市场营销星巴克的营销秘密是什么

市场营销星巴克的营销秘密是什么,第1张

一、 准确的市场定位和产品定位

在入驻某国的市场之前, 星巴克会进行大量的信息收集与整理工作, 对当地的市场状况、消费者喜好、民族文化传统和文化习俗等进行必要的了解和分析, 以此来对当地的市场及产品进行准确的定位。

二、独特的体验式营销方式

首先, 高品质的咖啡体验。咖啡是星巴克的主要产品也是顾客消费的代表产品, 是顾客在星巴克体验的主要内容。因此, 星巴克对于产品质量的把控是近乎苛刻的。

三、用免费咖啡培养潜在消费者

  星巴克喜欢招聘大学生兼职伙伴,每个伙伴工作满一定时间后每月有10张免费咖啡券。很多人会送给同学、朋友。大量的免费券实际流向正是尚未养成喝咖啡习惯或正在培养喝咖啡习惯的学生。

四、门把手上的小心思

  在新品推荐上,星巴克从顾客一进门就开始设计。

  大门玻璃上,你经常能看到星巴克最新的产品介绍,而广告位置也在最容易被人看到的地方,让你不自觉地就被吸引。连入门把手其实也是经过精心打造,引导你入店消费。

营销渠道策略主要包括:一、直接渠道或间接渠道的营销策略二、长渠道或短渠道的营销策略三、款渠道或窄渠道的营销策略四、单一营销渠道和多渠道营销策略五、传统营销渠道和垂直营销渠道策略通用营销渠道策略那么,星巴克的渠道策略是什么样的呢?星巴克以直营门店为主+授权特许店+零售渠道1、直接营销渠道:制造商—顾客30多年来,星巴克对外宣称其整个政策都是:坚持走公司直营店,在全世界都不要有直营店。优势:(1)降低渠道的运营和维护成本(2)快捷的掌握一线市场的真实信息(3)控制渠道和网络,优化分销渠道顾客享受到的都是最传统、最纯粹的咖啡体验,由星巴克的制造商直接分管着从原料到产品一系列的产出工序。而对于星巴克自身来说,能直接接触消费市场,了解一线消费者的需求。星巴克2、授权特许店与世界各地采用灵活投资与合作模式:(1)星巴克占100%股权,比如在英国、泰国和澳大利亚等地。(2)星巴克占50%股权,比如在日本、韩国等地。(3)星巴克占股权较少,一般在5%左右,比如在中国的台湾、香港、夏威夷和增资之前的上海等地。(4)星巴克不占股份,只是纯粹授权经营,比如在新加坡、马来西亚、菲律宾和北京等地。3.零售渠道(1)直面大卖场等零售商,加速企业扩张。(2)允许特许经营和加盟经营咖啡体验点模式得到广泛扩展强化品牌形象。


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