海虹控股的医药电子商务

医药电子商务是利用现代经营管理方式和互联网技术改造传统药品流通行业的产物。所有参预企业包括海虹医药电子商务解决方案在内，在实施初期都是以医疗机构药品集中采购为基本商业模式，是以医疗机构的药品集中招标采购为目标市场的网上电子交易系统，目标是建立一个可以覆盖整个医药卫生行业的医药电子商务市场。它利用药品流通中医疗机构集中招标的行业特征，在药品制造的生产方或药品批发的销售方和在以医疗机构为代表的消费方之外，由独立的第三方来主要提供优质的在线招标和交易中介服务，交易系统的应用不以依托医疗机构和药品生产经营企业的信息化为前提，而是在建立交易系统的同时直接实现医疗机构和药品生产经营企业信息跨跃式发展，所有县及县以上城镇医疗机构都可以借助这一网络平台参与药品集中采购。这一商业模式的主要优势在于符合中国医药流通体制改革的国情，能为药品生产经营企业提供代理服务；为医疗机构提供全面系统的药品集中采购管理咨询服务，招标、投标、评标全过程的无纸化服务；能改变药品购销双方的信息获取方式，为购销双方和政府监管部门提供高质量的信息增殖服务，而本公司则在增值服务中取得经济效益。这一模式经过实践充分证明是较符合各方利益的，在当时市场体制条件下的唯一可行并且十分有效的方案。这一解决方案在全国的推广，巩固和扩大了国内药品流通体制改革的成果，加快了创建新型药品流通体系的步伐，对于解决社会各界共同关心的药品流通市场的种种社会问题，有着极其积极、重大的社会意义和深远的历史意义；海虹控股以医药电子商务为手段介入药品流通市场的举措，不仅赋予了药品流通体系全新的运作概念，而且赋予了网络信息产业-电子商务特殊的责任和生命力，它进一步提高了公司在新经济领域的投资质量，提高了公司投资战略水平和管理水平。

这一模式的进一步发展，也是公司在全国范围内大力推广和拓展海虹医药电子商务模式这一进程当中，不断发现问题，进行总结、提高的结果。公司通过不断完善技术水平和管理水平，在以医疗机构药品集中采购为基本商业模式的基础上，努力将公司的医药电子商务模式向全面的即时电子商务模式转变，为医药流通市场发展整体战略做出贡献。

海虹控股对医药电子商务领域投资是公司投资由项目投资、产品投资向产业投资、行业投资的转变的重要标志，是公司前瞻性、独创性经营战略的重要体现。

1、中国医药电商迅猛发展

——市场规模与占比稳步上升

新冠疫情影响下，电商企业纷纷与线下实体药店开展合作，加速了线上线下融合发展，实现了“网订店取”“网订店送”的运营模式，确保了药品的安全性与可及性。全年，医药电商营销新模式在助力疫情防控、保障公众健康、促进全渠道经营与服务方面发挥了积极作用，成为行业销售不容忽视新的增长点。

——市场活跃度显著提升

据国家卫生健康委员会不完全统计，截至2021年3月全国已建成互联网医院超过1100家。线上处方流转带动了线上药品销售业绩快速提高，各大医药电商平台成交活跃度显著提升。根据商务部统计数据，2020年中国医药电商B2B、B2C移动端订单数分别达到2767万单、4533万单，订单转化率均保持在95%以上。

2、新冠疫情对医药电商业务结构的影响

——加速渠道结构变化

随着电商平台发展与医药改革，医药购买渠道逐渐放开，医药电商B2C渠道呈增长趋势，而新冠肺炎疫情的暴发改变了人们问诊、购药习惯，更加速了B2C、第三方平台渠道的发展。根据商务部数据，2020年中国医药电商B2C渠道销售额占比明显下降，由原先的94%降至56%，渠道份额被B2C与第三方交易服务平台占领，其中B2C渠道销售占比由6%大幅提升至40%

注：1)2020年新增第三方交易服务平台渠道数据

2)内圈为2019年，外圈为2020年

——加速业务结构变化

新冠疫情对医药电商B2B、B2C两个渠道销售结构产生影响有所不同。B2B方面，由于新冠疫情催生供氧设备等大型医疗设备的市场需求，2020年医疗器材销售占医药电商B2B渠道业务比例达到5.7%，较2016年提升5.2个百分点。

B2C渠道方面，2020年西药类销售占比达到44.6%，较2016年同比增长100%，新冠疫情前期引发的症状有可能拉动B2C渠道对症西药类产品销售，但类比渠道结构变化，疫情对医药电商B2C渠道直接影响较小，西药类销售比例提升更深层次原因在于非处方药制度的变革。

3、新冠疫情对渠道结构的产生长期可持续的影响

由于新冠疫苗以及相关防护措施的普及，重症病患数量得以控制，呼吸机等医疗器材市场需求减少，疫情对医药电商业务结构影响有所减弱。然而，新冠疫情通过影响消费方式以改变医药电商渠道结构，这与医药行业的优化改革方向趋同，是对医药消费模式的长期可持续的影响。

从四大医药流通商——国药控股、华润医药、上海医药和九州通相关电商医药业务布局可以看出，医药流通巨头在优化业务结构的基础上，探索医药电商业务，目前已实现通过系统与线上医疗平台及医保部门对接，由各自自营的中心仓，完成向患者药品配送的“仓配模式”、“网订店取”与“网订店送”的新零售模式，预计未来B2C、第三方消费平台渠道仍有发展空间。

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国医药流通行业商业模式与投资机会分析报告》