主动出击给曾经购买过的客户打电话,因为很多养鸡老铁,对于曾经购买过的客户没有进行任何维护,导致大大浪费了客户资源。
错误做法示范:喂!王先生您好,我是某某生态农场,请问您现在需要订购土鸡吗?………………
等等类似于这种兜售推销式话术,这种话术即便对方有所需求,也只是回复不需要,吭哧挂断电话,有的甚至回都懒得回直接咔嚓挂断。因为人都反感别人给自己推销,心想这家伙又来骗我钱了。
那到底该怎么说呢?正确做法是我们一上来要刺激对方的痛点,让对方认识到自己有哪方面的需求,让他愿意听你说下去!
话术参考:王先生您好!我是某某生态农场的,您以前在我们这里买过一次土鸡,这段时间由于疫情,大家都不能出门买新鲜的土鸡了,您也有体会是吧?
类似这种的话术。
这个不用说,100%会刺中他的痛点的,一般现在非常时期都会有这个担心,您这样说,一上来就刺激他的痛点,他才有往下听的意愿,接下来再进行第二步!
第二招:强调对方利益
接下来强调利益
参考话术:正好呢,我们农场也正对这次特殊的情况,配有专门的送货上门的服务,当天配送,让您无需出门的就能喝到新鲜的鸡汤,我们也专门针对特殊时期特别外面多加了一层包装,直接送到小区门口,没任何接触式风险,您无需担心。
这一步给出,对于他的痛点,您会给出的解决方案,让他获益!
第三招:列举客户案例
接下来开始列举案例,人都有从众心理,让他愿意跟随大溜试一试的心理。
参考话术:我刚刚给你们附近小区送了一趟货,他们也是受疫情影响不敢出门买,今天他们小区一共有十多家一起订购了,我看您也是这附近的,正好就想就机会问下您。
不要较真说我压根没送过啊,这里自己想,列出能让他更加放心的案例即可!
第四招:优惠刺激
接下来可以用优惠来刺激对方下单,但不能强迫对方下单!
参考话术:
王先生,方便加您一下微信吗?价格图片什么的我朋友圈都有,如果下次您有需要,给我说一声,这边附近我经常过来送货,过来也方便,另外我们对于您这种曾经购买过的老客户也是有特别的优惠的。
一般这样的话术都不会造到客户的拒绝的,即便现在不买,他也会给您个薄面加一下微信为以后图个方便。当您有了客户的微信,即便这次没有成交,后期也会通过微信朋友圈,来持续影响他。
同时您后期还可以将他们吸引加入会员,成为长期稳定的客户!如何让他们成为
1、打造趣味十足的淘宝网店首先开一个淘宝店,然后咱们这样来玩,从小鸡仔出生开始,每天,或每周拍一次照片,记录小鸡仔从小长大的历程,精选一张张照片放上去,店家人物形象是要出现在照片里的,增加人气;
照片里还要加一些小动漫插图,包括公鸡、母鸡、小鸡仔的拟人化的对话,按照动画片+写实照片来制作,往幽默路线走;
照片里要有明星鸡,那就是威武雄壮的大公鸡,它是不能被吃的,你要着重拍摄它,取个名字,给它穿衣打扮,搞怪、上演游戏节目等。反正就是各种包装,塑造成鸡场里的头牌明星,这是人气大公鸡,好比鸡场“形象代言人”,说白了就是公鸡中的战斗机;
鸡场里要是还有一条漂亮的英国猎兔犬,几只漂亮的鹦鹉,那就锦上添花啦。你喜欢养狗养鸟,肯定是一个热爱生活之人,对塑造你的正面形象不错的;
拍摄这些动物“道具”,都是有目的性的,加强与客户沟通的话题,没有几位明星出场,你能对消费者说什么呢?至少也要有几位能对话的明星,有些广告词,你在店铺介绍的时候,不必说出口,请鹦鹉,猎兔犬来“说”呀;
比如,有没有喂人工饲料这个话题,说话没人听,要猎兔犬来开口:每天赶着鸡群到林子里捉虫,才不会吃什么人工饲料,那玩意根本上不了鸡群席面,哪有鲜活的肉虫子好吃呀……看请猎兔犬说话,比站出来说的广告词要生动活泼很多,咱们就是一张照片说一个产品卖点。
设计店铺动手前,先去看看这类动画片,比如,《小鸡快跑》、《不一样的卡梅拉》等动画片,肯定能启发我们的想象空间
