改变的是战术，但好的战略从未改变。
老子说“道独立不改，周行而不殆”。
特劳特觉得，市场营销是有永恒不变的定律的，无论外部如何改变，这22条市场营销定律固若金汤。
领先定律：成为第一胜过做得更好
这是第一定律，创造一个你能成为第一的新领域，成为第一胜过做得更好。这在他的定位理论里反复的提及。
第一个创造的品牌，通常能保持自己的领先地位，很大的原因是它的名称往往就成为了该品类的代名词。
品类定律：如果不能第一个进入某品类，那么就创造一个品类，使自己成为第一
要成为第一，可以有很多不同的方式。人们总是愿意去试一试一些新的品类，几乎每个人都会对新的品类产生兴趣。
如果不是第一个进入某个品类，那可以创造一个新的品类，自己来成为那个第一。
心智定律：进入市场之前，率先进入心智
这是反复提及的一个概念，市场营销的本质是争夺认知，而不是产品，这是一场争夺心智的战争。
就像一个人对另一个人的认知，一切从最开始就决定的，如果你在别人心目中是这类人的形象，那么要想改变成另外一种人很难。
认知定律：认知才是事实，其他都是幻觉
并不是最好的产品就能够得到最好的胜利，产品其实不存在客观性，存在的只是顾客或者潜在顾客心智中的认知，这种认知才是事实，其他的都是幻觉。
人们其实潜意识里面都会认为自己是正确的，其实就是说自己的认知能力是比别人强的。人的本能，总是相信自己愿意相信的东西，也总是会去买那些自己愿意买的东西。
聚焦定律：收缩范围，聚焦
把焦点聚集在一个简单的词语或概念上，迅速的让自己的产品潜入顾客心智中。
佳洁士防蛀，沃尔沃安全，他们将一个代名词潜入了顾客的心里。而一旦有了自己的概念，就要全力保护它在市场上的地位。
专有定律：跟竞争对手同拥一个代名词徒劳无益
沃尔沃拥有了安全这个代名词，那么，奔驰或者其他的公司，即便是开展以安全为主题的营销活动，也不能够抢夺消费者心中安全这个词的代表，它依然是沃尔沃。
阶梯定律：消费者心里品牌会排序
以现在的共享单车为例，谁是你心里的第一品牌？以网约车车为例，谁是你心里的第一品牌？是滴滴还是uber？
阶梯的极限存在着一个七品牌定律，就是说指定一个品类，随便让一个人说出来他所记得的品牌名称，很少有人会说出七个以上的品牌。
7真是一个神奇的数字。
二元定律：一个品类两大品牌
通常一个是值得信赖的老品牌，另一个则是年轻品牌。
行业巨头的二元化在很多领域显现，麦当劳和肯德基，茅台和五粮液，伊利和蒙牛，淘宝和京东。杰克韦尔奇说过，只有那些在市场中数一数二的公司，才可能在日益激烈的国际竞争中获胜，而那些落后者则只能被整顿关闭或者出售。
对立定律：研究领导者，把对手的优势变为劣势
就是说不要试图变得更好，但是一定要试图变得不同。
可口可乐是一个基础稳固的百年历史的老品牌，百事可乐就与它背道而驰，使自己抓住更年轻消费者的心智，成为新一代的选择。
分化定律：单一品类分化为几个小品类
每个品类都是开始于一个单一的品类，但是慢慢的就会分化成很多的小市场。
比如啤酒，最初是普通啤酒，后来分化出淡啤，清啤，纯生，无醇，黑啤等多个品类；再比如瓶装茶饮料，最初是绿茶，后来分化出冰红茶，冰绿茶，红茶，乌龙茶等等。
长效定律：长期效果和短期效果正好相反
降价促销会使公司的营业额上升还是下降？短期内促销能增加公司的销售额，但是从长期看，促销只会减少公司的销售额，因为它教会顾客不要在正常价格时买东西。一旦顾客养成这种认知，那么他就不会在你正常价格的时候会买你的东西，为了维持销售额，几乎不得不不停的降价销售。
延伸定律：产品越多，市场越大，阵线越长，赚钱越少
很多家里，衣柜里的衣服会越来越多，摆放的东西会越来越多，这看起来并不是刻意造成的。很多公司，市场越做越大，产品也会越来越多，但往往可能亏损。
少即是多，与其什么都想做，不如集中精力在消费者心智中巩固自己的定位。
牺牲定律：牺牲的是产品线，目标市场和不断的变化
不要轻易扩张你的产品线，而应该集中产品焦点，深化产品内容。
不要想吸引到每一个人。
不要试图追随市场的每一个潮流和风头。
保持稳固地位的最好方法是从一开始就不要改变你的战略。
特性定律：以独特的认知或特性为中心展开营销
产品特性不是生而平等的，你必须努力拥有最为重要的特性。
不要去试图模仿领先者，而是要找到自己的特性，并抓住这个特性，尽力渲染这个特性的价值，进而提高市场份额。
坦诚定律：承认自己不足，再将其转变成优势
人和人之间的交往，坦诚会让彼此最舒服。产品也是。
