浅谈快速消费品的营销渠道管理

浅谈快速消费品的营销渠道管理

快速消费品是相对于耐用消费品而言的，指的是那些购买周期短，使用寿命较短，消费频率高、速度较快的消费品。下面我为您带来浅谈快速消费品的营销渠道管理，欢迎阅读！

【摘要】目前，在我国，快速消费品营销渠道中存在营销渠道结构偏长，营销渠道冲突加剧，串货理由严重以及终端管理执行力度不够等理由。为此，必须加强营销渠道管理，加强对终端的管理，合理处理营销中的串货理由并建立复合营销渠道。

【关键词】快速消费品 营销渠道 管理

快速消费品是相对于耐用消费品而言的，指的是那些购买周期短，使用寿命较短，消费频率高、速度较快的消费品。快速消费品具有单品价值低、消耗周期短、视觉化和品牌忠诚度不高等特点，常见的快速消费品包括日常生活用品、烟酒、饮料和食品等。正是因为快速消费品有其自身特点，相对于其他消费品而言，快速消费品的营销渠道有自己的特点。快速消费品的营销渠道主要有传统渠道营销模式、现代渠道营销模式、传统渠道营销模式与现代渠道营销模式相结合等三种类型。目前，在我国，快速消费品的营销渠道管理还存在着一些理由，急需纠正。

一、快速消费品的主要营销渠道模式分析

(一)传统渠道营销模式

建立在传统的传播和交易工具基础之上的营销渠道模式被称之为传统渠道营销模式。这一模式主要通过超市、连锁商店、百货商场、专卖店和代理经销商等来实现。伴随着经济的快速发展，市场竞争日益激烈，人们生活节奏的加快，快速消费品的营销渠道模式逐渐发生着变化，但是由于传统渠道营销模式相对成熟，目前仍是主要的快速消费品营销渠道模式。

(二)现代渠道营销模式

现代营销模式指减少了中间环节，旨在实现快速消费品由生产者到消费者的集约型流通。该模式主要通过独立仓储式超市、大型的国际大卖场以及一些连锁超市来实现。现代渠道营销模式能够使消费者及时了解产品，并有利于产品的展示和宣传。

(三)传统渠道与现代渠道相结合的复合渠道营销模式

传统渠道与现代渠道相结合的复合渠道营销模式是市场发展的必定趋势。目前我国很多快速消费品，销售渠道的决定权已经由厂商转移到消费者，这为这种复合模式的发展提供了条件。

二、快速消费品营销渠道中存在的理由

目前，在我国，快速消费品营销渠道中，主要存在着以下一些理由：

(一)快速消费品渠道结构偏长，影响了产品的上市时间

快速消费品消费周期短，产品的保质期和有效期均不长，因此产品生产出来之后，应该迅速推向市场。但是目前，很多快速消费品的渠道链过长，渠道结构中间环节太多，降低了快速消费品的营销速度，影响了快速消费品的上市时间。

(二)营销渠道冲突日益加剧

快速消费品的生产商与经销商的关系不协调，从而导致了快速消费品营销渠道的冲突。为了扩大产品的影响力，增加产品销量，快速消费品的生产商必须借助于中间商，但另一方面，经销商会分割一部分商品销售的利润，生产商有的时候也会跳开中间商直接进行销售。考虑到企业会作为销售终端，经销商也会与厂商争夺消费者，这样快速消费品营销渠道的冲突就会日益加剧。

(三)串货理由比较严重

所谓的串货，指的是经销商网络中的公司分支机构或中间商在利益的驱使下，让其所经销的产品在不同的区域流动，以获取高额利润。由此会引起价格倾轧，市场混乱，损害产品信誉，并且可能引起不同分销商之间的矛盾。串货理由不仅会给快速消费品生产商带来经济损失，也会使企业所制定的市场战略无法有效实施，使企业陷入被动局面，不利于企业的.长远发展。

(四)终端管理缺乏执行力

终端是营销渠道不可缺少的一环，是营销渠道的最后一环。目前，快速消费品终端主要由经销商及零售商经营和管理，而生产商则很少参与其中。由于企业很少参与到这一环节，使得分销商和零售商有很大的自主权，在其经营区域内，出现了价格变动，且价格上下浮动较为频繁，这就使得不同区域商品价格差异较大，使价格体系混乱。企业对终端缺乏了解也使得企业不能够及时掌握市场信息，为其经营决策提供依据。

三、快速消费品营销渠道的完善措施

(一)加强营销渠道管理

快速消费品企业首先必须考虑经销商的资质，选择合适的优秀的分销商，并管理经销商的信用度，这样才能提高营销渠道的效率。其次，快速消费品生产企业要对分销商的经营区域进行合理地划分，这样能增强不同分销商分销的规范性，避开串货现象。最后，快速消费品生产企业还必须强化对渠道成员的激励，以调动他们的积极性，在实践活动中，较为常见的激励方式有销售竞赛、等级进货奖励、定额返利三种。

(二)企业应该加强对终端的管理

快速消费品企业必须加强对终端的管理，首先企业必须认识到加强终端管理的重要性，企业应该建立一支高素质、反应快和服务水平高的售后服务团队。其次，企业还必须加强对终端价格的制约，避开零售商私自调动价格而造成市场价格混乱。最后，企业还必须安排专人对零售商进行培训，增强他们对企业以及产品的认可，同时能够更全面的了解产品的性能和指标，提高他们的服务质量，树立良好的企业形象，使企业产品深入人心。

