电话邀请客户参会的技巧有哪些

电话邀请客户参会的技巧有哪些,第1张

古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种 销售技巧 ,才能对成功稳 *** 胜券。那么电话邀请客户参会的技巧有哪些呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。 电话邀请客户参会的四个技巧: 电话邀请客户参会的技巧一、像对待老朋友一样热情陌生顾客 拨通电话之后,你就要像对待老朋友一样和陌生客户交流,要像他们就在你的面前一样对待他们。要将热情的语调贯穿这个通话过程,在通话时脸上始终要面带微笑。虽然客户看不到你,但是通过声波的传导,他们能够感知到你的形象。 电话邀请客户参会的技巧二、不需和顾客过多纠缠 会议营销的实际销售是在会场上完成的,陌生电话 拜访 的目的是邀约顾客参加会议,如果顾客有参加会议的意向,电话拜访的目的就达到了。所以,电话销售人员要能够迅速分析顾客的语言,对顾客准确分类。我们可以把顾客分成ABC三类:A类顾客是乐意参加会议的,B类顾客是犹豫不决的,C类顾客是断然拒绝的。电话销售人员要养成正确记录通话内容的习惯,按ABC分类法把顾客归档。A类顾客可以直接邀请参加会议,对B类顾客和C类顾客要后续电话跟进,一般B类顾客要5-7次电话跟进,C类顾客要3-4次电话跟进。 电话邀请客户参会的技巧三、难免会遇到异议 这也是再正常不过的事情,没有一个人会无缘无故相信一个陌生人的推销。不管对方用什么样的形式反对,电话销售人员一定要立场坚定地肯定产品作用和公司形象。电话邀请客户参会的技巧四、注意挂电话的礼仪 在与客户的电话沟通中,不管是遇到什么样的情况,一定要让客户先挂电话,自己挂电话要轻轻搁下。有的电话销售人员在遭到客户拒绝后怒气冲冲地大力挂断电话,不仅容易给客户造成极坏印象(如果客户还没挂电话,话筒那边听得到),而且影响自己的心情,从而导致下一个电话营销的失败。 电话预约拜访客户的技巧: 1.连续预约法 连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的 方法 。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。 2.调查预约法 调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易 *** 作。 3.馈赠预约法 馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。 4.好奇预约法 好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。 5.求教预约法 通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。

这几年大大小小参加了上百场主题营销峰会,只要是开会就需要销售去邀约客户,我发现有一些销售抓住了营销峰会的机会开发了很多高品质的客户,而还有一大部分销售却所获无几。

为什么有的销售可以让客户不惜从千里之外坐飞机到北京来参会,而有些销售连北京本地的客户都约不来,究竟是为什么?作为邀约会议的销售,到底要跟客户重点表达哪些关键点呢?

本文为大家解读邀约客户参会的6大关键点。

我们运用这些方法邀约来的客户已经累计创造了 高达千万 的销售流水,单个客户现场签约金额超过200万。

接下来我们做一一的解答。

1

为什么要举办这次会议?

在邀约客户参会的时候首先要说明的是会议的举办目的,也就是说会议的主题和背景要讲清楚,因为这代表着此次会议的重要性。说白了你得跟客户说清楚了本次会议的举办是师出有名,让他意识到这次会议很重要,而不是随随便便的一次营销峰会或者线下沙龙。还有很重要的是引起客户的兴趣,增加继续沟通下去的可能性。

比如,我们之前举办过一场互联网营销峰会,峰会的主题是“携手伙伴,共赢未来”,举办会议的目的是为了帮助更多的中小企业老板成长起来,大家一起合作共赢,相互扶持、相互帮扶。我在邀约客户的时候跟所有客户都提到了这一点,就是因为会议的主题吸引了一些客户前来参会。

还有一个反面的案例,之前举办了一个京郊峰会,峰会中包含产品推介会、共享午餐、参观酒窖、采摘葡萄、共品红酒等环节,会议的举办主题和背景跟销售说的清清楚楚,但有一部分销售居然把会议说成了京郊一日游,就是因为没有说明会议的主题和背景,导致这些销售没有约到几个客户到场。这是一个教训。

2

出席会议的嘉宾都有谁?

如果你的会议中有大咖级的嘉宾出席,一定要重点介绍宣传。说清楚嘉宾的实力和背景,利用嘉宾的权威性去吸引客户的关注和兴趣。

之前的一次峰会上,公司邀请了好几位中科院的互联网专家来做主题分享,我们狠狠的抓住了这一点,当时邀约了好几个高品质的客户来参会。记得有一个做鲜花预定的客户是从成都坐飞机来北京参会,客户来的目的之一是为了能跟中科院的互联网专家在线下进行一对一的交流。

3

参加会议的好处以及不参加的坏处是什么?

