产品的卓越，又得益于其渠道与服务两手抓的市场推广策略。方正PC系列产品(台式PC、笔记本、PC服务器)在消费者中具有很高的品牌知名度，其商用台式PC还获得消费者满意品牌称号。随着IT市场竞争的重心从产品与技术转向应用与服务，IT企业业务结构也发生着深刻的变革。IBM、HP等国外企业是业务转型的先行者，联想、方正、同方等国内企业的业务重组也初见成效。“联想服务在您身边”，一句富有亲和力的宣传语道破联想对消费者的体贴和尊重，联想电脑成为家用电脑消费者满意品牌当之无愧。PDA、MP3等信息家电产品需求的快速成长，不仅丰富和改善了IT市场结构，还在一定程度上引导着IT产业的发展。“手机、呼机、商务通”可谓市场策划成功案例典范，商务通不仅是消费者知名品牌，也成为PDA消费者满意品牌。
图1：商用PC选购产品考虑因素
数据来源：CCID 2001，11
——信息渠道的网络化和采购渠道的多样化，是IT流通领域变化的显著特征。
信息的极大丰富与信息渠道的多样化，在一定程度上有利于消费者对产品及其提供商的认识与了解。但是，消费者获取产品信息的渠道与可信任信息的来源渠道并非统一。本次调查显示，互联网络是普通消费者了解IT产品信息的主要渠道，其次是大众媒体，专业媒体位居第三，这在网络基础设施较好的大中城市更为明显。37.7%的消费者认为互联网是重要的信息来源，30.1%的消费者曾经从大众媒体上获取信息。调查还发现，72.8%的消费者认为专业媒体是比较可靠的信息来源渠道，同时专业媒体仍然是专业人士了解IT产品技术的主流信息渠道。PC消费者知名品牌联想、方正、IBM、DELL、同方、TCL，以及打印机知名品牌HP、CANON等企业都是综合运用网络媒体、大众媒体、专业媒体等资源的典型企业。
图2消费者获取信息的渠道
数据来源：CCID 2001，11
调查结果显示，硬件产品消费者购买渠道由单一化趋于多样化。尽管消费者将电脑商城和专卖店作为购买IT产品的首选渠道，商场和网上/电话订购方式也被更多的消费者看好和使用。调查显示，有41.5%和33.1%的消费者选择电脑商城和专卖店，但与2000年调查数据相比，选择商场和网上/电话订购的比例有较大幅度的提升，分别为14.5%和9.1%。随着信息渠道的网络化和采购渠道的多样化，一大批国内厂商脱颖而出。在本次调查中，服务器厂商浪潮、软件厂商用友、笔记本厂商紫光等都表现出很高的品牌知名度和品牌美誉度。
图3消费者购买PC的渠道选择
数据来源：CCID 2001，11
商场渠道的发展源于2000年以来家用电脑及家用软件市场的兴起，一些传统商场开设电脑专柜。联想、方正、TCL等硬件厂商的专卖店网络也进一步拓展，经销商渠道与专卖店的竞争与合作由此展开。随着网络的发展，网上销售开始推动渠道电子化的发展，DELL直销模式在中国的成功也带动着国内IT厂商对扁平渠道的深入实施。渠道的多元化满足了消费者参与IT产品研发与流通的心理需求，深化了消费者与厂商的互动，推动着产品技术进步与应用需求的发展之间的矛盾关系向着有利于IT产业结构创新的方向发展。
在选购打印机时，消费者最喜欢的渠道是专业市场和经销商。随着渠道的多样化和打印机知识的普及，商场和网络将逐渐成为打印机消费者关注的渠道。佳能喷墨打印机近来销售业绩不斐，而适宜于中国家庭消费者的产品性价比和渠道为其赢得了喷墨打印机消费者满意品牌称号。以激光打印机擅长的HP公司，凭借其对中国商业用户需求的深刻理解，在产品研发、渠道建设和服务提供等方面获得了客观的业绩，在本次调查中，HP还是激光打印机消费者满意品牌的得主。
调查结果显示，软件产品的购买渠道比较单一。相比较而言，财务软件消费者除了从专卖店购买外，还有很多消费者从系统集成商或者厂家购买。而防杀毒软件、教育软件和翻译软件消费者主要从软件专卖店购买。不容质疑的是品牌的知名度和美誉度是软件消费者选择产品的基本前提。财务管理软件厂商新中大、防杀毒软件厂商瑞星在产品、渠道、服务等方面都有很大的资源投入，为其赢得了消费者知名品牌和满意品牌称号。
