中国汽车的营销策略有哪些.?

背背佳：4S终端互动营销策略

[来源]： 阿里巴巴[作者]： [发表时间]：2006-8-13 0:41:14

经历2005年火爆的矫姿市场营销大战，背背佳在不到一年的时间内卖出上百万件产品，最终以90% 以上的市场份额成为青少年矫姿市场绝对的王者。在今天以成败论英雄的中国市场，很多营销专家认为背背佳复出市场一年后的快速走红，只不过是2005娱乐营销主旋律的一个乐章。但笔者认为，单一的娱乐行销并不能创造一个上百亿的市场甚至产业。毫无疑问，2005年初与中国电视直销第一品牌橡果国际的联手，使得背背佳获得了得天独厚的电视广告高空轰炸优势，重金签约何洁，赞助超女巡回演唱会，更是让背背佳的品牌享用了一回娱乐营销大餐。但是，如果背背佳仅仅是依靠广告袭击，是不可能在一个日趋理性的，近100亿元容量的矫姿市场独占鳌头，并遥遥领先同样拥有资金和广告通路的跟进者的。

最近据北京晚报、信报等媒体报道，北京康复医学会将于2005年12月至2006年12月对北京市三万名中小学生分批实施脊柱侧弯普查，并进行五年的防治追踪。北京康复医学会也为此专门设立了脊椎分学会。

目前我国中小学生脊柱侧弯的发生率呈明显上升趋势。但脊柱侧弯至今尚未引起家庭、学校及社会的高度重视。北京康复医学会在最近的一份报告中指出，近视眼、脊柱侧弯以及心理问题已经构成青少年健康发育的三大障碍，并且调查数据显示这三大问题正呈现恶化趋势。同时另一份调查报告显示：我国大中专院校数千个专业中，有42%的专业对近视、驼背、身姿不正等学生限制报考。这意味着由不良坐立行走姿态导致的脊柱侧弯、驼背、近视等问题不但是生长发育的障碍，更直接影响到青少年未来的升学就业。

北京康复医学会的专家指出，如果能建立脊柱健康意识，掌握一些脊柱保健常识，及早发现、及早治疗，采取有效的技术性防范措施，绝大部分脊柱侧弯是可以完全矫治、控制的。在巨大的市场需求驱使下，青少年健康用品，特别是矫姿产品市场的火爆就不足为奇了。据Wisdom市场调查公司估计，2006年中国矫姿市场的容量将高达100亿元。上个世纪末矫姿产品第一品牌背背佳的复兴就是一个最好的注解。

一年卖出上百万件，靠什么？

经历2005年火爆的矫姿市场营销大战，背背佳在不到一年的时间内卖出上百万件产品，最终以90% 以上的市场份额成为青少年矫姿市场绝对的王者。在今天以成败论英雄的中国市场，很多营销专家认为背背佳复出市场一年后的快速走红，只不过是2005娱乐营销主旋律的一个乐章。但笔者认为，单一的娱乐行销并不能创造一个上百亿的市场甚至产业。毫无疑问，2005年初与中国电视直销第一品牌橡果国际的联手，使得背背佳获得了得天独厚的电视广告高空轰炸优势，重金签约何洁，赞助超女巡回演唱会，更是让背背佳的品牌享用了一回娱乐营销大餐。但是，如果背背佳仅仅是依靠广告袭击，是不可能在一个日趋理性的，近100亿元容量的矫姿市场独占鳌头，并遥遥领先同样拥有资金和广告通路的跟进者的。

一个企业不可能两次踏进同一条河流，上个世纪末背背佳的崛起只是验证了矫姿市场需求的巨大潜力。2005年背背佳再度发力的时候，市场已经不是昨天那个市场。今天的消费市场更加成熟，消费者对企业的品牌定位、技术创新、客户服务等内功提出了更高要求。面对新的市场需求和营销理念，上个世纪末在市场中迅速窜红的背背佳到底是靠什么东山再起的呢？这次，还会昙花一现吗？记者最近走访了橡果国际背背佳营销中心管理高层之后，发现代号4S的终端营销策略才是背背佳发动闪电营销攻势，领跑市场，进而向永续经营转型的真正底牌。

