双十一，实体店如何借势营销？

随着“双十一”的临近，各大品牌的年终收官冲刺也来开了帷幕，相信大家早已开始计划如何抓住自带流量的“双十一”，给自己的品牌做个完美的收官。

然而，电商凭借着传统行业无法比拟的优势发展相当迅猛，这也对线下造成很大的冲击。那么线下店铺如何借着双十一实现销售逆袭？如何去改变经营战略呢？

塑造好口碑，建立品牌护城河

对于品牌来说，一个好的口碑将是整个店铺的命脉。在互联网的大环境下，网络参与消费者生活进一步增多，信息传播速度加快，口碑营销就显得更有意义。对于线下店铺，口碑的力量其实无时无刻的影响着我们。

在日常生活的聊天中，相信大家都会遇到过被身边的朋友推荐或劝阻使用某个品牌的经历，所以一旦有了口碑传播，经过口口相传，品牌形象自然而然就能植入到消费者的心中，然后转化成为购买力。

少点套路，打折的方式简单点

每年双十一，线上的商家都会用“定金”“满减”“津贴”“直降”“返现”等玩出花的促销形式，抢占了用户所有的注意力。理解完所有规则估计需要半天时间，简直成了一场数学考试。

但作为线下商家，如果想分一杯羹，让利肯定是免不了的。但是比起那些把人绕晕的红包规则，设置一些通俗易懂的折扣与满减，显然更接地气，也更容易让人接受。

利用好线上，打破营销边界

随着消费者行为的转变，如今消费者越来越期待以无缝方式通过各种渠道实体和网点来发现、搜索、购买、提取和退换商品。所以线上与线下相结合的方式，可以让消费者的购物体验得到很好的提升。

不少门店都拥有自己的网上商城，无论是微信公众号，小程序或者第三方平台，门店导购员在双十一前都可以进行相应的引导。让消费者第一时间接收线上线上同步的优惠信息，尽可能降低消费者的比价成本，努力宣传线下购买在试用、提货、售后方面的优势。

做好宣传，怒刷存在感

当然还有最最最重要的一点，如何快速精准的让客户知道你家在搞“双十一”活动呢？做广告牌吗？拿大喇叭喊吗？NO!NO!NO!这样的方式效率太低了！这时候互联网营销必不可少，比如众盟值投，可以在庞大的场景大数据库中，选出类似场景出现过的“线下人群”，智能搜集跟店铺相关的人群，深度挖掘潜在客户，让广告只投给“对的人”。

又是一年双十一将近，对于所有的品牌商家来说，已经进入到最后的冲刺倒计时。但伴随着消费者消费观念的改变，以创意内容，突破流量瓶颈，用数据的智慧制定科学决策、深度对话消费群体，智慧布局内容营销，这给品牌带来无限机遇也带来无限挑战。

站内流量越来越贵，品牌商家如何蓄水?站内与站外广告投放断层，数据无法打通实现站内外的品效联动，站外流量如何有效引导转化为战略的关注?面对即将到来的双十一大促，品牌商家如何备战?您准备好了吗?

双十一期间，各品牌对流量资源争夺激烈，淘内流量资源有限且价格昂贵。一方面，流量有限且不能投放腾讯系的资源，使得商家在媒体和人群的覆盖上有很大的局限性。另一方面，阿里资源覆盖有限，站内广告适合做最终的销售转化，无法完成转化前期所需要的大范围覆盖曝光引流。

今天，距离2018双十一的到来还有10天的时间。各大线上平台开始出台政策，品牌商家也在紧锣密鼓的进行蓄水期的部署。品友互动基于对去年双十一流量走势、竞价情况、订单分布等丰富数据的深入洞察，结合当前的实际表现，我们对今年双十一营销推广进行了具有前瞻性的布局，针对性的提出投放建议，其中包括竞价提价、素材审核、定向策略、资源推荐等相关的建议，方便广告主们更好地应对即将到来的双十一。

据阿里发布的计划表，本次营销活动将分为四个阶段：

蓄水期：10月8日至10月20日；

预热期：10月20日至11月10日；

营销爆发期：11月10日晚；

后续运营期：双11之后的全年；

我们现在重点说最关键的预热期和营销爆发期两个部分。

预热期：优先竞价资源保证投放需求

综合以往双11大促数据，此期间CPM(千人成本)迅速走高，但CPC(每点击成本)维持平稳，CTR(点击率)是平时的2-3倍，竞争日趋白热化，但用户也逐渐开始添加购物车做准备。同期，二跳率显著增高反映了大促的折扣限时的特点，多数用户在双11开始前就不断点击了解大促详情，并在双11当日返回购买。

此期间，重点策略是根据预热期的点击和浏览数据进行投放策略调整，优化投放人群开启访客找回，综合大促主推热销商品、商品单价，用户行为特征数据，站内、站外访问行为，预测转化单价等因素进行综合权重考量，动态推荐对用户最具吸引力的商品，促使其将该商品添加到购物车。

商家可以直接在新闻资讯APP等渠道投放红包广告，吸引受众领取红包甚至实现消费。或者直接在各渠道投放不同的商品广告，根据不同的受众点击兴趣再后续推送个性化广告。例如有人点击面包机广告，那么后期便可重点推送不同款式和功能的面包机有人浏览了加湿器广告，后续便可精准匹配加湿器商品。

不论是哪种方式，品友互动都能够利用大数据和技术优势，根据访客在不同历史行为触发智能推荐创意素材，实施差异化动态触达和访客找回。

营销爆发期：保证竞价成功率刺激转化

大促的转化高峰一般是前一天的21-23点，并且持续到大促当日凌晨1点。大促当日8-22点下单持续中，下午15点达到一个峰值。考虑到今年的双11在周日，流量资源竞争空前激烈，不论是CPM还是CPC都将出现峰值。

此期间，最关键是对前两阶段储备的强意向用户进行收网，加大访客找回力度。可以适度放宽预算限制，以保证双11当天竞价成功率，刺激转化提升，达成销售目标。

结合以往单价和点击率数据我们发现，重定向与个性化重定向流量在双十一期间投放的性价比最高。所以建议一方面加大个性化重定向与访客找回的预算另一方面，对无定向的投放进行细化，同时重点考虑上下文、地域定向与兴趣定向。(重定向作为市场营销的重要手段，能够基于数据分析进行复杂的标签体系和人群分类，实现将信息及时准确地推送给用户。)

通过对站内外流量对比分析，品友互动在双十一期间帮助平台力求价值最大化，结合多方数据将已经曝光过的人群进行数据跟踪和反馈，针对不同阶段的访客匹配活动信息、产品卖点、爆款产品等不同维度的访客找回行为，利于促销活动投放效果最大化，最终实现转化。

同时，为了迎战双11，品友互动准备了更多的优先竞价资源，对接了全部25家广告交易平台，全面升级处理能力以便对接更多资源，能够从容面对更多流量压力，保证每一个广告主在双十一期间的广告投放需求的实现。

流量优势和优化能力，能够指导客户广告投放实现全域推广，同步实现在双十一期间以低价高效的方式去触达高转化人群，规模化引流更多潜在用户，更加精准高效地覆盖品牌受众，实现流量的增长和成本的降低，在双十一大促中抢跑。

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