图4消费者购买软件的渠道选择
数据来源：CCID 2001，11
——从“单一受动式的”产品推广到“多元互动式的”品牌消费的转变，是IT供应链转型的重要表现。
随着IT市场由卖方市场向买方市场的转变，IT产品的微利时代即将到来，价格竞争将难以奏效，促销方式的创新成为众多厂商共同关心的问题。据赛迪顾问分析，名人效应、文化促销、分期付款等促销方式初具形态。促销方式创新的真正价值不仅在于将产品推向渠道和消费者，更重要的是将一次性购买行为转换为持续的信息和服务互动，即将单一受动式的产品推广转化为多元互动式的品牌消费。调查结果表明，近60%的硬件产品消费者已经接触到除降价以外的分期付款、文化促销等促销方式，56%的信息家电和43%的手机消费者认为持续性增值服务是影响再次购买决策的重要因素。HP激光打印机、方正扫描仪等在这一变革中走在了前列，被消费者誉为知名品牌和满意品牌。软件就是服务，网上升级、互动式服务为软件企业赢得了很高的品牌知名度，本次活动中防杀毒消费者满意品牌得主瑞星、财务管理软件消费者满意品牌得主新中大在供应链转型中的突出成绩有目共睹。三星显示器凭借其优质的产品、体贴式的服务和个性化的促销，获得了显示器消费者知名品牌和满意品牌等殊荣。总之，消费者已经习惯于厂商的价格战，只有大幅度降价才能影响到购买行为，分期付款和礼品包等促销得到特定群体的认同，而消费者对文化促销、名人促销等响应积极。
图5：消费者最喜欢的促销方式
数据来源：CCID 2001，11
名人效应、文化促销是一种有益的尝试，它不仅增强了电脑及IT精英人物的平民化色彩，还从满足消费者发展需求的角度吸引住消费心理。联想、TCL电脑在暑期发起了“总裁站柜台”的促销活动。清华同方电脑凭借清华大学的品牌效应，于6月25日至8月14日，启动了“胸怀成才梦，相约清华园”为主题的夏季促销活动，首先是“相约清华奖”，即活动期间购买同方电脑的消费者均有机会免费参加清华大学教育夏令营活动；同时，同方电脑创新推出“播种希望”助学活动，即活动期间购买同方电脑的消费者，其子女在2002至2013年间考上清华大学，均可获得一次4999元的助学金。方正电脑与北京师范大学实验中学网校、TCL与北京四中网校的合作，也是文化促销的一种形式。关注消费者需求、提供优质的产品与服务，是LG显示器、伦飞笔记本电脑深受消费者喜爱的真正根源。
——将品牌知名度提升到品牌美誉度，已是IT企业引导消费者认知和购买其产品及服务的根本途径。
赛迪顾问分析认为，加入WTO将为国内IT企业参与国际市场竞争创造新的契机。一方面，丰富的资金、先进的技术和管理经验将为国内IT企业创新与产业结构调整提供必要的条件，另一方面关税的降低将吸引更多国际企业参与中国市场的竞争，国内IT市场竞争将进一步加剧。国内信息化战略的实施和区域发展政策的贯彻将带来国内市场特别是区域市场的发展，内需对国内IT市场的拉动作用将得到充分发挥。面对新的机遇和挑战，IT企业必须深入了解IT产品应用需求的发展形态，从而准确把握IT市场的发展趋势，及时制定以客户为中心的发展战略，才能推动IT产业的健康发展。但是，品牌的知名度和美誉度已经成为产品及服务使用满意度和品牌忠诚度的重要来源。这一点，需要引起国内外IT企业的高度重视。
本次调查特聘请行业信息化主管、IT业界专家监控调查过程，保证了调查的科学性和客观性。应广大消费者的要求，本次调查还借助因子模型分析，统计出消费者知名度品牌和消费者满意品牌。统计结果表明，国内IT企业品牌塑造和品牌推广初见成效，当务之急的是要提升品牌的美誉度。调查结果显示，联想、方正、IBM、HP、三星等老牌IT企业的品牌知名度与品牌美誉度呈高度正相关，而部分IT新秀的品牌美誉度还在培育之中。总之，既要有优质的产品，又要有畅通的渠道和完善的服务，这是IT企业适应IT消费市场日趋成熟特征，是IT企业引导消费者认知与选购其产品及服务的根本途径。
