一直以来,品牌营销都侧重于视觉层面,说这个广告案例做得好,说广告视频有创意,呈现形式不是图文就是视频。我们似乎忘记了,“听”的层级营销也有很大的价值,那就是AI语音营销。
7月7日,莫克汀了解到,小迪科技与二手系统(第三方监听系统)进行了合作洽谈,双方达成战略合作,实现行业首创对用户语音交互的监听。未来,双方将在“多模态营销”的广告价值、监控、数据安全等方面进行深入合作,尤其是“多模态营销”的进一步“实战”,即在多场景下。未来品牌通过语音、图像、触摸、眼神、手势等交互形式,在没有“点击”的环境下实现与用户的对话,从而实现品牌营销行为,极具行业价值。
也就是说,小度科技正式宣布,将探索AI语音智能营销领域,将可监测的技术赋予广告主。这是一条全新的品牌营销赛道,可以更大程度地拓展数字营销领域的边界。所以我们不禁要问,为什么小迪有能力率先做到这一点?它从哪里来?而语音营销监测对行业的意义和价值是什么?
(小度科技与二手系统达成战略合作)
1寻找下一代变革平台
乔布斯重新发明了手机。从2010年开始,直到现在,智能手机已经成为“中枢系统”。手机可以控制任何设备并与之交互。经过十几年的发展,人们开始问,“下一代变革性平台会是什么?”
智能音箱能做什么?报新闻、查天气、听音乐、讲笑话,甚至可以控制家里的任何智能设备,包括电视、空调、灯、扫地机器人等等。
莫克汀了解到,小度科技在2015年发布了“嘟嘟小秘”,随后“小度助手”诞生,以语言为交互形式,提供更便捷的服务。后来小度音箱诞生,成为国内销量第一的智能音箱品牌,产品涵盖健身眼镜、学习机、闹钟等产品。这些产品有一个共同的“灵魂”,那就是搭载了小度助手,并让
尤其是在家庭场景下,智能音箱等设备似乎成为了一个全新的交互入口,以用户的自然语言为交互方式。相比智能手机,输入门槛更低,甚至老人小孩都可以无门槛使用。
小度科技在智能领域深度布局时,发现了智能软硬件系统的商业化前景。此次与秒针系统的合作,也是看到AI语音领域商业化的新契机,甚至可以尝试为数字营销行业破局。
数字营销行业一直有三个痛点。
一是在增量市场饱和的情况下,流量成本不断攀升,品牌方一直在寻找性价比流量的新定位;其次,近年来,随着播客的日益普及,语音营销开始进入品牌的视野,但全行业没有监控标准,使得大部分广告停留在品牌广告层面,很多广告主望而却步;再次,数字营销需要解决的核心问题是精准的问题。一方面,精准是指人群标签和画像;另一方面是指在具体场景中营销的缺失,比如家庭场景、汽车场景、酒店场景等。
此次小度科技与二手系统的合作,就是尝试用AI语音营销来解决数字营销行业的上述难点。
2度科技如何解决品牌营销需求?
当这个重磅消息公布的时候,有人会问:“凭什么小科技有能力率先做到这一点,市面上的音频媒体平台,比如喜马拉雅、蜻蜓FM,甚至天猫、小米等智能音箱领域的玩家?
在与小范围科技人员深入交谈后,莫克汀认为这样的能力和信心来自三个方面。
第一,小度科技的技校实力雄厚。AI这个领域本身门槛就很高,不是一般互联网公司敢涉足的。需要很强的技术实力。小度科技全力打造的人工智能 *** 作系统DuerOS产品,可以让语音交互在各种场景中流畅落地。
第二,拥有完整的软硬件生态系统。小度科技一直在积极布局软硬件产品,特别强调软硬件产品的协同发展。如果只有海量的硬件产品,那就像一个“空壳”。如果只有软件系统,那就像一朵云飘在空中。小度科技是基于小度音箱、健身护目镜、学习机、闹钟等各种硬件设备。DuerOS作为一个开放的 *** 作系统,不断接入新产品和新场景。
第三,小科技家庭数量庞大且精准。我们知道,过去营销非常注重曝光的覆盖面,但是在数字营销时代,营销开始关心精准。不同的人,不同的喜好,不同的标签成为了广告推送的标准,但如何解决细分场景下的营销?目前还没有很好的解决方案,但是小智能音箱是家庭的入口,在家庭人群和集体消费场景下的决策有优势。
具体来说,小度科技是如何解决品牌在语音领域的营销的?我们认为有三个主要步骤来解决它。
其次,在与秒针系统在语音营销监测方面的合作中,小度科技再次强调了“多模态营销”的重要性和意义。对于很多人来说,可能听说过内容营销和跨界营销,但几乎没听说过“多模态营销”。
莫克汀在与小迪的技术人员交流中了解到,他们是这样理解的:“以前的数字营销是引导用户点击、跳转、转化的一种形式,但是用户和小迪可以通过语音、图像、触摸、眼神、手势等不同的交互形式进行交互,所以不需要‘点击’。未来,这样的多模态感知和理解能力,结合品牌营销,可以释放出更强大的品牌营销能力。
第三步,“一点一点,明天天气会怎么样?”“从小做起,开始健身”这些都是消费者在生活场景中的诉求。这些需求背后隐藏着品牌营销价值,比如询问天气。也许消费者正在计划明天穿什么。
衣服,去哪里玩,如果天气炎热还可以提醒多喝饮品之类的互动话术。
Morketing了解到小度科技在和某护肤品牌的合作中,充分发挥了AI语音互动功能,给很多广告主打开了新思路,原来在AI时代品牌营销还能这么玩。
首先,小度为该品牌制定了新技能——“护肤专家”,这是一个通过与用户多轮对话的方式,了解肌肤状况,匹配个性化护肤解决方案,比如说肌肤测试、知肤、护肤攻略三大护肤技能;其次,用户可以通过语音自由唤醒使用该功能,可以自行测试、互动问答,让用户对自己的皮肤状态更了解,甚至可以观看短视频学习新的护肤知识;最后,这是一套独特的AI营销形式,用户从体验到引流到最终购买,是一个闭环营销模式,在AI语音互动中传递了品牌商业价值。
3 发掘语音营销的“富矿”价值
以上小度科技全新的营销形式,为原本在数字营销这条大河中行驶的品牌,指出了一条新航道,并且这是一场ROI可衡量,广告可见度更高的航道,具有非凡的意义。
Morketing认为这是一次从无到有、从有到优、从个体营销向多场景营销的一次跃进。
为什么说是从无到有?据了解在此之前,市面上是没有语音监测的系统和技术的,小度与秒针系统的合作是开创全新的赛道,填补市场空白的行为,为广告主提供真实、可查询、可衡量的依据,发掘AI语音营销的价值。
为什么说是从有到优?“听觉”层面的品牌营销行为之前是有的,不管是喜马拉雅还是蜻蜓FM,或者是小宇宙播客,这些音频媒体都有尝试过品牌营销,小度的出现,将内容、技术融合在一起,通过“看”“听”“说”三个维度的多模态曝光的全新营销模式,将为品牌提供一种基于语音交互的全新营销范式。
为什么说是从个体营销到多场景营销?数字营销从影响个人决策,到影响集体决策,比如说家庭场景是一个很好的“消费场景”,还有在酒店领域,小度产品提供更多服务式的品牌营销,在密闭的汽车空间,小度助手与各大汽车厂商合作,可以在汽车场景下完成用户需求,这些都如同一个未被开采的“富矿”,先入局者品牌可以享受巨大的红利。
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