营销活动总结素材模板

活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式。下面就是我给大家带来的营销 活动 总结 ，希望能帮助到大家!

营销活动总结(1)

本年度，营销部在公司的指导下，开展了市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。

现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。

“5个一”的成绩不可忽视

1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。

市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理，其中A类包括“中联”在内的25家B类有94家C类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家终端客户掌控力为84%。

我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。

目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。

目前，营销部 *** 作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策如现款、代销、人员重点促销等。

通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。

5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。

201年度，通过新产品的市场开拓，共实现了销售额万元利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。

“3个无”的问题亟待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。

1.无透明的过程

虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。

2.无奖罚的结果

业务人员干得好与坏，差别不大，好的略有奖励差的，毫无惩罚，心慈手软，“恩”“威”未并施。

3.无激励的待遇

给每个业务人员一碗“大锅饭”，人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中。

营销活动总结(2)

按照上级行关于开展“情系政府客户，服务公共财政”联合营销活动的通知要求，我行积极行动，精心组织，结合县政府部门实际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合营销活动的目标任务，营销个人网银用户户， xyk发卡张，办理个人理财金账户户，牡丹e时代卡用户户。现将有关情况总结如下：

一、成立机构，精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现，行成立了“情系政府客户，服务公共财政”联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传，推进营销活动快速发展

活动期间，行紧紧围绕活动主题，采取适合县实际的促销宣传方式，提我行银政合作产品美誉度。

一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层 拜访 ，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。

二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品。

三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对yhk业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。

三、搞好售后服务，提高客户满意度

本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高yhk交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的成功率。

对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

营销活动总结(3)

移动分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了!在公司各级领导的带领和指导下，我公司所有营销人员火速进入三个主战场——金三角车站、工艺学院、汽车南站。虽然天公不作美，风大，雨大，但没有我们的决心大。

大家众志成城、齐心协力，基本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动，我有了很深的感悟和体会，至少有以下几个方面：

一、展示了公司良好的服务形象，提高了公司高标准的服务质量。

在精心的策划下，在严密的组织下，公司的所有成员都投入了巨大的精力，努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作，营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。

这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题，让学生和家长有种宾至如归的感觉，从而对我们移动人有了更深的亲切感。所以，通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量，而且也展示了公司良好的服务形象。

二、塑造了团队的合作精神，锻炼了员工的营销能力。

这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础，而合作精神是团队凝聚力的根本。因此，团队成员必须学会并加强这种合作的精神。

作为成员的个体，在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来，而且还应从学生的角度来对待这一业务，要将他们关心好、解释好、办理好。

三、给学生客户群提供了最优服务，深化了“动感地带”品牌的影响力。

从整个活动的策略和目标实现上来看，该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动，并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人，主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分，由此可见，该品牌的影响力之深。

在加强品牌的同时，我们也大力地提高了服务，比如专门的动感体验厅，为学生客户群提供了最优的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。

但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨，比如：

一、各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队

二、在各个场所如何对团队成员进行更合理的分工

三、在营销技巧上如何更好的提高等。

营销活动总结(4)

我行201年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中，银泽支行整体形势运行良好，绝大部分都能如期完成序时进度，现就银泽支行旺季营销期间的一些 经验 汇报下面。

一、自加压力，积极部署早行动

早在201年的12月中旬，我支行就连续召开有关201年旺季营销的动员大会，根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销 实施方案 ，并根据支行自身客户结构特点，制定了自己的宣传方案，并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、xyk营销小组进行有针对性的专项营销。例如:xyk方面:我行结合自身代办财政业务，将主要精力放在单位公务员卡的发放，截止3月3日，我行xyk进件370张，其中财政预算单位公务员卡153张，占进件总数的40.8%。

电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重 惊喜 的宣传，由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易，同时为客户赠送礼品，提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统，筛选目标客户，主动联系，精准营销。

二、明确目标，人人头上有指标

在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后，我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化，使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一，以保证我行旺季营销目标的全面实现。

三、因地制宜，全员出击结硕果

我支行与我行其他营业网点相比较，代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算，每天为此业务量新增达三百多笔，我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象，维护大厅秩序，另一方面全员做资金截留的工作，通过全员近一个月的努力，截留存款达1000多万元，而且也维护了一批优质个人以及公司客户。

