谁能帮我模拟一分保险人员向客户介绍保险的对话？

孙先生：买保险的事情，我想再等等。营销员：为什么要等等呢？孙先生：下个月是我太太的生日，我准备给她办一个规模稍微大一点的生日聚会，还要买一些生日礼物。营销员：孙先生真是一位好丈夫。孙先生：应该的。安排生日聚会，购买生日礼品要花不少钱，所以……营销员：可以理解。不过……孙先生：不过，你认为什么样的生日礼物最让女人感到意外，感觉有内涵，有价值。营销员：让我说吗？孙先生：是啊，说说看。营销员：从我的职业角度上说，我认为就是你想等等再购买的保险单，再配上象征爱情的99朵红玫瑰，和一段深情的配乐内心独白的录音现场播放。孙先生：大喜的日子里，送保险是不是有点不吉利？营销员：孙先生，您对保险单的内涵可能还有所不知，它所承载的东西很多，与吃一顿生日大餐，送其他生日礼品有着更真切的情感因素在里面。孙先生：有这么重要？营销员：是的。之所以重要，主要有二：即保险的紧迫性和爱的外延性。孙先生：怎么讲？营销员：咱们倒过来说，先说爱的外延性。孙先生您买保险是为自己呢？还是为您的爱人和孩子呢？孙先生：既为自己也为家人。营销员：实际上归根到底是为自己最爱的人才买保险。我们知道，保险有健康医疗保险、意外伤害保险、人寿保险。有了保险，看病有经济保障，减少了家庭的医药费开支，是为了家庭的殷实。没有保险的丈夫，只能实现“只要我活着，就能让你过好日子”的承诺，而拥有保险的丈夫可以这样承诺自己的妻子：“无论我活着还是死去，都会给你创造最好的生活。”目前，在这个世界上，只有保险单可以实现这样功能，因此，在亲人过生日的时候，以保险单作为礼物，承载着爱的承诺，这样贵重的礼物不但很吉利，还充满了做丈夫的责任感和超前意识。孙先生：原来是这样。营销员：第二，不管在什么情况下，购买保险和购买其他任何产品的行为都不可同日而语。表面上看，好像保险可以今天买，也可以以后买，像很多商品一样。但是，很多商品或许晚买一天问题不大，而保险因为与风险密切相关，没有保险的情况下，风险一旦发生，损失将非常大，而风险具有不确定性。因此，我从以上两个方面考虑，从我的专业角度出发，给您建议用自己的保险单作为生日礼物，来郑重表达您对您妻子的深厚的感情。孙先生：好。就这样办。

应急管理的主要内容：

1.突发事件识别、预警

2.应急预案、应急队伍、应急演练

3.应急组合机构、应急指挥平台

4.应急物资和资金

5.应急培训、应急联动、应急响应

应急管理工作的内涵：

预防：在突发事件发生之前，通过分析、调查突发事件可能发生的诱因，然后采取措施避免突发事件的发生；

具体措施：

通过管理和技术手段，尽可能防止突发事件的发生；假定突发事件必然发生，则通过预先采取一定的预防措施，达到降低或减缓其影响或后果的严重程度。

准备：指针对特定的或者潜在的突发事件，为迅速有序地开展应急行动而进行的各种应对准备。

具体措施：

①利用现代通讯信息技术建立重大危险源、应急队伍、应急装备等信息系统；

②组织制定应急预案并随时修改完善；

③按照预案组织演练和培训；

④建立应急响应级别和响应等级；

⑤与政府部门、社会救援组织和企业等签订应急互助协议，落实应急处置场地的设施装备使用、技术支持、物质设备供应、救援人员等事项。

响应：是指在突发公共事件发生、发展过程中所进行的各种应急处置和救援工作。

具体措施：

①进行报警与通报，启动应急预案；

②开展消防和工程抢险；

③实施现场警戒和交通管制；

④紧急疏散事故可能影响的区域的人员；

⑤提供现场急救和转送医疗；

⑥评估突发公共事件发展的事态，向公共通报事态进展。

恢复：是指突发公共事件得到初步控制后，为使生产、工作、生活和生态环境尽快恢复到正常状态所进行的各种善后工作。

具体措施：

①评估损失；

②进行事故原因调查；

③清理事发现场；

④提供事故保险理赔

什么是应急演练？

生产经营单位针对特定的突发事故假想情景，按照应急预案所规定的职责和程序而预先进行的训练和培训活动。

应急演练的种类分为三类：桌面演练、功能演练、综合演练。

桌面演练：参演人员利用地图、沙盘、流程图、计算机模拟、视频会议等辅助手段，针对事先假定的演练情景，讨论和推演应急决策及现场处置的过程，从而促进相关人员掌握应急预案中所规定的职责和程序，提高指挥决策和协同配合能力。

功能演练：针对某项应急响应功能或其中某些应急响应行动举行的演练活动，可分为单项演习和组合演习。一般都需要调用有限的资源开展现场演习，并形成书面报告。

综合演练：指针对应急预案中全部或大部分应急响应功能，检验、评价应急组织应急运行能力的演练活动。全面演练一般要求持续几个小时，采取交互式方式进行，演练过程要求尽量真实，调用更多的应急人员和资源，并开展人员、设备及其他资源的实战性演练，以检验相互协调的应急响应能力。与功能演练类似，演练完成后，除采取口头评论、书面汇报外，还应提交正式的书面报告。

应急演练的工作流程应该含有以下几个大的内容：

演练规划------演练的内容:根据实际需要和现实条件

演练的形式：先易后难，循序渐进

演练的频次：适度，分散

演练的时间：易发高发期到来前进行演练

演练的地域：满足时间情景需要，防止扰民

演练准备--------成立演练准备工作组、启动演练准备、分析演练需求、确定演练范围、确定演练目的、安排准备工作日程、确定演练目标、设计演练情景、编写演练控制指南、编写演练评估指南、编写演练人员手册、编写演练脚本、资金和物资的准备、人员和技术的安全准备

演练实施-------首先进行动员演练，包括评估人员动员、演练人员动员、控制人员动员；其次要把演练的过程控制得当。

评估总结-------总结的内容包括演练执行情况；预案的合理性与可 *** 作性；指挥人员的指挥能力；参演人员的处置能力；演练的设备与装备的先进性和适用性；应急物资、通信、交通、安全等保障是否充分；演练的成本效益。

后续行动-------策划小组在演练总结与讲评过程结束之后，安排人员督促相关应急组织继续解决其中尚待解决的问题或事项的活动。为确保在演练中发现的各项不足得到有效的解决，策划小组应对演练中发现的不足进行充分研究和分析，确定导致该问题的根本原因，对其进行纠正并落实预防措施，并指定专人负责追踪。

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