(一)、客户邮箱地址的分类管理
在获取到客户邮箱地址之后,需要先确保邮箱是否真实有效、精准等等(当然除了邮箱地址,面对外贸客户,还需要保存客户的电话等联系方式),之后可以根据群发邮件之后的反馈回来的数据,进行客户分类管理,根据送达率、点击率、阅读时间、活跃程度,分为:无效客户、一般客户、高质量客户,进行区别对待,能更好分配精力到优质客户身上。
对于数据的统计和分析,可以通过Rushmail外贸邮件群发平台的数据统计功能,帮助企业营销人员快速统计客户数据,帮助企业更高效运作营销计划。
(二)、发送时需要注意的细节
1.发送时间:不同地域之间的时差是不一样的,外贸行业的企业通常会拥有多个国家的邮箱地址,并且根据外贸的产品邮件内容的发送时间也要有所区分。当然在Rushmail群发平台中,可以设定邮件发送的时间,提升邮件营销的效果。
2.了解习俗:针对不同国家的习俗、风俗等国家文化,根据不同国家制定不一样的邮件内容。
3.邮件内容尽量简洁:内容简洁大方,不要发送很长的邮件内容,只需要在邮件中表述清楚:我是谁、我卖的产品是什么、优势是什么即可。
4.企业品牌/logo:邮件中可多次展现/提到企业的品牌/logo,加深客户的品牌印象。
(三)、个性化的邮件发送
对客户群体进行分类之后,可以通过由Rushmail提供的自定义变量功能,针对客户名称、行业、国家等信息,实现个性化邮件,让客户在收到邮件查看到邮件标题、内容时,认为这封邮件是单独为他所编写发送的,可以大幅度提高客户的好感度,提升外贸邮件的点击率。
以上是一份外贸邮件的营销功能,可以更好的帮助到外贸企业做邮件营销,有效的提高市场营销的效果。
我们可以通过搜索引擎营销、B2B营销、分类目录、博客营销等进行网络营销,在语言措辞中始终以自身企业外贸营销型网站为核心的平台,以国外买家的需求和习惯为基准进行营销渠道整合,保证海外买家能通过多种途径准确获得外贸企业的产品信息的一套营销方法。
以企业营销型站点为核心,将传统营销、许可邮件营销、B2B营销、搜索引擎营销和分类目录等营销渠道整合起来。这不是简单的融合,对不同的行业和企业来说需要有着特定的资源整合模式,否则效果将大打折扣。
不同规模的企业,以及处在不同阶段的外贸企业运用的营销模式都是不一样的。邮件营销在外贸企业中是运用最为广泛的一种营销手段,因为其成本低、 *** 作简单。
对很多处于初创期的外贸企业来说,免费的B2B平台也是不错选择,零成本创造效益,只是现B2B平台效果越来越不理想,想从这个渠道获得收益难度较高。当然,如果企业有足够的经济实力,则可以成为这个B2B平台的付费会员,这样可以相对提升效果,但也是有限的。目前国内主要的B2B外贸平台有阿里巴巴、ECVV、中国制造、全球贸易通、环球资源。 我们需要开展基于数据库的许可邮件营销。许可(Permission)邮件营销,顾名思义是经过许可的邮件发送,在向其目标发送产品等相关信息时, 事先征得用户的“许可”。在国外,许可邮件营销已有很大发展,在获取买家信息、发展潜在买家、培养忠诚客户的过程中发挥重要作用。这些用户是在自愿注册的前提下接收来自邮件服务商的相关信息。
Email营销有两个基本因素:潜在用户Email 地址资源的选择和Email营销的内容设计。如何获取足够多的潜在用户的邮件地址是开始邮件营销的基础。在自身网站平台设置邮件收集器是比较有效的解决方案。而每一个向你询盘的买家邮件地址都应该成为你潜在买家邮件列表当中的一员。邮件的内容设计与从事该项工作的实际 *** 作人员经验与知识有直接关系,它决定了最终受众是否将每一封邮件看作是主动的保持联系,而不是垃圾邮件。 数据库营销是一个主动营销的过程,它通过对客户信息的管理实行批量化沟通。数据库营销能帮助你保留客户、提高客户的忠诚度,一些外部购买的数据库则可能是你 大量客户的来源。外贸企业除了可以从外部购买、开发数据之外,更应该建立属于企业自己的数据库,这里一个长期积累的过程。