同时充分利用国人 春节 的风俗，全体员工带着我行分发的 对联 和挂历，主动上门慰问客户，通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户，我行的电子银行业务以及实物黄金，都有了较以往大的突破，特别是实物黄金的销售，我支行基本没有一笔 大单生意 ，全是20克、50克的零星销售，就是这样，目前黄金销售6780克，这不能不说是大力宣传，上门营销的功劳。

借记卡方面，力求开户向客户推荐用卡，这得益于低柜人员的大力销售，经测算，两班低柜人员每天每人办卡近10张电子银行业务，在以前年度一直是我支行的短板，经过有分工、有目标的营销，截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理 保险 等重点产品完成率也位居全行前列。

四、加强优质服务，提高我行知名度

结合去年年底打造标杆网点的培训，我行员工不断固化样板网点打造的成果，统一着装、习惯标准服务用语，通过标准化、规范化的服务，提升柜员综合素质，实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘，对临界目标客户拓展上迁，有效提高个人客户增长。

五、注重学习，打造专业化队伍

我行从成立之初，年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此，我支行注重对员工的培训，不断加强自身学习，通过以老带新、岗位轮换等形式，使得新员工在最短时间内都成为全面手。

同时，我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和 规章制度 ，对我行的新产品进行全面掌握，这样在提高自身业务水平的同时，还抓住产品的优势和特点，提高了服务客户的能力，更好地营销产品。

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随着高校人数的不断增加,进一步促使了校园这个独特大市场的形成,校园所表现出的巨大的消费空间,引起了企业界和学术界的共同关注。研究校园营销的特点,大力开拓校园市场,对于企业界扩宽销售市场,提高经济效益具有重要的意义。本文从营销的角度对企业如何进行校园营销作一专门研究。(一)校园营销的涵义美国市场营销协会将营销定义为:“对思想产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和实施过程,以促成满足个人和组织目标的交换”。而现代营销之父———菲利普.科特勒博士对营销的定义如下:“市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并自由地同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程”。不管是如何定义,市场营销的核心是交换,通过市场交换来体现产品价值。随着市场竞争的日趋激烈,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以创造消费者需求为核心的新经济迅速发展,迫使企业在营销方面不断开拓创新。校园营销就是企业通过采用针对校园市场的营销手段,在学校推广校园群体适用产品的一种营销方式。校园营销是在新的市场环境下,企业营销方式由传统营销方式向个性化发展的必然趋势,是企业营销方式的创新与营销潜在规则的有机结合。企业在进行校园营销活动时,应该把握校园营销的特殊性和新颖性,制定出一套具有针对性的营销方案,并做好每个方案的细节,力争获得良好的营销效果。(二)校园营销的模式校园营销作为一种创新的营销方式,虽然具有新颖和个性突出的特点,但必须遵守传统营销活动的市场规则,其营销的模式是对传统营销模式的延伸。主要有以下几种营销模式:1.传统销售与直复营销相结合。这是一个比较传统的终端模式,是使用一种或多种接触手段,向特定的校园消费者传递特定的商业信息,达到可精确衡量结果的营销方法。它强调信息传递的针对性、重视特定人群传播,也强调对结果的可衡量性,能很快吸引校园消费者立即行动,是所有校园营销模式的基础。2.网络营销与会员营销相结合。这是企业进行校园营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的以因特网为基本手段,以会员办理的方式把校园消费人群联系在一起的营销活动,它具有固定性、稳定性的特点。这种模式能使企业拥有比较稳定的客源和销售校园营销的特点及策略分析