热心网友市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。
1.确定问题与假设
由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。
作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。
2.确定所需资料
确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？
3.确定收集资料的方式
第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。
如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。
4.抽样设计
在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。
5.数据收集
数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。
6.数据分析
资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。
资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。
7.调查报告
市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。
专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。 （2）市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
（3）市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。
（4） 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
（5） 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
2、 市场调查的方法
市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
（1） 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
（2） 实验法
由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
软件技术 调研报告 范文篇1
为了创建我院高职 教育 的特色和品牌，为了培养高质量的实用性人才，为了更深入地了解软件技术专业的人才需求状况，掌握各企事业单位所需要的人才规格结构、学历层次，以便为我校专业设置、人才培养、办学模式的调整提供可靠依据，我院、系曾多次组织系教学负责人、有关教师，就软件技术专业社会需求问题分赴沿海、长沙等城市考察。考察期间，考察团一方面向当地教育局、人事局、人才交流中心了解人才需求信息，另一方面了解我院 毕业 生就业情况，分发和投放我院毕业生推荐材料1000余份。调查反馈信息如下：
一、 软件技术专业社会需求现状
信息产业部调查显示，中国的IT产业在过去5年经历了平均年28%的增长速度，是同期国家GDP增长速度的三倍。目前国家对软件人才的需求已达20万，这个需求将以每年20%左右的速度增长。而目前中国的高校每年有仅5万名IT专业毕业生，预计毕业生数量的增幅每年也仅在7-8%左右。因此未来5年合格软件人才的需求将远大于供给。到2005年，我国的软件与信息服务业国内市场销售额要达到2500亿元市场目标，从业人员规模上要形成80万人开发人员队伍。然而现有的统计调查显示，我国国内企业现有软件技术开发人员大约只有20万人，要达到2005年80万人的规模，至少需要补充60万的人才缺口。
