市场营销理论发展有以下四个阶段:
第一阶段:初创阶段。市场营销于19世纪末到20世界20年代在美国创立,源于工业的发展,这时的市场营销所研究的范围很窄,只是研究广告和商业网点的设置。并在伊利诺等洲的大学开设相关课程。并由“美国广告协会”改为“全美广告学与市场营销学教员协会”,给市场营销学的研究提供了组织保证。这时市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,至于现代市场营销的理论、概念、原则还没有出现;b. 研究活动基本上局限于大学的课堂和教授的书房,还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段:应用阶段。20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此时初具规模,美国国内企业开始大规模运用市场营销学来运营企业,打开海外市场,欧洲国家也纷纷效仿。1931年成立“美国市场营销协会”,宣讲市场营销学,并于1937年上述两组织合并,广泛吸收学术界与企业界人士参加,市场营销学开始从大学讲台走向社会。此阶段市场营销的发展表现在应用上。因1929年资本主义世界爆发了空前的经济危机,经济出现大萧条、大萎缩,社会购买力急剧下降,市场问题空前尖锐。危机对整个资本主义经济打击很大。这个阶段,市场营销学的研究特点是:a. 并没有脱离产品推销这一狭窄的概念;b. 在更深更广的基础上研究推销术和广告术;c. 研究有利于推销的企业组织机构设置;d. 市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:形成发展时期。20实际50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,美国军工经济开始转向民众经济,社会商品急剧增加,社会生产力大幅度提升,而与此相对应的居民消费水平却没有得到多大的提升,市场开始出现供过于求的状态。此时美国市场营销学专家W.Aderson与R.Cox提出“广义的市场营销学,是促进生产者与消费者进行潜在商品或劳务交易的任何活动。”此观点使营销开始步入全新的阶段。原先认为市场是生产过程的终点,现在认为是生产过程的起点;原先认为市场营销就是推销产品,现在认为市场营销是通过调查了解消费者的需求和欲望,而生产符合消费者的需求和欲望的商品或服务,进而满足消费者的需求和欲望;从而使市场营销学摆脱企业框架而进入社会视野,并有明显的管理导向。
第四阶段:成熟阶段。80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,如经济学、数学、统计学、心理学等;b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学市场营销种类
①整合营销传播(Integrated Marketing Communications ):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
②数据库营销(DATABASE MARKETING):以特定的方式在网络上或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。
③网络营销(Internet Marketing):网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面。
④直复营销(direct marketing):是在没有中间行销商的情况下,利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
通常直复营销所使用的媒体沟通工具与大众或特定多众行销媒体(如电视广告)不同,而是以小众或非定众的行销媒体(例如在面纸包上刊印广告讯息后再将该面纸包分送出去给潜在消费对象,以及型录、电话推销,电视购物、网络销售……等)为主。
⑤关系营销(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,现在的顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。同时,公司必须明白,虽然关系行销很重要,但并不是在任何情况下都会有效的。因此,公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利。
⑥绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯,将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向,以绿色文化为其生产理念,力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。
