最近由于业务工作上的原因,仔细研究了阿里的一些细节部分,发现并不是当初所看到一样,阿里所做的一切似乎都是围绕着以用户为核心的SEM策略来做的。
为什么要提出这个,这里并不想深究一些有关于SEO技术方面的问题,而是将阿里看作一个蓝本,说下营销策略的制定目标的标准和怎么迎合用户。
我们来详细分析下策略问题,为什么阿里会选择这样的模式,大家都知道阿里98年12月发布,而真正阿里的兴起是在01年左右,而从这些二级域名开设情况来看,搜索引擎营销策略是先将搜索独立,形成更多页面,有利于索引,而且方便用户在大数据量下的准确定位和产品的查找,然后是开始以产品为系列的列表二级,形成与搜索、独立页面的结合,方便浏览者或用户的对比,至于后面的blog,BBS这些交互性比较强的东西,以此来作为内容性的补充等等。
从以上看出来,阿里巴巴虽然当时存在一些可能的违规行为,但从整体或者整个策略上来讲是没有错的,包括后来非议很大的hotproduct-cn.alibaba.com,和泛解析的域名。这些可以说从策略上来说,是一次完美的营销计划,而且01年就开始实施,只不过到了05~06年的时候,与当时搜索引擎界一些黑帽做法吻合,导致被惩罚。
我们从一些技术细节了解到了阿里在战术上面的安排,那么宏观上来讲呢,就问个人观点而言,阿里巴巴在搜索引擎营销方面确实做的好,整体步骤:
一、他们用SEO的理念先占领了当时还不太成熟的市场,然后组织内容来填充,加上用户的贡献行为,可以弥补初期在信息方面不全的劣势。
二、在引导用户进入这个平台之后,迅速的让用户找到当时想要的产品,通过其榜样的作用,让用户来为他做宣传,从而在搜索引擎上建立了庞大的链接群,而链接方面全是正面的信息。这样就可以用时间成本甩开竞争对手的追逐,也相应的设定一些门槛。
三、在更多用户进来之后,由于信息量的猛增,就开始对信息进行分流,以各个产品系列为主体,在搜索引擎上形成一定的影响力,这点可以从他们开始LIST和他们对不同产品和不同系列做一些描述可以看出来。
四、最后,在用户苏醒期,就是我们说的策略后期,在SEM中,除了以SEO为主体,还是以PPC这些以付费的形式,为用户寻求更大的出路而做准备,其实这样的话,就会一直保持阿里巴巴在搜索引擎上面整体保持一种良好的态势。用户还是会选择阿里巴巴作为他们的发布点。
有人在问,下一步呢,其实这个问题已经不用问来回答,当一个品牌优势建立起来,而平台范围内接受的用户不会再激增的情况下,重要的守住这些用户,不让其流失,要想留住,阿里应该是会做更多信息和站内的内容了。
从以上的分析可以看出来,阿里的成功不仅仅是靠着机遇更大程度上是他们的营销策略或者说直白一点是搜索引擎营销策略。但问题是这种模式是否可以复制,问的答案是不可以。环境不同,时机不同。分析阿里巴巴,只不过是想和大家一起讨论下,搜索引擎优化是不是最根本能改善一个企业的环境的必要因素?个人觉得还是策略比优化更为重要,优化手段只不过是营销策略的一小部分而已,要想做的大,就应该好好审视和研究适合自己的搜索引擎营销策略。
1、SO战略:从国内外两方面积极拓展B2B市场,因地制宜加快国际化进程;加强营销力度,引导人们的观念,建设市场资讯数据库;提供有价值的创业信息;完善网上创业相关服务,打造阿里物流;与政府合作开拓电子商务市场;积极建设行业规范;开展农村项目支持活动。2、WT战略:扬长避短,建立一体化优势;增强数据筛选的质量及时效性,密切反映国际需求的变化;多渠道帮助中小企业过冬,改善企业社会形象。3、WO战略:结合我国历史推出特色的搜索服务;推出专业化的搜索服务,提高搜索命中率;多方位开展公共关系活动;严把数据筛选口径提高数阿里巴巴早年市场营销的策略如下:
第一阶段(1998一2001年):为企业提供免费信息,抢先占领市场。当时中国的电子商务刚刚起步,还处于信息流时期,阿里巴巴调研企业市场播求,分类整合企业的注册信息,根据不同的特点,为企业提供免费且有效的信息服务,快速抢先占领了网上B2B交易市场。
第二阶段(2000年):开展企业的信用认证,为盈利打好基础。信用是中国电子商务最大的障碍。阿里巴巴首次推出了中国互联网上的诚信认证方式诚信通,着手解决中国电子商务交易市场上的瓶颈问题,阿里巴巴因此而开始创收。
第三阶段(2003一2004年):发展海外市场,扩大贸易范围。“中国供应商”为企业提供独立的账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家近42万家专业买家在线浏览出口企业信息,为企业创造更大的商机。
第四阶段(2005一2007年):并购“雅虎”,创新一种可以延伸发展的电子商务搜索。阿里巴巴形成了以“雅虎”为平台、大型网络购物平台“淘宝网”、第三方支付平台“支付宝”为依托的交易信息搜索及支付系统,为来自全球的商人提供更广阔的交流空间和交易平台。
第五阶段(2008年一):进军B2C市场,发展全新的网络交易模式。中国的电子商务市场发展迅速,但B2C的发展却远远落后于B2B与C2C,电子商务的发展极不平衡。阿里巴巴准确把握电子商务发展趋势,适时调整战略,进人B2C市场。
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