数据库营销的核心就是找到对你有用的信息,加以充分整合、利用,帮助企业实现短期利润,帮助企业实现短期利润、长期效益。但是外贸企业需要清楚认识到:数据 库营销只是一种营销手段,未来外贸企业想要扩大业务、创造企业价值,不能只依靠一种手段,必须要有一套营销系统。拥有一套外贸整合营销思路,实现多渠道的 客户开发及海外推广才是未来外贸企业的真正出路。 在现代网络营销环境下,企业博客已经不能再单纯作为发布企业信息的渠道,而需要一个营销型博客,成为企业的公关部门。
要成功运营博客营销,必须明确目的、构思为先。博客构思简单来说就是在博客建立之前,脑中形成博客雏形:博客目标受众是哪类人群、博客主要包含哪些内容、博客哪些部分需要日常更新、确立博客的主关键词等。
博客营销倡导“内容为王”。博客网站的生存之道在于内容质量,提供优质的网络资源是一个博客网站的根基。不管是个人博客或是企业博客,只有在内容上拔得头筹,吸引消费者,才能留住他们的注意力。对博客的长期关注,会让他们慢慢形成对博客的信任,进而认同博客内容中潜移默化的企业文化信息。
建立博客的最终目的是通过权威、丰富的博客内容,争夺企业在行业中的权威话语权。 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,催生了有关的营销方式,就是微博营销。微薄营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
与博客营销相比,微博营销短小精悍,在不超过140字以内要把内容传达给粉丝,为达到吸引粉丝的作用,对内容的针对性做出了更高层次的要求。目前应用最广的微博平台是新浪微博、腾讯微博,很多外贸企业也都相继建立了自己的官方微博,像ebay、ECVV等,通过建立官方微博来进行品牌宣传。 互动营销在国外企业中已经非常广泛,包括推特。youtube、facebook、fliker、LinkedIn等平台。互动营销让企业之间在进一步深入了解企业产品等信息之后,通过平台等到更多类似于口碑、品牌的认知感。属于外贸网络营销的高级营销手段。针对社会化媒体SNS展开的营销极为重要。
目前国内绝大多数的外贸出口公司在进行海外推广的时候,都是处于一种盲目跟风的状态,在缺乏专业人士客观科学的意见进行参考的情况下,冲动地进行投资决策。那们我们的外贸公司就应该考虑选择合适的手段来开展网络营销了。目前国内绝大多数的外贸出口公司在进行海外推广的时候,都是处于一种盲目跟风的状态,在缺乏专业人士客观科学的意见进行参考的情况下,冲动地进行投资决策。这时,一个专业的顾问团队无疑能为出口企业提供很多行之有效的经验分享和帮助,让企业用最小的推广预算获得最大的效果,提升投资回报率以及海外市场份额,从竞争同行中脱颖而出。相信外贸公司的外贸业务员、外贸经理或决策者都接到过网络推广、网络营销、建站、海外推广、贸易平台推广、搜索引擎推广、黄页推广和行业网站推广等收费或者免费的推销电话,在被这些电话销售深深骚扰的同时,却又苦恼于没有真正从企业战略发展的角度来提供专业化外贸网络营销服务、为外贸出口企业的海外网络推广提供全程贴心服务的公司出现。以下几点是一个专业级别的外贸网络营销顾问所应该做的,企业也可以比对当时为自己提供互联网服务的电子商务公司做到了哪些方面,是否应该考虑更换更为专业的服务提供商。三座大山困扰网络营销 国内出口企业在网络营销过程中的通病主要有以下三种: 第一,过度依赖B2B贸易平台,渠道单一。现在国内的出口企业在过度依赖B2B平台这个问题上已经相当严重,有些企业在一个B2B平台上的投入多达50多万元,把所有的推广费用和希望都寄托在这个平台上,希望通过B2B网站打开自己的海外销路,这实在是不明智的做法。