一定要非常清楚的告诉客户为什么一定要参加会议,参加会议的好处是什么,不参加会议的坏处是什么。这一点是决定客户能否参加会议的重要关键点,必须要花80%的时间跟客户讲清楚这些。值得注意的是,这里说的好处和坏处一定要真实,千万不要夸大其词。列举的时候至少要列出5个好处和坏处。

比如,之前我们举办了一个移动互联网的营销峰会,面向全国对移动互联网发展趋势有兴趣的企业家、老板参加。我们针对不同行业以及背景的客户,分别列出了他参加会议的8大好处以及不参加的5大坏处。

运用这个点,邀请到了云南昆明、广西桂林、贵州贵阳、浙江杭州、四川成都的客户来北京参会。这些客户都是不远千里来到北京,他们听完整体的会议之后都是受益匪浅。有一个成都的客户参会后对我深表感谢,他觉得受益匪浅。

4

会议规模和参会人员的要求

在邀约客户的时候要说明会议的规模和参会人员要求。会议规模指的是有多少人参加,一定要讲清楚具体的数字,比如是200人的会议,要告诉客户超过200人我们就不再接受报名了,想要参加就要抓紧报名,需要营造出一种参会名额的稀缺感,吸引客户速度报名。

参会要求指的是客户都是哪一些群体,尤其要跟客户说明的是“不是每个客户都有机会参加会议”来的客户都是经过一定程度的筛选的。这样说的好处让客户感觉到优越感,感觉自己有一定的实力。当然,这里的说辞必须是真实,切不可夸张或故弄玄虚。

5

正确认识会议对于销售的好处

很多销售知道邀约客户的说辞,但总是对于邀约不够重视,甚至有一些销售很不情愿邀约。总认为做会议没有什么意义,不仅是耽误时间还耽误业绩,其实这是非常错误的想法。

会议是促进开单的非常好的方式,一方面会议可以更大程度上增加品牌的曝光度,让客户对于公司更加了解和信任。参加会议的人越多,直接间接影响到的客户越多,更便于销售开发客户,尤其是千人大会和精品的沙龙会议。

另一方面,做会议也增加了销售说服客户的机会,原来是一次说服的机会。一旦有了会议就变成了至少3次以上的说服机会,这3次分别是

001 会议前

可以借助参会的事来说服客户签单。

002 会中或会议现场

现场的嘉宾演讲以及氛围都会帮你再次说服客户,在客户离开会场前你可以再次说服客户签单

003 会议后

会议后可以回访客户,问问客户对于会议的感受和建议,既可以增进彼此之间的感情,又可以再次促单。

所以,做会议是对销售开单有帮助,要好好借用会议的机会多多邀约客户。

6

发自肺腑的真诚邀约

也许以上的邀约方法你都清楚,但客户就是犹豫不来参会,90%销售这个时候都会放弃,但你千万不要放弃,想要做好销售就要做到这3个点,“ 做别人不想做的事,做别人不敢做的事,做别人做不到的事”。 所以,你要发自肺腑的真诚邀约客户。只要是这个会议真的很适合客户,他来了后一定有帮助,那就一定要邀约他来。

之前有一个做茶叶生产销售的客户,他在广西桂林,客户特别想通过移动互联网来推广自己的生意,在当地也找不到合适的人和公司来帮助他,很迷茫,不知道怎么办?这个时候我们取得了联系,经过多次沟通我们建立了一定的信任感。

刚好赶上我们要在北京召开相关主题的峰会,峰会上有非常专业的互联网专家来做演讲还有线下的深入交流,于是我邀约他来北京参会。

一开始他总觉得路途遥远不想来,但我发自肺腑的跟他讲了会议的主题、背景以及参会的好处和不来参会的坏处,最终客户是被我的真诚打动,他觉得我像一个朋友一样在帮助他,很爽快的决定来北京。后来这个客户来了后真的收获了很多,回到当地后他根据建议做了一些系列的布局和调整,生意做的越来越大。

结束语

以上是关于会议邀约的6个关键点,只要你好好运用一定可以大大增加你的到场客户数。

一定要注意的是,即便是掌握了邀约的方法,也不要把什么客户都邀约到会议现场,千万不要为了邀约而邀约。邀约的是时候,你讲的所有有关于参会的主题和好坏处必须是真实的,绝对不可以胡编乱造忽悠客户,否则你的信誉会被彻底毁掉,无法在销售行业立足。快快拿去使用吧。

我是互联网销售冠军教练,

社交销售第一人,

陪伴式业绩增长顾问,

LinkedIn专栏作家,

金旺大讲堂, 手把手帮助企业打造社交销售团队,只为业绩增长。

1、好的会销主题是会销成功的基础。会销主题是给到邀约客户的第一印象,因此,一个吸引人的主题也能够让客户邀约的工作事半功倍。

现在流行的会销新零售,如果跟客户都解释不同新零售是个什么方法,那么客户也定然不会完全相信你。对于做生意,创造新方式无非就是为了赚钱盈利,只要你跟客户解释新零售可以获取更多的营业额,有一定的吸引力。

2、电话邀约的同时还要做电子邀请。

对于很多客户来说,仪式感也是一件很能满足虚荣心的事,除了正常的电话邀约之外,高大上的邀请函也能够为邀约环节加分不少,尤其是现在流行的电子邀请函。

3、跟上潮流的节奏,年轻人作为弄潮儿的主力群体,努力想表现自我。努力通过各种新事物表现自己的个性。作为淘宝运营者,跟上年轻人的步伐,迅速占领新的与年轻人交流的平台,这会让会销的推广工作如虎添翼。

4、年轻人群体,接受能力好,涉猎的知识远比上代人要广。所以,不要自以为是的觉得自己能了解他们,跟着主观地判断他们想要什么,事实上,是通过不断地和他们接触,继而探寻他们的变化,由此收集来的各种资讯,都有可能启发会销想出创意的点子。

5、影响会销的其他因素。

会销尽量和重大节假日或者重大日期错开,销场地最好相对高大上一些,高大上的环境自然也会带动起人们的虚荣心,就比如一碗同样的面条在路边摊和店面比视觉差距就很大。


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