产品为器，需求为道

提到4S，大家会很自然的联想到汽车行业的4S销售服务店，“4S”在汽车销售终端领域的定义包括：1、销售。2、服务。3、配套零件。4、信息反馈。背背佳的4S营销策略有选择地吸取了汽车4S销售服务以用户为中心的营销理念，并在自身的渠道终端管理中创新性地提出了适合矫姿产品特点的4S渠道终端管理理念。

由于背背佳除电视直销通路外主要依靠遍布各地的渠道终端铺货，其4S策略的第一个S（sales）就是围绕消费者品牌触点整合立体销售终端。例如，背背佳针对矫姿产品的使用者和购买者分别是青少年和家长的用户细分特点，大力拓展销售通路，对文具店、书店这样的关联终端的进驻更是不遗余力，一切以方便用户购买产品为宗旨。同时实行统一终端的品牌视觉管理，把品牌知名度最大效率的转化成品牌价值。服务方面，背背佳强调增值服务来增强产品的美誉度。由于矫姿产品的特殊性，购买矫姿产品的客户，决不仅仅是需要一个辅助矫姿的工具，而是如何实现 “挺拔身姿、塑造未来”这一目标，客户需要了解的是，如何根据自身情况选择最合适的矫姿产品，并且让这个产品的功能得到合理的发挥，最大程度兑现其使用价值，这才是满足客户需求的根本性问题。

互动精准的第二波销售力

在用户需求驱动的市场背景下，背背佳打出的增值服务牌才是隐藏在红红火火的品牌推广背后的真正底牌。在渠道立体化整合和完善售后服务的基础上，背背佳把大量资金悄悄投入后端研发资源，依托名牌大学设立专项研究中心来保持产品在科技创新上的领跑地位；同时背背佳还计划组织研发专家团队资源向用户提供矫姿相关的健康咨询信息服务，不但在官方网站提供专家坐镇的健康咨询窗口，还投入建设专业完善的经销商顾问式销售培训体系，以及针对用户的一对一客户关系管理，以期实现这样的目标 ：最细微的用户需求和市场信息也能从销售终端的末端神经及时传递到营销总部与研发中心，及时调整营销策略和产品策略，真正做到随需应变，精准互动。

补强短板 盖上瓶塞

2006年，高达百亿的矫姿市场必将引来无数商家垂青和跟风，背背佳高层坦言虽然目前稳坐市场第一把交椅，但是居安思危，背背佳已经在强势品牌知名度的起点上又再次发力，这次的底牌多了张强调美誉度和忠诚度的服务牌。除了制定面向细分市场的整合营销策略外，产品系列化和研发优势的强化将是确保市场领导地位的三张核心王牌，而这些又都将贯彻体现在矫姿产品4S终端营销策略的实施上。

众所周知，渠道资源整合、品牌、产品研发和服务水平的瓶颈是新兴市场企业难以永续经营的四道拦路虎，如今背背佳在强势品牌和深度研发策略基础上，通过4S终端营销策略全面增强渠道资源整合和服务，其意图不言而喻，那就是补强短板，盖上瓶塞——不但要提升市场进入门槛，更要拉大领先对手的距离。

再精巧的营销策略也迟早会过时或被对手复制，背背佳领跑矫姿市场靠的不仅仅是品牌策略上的“快、准、狠”，更是处处领先一步的创新理念和经营艺术。背背佳营销中心高层表示欢迎竞争，共同做大市场，但绝不容忍假货和低水平重复竞争毁掉消费者的健康和信心。那么，放出如此狠话的背背佳能否胜任这样一个重任：把潜力巨大的新兴矫姿市场发展成一个规范成熟的产业？让我们拭目以待。

从2018年菲斯塔的推出，北京现代旗下产品就进入全面升级换代变革的时代；

2019年先后在市场推出第四代胜达、新一代ix25、领动以及昂希诺纯电动等六款车型。这一年，北京现代以技术创新带动产品升级、助推品牌提升，最终实现全年销量71.6万辆。

2020年北京现代将继续以技术创新带动产品升级，全新索纳塔、全新领动、菲斯塔纯电动、全新MPV等5款产品都将于今年正式上市销售。同时，现代汽车新一代平台i-GMP平台和Smartstream新一代动力总成也将全面助推产品升级。