对于自己的优点，你必须通过证明才能够使别人接受，但是承认自己的弱点则从来不需要证明。
坦诚自己的弱点也需要谨慎的使用，第一，你的缺点必须广泛的被人们认为是缺点。第二，你必须迅速将缺点转化为优点，坦诚的目的不是道歉，而是要建立一个足以让潜在顾客信服的利益。
如果当初三鹿奶粉能够第一时间将产品问题告知大众，并及时召回，安排善后，这个品牌应该可以避免灭顶之灾。
唯一定律：竞争对手唯一薄弱的环节是你全力攻击的焦点
在市场营销中能够奏效的战略与在军事上的战略是大同小异的。
成功的将军，通过对战局的研究，谋划一个出其不意，克敌制胜的突击方案；市场营销中，在大多数情况下，你的竞争者只有一个容易被攻破的薄弱环节，这个环节应该是你全力攻击的焦点。
莫测定律：建立灵活性企业组织应对不可预见的未来和变化
市场营销计划大部分是对未来的假设，这种假设怎么预测的？你怎么知道三年后的市场是什么样子的呢？
尽管你不能准确的预测未来，但是你却可以把握未来发展的趋势，而这正是在形势变化中获得优势的途径。应对的方法之一就是建立具有极大灵活性的企业组织，当你所经营品类的市场发生变化时，可以快速的变革。
当然了，预测未来的失误几乎不可避免。
猜中了开头，却猜不到结尾的状况，比比皆是。
成功定律：成功会容易掉进品牌延伸陷阱
当一个品牌成功，公司会认为名称好是品牌成功的原因，所以急切地给其他产品也冠以同样的名称。事实正好相反，品牌的出名是由于你实施了正确的营销计划，采取了以市场营销的基本定律相一致的措施。
成功会导致自大，越相信自己的品牌或公司名称，越容易掉进品牌延伸的陷阱。
失败定律：发现错误并及时止损
错误不能避免的，但是发现错误后要及时的承认修正，然后继续前行。
一个人或者一个公司的抉择不可能每一次都成功。如果失败无可避免，及时撤退，可以达到亡羊补牢的效果。
炒作定律：炒作就是炒作，意义就在于字面意思本身
一般来说事情进展顺利的时候，公司不需要炒作，而需要炒作的时候，一般意味着他遇到了麻烦。
我自己在媒体做了十多年，深知媒体的可爱和可怕之处。这其中的度，值得每个企业花力气研究。
趋势定律：把流行变成趋势
时尚是一种短期的获利的现象，但是它并不能维持太久。并且时尚是一种轮回，现在流行的若干年前早就已经流行过，最好的是把握长期的趋势。
太阳底下无新事。
资源定律：就是需要花钱
无论是把自己的想法潜入顾客的心中，还是说要让他继续在顾客心中留下来，都是需要钱的。
即便是世界上最好的想法，如果没有启动资金，也不会变成现实。
没有资金支持的想法是毫无价值的。有钱的一方总是可以更好的更有效的宣传自己的产品，从而形成一个良性的循环。
6个营销方面的定律法则，
1、凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销
我们经常在生活中看到这样的情景：款式、皮质差不多的一双皮鞋，在普通的鞋店卖80元，进入大商场的柜台，就要卖到几百元，却总有人愿意买。1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、168万元的顶级钢琴，这些近乎“天价”的商品流通，往往也能在市场上走俏。
其实，消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足。
这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐。由于这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到，因此被命名为“凡勃伦效应”。
随着社会经济的发展，人们的消费会随着收入的增加，而逐步由追求数量和质量过渡到追求品位格调。了解了“凡勃伦效应”，我们也可以利用它来探索新的经营策略。比如凭借媒体的宣传，将自己的形象转化为商品或服务上的声誉，使商品附带上一种高层次的形象，给人以“名贵”和“超凡脱俗”的印象，从而加强消费者对商品的好感。
2、“100-1=0”定律：让每一个顾客都满意
“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个，便是永远的失职。
在我们看来，这个纪律似乎过于严格了。但从防止罪犯重新危害社会来说，百无一失是极为必要的。后来，这个规定被管理学家们引入到了企业管理和商品营销中（包括服务行业），很快就得到了广泛的应用和流传。它告诉我们：对顾客而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。