2、数量级宣传是基础
说的拿宣传单购买的可以抵顶一定金额,虽然是常规做法,但还是有一定吸引力,可以执行。
就印刷500张宣传单?不仅印刷成本跟印刷1000张差不多,而且数量级太小了,这点量怎么能启动市场呢?应该是5000张起步,要反复发传单,长期发传单,重复发传单……
大部分消费者第一次看见传单,肯定是无动于衷,他们没有见过,对陌生面孔有天然抵触情绪,怕是坏人
3、聚焦策略打消消费者顾虑
首先看一个聚焦策略的案例,说明如下:
厚厚北极冰层上,散落着一些冰窟窿,这是海豹的出气口。北极熊在出气口间徘徊,期待能抓获不时上来换气的海豹。但海豹也不白给,能通过熊行走时冰层震动,觉察其方位,并选择恰当出气口。
北极熊改变策略,坚守一个出气口!熊的“不动”立刻威胁海豹安全,因为海豹对冰上情况一无所知,选出气口时就得和北极熊赌一把。由于海水浮力,海豹一旦露出水面,想马上返回?不行。如果出气口边恰好趴着北极熊,唉,歇了。
但北极熊运气也好不到哪儿去,一只海豹拥有的出气口有十几个,想搞点肉吃需要格外卖力,一天,两天,三天……漫长等待无时无刻不在考验着熊的毅力,所幸,它每周都能享受一次海豹大餐。北极熊知道,最笨的法子往往最为聪明。
4、三大开发渠道
A、聚焦小学或者幼儿园
就像上面案例中说的那样,咱们守着两座小学或幼儿园,天天发传单,一定要跟这里的家长混熟悉,广告才会有效。根据传播学统计发现,消费者在接触6次广告,才会逐渐开始关注,前几次都是一扫而过……
如何更快吸引小朋友注意?
以后蹲守发传单,带着一个大纸盒子,类似放电视机的大纸盒子,里面放一些活鸡仔,城里孩子没见过什么毛茸茸的鸡仔,一定是好奇心冒头,人气就来了,孩子不肯走,家长就走不了,你的推荐时间就来了;
赶紧拿出iPad,播放一段散养鸡群的视频,最好站在鸡群里吆喝,原生态,完全散养的味道就跳出来了……
要是有人买鸡仔,你卖不卖呢?这是一个有趣的问题,值得一想!
另外,小鸡仔的毛绒公仔玩具,小鸡钥匙扣,都要准备好。小礼物大情义,做好这些,咱们家的土鸡就有希望慢慢打开市场了。
B、聚焦幼儿保健医院或儿童医院。
这类医院每天都有大量产妇,她们坐月子是一定要喝鸡汤的,应该派专人,每天在这些医院游走,带上宣传单推销自家土鸡!
她们只要吃了第一只,口味上佳,后面的销路就不愁了,而且坐月子的人也有互相聊天,你家的土鸡味道正宗,容易打造好口碑。具体做法:先用土鸡打通先,送护士长,护士们,她们点头,就好在里面做推销了;
咱们给这些土鸡蛋取个“笨鸡蛋”的名字如何?坐月子的人每天都要吃2—3个笨鸡蛋,这个量还是不错的,就看你们家供货是否稳定了;
这期间,产妇会留下微信,以后他们也是购买咱们土鸡的常客,看看,先打开一个渠道,但后面还是会不断积累客户群基数,这类销售做法已经差不多是互联网+的概念了,客户在你店铺下单,就送货上门。绕过三级经销商,价格颇有竞争力。
C、聚焦高档餐饮门店。
他们对一些食材要求比较高,你如果是销售高手,很快就能打进去……就按这些去执行,就看你的执行力了。
这里介绍土鸡和土鸡蛋销售的策略!建议采取网销,先是拍摄喂养土鸡的环境和食材,喂养的方式,生长时间长短,土鸡的品种,当然需要符合实际是采用环保方式喂养的,不含有任何激素等成分,完全健康的,要经得起随时的检查。然后再拍摄不同的鸡肉美食制作方式,再请有一定身份的网红或者名人帮助美言一下。
就是视频和图片文字分享,这样别人才知道,才会相信,销售自然会好很多,但是价格要合适……土鸡其实许多人都喜欢的。
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