⑦社会营销是基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性,运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的;或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。
与一般营销一样,社会营销的目的也是有意识地改变目标人群(消费者)行为。但是,与一般商业营销模式不同的是,社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力,或者将非商业行为模拟出商业性卖点。
⑧病毒营销是一种信息传递策略,通过公众将信息廉价复制,告诉给其它受众,从而迅速扩大自己的影响。和传统营销相比,受众自愿接受的特点使得成本更少,收益更多更加明显。的面貌焕然一新。
农村信用社招聘的科目内容:经济知识、文秘管理知识、金融知识、会计知识、统计知识、审计知识、营销知识、计算机知识、法学知识。
专业知识:题型基本以客观题为主。主要考,银行相关知识。
银行专业知识主要包括两个方面:
一部分是银行、金融方面的基础知识西方经济学,金融学,货币银行学,管理学,市场营销学,会计基础等。
一部分是所报考银行的相关知识(譬如该银行的发展历史、主要产品、经营理念等)。
扩展资料
1.职业能力测试:数字推理、言语理解与表达、常识判断、类比推理、理解判断、资料分析
2.经济:机体成本、通货膨胀、完全竞争市场、要素理论、宏观经济政策等
3.金融:同业拆借市场、贷款五级分类、商品结构、中央银行、货币等
4.法律:行政诉讼、刑法、商标、劳动合同法、保险法等
5.会计:会计政策的变更、资产减值等
6.实务:经济经融
7.写作:根据给定材料写议论文
下面是经济类的题目广州交通银行
笔试广州交通银行,当时很紧张,以为会有很多专业题。
1、传统文化与职业道德的关系
2、你的个人职业规划、你的个人优势
下午面试
大概8个人一组,进去房间后,有大约6个考官,中间的是主考官,每个人问1-2个问题,很随机。
然后就等通知了。
比广州中信银行容易多了
当时中信有公务员题、金融会计题、论述题
中国银行笔试
总结一下,货币银行学占题目比重较大,国际金融方面考了汇率和期货两三道,商业银行管理也考了一些,计算机网络出的都是比较简单的题目,法律方面主要考几道劳动法和税法的,此外市场营销学、管理学、会计学、时事政治都有涉及到
综合部分选择题
1.以下哪个同行拆借率是目前被认可和通行的(伦敦同业拆借率)
2. 世界上第一个商业银行是?(英格兰银行)
3. 巴塞尔协议规定的资本充足率为多少 (8%)
4.商业银行的经营目的是什么? (盈利)
5.在日本发行的以美元计价的债券称为什么 (欧洲市场债券)
6. 利率互换的条件 (币种相同、期限相同、利率计算方式不同)
7.关于卖空股指期货 *** 作的题目
8.以下哪个选项最适合作为回购协议 (国债、股票之类)
9.以下哪种票据需要承兑(远期汇票)
10. 证券投资属于什么投资(直接投资、间接投资 and so on)
11.布雷顿森林体系崩溃时间 (七十年代初期)
12.央行和商业银行的货币职能(央行提供原始货币,商业银行制造派生货币)
13.凯恩斯的货币需求理论最大的特点是 (强调利率的作用)
14.菲利普斯曲线描述的是什么?(通货膨胀与失业率之间的关系)
15.洛仑兹曲线描述的是什么?(收入分配公平程度)—— 不确定是不是这道题
16.发行国债的最主要目的是什么?(筹集建设资金)
17.市场营销的核心环节是 (交换)
18.关系营销的理论基础是什么
19.泰勒被尊称为什么 (科学管理之父)
20. 国内企业引进了激励奖金制后,现在激励奖金已经变成工资的一部分,而失去了原本的激励作用,这样意味着?(激励效应在每个国家作用不同、如何防止激励奖金变成工资的一部分是管理人员需要重视和提高的什么什么,忘了) 54yjs.cn
21. 某企业生产平均成本达到最小值,那么该企业 (利润达到最大值、超额利润为零、边际成本等于平均成本or whatever)
22.劳动法对于加班时间的限定 (每月不得超过36小时)
23.如果企业安排员工周末上班而又不予以调休,那么应支付多少倍工资(2倍)
24. 以下哪个选项免收营业税 (医院提供医疗服务的费用、邮局出售邮票、移动公司出售充值卡、还有一个选项忘了)
25.以下哪种情况免收个人所得税 (保险理赔)
26.企业增值税的属性 (A.归中央税入 B.归地方税入 C.共享税中央为主 D.共享税地方为主)
28. A、B两个相连的会计年份和甲乙两种不同的会计方式混搭,问哪个符合会计一致性原则
29.某跨国企业子公司财务报告与母公司合并,过程中遭遇的汇率风险属于什么风险(经营风险、市场风险、经济风险、会计风险)
30.影响现金流的 *** 作
31.以下哪个软件通常用来收发邮件 (Outlook Express。汗!)