二、 企业对现有软件人才的需求情况
通过调查我们发现，计算机类岗位的招聘条件正日益苛刻。如调查中，长沙市高新技术产业开发区的几家大型的独资企业和中外合资企业，从要求应聘者具备“实战，此外，由于计算机专业的广泛性，计算机行业的任何一项产品和成果均非个人能独自完成。因此从调查中可以看出，很多用人单
位将应聘者是否具备与他人合作的潜质作为考察标准之一。正如许多企业负责人在调查报告中所填写的那样，作为一位在企业从事计算机方面工作的人员首先要具备的素质为：有创新性，对现有技术的掌握，工作范围内专业问题的熟练处理，合作精神。
三、 毕业生对学院教学情况的反馈情况
1、毕业生对学生知识结构的意见和希望
调查中，毕业生对学院这一调查活动的开展表示了欢迎和全力支持，他们普遍认为学生的知识结构主要由基础知识、英语应用能力、专业业务处理能力三部分组成。
2、毕业生对实践能力的要求
调查表明，毕业生刚走上工作岗位时普遍感觉自己的动手能力差，都有一个感觉会做却做不好的阶段，自己有种眼高手低的感觉。他们认为学院的教学实训、毕业实习、毕业设计等教学环节对于提高学生的实践动手能力起着举足轻重的作用。
四、 总结
综上所述, “软件技术专业在中国是一个新事物，很多人还在观望，关键是要办好”。有些专家就此谈到，“一些软件企业反映，计算机应届毕业生不能适应实际工作的要求，因此他们不愿招应届毕业生而愿招有几年工作 经验 的。如果职业技术学院软件技术的毕业生也不能适应实际工作的要求，还需要工作几年才能适应，那么它的意义就不大了。所以现在比追求学生数量更重要的是切实把这个专业办好，办好了，软件企业愿意要它的毕业生，报考自然会踊跃了。”千秋基业，教育为本。在21世纪，信息系全体师生充满信心，决心以和“”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，与时俱进，从为学生着想出发，为把我系建设成专业特色明显、学科优势突出的名系、大系，为社会培养出更多有用的人才而奋斗。
信息工程系计算机软件教研室 2004年8月
软件技术调研报告范文篇2
为了更好地制定2014年软件技术专业培养方案，在2014年三月我们对软件技术专业进行了市场调研，主要调研了北方软件、软博科技、日易科技等软件企业，现将调研结果总结如下：
一、调研的目的
此次进行调研的主要目的是了解软件行业的人才需求目标，能力要求以及行业的工作过程，以此来修改人才培养方案和进行课程建设。
二、调研的主要方式
1、要想了解企业对人才的要求，最好的方式我认为就是看招聘启示， 一个企业的硬性需求都写在招聘启示中了。所以我首先上网查询本行业相关的大型企业的招聘要求，了解行业所需的前沿知识。
2、由于计算机学科的特殊性，知识体系翻新速度非常快，了解整个行业的发展动态有助于我们制定我们的人才培养方案和课程建设，所以我又在网上查找行业的最新动态以确定我进行企业调研的方向。
3、利用自己的人际关系，与已经就业的学生进行聊天交流，借此向其了解有关本专业的专业计划的问题，了解企业中的工作流程。
三、调研的主要内容
1、软件行业的发展现状
近年来，我国软件和信息技术服务业发展迅速，但产业规模和
实力还不能满足国民经济和社会发展需要，依然存在一些制约产业发展的突出问题，具体表现在：缺乏具有全球领先地位的大企业，产业整体上处于价值链的中低端产业创新体系不健全，核心技术缺乏产业链协同效应尚未充分发挥，亟待建立龙头企业带动、中小企业支
撑的产业发展格局人才结构矛盾突出，高层次、复合型、领军型人才依然缺乏以市场为导向、政产学研用结合的支撑体系有待完善，产业可持续发展能力亟需提升。
