腾讯云语音识别ASR怎么样?腾讯云语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)为企业提供极具性价比的语音识别服务。腾讯云语音识别被微信、王者荣耀、腾讯视频等大量内部业务使用,外部落地录音质检、会议实时转写、语音输入法等多个场景。腾讯云语音识别新用户专享资源包,一句话识别5,000次调用,实时语音识别5小时时长,录音文件识别10小时时长,语音流异步识别5小时时长,仅0元免费领取!
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腾讯云语音识别产品子功能:
1、实时语音识别
对不限时长的实时音频流进行识别,识别结果自动断句,标记每句话的开始和结束时间;可应用于智能语音助手等实时音频流场景。
2、录音文件识别
对用户上传的五小时之内的录音文件进行识别;可应用于呼叫中心语音质检、视频字幕生成,会议语音资料转写等场景。
3、一句话识别
对一分钟之内的短音频文件进行识别;可应用于语音输入法、语音消息转文字、语音搜索等场景。
4、语音流异步识别
对直播协议语音流进行识别,准实时返回识别结果,支持音视频场景专用模型;可用于直播流质检等场景。
5、录音文件识别极速版
对用户上传的较大的录音文件进行极速识别,半实时返回识别结果;可应用于音视频字幕、准实时质检分析场景等场景。
腾讯云语音识别产品优势:
1、价格低
购买预付费包更加优惠,识别1小时语音不到1元。每月赠送免费额度,最大程度降低客户成本。
2、效果好
字准率97%处于业界领先水平,与微信、王者荣耀的语音转文字使用一套服务,效果一样好。
3、语种多
已经支持中文普通话、英语、粤语、日语、泰语和上海话等23种方言的语音识别,后续将持续开放其他语种和语言的识别能力。
4、算法强大
基于创新网络结构 TLC-BLSTM,利用 ATTENTION 机制有效地对语音信号进行建模,通过 Teacher-Student 方式提升系统鲁棒性,对通用以及垂直领域下场景有领先业界的识别精度和效率。
5、自助提升准确率
针对垂直领域,上传词表或句子即可完成语言模型的自动优化,借助自训练平台,不懂算法也可轻松实现定制化模型,进一步提升识别准确率。
6、支持场景丰富
经过内部微信、腾讯视频、王者荣耀等大流量产品的充分验证,在互联网、金融、教育等领域,基于海量数据实现分场景优化,积累了多行业的最佳实践。
腾讯云语音识别应用场景:
1、呼叫中心录音质
(1)业务痛点
传统质检严重受限于人的工作效率和人力成本,只能抽检不能全检,难以评估客服的真实工作质量。
(2)解决方案
语音识别将电话录音识别为文本,再通过质检规则对文本进行分析,识别不符合规范的服务通话记录。
(3)价值提升
大幅提升呼叫中心工作质量管控能力,完成人力不可能完成的超大规模电话录音质检工作,提升呼叫中心人员的服务质量。
2、检短视频字幕
(1)业务痛点
在拍摄 Vlog 的场景中,用户会边拍视频边说话;拍完视频还需要二次编辑,手动输入字幕才能将视频发布。
(2)解决方案
通过录音文件识别极速版,实现了用户边拍边说,将语音内容直接显示在视频上。
(3)价值提升
大大减少了用户后期处理的成本,使得用户拍摄后即可发布。
3、视频理解
(1)业务痛点
在直播、音频分享等平台,有海量音视频需要理解,用来做质检审核或者标签推荐,基于人力很难实现。
(2)解决方案
录音文件识别 / 语音流异步识别 / 录音文件识别极速版可将视频中的音频(流)通过音视频专属模型进行转写,可满足多种输入、不同时延的需求。
(3)价值提升
助力快速对平台海量音视频进行理解,极大降低人力成本,快速实现质检审核或精准推荐。
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