因为现在许多国内的B2B平台产品分类不够细,其专业性也不明显。我们的出口企业是否分析过谁会到类似阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品,以及寻找什么样的产品?可以肯定地说,个人消费者一般不会去阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品,那么,访问阿里巴巴的客户就都是企业客户了。但是,大企业应该不会来,因为他们都有比较固定的供应商体系,一般的中小企业要进入他们的供应商名单难度很大。所以,来B2B网站寻找产品的大部分都是国外的中小型买家。那么这些中小型买家希望找到什么样的产品呢?很显然,因为在竞争中处于劣势,这些中小型买家来阿里巴巴这样的B2B平台,目的就是找到由中小企业提供的价格低廉的产品,拿到他们国内和其他企业竞争,这样可以绕过进口商或代理商,以低价销售产品。 我们虽然可以通过这些中小型买家把我们的产品销往国外,但他们的忠诚度很低,很容易被其他厂家抢走,不会成为稳定的海外销售渠道。而且在B2B网站上的厂家多如牛毛,客户会和多家供应商洽谈,反复砍价,即使成交了,利润也低得可怜。但那些B2B平台又拼命提价,我们企业做也不是,不做也不是,长期下去会让中国的出口企业失去在网络营销方面的核心竞争力。第二,很多出口企业对自身的网站建设与推广不够重视。企业自身的网站才是企业网络营销的中心,搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广,但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广,造成了自己的网站没有发挥任何作用。第三,对推广效果缺乏有效的监测
。很多企业对推广效果的评估是看成交了多少订单。我们知道,网络营销是一项长期的工程,对推广效果的评估需要从更加全面的角度来评估,包括网站建设的情况、搜索引擎的表现情况、买家访问量、有效询盘以及成交量等多方面来评估,有些企业可能是推广方法不正确,短期内看不到订单或订单很少,就放弃或停止推广,造成原来的推广资源流失。 专业外贸网络营销顾问的作用出口企业需要怎样的网络营销顾问,以及网络营销公司应该从哪些方面帮助企业提高网络营销水平呢? 首先,外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对现有的网络营销策略进行分析和总结。了解客户以往对于网络营销的理解和做法,投入的资金、人力以及得到的回报。具体包括企业做网站的出发点,企业做网站的时候考虑了哪些东西,企业有没有专人负责网络推广,企业购买了哪些网络广告或营销软件,企业采用的是哪些服务商的服务,以及他们的具体服务模式和费用情况。其次,一个好的外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对网站进行诊断和分析。目前超过90%的企业网站在营销功能上存在很大问题,比如目前有相当多的网站制作公司为了讨巧,在制作网站时加入了大量的Flash动画,这其实是要不得的,外表华丽的Flash给访问者的使用体验非常差。目前绝大多数中小企业的网站服务器都在国内,国外用户要访问时,速度就会打折扣。专业级的外贸网络营销顾问需要帮助企业对网站进行分析,包括网站的客户友好度和搜索引擎友好度两方面的问题分析,并对这些问题带来的影响进行分析,帮助企业提高网站的运营水平和利用率。另外,专业的外贸营销顾问还可以帮助外贸企业进行竞争对手分析,帮助企业针对具体的行业竞争对手,分析其网络营销方法,估计其广告投入和产生的效果,并进行比较,以找出其值得学习的地方和该避免的问题。 [1] [2]
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)