十二五时期，伴随信息通信技术的迅速发展和应用的不断深化，软件与网络深度耦合，软件与硬件、应用和服务紧密融合，软件和信息技术服务业加快向网络化、服务化、体系化和融合化方向演进。产业技术创新加速， 商业模式 变革方兴未艾，新兴应用层出不穷，将推动产业融合发展和转型升级。
自2000年以来我国软件业持续高速发展，2000-2012年我国软件产业收入增长44倍，年均复合增长率约为37%。而近10年，全球软件产业的平均增长率约在7%左右。
2013年1-8月，我国软件业实现利润2126亿元，同比增长25.5%，高出1-7月和去年同期0.4和10.3个百分点。从业人员数量和工资总额增长14.2%和18.2%，保持稳定增长态势。
1-8月，西部地区完成软件业务收入2107亿元，同比增长28.5%，高出全国水平4.4个百分点，其中重庆、陕西保持30%以上增长。中部地区完成软件业务收入742亿元，同比增长25.2%，增速高于去年同期10.8个百分点。东部和东北地区分别完成软件业务收入14550和2018亿元，同比增长23.3%和24.7%，增速低于去年同期3.1和0.9个百分点。
中商情报网发布《2013-2018年中国软件行业市场深度调查及投资战略研究报告》显示，目前全国软件业务收入排名前20位的城市，占据全行业近九成的业务收入，其中北京、上海、南京、济南等11个软件名城及创建城市，占全国软件收入的65%。软件产业也已成为这些城市的战略支柱产业。 2、软件行业的人才需求状况
我国软件业持续保持20%的增长速度，每年的软件人才需求缺口是40～100万人次。国家十大产业振兴规划中的电子信息产业和物流产业与软件行业紧密相关，电子信息产业的三大任务都包括了软件产业。软件技术专业毕业的学生满足了社会需求，具有广阔就业前景。该专业毕业生适合在IT领域、软件公司、各类企业和政府机关、科研单位从事软件开发、软件测试、网页设计、数据库维护、客户端编程等工作。
3、重庆地区的软件企业现状
重庆的地理位置非常优越，重庆直辖后的大规模中央直接投资和财政转移支付直接带动了经济起飞，但是今后的重庆还必须依靠制造业的发展，没有大规模的制造业支持和一定规模的劳动密集型产业，是不可能实现城市化和现代化的。在支持制造业发展的同时也非常注重环境保护，而软件行业是个低耗高能的产业，政府决策必定会竭力支持。目前有金算盘软件、惠普软件、南华中天等知名软件公司。
4、岗位(岗位群)调查
1)、Java程序员
职位描述：
1、WEB应用程序代码编写
2、模块代码测试及优化
3、编写单元测试文档。
岗位要求：
1、精通java基础，及常用java设计模式，深入理解MVC编程模式,了解UML相关知识。
2、掌握struts、spring、hibernate等主流java开源框架技术。
3、熟练掌握WEB应用程序设计相关的jsp、javascript、aja_、css、html等技术。
4、熟悉DB2、ORCALE、MS SQL SERVER数据库其中一种
5、有较强的新技术学习能力，和良好的沟通能力和理解能力。
2).net程序员
职位描述:
1.精通ASP.NET(C#)开发，熟悉.NET多层开发和MVC结构。
2. 熟悉SQLserver，MySql数据库，具有SQLServer或MySql数据库设计和开发经验熟练处理DB的存储过程，函数，作业等等。
3.熟练掌握HTML、CSS、JavaScript、Aja_。
4.项目开发中至少使用过一种源代码管理工具，如VSS、SVN等。
5. 有良好的技术文档、开发文档习惯,具有规范化，标准化的代码编写习惯。
6.具有良好的沟通能力，以及学习和团队合作的能力。
7. 思维清晰敏捷，逻辑分析能力强，做事认真、细致、有责任心，能够承担一定工作压力。
3)java程序员 专业能力要求：
1.熟悉J2EE规范，能应用多种开源框架，能做框架源码分析
2.熟练使用Eclipse、MyEclipse等IDE开发工具
3.熟悉SQL Server、MySQL数据库
