如何电话营销

如何电话营销,第1张

1、必须清楚你的电话是打给谁的。

我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。

在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。

3、电话目的明确。

很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

5、做好电话登记工作,即时跟进。

电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。

一、利用互联网寻找客户

有一句话是这样说的“互联网把地球变成了地球村”从这里可以看出互联网包含的地域、人群有多广,既然如此这么好的平台我们肯定要利用起来。

二、通过老客户发展新客户

每一个销售人员都有一张客户关系网,电销自然也是如此,如果你服务的好,那么有些老客户有朋友需要这类产品,他就很有可能会把你推送给他的朋友,这种客户是对产品有需求的,所以销售成功率相对来说也会很高,效果非常的好。

三、通过一些聚会、展览等活动来寻找客户

不仅是电销人员,所有的销售人员都可以通过这种方法去寻找客户,我们以大家都听过的车展活动来说,汽车销售人员就可以通过这种方式来获取客户,当然不局限于汽车销售人员,毕竟一个客户不可能一辈子只买一台车,其它的产品都不需要了。

四、同行之间

同行是冤家,也能是朋友。我们这里做个假设,1位只要买高端产品的客户,找到只有中端产品的销售人员,另一位与之相反,那么他们是不是可以把客户资源交换一下,那么又是一单业绩。


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