做办公家具网络营销，需要注意什么

办公家具做网络营销，首先要根据公司的情况选择怎样的网络模式，如自建商城、入驻第三方平台，是做C2C、B2C、B2B等模式的。平台选择好之后，并进行搭建与规划，再对公司信息及产品进行互联网化，并将信息以合理的形式展现在互联网上。并且做好相应地认证，推广，接待客户之后就是一个持续的过程。

你好，楼主！关于办公家具业务销售问题美林家具可以给您解答一下：

找客户方法：

①任何公司或企业的产品，都可以在行业网站、阿里巴巴、百度、各类论坛、行业QQ群（销售群、采购群、或群友）等平台搜索或换取客户资源。

②跟公司的老同事去请教，或者找一找公司已经合作的客户合同，仔细研究排名前3是哪些行业客户，确定开发客户的方向。这个很好理解，同行采用我们的设备或产品是很好的成功案例有说服力，尤其是该行业的领头羊，他们是行业风向标，同行刺激作用不可小视。

③调查竞争对手公司的客户群来确定自己的鱼塘，比较常见的方法就是自己伴客户或者采购人员，打电话给竞争对手，把要问的问题全部抛出去，很快我们就能掌握一手不错的信息，而且都很有参考价值。

现在各个行业都是供大于求，想要业绩突飞猛进，只有去挖对手的客户群（虎口夺食）。

2、没办法见到客户怎么办？

见客户遇阻无非就是以下几个情况：

1.保安拦截

2.文员阻挡

3.客户找理由拒见

①保安拦截是难度比较低，第一次拜访客户的时候，态度友好一些，多递给保安烟之类的东西，不要给保安一种很势利的感觉，初步可以建立良好印象再来点蝇头小利基本保安这关就过了，多用烟熏几根，跟他们混熟了，客户信息一定是滚滚而来。

②对待文员，跟对付保安的方法差不多，包里带一些新奇的糖果，零食并且要模糊你的意识，不要太直接，就是随手带的，自己也是经常送朋友。目的，建立信任和感情。

总结：保安和文员，要用最快的速度变成自己的内线，这样客户资料、公司信息、客户有无到公司都是源源不断。

③客户找理由拒见，只是说明一点客户对你没有信任感，客情关系很一般，甚至是没利可图。

销售开单=客情关系做透 + 满足客户的需求！！！

80%的销售问题都是因为跟客户的关系不佳造成的。(怎么做客户的关系后面有讲)

跟客户见面了却不知道聊什么怎么办？

见面也分为首次见面和多次见面

1.对于首次拜访：

①提前锤炼好话术，最少也要准备一套15分钟的产品话术。

②见面中，只是轻微的聊一下产品和公司就好，后续就是转移谈论话题，多和客户拉家常。目的就是跟客户建立初期的良好印象。（你换做客户有个陌生的业务跟你不休不止的介绍产品你是什么感受？）

总结：初次见面=建立良好的第一印象，拉近关系

2.对于多次拜访

①每次拜访就要提前准备，可以从第一次见客户的穿着，精神面貌聊起（注意一点：第一次见面后，马上在本子上记好客户的打扮、喜好，办公室的摆设等。下次拜访时，就可以针对这些记录做突破口）

②可以提前准备一个相对大众的话题，有出点中间断片儿的情况，就抛出来暖场。

③和男客户聊天，大部分可以聊社会军事，体育政治等；和女客户聊天可以是服装、皮肤保养、娱乐等等。总之各方面的信息都需要去涉及一些（别觉得很难，当我们都了解一些后，就可以用同一个话题反复的许多客户聊天。）

小结：不管是初次拜访还是多次见面，最重要的目的：和客户建立良好的关系。

深圳美林办公家具希望可以帮到您，望采纳！谢谢

根据您的情况，给您的建议是：1、首先做好自己产品的定位；用一句话，让消费者记住您的产品；定位包括价格的定位，这取决于您所面向的客户群；2、细分客户群体；只有找准了，建立好自己的战略，以后运行过程中，慢慢调整战略，以便做大做强；3、精准的广告营销；广告营销，一定做到精、准、快！市场的推广，前期一定要慢、稳、准，及时得到市场的反馈信息。后期一定快，不给对手机会；网络营销、博客营销、阿里巴巴等商务网站是一条路；4、完善的售后服务体系；任何产品的销售，都要有产品的优质、良好的服务和可靠的售后服务体系；互联网络销售家具的特点家具的网络销售，无非是利用互联网络的网页进行家具产品的销售，但与传统家具卖场以及旧媒体的产品目录销售、杂志、新闻、电视和广播等推广方式相比，通过网络进行家具销售，具有以下显着特点：1）与其他媒体相比、互联网络是迄今为止最廉价的媒体。通过在相应网站放置产品静态图片、动态录像以及文字描述，可实现即时上传，瞬间变更，适合于新家具产品的快速传播，实现信息在世界范围内的广泛共有。2）互联网络的广域化带来网络家具销售商业圈子的扩大。以往通常要在卖场采取面对面的方式销售家具产品，现在不用见面也可以销售家具产品，商圈一下子扩大了。3）双方向交流的实现。通过采取适时视频、声频和文字等方式可以在网上实现与消费者的双方向交流。通过这种交往会增进与消费者的亲密感，可以与顾客建立community（共同体）。4）提供的产品信息不受数量的限制。因为无实际店铺面积的限制，从而为消费者提供了巨大的选择空间。5）网络销售为消费者提供了巨大的便利性。无论何时何地，你只要能够上网，都可以即时订购世界任何地方的家具产品，并可实现多种家具产品间的适时比较，极大地缩短了选购产品的时间。6）直销方式的实现。通过使用互联网络，在销售链上可以减少中间业（中间商）者的数量，从而给予消费者以巨大的价格优惠。一般网上销售价格比传统销售价格低10-30%。总之，通过互联网络作为家具交易的手段，其划时代的意义在于，突破了传统交易中无法同时跨越的障碍，如时间、距离、成本、双方向性和表现的多样性等，这也许是网络家具销售迅速普及的原因。当然，通过网络销售家具亦有其自身特性的缺点：1）家具产品信息真实性和完备性的考量问题。由于家具通常属于集艺术性和实用性为一体的非规格性的生活用品，人们在传统销售场所进行购买决策前，往往采取眼观、手摸、鼻闻甚至试坐、试用等方法来进行亲身体验和比较，而通过互联网传播的信息主要是静态图像、动态录像和文字描述等，信息获得的真实性和完备性方面极易存在问题，从而影响购物的决策。2）竞争对手容易获取新家具产品信息。由于互联网络的便捷，家具新产品相关信息可以在全世界范围内快速传播，也存在竞争对手通过网络获取新家具产品信息的可能，对自由知识产权的保护存在一定的威胁。3）网上支付的安全性。由于网络安全的原因，在银行纷纷提供网上支付条件的同时，人们还是更多的相信传统的支付方式，即采用信用证、验货付款等方式，从而在一定程度上制约了网络销售的步伐。4）物流系统的支持。消费者通过互联网络定购的家具产品能否准时送到，物流过程中是否能够避免损坏等情况，也是阻碍家具网络销售的重要因素。因此，常常听到人们的担心：仅仅源于互联网络的产品宣传就进行产品购买，有把握吗？、网络上所表示的商品确实能送达吗？、经常听到被网络销售欺骗的事情！等等。

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