此外，据北京现代销售本部副本部长樊京涛表示，2020年北京现代将冲击年销量75万辆的目标，提升中高级车+SUV销量占比至47%，推动品牌的全面腾飞。

第十代索纳塔-4月上市

第十代索纳塔于2019上海国际车展正式亮相，采用了现代最新的设计语言，并针对配置、车身尺寸等方面进行全面升级。

据了解，北京现代第十代索纳塔将于明年4月份正式上市。设计上，新车采用现代名为“Sensuous Sportiness”设计语言，同时借鉴了2018日内瓦车展上正式发布的Le Fil Rouge概念车元素，整体更加偏向运动风格。

菱形的进气格栅+贯穿左右雾灯的镀铬装饰条都是新车的点睛之笔，而且配合狭长的大灯组和车顶线，视觉上给消费者很运动的风格。

这里值得一提的是，新车的前大灯内由四颗颗粒状灯源设计，并且LED日间行车灯与车身侧面的镀铬装饰条相连，点亮效果极佳。

车身尺寸方面，据官方表示，全新索纳塔针对车身尺寸方面进行升级，其中长度和宽度分别增加45mm和25mm，高度降低30mm，轴距增加35mm。

新车车尾采用时下流行的贯穿式尾灯设计，两侧灯组呈现“C”字型，同时上翘的扰流板，不仅有良好的空气动力学性能，而且运动感也十足。

新车内饰采用四辐式多功能方向盘，并配备全液晶仪表盘和悬浮式中控大屏，整体看上去比较简洁。

配置上，新车将配备无钥匙进入、一键启动、自动空调、电子手刹、自动刹车、后视镜电动折叠等安全配置。

据了解，新车将搭载2.4L、2.0T的汽油机以及2.0L的混合三种动力，其中2.0L 涡轮增压发动机，最大输出功率或将为245Ps。传动方面或将配备6AT的变速箱和7速双离合变速箱。

菲斯塔纯电动-第一季度

菲斯塔纯电动于2019广州车展正式亮相，新车基于菲斯塔燃油版打造而来，据了解，新车将于2020年第一季度正式上市。

设计上，菲斯塔纯电动基于延续了燃油版时尚、运动的设计风格，前中网采用的是全封闭式设计，车标后方新增充电接口，其余部分均与燃油车保持一致。

车身尺寸方面，菲斯塔纯电动的长宽高为 4705mm、1790mm、1435mm，轴距为2700mm，与燃油版车型相比，长度增加45mm，高度增加10mm，轴距保持一样。

据了解，菲斯塔纯电动的电池能量密度为141.4Wh/kg，电芯来自宁德时代，NEDC续航里程为490km，其电动机最大功率为135kW，最大扭矩为310N·m。

全新领动-第四季度

作为北京现在2020年第二款重磅车型，全新领动无论在设计上，还是配置方面都进行全面提升。据了解，新车有望于2020年6月份正式发布，第四季度正式进入国内上市销售。

设计上，全新领动的整体造型是延续了现代家族的最新设计语言，六边形进气格栅应用大量的横幅式镀铬中网彰显了车头的层次感。

两侧大灯由现款的不规则多边形改成了更为凌厉的三角形，造型十分激进，颇具攻击性。同时，大灯组内采用了4颗独立的LED组成，配合上折角的日行灯带，点亮视觉效果极具科技感。

据了解，新车将搭载苹果CarPlay和Android Auto互联功能、行人检测的前方碰撞警告、盲点监控、变道辅助等配置，在驾驶安全性方面与智能互联方面都有所提升。

动力方面，国外版本延续了现款车型的动力组成，并提供1.4T涡轮增压发动机和2.0L自然吸气发动机，与之匹配7速双离合变速箱。

而国内版本预计同样继续搭载1.4T和1.6L发动机，匹配7挡双离合变速箱或6速手自一体，应该还会有手动挡的版本。

全新MPV和MISTRA（名图）

北京现代2020年除了在市场推出第十代索纳塔、全新伊兰特、菲斯塔EV以外，还将进一步丰富产品阵容，全新MPV和MISTRA（名图）也将于2020年正式上市销售。

其中北京现代全新MPV车型，据了解，新车定位于20万元级的中高端MPV市场，将在北京现代沧州工厂投产并于今年内正式与消费者见面。

而MISTRA（名图）将采用北京现代最新的设计语言，并搭载1.6T/1.8L发动机，最大功率为175马力和143马力，传动系统匹配7速双离合（1.6T）和6速手自一体变速箱（1.8L）。