好就是全部，不好就是零。“千里之堤，溃于蚁穴”，这是一个众人都明白的道理，“100-1=0”道理其实异曲同工，但是，或者有许多的生产经营者不一定能明白。更重要的是，要明白不难，难的是做到。
3、鱼缸理论：发现客户最本质的需求
美国最大的零售公司西尔斯公司，为稳定自己众多的客户，将所有与公司打过交道的顾客名单统统搜集起来，建立了一套多达6万多个家庭的“西尔斯家庭档案”。根据档案，公司查阅这些家庭的收入情况、消费购物习惯，设计出各种档次的家庭用品消费方案，并分寄给这些家庭。结果，家庭用品销售立即猛增了三倍。
西尔斯公司独出心裁的做法，可以说在某种程度上参与了消费者的购物行为和家庭管理，以新颖的经营方式和周到的服务理念贴近了顾客，从而在顾客心目中提高了信誉，扩大了自己的市场占有率。
鱼缸理论是由日本全面质量管理（TQM）专家司马提出：发现客户最本质的需求 。鱼缸就象征着企业所面对的经营环境，而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸，实际深入到用户所处的环境，接触那些用户，学着和鱼儿一起游泳，了解他们所处的环境与他们真正体验作为一个客户对产品的需求。然后，跳出鱼缸，站到一个相对更高更广的环境中，重新审视分析客户状况，以发现他们最本质的需求。
4、长鞭效应：加强供应链管理
长鞭效应又称作“需求变异加速放大原理”，是美国著名的供应链管理专家Hau L. Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。其基本思想是:当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。
由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。这种现象反映出供应链上需求的不同步现象，它说明供应链库存管理中的一个普遍现象:“看到的是非实际的。”
需求放大效应最先由宝洁公司(P &G)发现。宝洁公司在一次考察该公司 最畅销的产品——一次性尿布的订货规律时，发现零售商销售的波动性并不大，但当他们考察分销中心向宝洁公司的订货时，吃惊地发现波动性明显增大了，有趣的是，他们进一步考察宝洁公司向其供应商，如3M公司的订货时，他们发现其订货的变化更大。除了宝洁公司，其他公司如惠普公司(HP)在考察其打印机的销售状况时也曾发现这一现象。
5、250定律：不怠慢任何一个顾客
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
他在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250 个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。他说：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”
这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。
6、布里特定理：要推而广之，先广而告之
由英国广告学专家S布里特提出：指商品不做广告，就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波，脉脉含情，只有她自己知道。
可口可乐公司的前任老板伍德拉夫有句名言：“可口可乐99.1%是水、碳酸和糖浆，如若不进行广告宣传，谁去喝它呢？”可口可乐畅销全世界，打进了一百三十五个国家和地区的市场，被人们视为是美国精神的象征。可口可乐如此受人们喜欢，除其他原因外，广告作用不可低估。
可口可乐公司从1886年开始，就不惜工本，充分利用广告手段来扩大产品销路。1886年可口可乐公司的营业额仅有50美元，广告费就花了46美元；1901年其营业额为12万美元，广告费花了10万美元；如今的广告费每年平均6亿美元以上。我们细算可口可乐广告费占营业额的比例：1886年为92%，1901年为83%。可能正是这个惊人之举使99.1%都是水、碳酸和糖浆的饮料，卖了个世界第一名。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）