市场研究额,在校园的网络技术比较发达的环境内能够帮助企业取得较好的营销效果。3.互动式合作营销和体验式营销相结合。这种营销模式是打破传统营销模式的常规,体现出以商品销售为中心,以人为本的思想,把校园消费者变成经营者,参与到营销活动中去,去感受营销活动带来的快乐和气氛,以达到感染周围同学去参与购买活动的一种经营模式。这种模式在最近的“李宁校园篮球赛”、“移动校园套餐”等校园互动活动中得到了很好的体现。这三种营销模式之所以被广泛运用到校园营销中去,跟校园的独特群体有着特别的关联。这三种营销模式目前被众多商家所采用,并为他们带来了良好的经济效益和社会效益。(一)校园市场潜力巨大自1996年中国高校扩招以来,在校大学生人数猛增到近2000万人,这个人数相当于德国总人口的1/4、英国总人口的1/4。据报道,除去学杂费,大学生消费包括日常开支、娱乐休闲、交友费用平均每人每年4000元,那么近2000万大学生就意味着每年有800亿元的市场价值,考虑到他们在校园周边范围消费的辐射,那么就有近千亿元的大市场。大学生人口集中、消费集中,校园将成为企业抢占全国市场的“重点战场”。(二)校园营销个性突出大学生作为一个独特的消费群体,具有较为鲜明的个性特点,主要表现在:(1)理解快。大学生对新鲜事物敏感度较高,容易接受尤其是一些处于中西方碰撞焦点的事物,有较开明的理解能力。(2)接受快。大学生在具有开明的理解能力的同时也对新事物充满好奇,这种好奇心促使他们去了解新事物、接触新产品,对于能诱导他们消费的新产品接受也比较快。所以企业推出的新产品不用花大气力去解释和推广,大学生群体就能接受。(3)传播快。我国大学生基本是全日制的教学模式,住宿的比较集中,学生们大多是社会活动的积极分子,传播能力很强,也愿意把他们满意的产品和朋友分享,能在一个小范围内形成“爆炸效应”,这就为企业起到免费宣传的作

校园营销主要指针对大学生这一细分群体进行的市场营销活动。下面是的我为大家精心整理的“校园营销工作总结”供大家阅读！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注！

篇一：校园营销工作总结

为了更好地拓展校园市场各项业务，根据市公司的统一部署，并结合校园营销中心20XX年工作中的状况，校园营销中心特拟定20XX年校园市场发展工作思路，以便为一年的工作方向提供指引。

20XX年是校园营销中心成立的第三年，经过多年的耕耘，联通公司在校园市场已经初具规模，各项业务基本走入正轨，人员匹配完整且经验也较为丰富，已经具备了在校园市场与强势运营商打一场翻身仗的能力，20XX年，校园营销中心将本着“借力固网垄断优势发力4G网，服务维系稳定存量，队伍建设驱动市场、关系营销撬动市场、精细营销拉动市场”的基本原则，强势突击校园市场，具体的工作思路如下，请领导给予批评指正。

一、固网存量市场稳定是实现预算收入目标的坚实基础

校园营销中心20XX年的业务收入结构中，固网业务收入占比超过75%，对中心的整体收入影响相当巨大，所以固网收入的稳定不下降对实现全业务收入增幅至关重要，目前固定电话、小灵通以及网元收入基本保持稳定，但是占固网收入77%的互联网业务和201电话业务分别存在着不同的潜在风险。

校园营销中心互联网业务收入已经连续两年高速增长，其中20XX年较20XX年收入增长更是超过160%，在20XX年互联网收入增幅势必存在放缓迹象，同时移动、电信公司的校园WLAN网络已经投入运行，势必也会对校园宽带业务市场产生竞争，绝对垄断的市场局面已经打破，未来校园宽带业务发展形势不容乐观。正是基于对目前市场的预判，同时也为了校园宽带能够继续保持更快的增长势头，需要中心及时的对校园宽带的资费和使用方式进行改善，首先在基础工作方面继续保持与高校主管互联网业务部门及领导更加紧密的客户关系，同时加强学生对宽带服务的感知，对现有高校代维工作要进行服务上的监管，建立一个学生可以直接与校园营销中心对话和反映问题的有效途径，从而确保联通宽带在校园内的品牌美誉；其次是要在校园宽带与学生之间建立起一个稳定的纽带，加强学生对校园宽带的黏性，考虑在校园宽带集中的高校组织具有规模性和影响力的网络活动，吸引学生能够积极地参与，最主要的是力争在五一长假前与高校网络中心形成一个校园宽带访问高校开放资源的具体方案，并结合方案推进实施，从而形成一个与完全隔离的WLAN网络相抗衡的绝对领先优势，打击其他运营商WLAN网络并再次形成相对垄断的市场格局；最后是对现有的校园宽带资费价格进行一次改革，改革的方式有三种模式，一种是通过降低现有限时长高资费，改为低资费完全包月方式，从而释放高资费风险，快速吸纳客户。一种是采用不限时包学期方式，快速吸纳客户长期宽带使用费，保有存量市场，使其他运营商目标客户大幅降低。最后一种方式就是通过宽带+4G的交叉补贴捆绑销售模式，变相降低网络使用费，并直接影响4G业务市场。而以上三种模式不一定只实行一种，也可能是多种方式并存，具体的实施策略将结合市场调查和分析的结果来进行选择。