(三)合理处理营销渠道中的串货理由

在快速消费品营销中，由于串货等种种理由会引发冲突，因此需要加强对串货理由的处理。企业可以向国外学习，成立管理渠道委员会，以收集渠道成员的意见，并进行讨论，制定相关措施，严厉惩罚串货行为。但是，在这一过程中，委员会必须加强与经销商的交流与沟通，首先必须深入了解导致串货的深层次理由，如果是经销商的理由，在对其进行处理的同时，必须加强对其的教育，而如果是企业制度方面的理由，则必须及时反映给企业管理层，促使其及时纠正错误。

(四)建立复合营销渠道

对于快速消费品而言，终端渠道过于复杂和庞大，不同的地域销售环境也不一样，这就决定了销售渠道的多样性。厂商可以根据消费者收入的不同、需求的差异性和销售环境的变化，制定复合营销渠道，针对不同的细分市场采用不同的营销模式，这样可以增强营销的针对性，提高营销的效率。但是，企业在制定复合营销渠道的时候，必须注意不同渠道的分工，不能让其产生冲突和矛盾。

参考文献：

[1]王丽波.快速消费品分销渠道策略分析[J].企业导报，2011，(13).

[2]侯继荣.快速消费品企业的需求管理研究[J].中国市场， 2007，(5).

市场营销术语：GT渠道：gross ton传统渠道，GT多为分销商、批发商和传统小店等 GT=gross ton.

传统营销渠道主要是指在传统营销模式中，产品从研发生产到最终消费者手中所经过的渠道。与之相对的是现代营销渠道，包括以电子商务为主要模式的网络营销渠道、电视购物营销渠道等。传统营销渠道是建立在传统传播与交易工具的基础上的。

所谓“传统”，从模式上看是源自地产物业平台方和品牌门店是两层皮，互不协同，尤其是前者的统一管理和整合营销缺失。

传统渠道商到了从产业链高度审时度势的时候，学会把与上游品牌商一贯的博弈关系改变为合作关系。而传统渠道里的非名牌产品(或者说当地认知不够的名牌)，售卖力明显不足，难以形成持续稳定的购买，这也是传统终端店动销不力的终极因素之一。

扩展资料：

传统渠道的现状

伴随着市场化程度的不断提高，产品市场不断地细化和消费对象的不断细分，新的现代销售渠道不断地涌现。众多的厂家采用不同的手段开发和掌控新的渠道，导致传统渠道和现代渠道之间的冲突越来越严重。

传统渠道与新型渠道

传统渠道与新型渠道在组织结构、运行方式等方面有着明显不同。

传统渠道是一种分离度很高的组织网，渠道上的各个成员之间彼此独立、各自为政、各行其是，购销交易是建立在自身利益、讨价还价、相互竞争基础上的，因此联系松散、交易关系很不稳定。这样虽然保持了各企业的独立性，但由于缺乏共同目标，因而影响了局部与整体运行效率和经营效益。

新型渠道则是一种衽专业化管理和集中计划的组织网，渠道上的各个成员之间采取了不同程度的一体化经营或联合经营的方式，从而形成了经营规模，加强了交换能力，提高了整体运行效率和经营效益，有效地增强了环境适应力和市场竞争力。

参考资料来源：百度百科-传统渠道

1、吸引诱惑：快消品是一种随机性很强的终端销售产品，因此是否能引起消费者的注意，是否能够体现出品牌与消费者的审美观相吻合，已经成为随机消费成败的重要因素。视觉的改善不仅是包装视觉的创新，而且是包装形式的创新。

2、品牌用户评价：用户评估效果可以在所有行业中发挥很大的作用，并且包括快速消费品。每个人都一直追求完美的纯正，经典，百年品牌，知名度和五星级好评等。每个人都倾向于使用知名的，口碑好的品牌。有些人难以选择，不知道如何选择的时候，他们会参考其他顾客的建议和推荐有些人是服从权威的心理出发，觉得高档品牌会更优质，安全质量会更可靠。这时有些人因为听名字而来，朴素是出于公众心理和虚荣心理。

3、权益诱惑力：喜欢追求利益是人们的本质之一，特别是与金钱和消费有关的权益，将引起大多数人的关注。许多高端品牌都受到权益的诱惑，以获得大量的优势和快速发展的产品。

4、情感共鸣：消费者对快速消费品的关注不仅限于产品本身，还包括品牌和产品的双重体验。消费者，特别是城市消费者，在消费消费品时，通常会更注重品牌与自身气质和社会身份的一致性。它也是矿泉水。不同的消费者或不同消费环境中的消费者对品牌的需求也不同。采取情感路线，从心理和情感方面获得顾客的认可和青睐，然后使顾客在进行选择时具有一定的情感倾向。一方面，这里的创意复制品被用来吸引顾客的注意力，并引起情感共鸣，然后与他们取得联系。

5、网络营销传播：快消食品企业通常不愿做出改变。面对互联网营销模式的高涨潮，许多公司不愿进入视频直播和在线营销传播，仍然保持原始的营销模式。随着互联网的发展，快速消费品的在线营销传播的收益成倍增长，在线营销传播已成为增加快速消费品销售的最重要的传播手段。

6、做好促销：对于快速消费品，促销是公司喜爱和憎恨的法宝。快速消费品是一种对消费者价格敏感度高的产品。促销作为变相降低价格的营销计划工具，是快速消费品的竞争和销量不可或缺的手段。然而，促销的相同性和频率导致消费者对促销变得不那么敏感。促销已成为公司的常规营销策略，因此只有在促销时才有销售，而没有促销就没有销售，促销已成为营销的肋骨。

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