32. BBS的功能不包括以下哪个选项 (文件传输、发布信息、什么什么热表之类)
33. TCP/IP协议基于什么而写?(大概是这个意思。。)
34.世界上第一个网上银行是?(美国SFNB)
35. 2007年6月召开的八国峰会的主要议题是什么 (全球气候变暖问题)
36. 我国提出十一五期间单位国内生产总值能源消耗降低多少?(20%)
37. 目前我国的失业情况主要属于 (结构性失业)
38 某商品需求d性大于1,则该商品为 (奢侈品)
39 马斯洛需求层次理论最低层是什么 (生理需求)
40 构建和谐社会的根本出发点和落脚点是什么 (以人为本)
41 某投资公司向客户承诺不低于30%的收益率,该行为属于 (虚假陈述)
42 某国对B国汽车进口限制在10万辆以内,这种配额属于 (国别配额) bbs.54yjs
43 07年11月26日央行上调存款准备金率后的准备金率为多少 (13.5%)
44 我国的外汇交易中心设在哪里 (上海)
45 以下哪种情况不属于工伤范围 (上班途中交通意外、出差发生意外、下班后在公司上网被歹徒抢劫等)
46 股份制公司成立的条件是 (半数以上发起人在国内有固定房产)
47 LAN是指什么 (局域网)
48 互联网最早诞生于 (1969年美国)
49 以下哪个指标反映了全部资产运营情况 (全部资产周转率)
50应计入收益性支出而错计入了负债性支出会产生什么后果 (??)
51 国际货物合同纠纷的诉讼期限是:(A 一年B 两年C三年D四年)
多项选择题 (有两个或以上的选项是正确的,多选、漏选、错选均不得分) zd.54yjs.
1. 商业银行的负债包括哪些
2.商业银行的核心资产包括哪些
3. 关于防火墙作用的一道题
4.劳动法关于实习期限的规定
5.十七大确立的党的指导思想包括哪些
6.公有制经济占主导地位的表现
7.银行系统性风险包括哪些
8. 准货币包括哪些
9. 4R营销理论包括什么 (relationship、 retrenchment、 relevancy 、rewards)
10财政再分配包括 (忘了选项)
11骆驼评级法 CAMEL包括什么 (盈利性、流动性、安全性、银行设施。银行设施好像不能选)
12 我国税收有什么特征 (固定性、无偿性、强制性还有一个忘了)
货币银行学:
资本充足率(不得低于8%)
核心资本构成(实收资本,资本公积,盈余公积,未分配利润)
Libor
做空股指期权如何做
央行提供基础货币,商业银行进行货币创造
中国人民银行靠什么来(制定货币政策和金融监管)实现央行的功能
准货币包括什么()
回购协议
银行进行同业拆借的作用(管理头寸)
哪种票据一定需要承兑。选项:即期汇票,远期汇票,即期本票,远期本票
债券价格确定的基础
布雷顿森林体系什么时候解体
证券投资和借贷资本输出属于(直接投资、间接投资………………)
利率掉期(币种相同,期限相同,利率计息方式不同)
哪些风险不能通过投资组合规避(大意如此,就是区分系统风险和非系统风险)
税法:
个人所得税的减免,哪些可以免征个人所得税
直接税和间接税
增值税的归属
税收的性质(强制性等)
新税法的特征(多选) 54yjs.cn
劳动法:
哪些算工伤
加班工资的计算
试用期的规定 54yjs.cn
经济法:
股份制有限公司成立的条件(发起人的数量,最低资本要求,半数以上发起人中国境内有住所)
个人独资企业所承担的责任(以个人资产为限)
仲裁的执行期限(1年,2年,3年,5年)
某证券公司承诺年收益可以达到30%,属于(欺诈,虚假承诺……)单选
管理和营销:
营销中的“4R”营销指哪4R
关系营销以()论为基础
泰勒为现代管理之父
人的最低需求
营销中最重要的是()
激励性奖金逐渐变为固定性奖金,应该怎样
微观经济:
平均成本最低时(边际成本等于平均成本)