XXX电话业务一直以来都是校园营销中心的明星产品，但随着移动电话替代固定电话，以及越来越低的通话费标准，对XXX电话的发展也起到了巨大的抑制作用，20XX年，XXX电话收入占校园营销中心的26%，但到了20XX年其收入占比仅占中心整体收入的11%，较上一年度业务收入减少93万元，同时随着使用率的降低，话机的闲置率、损毁率也不断攀升。中心决心在20XX年首先解决目前XXX电话市场占有率较低的最主要问题，考虑推出XXX电话+3G手机的交叉补贴捆绑销售的营销策略，利用低资费抢占纯语音市场，同时通过与属地化分局的合作加强XXX电话的维修、售卡等基本服务能力，确保XXX电话能够满足客户的基本需求。同时考虑到固定电话业务持续萎缩的实际情况，通过对通话数据的分析，合理调配XXX话机，从而确保公司不再XXX电话业务上进行更大的资金投入。

二、一步一脚印，切实做好校园G网存量市场稳定

20XX年秋季促销期间，通过公司各级领导员工的共同努力，校园市场的G网业务渗透率得到了飞速发展，尤其是4G业务，使得联通在校园市场的品牌形象有了较大的提升。而与此同时，校园G网存量市场的保有工作也被提到了非常重要的程度，为了做好此项工作，校园营销中心将在20XX年做好三项工作。第一项重要的工作就是渠道网点的建设管理工作，对已经具备营业条件的体验店要把4G大讲堂活动持续的举办下去，所面对的对象不局限于是否拥有4G手机，通过生动的讲解来促进存量客户的保有和新客户的拓展，同时加快其他高校体验店的建设工作，同时设立一些迷你型的缴费网点，以满足学生客户的缴费需求。渠道网点在其实现其服务和营销功能的同时，中心也将通过成本补贴和提高佣金比例等方式来促进其业务干劲，而

这种补贴并非是简单的把钱塞给代理商，二是采取更为科学的方式，通过科学的绩效考核办法来实现，从而使得代理商愿意且不遗余力地帮助联通发展业务；第二项是存量客户的服务感知工作，中心针对目前的存量客户将采取专门的回馈活动来加强客户的感知，具体的方式将采取存量客户指定商家限时抢购和特价抢购等方式来加强客户对联通品牌的满意度和认知度，以便形成更好地舆论氛围。通过定期抽奖，对话费或流量等业务进行宣传，以此来加强客户对业务的了解。并且要求客户经理每逢节日、生日向客户发送祝福短信来强化双方的关系，并考虑为客户经理申请10元以下的欠费开机权限；最后一项就是校园合约计划客户欠费管理工作，结合20XX年4季度的工作开展情况，中心客户经理已经基本形成了一套具有实际 *** 作性的欠费追缴工作流程，并已经将这个工作作为今后的一项常态化工作来抓，中心层面也将在欠费数据提取以及通报管理两个方面来加强对客户经理的支撑工作，从而确保每个客户都能够按照协议的约定来及时催缴欠费客户。

三、加强自身队伍营销能力，积极争取一切可以争取的营销力量

目前中心的客户经理资源比较充裕，但是由于大部分人员来自后台，所以营销能力相对较弱，中心下一步也将把客户经理的素质提高纳入到工作日程，加强客户经理的营销和社交等多方面能力。同时中心还将尝试加强客户经理的独立工作能力，通过实际工作来不断锻炼加强其工作能力。同时还需要在校园内建设一支稳定的、具有号召力的、有能力的直销员队伍，在营销的过程中通过其独特的身份来促进业务的发展，在选择合适直销员人选时，采取客户经理挖掘、系里推荐、人员自荐等多种形式，为校园的日常发展以及秋季促销会战奠定战斗基础。

四、客户关系也是生产力

20XX年的秋季促销，让每个参与者都感受到了市场竞争的残酷与现实，而有时决定谁能胜出时，起决定因素的不仅仅是有好的业务产品，有时往往客户关系在销售以及营销局面的打开中起到了关键因素。20XX年，中心的客户关系将从院级领导、系里书记一职向下延伸至辅导员，从而形成一套高中低的关系网络，而关系的建立与融洽工作将从1月份就此展开，具体的方式采用联谊与赠送礼品的措施，尽快使客户形成对客户经理以及联通公司的好感，通过客户的支撑和帮助再来二次发展客户。

