国际营销( international marketing) 是企业根据国外顾客的需求,将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客,最终获得利润的贸易活动。这种国际商业行为,既受到世界经济技术发展的影响,又受到目标市场的国家或地区的政治、社会、文化、法律等营销环境的影响。
因此,国际营销的涵义也随社会的变化和发展而进步。在第二次世界大战之前,国际营销是以产品的出口销售为主而在第二次世界大战之后,随着资本国际化活动的增强,发达国家对外投资扩大,纷纷在海外直接组织生产和销售,这种海外投资行为和国外生产的行为也被列入国际营销范围。
拓展资料:
就国际营销的实体——国际企业的发展来看,可分为生产型国际企业和贸易型国际企业两大类。
1.生产型国际企业的发展
生产型企业主要包括制造企业、服务企业等生产商品或提供服务的企业。
2.贸易型国际企业
很多国家由于经济发展的需要建立了一开始就从事国际经营活动的贸易企业,比如,美国的出口贸易公司和我国的进出口专业公司等。
国际市场营销与国际贸易具有相联系或相同性质的一面,因为二者涉及的都是跨国界的商品交易活动,从总体上看都属于国际贸易范畴,从企业运作看则属于国际市场营销范畴。换言之,国际市场营销与国际贸易事实上是一个问题的两个方面,是站在不同角度和视野上的跨国界的商品交易活动。
当然,二者也存在着明显的区别,具体表现在以下几个方面:
1.角度不同
国际贸易从跨国界交易活动的总体上来研究国与国之间的贸易关系,如对外贸易理论与政策、国际贸易惯例与法规以及外贸实务等。国际市场营销则站在企业的角度,从微观上研究企业跨国界的商品销售问题,如营销环境分析、制定营销组合策略等。
2.范围不同
国际贸易涉及的范围是国际间的商品交易的问题,而国际市场营销涉及的则是这种跨国界的商品交易的具体策略以及与此相关的问题,如市场预测、产品开发、售后服务等问题。
3.流向不同
国际贸易涉及商品交易的两个方面,即涉及本国产品向外国的销售和本国购买外国的产品这一卖一买的两个流向的商品交易。而国际市场营销涉及的一般只是本国产品向国际市场销售这一单一流向的交易。
4.对象不同
国际贸易的对象是外国厂商或政府,一般不涉及最终购买者国际市场营销的对象则主要是外国的最终消费者。前者从总体上来把握交易的对象,后者则从具体的营销指向来把握营销的对象。
回答仅供参考:
价格策略:利用拿到的一手价格与同行竞争
服务差异化策略:提供同行所没有的服务,比如双清到门,一件代发等等
预期策略:当你正在谈的客户比较追求价格同时又非常想找你合作,且在有量的前提和未来预期利润可观的情况下做出适当的价格让步
品牌策略:在公司品牌卓越的情况,利用公司品牌做文章,给客户感觉到我们的价格和服务以及信誉方面都是优质的,给他物有所值的感觉
精细化管理客户策略:对所有的客户进行分类以及登记特性,在不影响基本服务质量的前提下根据二八定律来分级服务,客户经理一定要擅长挖掘客户的潜在价值以及对客户自身发展的判断
以上是个人总结的答案,望采纳
国际市场营销战略规划的主要步骤是1.经济全球化与国际营销战略推动经济全球化的根本动力是社会生产力的高速发展,各国社会生产力的发展使得企业把目光从国内转移到国外,进而在整个全球范围内寻找发展机会。推动经济全球化的具体因素:一是贸易迅猛发展。这是经济全球化的重要源泉。国际贸易的发展使各国、各地区之间的经济交往日益紧密,它带动了资本与生产的国际化,推动全球化的快速发展。二是金融一体化。国际金融是在国际贸易的基础上发展起来的,国际金融的发展又会推动国际贸易的发展,国际金融一体化的迅猛发展推动经济全球化的发展。三是高速发展的现代化技术。信息技术革命将世界带人了信息化时代,它在更深层次上推动着经济全球化的发展,互联网的发展使全球经济的联系更为快捷、广泛。四是跨国公司的发展。据资料显示,跨国公司以及国外分支机构的迅猛增长,极大地推动着经济全球化的发展。所谓国际营销战略,是指企业对于国际化进程较为长期的总体打算及其实施的原则意见。国际营销战略要回答的问题是企业关于国际营销的目标和实现目标要采取的策略和原则,如有关国际化的进程、市场扩展与定位、国际竞争等战略。它对于一个企业在市场上的生存和发展具有决定性的意义,也是拟定短期或年度国际营销策略的根据之一。 2.国际市场营销环境分析2.1社会文化环境。