边际成本高于平均成本,平均成本会怎样
需求收入d性大于1,属于(奢侈)品
体育馆不同座位收取不同价格,属于什么价格歧视
洛伦资曲线
菲利普斯曲线
财政分配不包括
财政再分配包括(税收,转移支付…………)
会计:
()支出误算成资本性支出,会有什么影响(影响资产和收益)
会计的一致性准则
什么指标反映资产使用效率(总资产周转率)
已知资本收益率和利润,求资本
求财务杠杆
存货周转率和存货周转次数的公式
已知期初存货,期末负债、流动比率、速冻比率,存货周转率,求销货成本母公司与海外子公司合并报表,汇率变动会引发()风险
哪项会引起现金流量
国际贸易:
限制从某国进口的某货物不能超过多少,属于(国别配额)
实事:
八国会议的内容
17大提出节能方面的内容
11月26号,央行提高准备金率,准备金率达到()
第一家银行
第一家网络银行
网络由()年()国发明
bbs不具备的功能
TCP/IP协议
CA协议
LAN指(局域网)
电子邮箱系统(outlook)
防火墙的功能性质
我国外汇交易中心在哪
党的什么思想体系包括(毛泽东思想,邓小平理论,三个代表等)
构建和谐社会,什么什么的,我选的怡人为本
公有制占主体体现在(多选)4y
招商银行面试+笔试的题目
你希望五年内做到什么职位
答:希望成为一名房地产专家
2)难道你不希望成为老总吗?
答:学生期间敢拿出来卖的只有知识
3)你会喝酒吗?二锅头一瓶如何?
答:不会,看以后的潜力了
4)如果给你足够的资金,你如何在北京买一块地,然后单独开展工作?
答:市场调查先,参加竞拍
5)你对生态建筑如何看待?
答:生态建筑的概念太广泛了,不过总是
笔试分为两部分,两个半小时,基础知识类似于公务员题,但添加了专业的内容,注意,
还包括主观题;专业的部分就根据不同情况而定了,我们是营销类的,一道案例题。一道
可选题,关于宏观经济政策的论述。
第一部分开场是iq题,5个简单回忆一下,
1,3,5,7,11,13,15,17中的特殊数字
一个细菌60分钟分裂(一个分两个)可以充满一个瓶子,两个需要多久
30个士兵如何排成6行,每行6人
赛马,A一圈1分钟,B两分钟,C三分钟,多久相聚在起跑线上
然后是类比推理
冷热,鹿q之类的 我是应届生
逻辑题
和公务员一样,就是什么“推理”“加强”“削弱”之类
政治经济学的内容比较多
还有金融方面的,比如国际三大证券交易所,七国集团之类
经济学方面:吉分商品,国民经济的长期均衡,宏观调控等
文学类:近代文学家谁以诗歌著称
历史类:今年是长征胜利多少周年暨建军多少周年,孙中山诞辰多少周年等
时政类:08年奥运会吉祥物,8大行星,中东战争等
招行大事记:客服电话,某年在香港发行某股多少亿股,一卡通的昵称
然后是主观题部分 简答
经济学解释“天下没有免费午餐”
机会成本
和谐社会的含义与概念(-_-||b)
资料分析:
我国2006年10个月的进出口额图表
案例分析:
三只老鼠叠罗汉偷油,结果从油瓶上摔下来
A说,是由于B抖了一下
B说,是由于C打了个哆嗦
C说,是门口有猫叫
ABC说,所有的问题都出在猫身上!!
公司的销售,财务,采购部将利润下滑归咎于某国一个矿山爆炸……
结合实际岗位,如何处理 bbs.54yjs.cn
第二部分
案例:
某个KFC员工辞职回家创业,搞出“看着给”的无定价模式,两年以后失败。
第二个是论述,要写文章的,错字,模糊,内容空洞,不足800字将影响您的成绩
我只看了一个——加息问题
材料主要是加息对不同投资者的影响,偏好稳健投资的老人,股民,持币购房者,国外经
济等。
问题包括宏观政策的目标
加息的性质
对人生规划的影响
如何进行人生规划等
…… 后一个也是与宏观政策有关
我国经济面临的主要问题之类的……
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)