4.具有良好的文档编写能力，能按要求完成项目所需文档的编写
5.熟练B/S系统开发的相关技术，如HTML、SML、JavaScript、aja_等
6.熟悉使用struts2、spring、Hibernate、JQuery、E_tJS等框架
4).net软件开发工程师
岗位要求：
1、具有一年以上.NET团队开发经验，具有.NET企业框架下多层结构及分布式系统开发经验
2、熟练.NET下的C/S、B/S系统开发，熟悉.NET框架类库，如WCF, WinForms, ASP.NET，ADO.NET等
3、熟练SQL Server数据库，并能熟练编写存储过程、触发器
4、熟悉Web Service、_ML、JavaScript 、AJA_、CSS等WEB相关技术
5、熟悉ASP.NET MVC、多浏览器兼容开发、手机应用开发、短彩信网关开发者优先
6、良好的工作心态，积极的工作态度，良好的沟通能力、团队合作精神善于学习拥有解决问题的能力
7、有良好的书面和口头表达能力。
5)Java软件开发工程师
任职资格：
1、熟悉J2EE开发，精通SSH等常用框架，对当前主流架构有深刻理解
2、 精通JAVA精通B/S系统开发的相关技术，如HTML、_ML、javascript、aja_等
3、.熟练使用Eclipse 、MyEclipse等IDE开发工具
4、熟练应用Tomcat、websphere等Web容器
5、熟悉oracle、sql server或mysql数据库
6、 熟悉android、ios系统的应用开发者优先
7、具有良好的文档编写能力，能按要求完成项目所需文档的编写
8、具有系统需求分析和设计能力，能快速理解业务需求并进行相关逻辑设计
9、具有较强的学习能力和独立解决问题的能力,具有良好的团队合作精神，良好的沟通能力，工作责任心强，能承受一定的工作压力。
6)java技术支持工程师
知识技能：
1、具备牢固的JAVA基础，熟悉J2EE开发，具备一定的开源框架使用经验
2、熟悉ORACLE等关系型数据库。
综合素质：
1、具备良好自我总结和学习能力
2、具备良好的团队合作精神
3、具备良好的沟通能力。
7)java实施工程师
职位描述:
1、有一定开发基础，掌握ORACLE、Mysql等数据库系统和相关编程工作
2、熟悉J2EE架构和相关的JAVA开发技术
3、了解国家电网实施工作，有相应的测试经验
4、具有团队合作精神，善于沟通交流，理解能力强
5、工作认真、敬业、严守职业 *** 守
8)软件测试工程师 1、任职资格
(1)、熟悉软件测试基础知识，掌握主要软件测试 方法 和测试工具
(2)、业务理解能力强，能编写高质量的测试用例
2、工作职责
(1)、主要从事公司软件项目的测试工作，保证项目质量
(2)、编制测试计划、测试方案、测试用例、测试报告
(3)、组织实施软件性能测试、集成测试、功能测试
四、调研结论
1专业设置的正确性
国家和西部三地政府的政策和资源超常规地向软件及信息服务产业倾斜，营造了良好的产业发展环境，强力推动并持续保障当地软件及信息服务产业发挥后发优势，实现软件及信息服务产业的跨越式发展。本地企业信息化需求，催生软件企业发展与软件人才需求的增长提供良好市场空间。西部地区人力条件，又为软件和服务外包产业的壮大提供了可靠的智力保障。
2专业方向布局的正确性
目前本专业设置了Java、.net、对日外包对应了市场上的主要需求。而C++方向由于全国相关专业本科均开设了该方向课程，已经有了很丰富的积淀，同时由于C语言对算法的要求较高，不适合专科生学习后去与本科生岗位竞争，所以本专业没有设置该方向。同时，由于软件行业均对一年以上工作经验的人员需求超过了应届毕业生需求的5~10倍，本专业在课程体系的设置上着重考虑了学生的经验的积累，本专业毕业的学生均能具有接近1年开发经验的能力。
2014年3月28日
软件技术调研报告范文篇3