五、抢前抓早，精心谋划各类营销活动

联通公司要想在校园这个巨大的市场站稳脚跟，就必须让公司的品牌一次又一次的不断出现在客户的眼前和耳边，所以一些品牌的宣传活动必不可少，但并非是具有随意性，而是主要针对一些能够实现投资价值、能够实现业务应用拉动的活动。

校园营销中心在20XX年的工作仍存在着很多不足，20XX年，我们将充分吸取以往的经验教训，结合校园的实际情况，将校园客户市场做实、做强，为公司的整体经营发展贡献应有的力量。

篇二：校园营销工作总结

迎着骄阳烈日，校园营销月到来了。参加校园营销是本次新员工入职培训的最后的一个环节，也是对我们最具考验的一个环节。作为一名刚刚加入联通的新员工，我们对于校园营销是既熟悉又陌生，充满了挑战。熟悉的是我们在刚刚经历过的四年大学生活中，每年都会接触到各大运营商的校园营销活动，并作为用户参与其中。陌生的是作为一名联通的工作人员，我们要直面校园客户，真正的完成由学生到员工的角色转换。不过，年轻的我们与同学们沟通起来可以说是一种“零距离”的状态，更能从用户的感知出发，这也是我们的最大优势所在。

八月二十三号，我们密云分公司的三位新同事来到XX分局报道，第一项任务便是再学习，熟悉校园营销所需要的产品知识，了解推荐产品的主要卖点所在。参加过去年校园营销的同事给我们介绍了一下参加校园营销的基本情况，让我们对此有了些直观的了解。古语讲，知己知彼百战不殆。进驻校园前同事们已经清楚的了解了学校的生源成分，新生的报到时间段，报到人数，军训时间，以及其他各项日程安排。做到不贻误战机，有的放矢。

八月二十四号，我们正式走进校园。学校里，各家运营商都有大规模的宣传活动，我们岂能示弱。天热了给同学们发小扇子，下雨了叫同学过来避雨，同学们了解我们产品，优惠政策的同时，也感受到了我们热情，亲切，专业的服务态度。学校的门卫大爷，食堂大姐还有好多同学老师都和我们很熟甚至成为朋友，有的经常来我们的帐篷下帮我们一起宣传。随着时间的推进，其它运营商都离开了，而我们一直坚守在校园前线，也因此赢得了不少用户。

在具体的营销活动中，我们首先要了解用户的需求，再结合产品卖点，向用户推荐最适合的套餐。在我们长期宣传的学校，同学绝大多数都是来自外地。对于他们，沃4G长市漫合一的资费模式就会非常有吸引力，所以主要跟同学们进行讲解。当同学们了解到全国接听免费，没有漫游，在全国各地打电话一个价钱后就会非常有兴趣进一步了解。然后当他们看到了套餐介绍单的时候，总是对最低每月46的消费面露难色，觉得最低消费这种形式不太感冒。此时，我们就会拿出另一利器----存费送费计划。比如66套餐计算，如果预存一百二，每个月得到三十元，如果挑选后四位有一个四的号码，再每月十元赠送十二个月，相当于一年的时间内每个月最低只要再交26元就可以了。同样，我们计算出46套餐最低只需15元，96套餐最低只需44元等，这无疑大大增加了吸引力。加之我们的WCDMA优质网络，后付费的消费模式、好礼相送等一系列优势，基本上就给他们吃了颗定心丸了。对没有4G手机或者想更换手机的同学，向他们推荐存话费送手机的活动是必须的，我们成功做了四个中兴V880合约机型。我们发现很多参加充费送手机活动的同学都是初次使用4G智能终端，手机达人XX同学便义不容辞，教用户了解 *** 作系统、应用程序以及使用方法技巧等，让用户能充分享用我们丰富的4G服务。当一个用户体验了我们的优质服务后，自然会带动他的身边人来了解体验联通的产品。在后来的宣传活动中，就有一个宿舍的同学在一个186用户的带领下集体来办卡，体验的效用可见一斑。

“为同学们讲解，与他们沟通的过程本身就是一种进步的过程，即使同学没能被打动来使用我们的产品，在一次次的讲解过程中我也觉得收获颇丰，至少是语言表达能力的显著提升”----这是我在九月五号下午发的一条微博。对于已经开始的职业生涯，每走一步对我们来说都是充满挑战与机遇的，我认为只要能保持良好的心态，有一种积极上进的生活态度，就能得到自己想要的东西并为公司作出贡献。这或许也是我参加校园营销的最大收获。

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