北京现代新技术

2020年北京现代新一代平台i-GMP平台的首款车型—第十代索纳塔将于今年4月正式上市，该平台可以兼容纯燃油、HEV混动和PHEV混动等多种动力系统，细分为燃油平台和新能源平台，两个细分平台分别命名为i-GMP平台和e-GMP平台。

全新GMP平台集成了现代汽车最新的技术研发成果，并考虑到了未来汽车的发展方向以及用户的需求，对设计、安全性、 *** 控性、动力适配性、经济性等多方面进行了革新。

以第十代索纳塔为例，在车身设计（低风阻）、车身结构（低重心）、短前悬（提升车内乘坐空间）以及超高张力钢材和热冲压工艺，使新平台下的车身平均强度提高了10%以上，并且车身的重量与同级别车型的平均重量相比也减少了55kg以上。

此外，Smartstream新一代动力总成也将进一步在北京现代旗下产品上应用，该动力应用了连续可变气门持续期技术CVVD、综合热管理系统ITMS等六大领先技术，实现了引擎/变速箱的最佳控制，能进一步改善燃油效率，减少尾气排放，并大幅提升发动机的耐久性和加速性能。

写在最后

从2020年北京现代推出的产品来看，旗下车型将更加全面，尤其菲斯塔纯电动和全新MPV的加持，其旗下产品将涵盖更广，同时新能源汽车也将更加丰富。

再加上北京现代以客户为中心的营销策略，2020年将继续在全国区域落地下沉，为北京现代收获更多粉丝的同时，更充分发挥在保客集客和售后服务上的优势。

同时，进一步推进数字体验店升级战略，按照计划到2021年将有500家4S店完成数字化升级改造，全面提升用户体验和服务满意度。将产品、技术、营销服务三位一体，打造出更加完善的品牌竞争力。

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本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

为齐心协力最终向消费者传达全新的品牌形象，同时给客户带来更多价值，北京现代配合第八代索纳塔高品位、智能的产品形象，启动了创新的多元营销策略，鲜明地传达给客户以“引领潮流、睿智创新”的品牌精神。

上市发布会现场，北京现代宣布自购车之日起，第八代索纳塔客户即尊享5“S”计划，即Service（免费保修）、Succor（免费救援）、Study（免费深造）、Special team（专属服务）、Samsung（三星尊享好礼）。按照这一计划，第八代索纳塔车主享有从购车之日起为期一年的免费道路救援；同时还享有哈佛商学授课机会以及私人专属服务团队；并且前10000名车主可随车获赠三星P1000智能平板电脑一部。5“S”计划从车辆使用、车主个人成长角度全面整合各项服务手段，并将服务期限延长，真正做到为车主提供全方位呵护。这一计划所体现的不仅是北京现代在营销服务方面的全面升级，更是创下中高级轿车最高服务标准。

此外，北京现代的文化营销、体育营销也不断创新。与人气偶像明星金城武（悦动）、李孝利、潘玮柏（i30）、王力宏（瑞纳）代表的时尚文化不同，第八代索纳塔携手百老汇顶级音乐剧《妈妈咪呀！》将北京现代引入高品位、高雅文化的殿堂，而从2011亚欧乒乓球全明星对抗赛到即将开始的2012年的欧洲杯、2014年的巴西世界杯等顶级体育赛事赞助活动，将更加强化第八代索纳塔动感、智能的车型形象和北京现代睿智、时尚的企业形象。

全新的品牌战略以及第八代索纳塔的上市，承载着北京现代“第二次飞跃”的梦想和对中高级车市的信心。业内人士分析，通过从品牌到产品和营销的链条脱胎换骨的变革，北京现代持续强化品牌价值，华丽转身的大幕已经拉开，北京现代这艘巨轮正在加速驶入品牌制胜的新蓝海。

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