2008年是沈阳职业技术学院突飞猛进的一年，这一年学院取得的可喜成绩有目共睹。作为一只高职高专行业的生力军，我们的目标是将我们的学院办实、办强。2009年是我们继往开来的崭新年，为了使我们的学院更好的与企业接轨，使我们申办的专业成为社会紧缺型人才培养的摇篮，使我们培养的学生成为社会有用的人才，我们利用寒假时间系统的对于沈阳各软件技术相关企业进行调研，通过我们对于东软、沈阳华嵘联德科技发展有限公司、沈阳亿之行科技发展有限公司、沈阳网达科技有限公司、沈阳嘉通科技有限公司等十几家IT企业采用走访、电话采访、网络沟通等多种途径的调研，我们在专业课程设置、发展方向等方面取得了一定得收获。现将此次调研的情况做如下分析总结：
一、职业教育计算机专业现状分析：
由于现在世界上计算机应用已经朝着多元化发展，特别是 网络技术 与计算机软硬件技术飞速发展，推动着经济全球化的进程。而当前我们很多职业学校计算机应用专业的设置和 教学方法 ，与计算机的发展及社会对计算机专业人才的需求不相适应，，在当前的形势下显得过于单薄和简陋，毕业的学生除了在一些计算机应用水平较低的行业和机关外，已经无法适应飞速发展的信息社会对计算机专业人才专业化、高技能、高素质的需求。
据统计表明，职业教育计算机软件技术相关专业的毕业生，大部分(80%以上)从事计算机销售与技术支持、数据录入、办公文秘等岗
位的工作，在计算机应用与软件人才链中处于较低端位置。在软件开发、游戏软件制作、网络编程等岗位上工作的职业学校毕业生相对较少，而实际上这些岗位非常需要高职毕业生，高职毕业生在这里具有很大的就业的空间。
??因此，我们有理由认为，随着计算机的普及，社会不仅需要掌握计算机基础知识，具有 *** 作和维护计算机系统的人才，更加需要掌握一定的计算机组成原理、计算机网络等知识，具备软件开发、手机游戏制作、网络游戏制作等能力的软件专业高等专业人才。
二、制定调研目的：
此次进行调研的主要目的是通过对高职高专计算机专业发展现状分析，进一步掌握软件行业的人才需求目标、能力要求以及行业的工作过程，以此来修改我院的人才培养方案和进行课程建设。
三、针对软件技术(软件测试)专业调研内容：
沈阳的软件测试行业是近两年软件的新兴行业，过去只是由开发人员对于软件进行测试，现在许多软件公司已经单独的开设了软件测试行业，作为高职院校的软件测试专业，我们培养的学生的岗位群主要为：
1、软件测试技术人员：入门级测试职位。主要负责建立测试硬件和软件配置，执行简单的测试脚本或者自动化测试，利用beta站点分离和再现软件缺陷。
2、软件测试员或者软件测试工程师：编写自己的测试用例和测试程序，并参与设计和 说明书 审查，编写简单的测试自动化或者测试工具，在执行白盒测试时与程序员密切合作。
3、软件测试工具开发师或软件测试开发工程师：主要执行白盒测试，能够开发测试工具或执行白盒测试。
4、软件测试负责人：负责软件项目主要部分的测试，为负责范围制定测试计划，监督其他测试员执行测试，重点收集产品的度量信息并向管理部门呈报。
5、软件测试经理：监督整个项目甚至多个项目的测试，和项目经理、开发经理一起制定精度、优先级和目标为项目提供合适的测试资源---人员换、设备、场地等，为小组测试制定基调和策略。
四、软件技术专业的行业调研反馈的意见：
(一)针对学生基本素质调研情况反馈:
1、用人单位方面：
计算机的软硬件更新都比较快，用人单位并不要求学生学得特别多，而是基础比较牢固，很多用人单位反映学生基础较差，体现在工作中简单的数据计算都不能完成。这可能与在职业学校这三年学习中语数外这三门基础课基础打得不牢有关。另外，计算机中一些最常见的简单的故障也不能排除，硬件方面知识太少，最基本的系统安装与维护都不懂。这与部分专业没有开设计算机安装与维护这门课有关。还有就是学生没有养成良好的用机 *** 作习惯，如有单位反映有些刚参加工作的毕业生经常一边吃零食，一边 *** 作计算机。其次，用人单位反映有条件的学校可以把培养目标定得高一些，尽量培养一些水平达初级程序员和程序员的实用型人才。