文化是一个复合的整体,包括人类的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯的总和。它不仅体现出我们自己的行为,也体现出我们对他人行为的要求,包括文化的个性、文化的共性、文化的成分(物质文化、社会机构、宗教、审美学、语言)3个方面。文化渗透于营销活动的各个方面,国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分,市场营销成果的好坏深受文化的裁判。2.2经济环境。一是经济发展阶段。它包括传统社会、起飞前夕、起飞阶段、趋向成熟和高度消费时期。因为一个国家所处的经济阶段不同,居民收人高低不同,消费者对产品的需求不同,从而直接或间接地影响到国际市场营销。以消费品市场来说,经济发展水平较高的国家,在市场营销方面强调产品款式、性能及特色,大量进行广告及销售推广活动,品质竞争高于价格竞争在经济发展水平较低的国家,则偏重于产品的功能及实用性,其推广主要靠口头传播和介绍,价格因素比产品品质更重要。二是市场规模。企业在进人某国市场时,首先关心的是该国的市场规模,即可接受的商品及服务总量,或者市场拥有的购买力总量。一般来说,大多数产品及服务的市场规模都与人口和收人密切相关,甚至可以认为是由人口和收人决定的。三是消费结构。开展国际市场营销,必须了解影响消费者储蓄的多种因素,以便分析、判断消费者需求、支出和消费水平的变化,包括收入水平、通货膨胀和物价上涨因素、市场商品供给状况和消费偏好、储蓄动机差异等。2.3政治法律环境。有时政治环境能够对营销活动产生直接影响,法律和规章则起到鼓励或限制企业营销活动的作用。企业首先是一个经济组织而非政治组织,但企业进行市场营销时,经常要受到政治因素的影响。国际营销法律主要由国内法律、国际经济法律、东道国法律等构成。从事国际营销的企业要与不同的国家和地区打交道,采取适当方式公平合理地解决争端,这也是国际营销顺利进行的重要保证。2.4技术环境。在知识经济时代,工业和农业增长并不是由于资本的投入和劳动力增长所引起的,更主要的是由于生产率的提高、劳动者知识水平和素质的提高,以及新的科学技术应用和推广所引起的。3.我国企业面对国际市场的机遇和挑战3.1机遇。首先,进入国际市场已经成为我国企业发展的必然趋势。国际市场规模巨大,发展迅速,这给我国企业以现实的吸引力。随着国际政治形势趋于缓和,我国与世界其他国家关系不断改善,经济联系更紧密,这为我国企业走向国际市场提供了良好条件。其次,我国政府积极创造条件,鼓励企业进人国际市场。3.2挑战。明确界定产权、进一步深化经济体制改革是我国企业国际化的前提科技水平落后、人才匮乏是我国企业进入国际市场的又一大障碍世界贸易保护主义的泛滥和区域一体化发展,使我国处于不利地位,其他发展中国家、独联体及东欧国家的经济发展将给我国企业以巨大压力。3.3任务。一是调研国际市场。只有掌握了国际市场的脉搏,才能找出我国企业进入国际市场的切人点。企业的国际调研需要大量详细且涉及范围面广的信息,如目标市场的文化、经济、教育水平、目标消费人群接受新事物新品牌的能力等。二是分析企业自身的竞争优势和劣势。制定企业的营销目标,做出相应的国际营销战略规划,找出与原计划的差异,制定相应的规章,组织监督部门,给予相应的权力,以保证预定的国际营销目标顺利进行。三是分析目标市场消费者。了解当地的消费观念,从目标市场的消费习惯、消费群体的特征等影响因素分析,从而细分市场,找到适合企业进入的市场,并分析这一细分市场的潜力及培养空间。四是分析目标市场国的经济政治法律等政策。分析当地的经济状况,以分析企业在当地销售产品的可能性,着力疏通与当地政府、社会团体及新闻媒体的关系。防止企业因为外力因素而终止现行的企业计划。五是分析竞争对手、供应商及分销渠道。熟悉当地的环境,分析来自各方面的压力及动力,培养良好的竞争环境,这有利于企业降低成本。六是建立以企业为中心的企业文化氛围。培养当地市场,让更多消费者了解企业、信任企业,并建立良好的合作关系,为进一步拓展更为广阔的目标市场,进人其他国家市场铺平道路。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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