2、学生方面：
学生认为应该随着市场的发展和计算机的发展，随时调整课程的设置，计算机的教育不能拘泥于形式，旧的落后的课程应随时舍弃，
新增一些实用性强的课程，尤其是网络游戏制作、手机软件开发等方面的课程。根据学生基础和兴趣增设一些类似提高班的课程。其次就是调整学校的培养目标和提高教师水平，尤其是教师有责任心。另外是完善电脑机房的设备和管理。
(二)、企业对于软件测试专业人员所需具备的能力要求： 为了满足社会对软件测试人才的需求，为了使软件测试方向的教育积极应对计算机市场的挑战，软件测试方向的人才应具备以下能力:
1、软件开发能力：作为软件测试人员，需要在测试过程中清楚了解软件的开发流程，并且掌握一定开发语言。
2、计算机组装及维护能力：某些测试过程中需要使用不同的计算机硬件、软件，并且在测试试过程中需要干净的系统，软件测试人员需要根据需要自己组装并进行相应的维护。
3、数据库 *** 作能力：现代许多软件都是前台与后台数据库相连，软件测试人员需要了解基本的数据库理论。
4、网站开发能力：目前大多数软件都是网站形式显示，具备网站开发能力能够更好的对软件进行测试。
5、软件测试能力：作为软件测试人员必须具备的能力。
(三)软件测试专业开设课程
针对软件测试人员所应具备的能力，应该开设以下课程：
计算机基础、c语言程序设计、c++程序设计、java程序设计、计算机组装与维护、数据库原理、数据库语言(Oracle/SQL)、网站设计、ASP程序设计语言、软件测试基础、软件测试技术、自动化测试技术、软件测试顶岗实习。
五、本地区用人单位调研论证：
通过对本地企业的调查表明，本专业毕业的学生虽大部分从事计算机相关专业工作，但是以销售和技术支持等性质的工作较多。原因有如下几方面：
1、软件测试专业现为新兴行业，在沈阳专门从事该性质的IT企业较少。因从业规模较小，故多数本专业毕业生无法学有所用。
2、软件技术专业中手机软件开发专业毕业生从业较难。原因是专门从事手机软件开发的行业多数集中在北京和上海，沈阳相对较少。故本专业毕业生实习实训的企业较少，学生缺乏一定得实际项目开发能力。
3、目前软件开发中需求较多的为游戏软件开发人员。由于网络的普及和兴起，网络游戏成为亿万网民热衷的业余休闲项目，故专业的网络游戏软件开发制作人员成为紧缺人才。
六、高等职业学校发展的思考
国家对职业教育相当重视，要求职业教育要在新形势下取得更大发展。那么高等职业学校计算机专业的发展应该如何走呢?
首先，我们应该借全国职业教育工作会议的东风，与时俱进，修炼内功，形成质量强专业，要用终身教育的思想深化对职业教育本质特征的认识，丰富职业教育的内涵。这一点应该从教师做起，针对目前存在的问题，教师应该严格要求自己，不断学习，加强业务培训，提高教师自身的教学和实践能力，加强学校与企业间的人员和技术交流。
第二，高等职业学校要合理设置专业和安排课程的开设，要加强学生基础课程的教学，根据终身教育的思想，学生以后也要终身学习，那么他们就必须在当前年龄段打好基础。这里主要是指加强语文、数学和英语的教学。对于专业课程的安排可以考虑采用必修和选修的形式，计算机 *** 作基础(包括Windows、Office等)、计算机安装与维护、 网络基础知识 和C语言这些作为专业基础课程，是必修的课程，其余作为专业选修课，但规定每个学生至少得选多少门。同时对一些基础相对较好的学生提高培养目标，如定位达初级程序员的水平。
所以，从当前形势看，高等职业学校的计算机软件技术专业设置和课程开设必须合理，紧密与社会企事业相联系，培养固定企业需要的专业计算机类人才同时根据发展不断调整，才会使高职教育符合社会发展并且大有所为的。
计算机系：冯书晶 2009-2-27
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