1网络广告测评的内容和因素
如何评价和衡量一个广告的好坏,就目前而言,国内广告评估主要从广告的经济效果指标来进行综合评估,其包括广告费用指标、广告效果指标、广告效益指标、市场占有率指标和广告效果系数指标等六大指标。因此要评估一个广告投放是否成功,绝不能从单一指标就得出结论,而是要做一个全面的考察。陈亮跨媒营销机构举例说明:
某网络运营商在广告投放调试的期间,分别对在A网站和B网站投放1000块钱同类型的广告,假如在所有外部条件相同的情况下,A网站给网络运营商带来了5000元的利润和2000个点击,而B网站则个网络运营商带来了4000元的利润,但有5000个点击。
面对上面这个假设,我们应该如何判断那个网站的广告投放效果更好呢,的确如果单从带来的利润来说,A网站要优于B网站;但我们也不能忽视,B网站带来更多的潜在客户,这将是一笔巨大的采访。面对这个问题,陈亮跨媒营销机构按照“1个老客户所带来的利润相当于5个新客户所带来的利润”这一原则,假设网站广告投放带来的经济利益指数为1,那么其所带来的潜在利益指数应该是0.2。那么一个有以下公式:
A网站广告效果=5000*1+2000*0.2=5400
B网站广告效果=5000*1+5000*0.2=6000
很显然,从理念上说,B网站的效果应该比A要好些。但在具体的实施过程中,到底何种方式最有效,还取决于网络广告运营商的广告目的,因此有的网站运营商会选择A网站,有的网站运营商会选择B网站。因此,网络评估不是一个单一指标就能衡量和评估的,它是一个相当系统的工程。
我相信大家从上面的介绍中,或多或少都已经了解到网络广告测评的基本因素有哪些,我们在检测网络广告好坏的时候应该关注哪些因素。陈亮跨媒营销机构总结了一下,归纳为三个因数:曝光数、点击数、转化率。
曝光数:虽然很多网络广告投放收费是按效果付费的,每点击一次计费多少,不点击就不计费。但是我们不能否认,广告曝光也是有价值的,能提升自己的品牌形象,能在消费者心目中产生影响。
点击数:这里说的是有效点击数,点击数是用来衡量网络广告投放所带来多少潜在客户的重要指标。
转化率:这是用来衡量网络广告投放所带来的直接经济利益。也是很多网络运营商最为关注的重点。
2网络广告测评的时间与方法
关于网络广告测评的方法,每次陈亮跨媒营销机构在给客户做网络广告投放方案的时候,都会刻意地建议客户多次测试,其原因很简单,虽然陈亮跨媒营销机构能对广告投放的大致情况有所了解,能掌握广告投放的方向,但是对细节任何走更有效,走那条路更快一些。这还需要实践来验证,毕竟网络信息太多,网民需求也千变万化。
因此,就像我前面所说的那样,网络广告测评纵观投放的整个过程,这也是网络广告投放的灵活所在,可以根据广告投放测评及时改变战略战术。故网络广告投放测评按时间来分可以分为广告前测、广告中测、广告后测三种。
在测评过程中,要评估出网络广告的好坏,必须有一个可衡量的、标准化的方法,相比传统广告拥有央视索福瑞,IC尼尔森等权威机构相比,网络广告到目前位置还没有一家公然的第三方机构可以提供量化的测评标准和方法,大多情况下,都是网络运营商通过后台和具体的销售情况来进行评估。
3影响网络广告效果的因素
我们在广告投放的过程中进行,测量、评估、选择无疑就是为了找到最合适的网络广告投放方案,无疑就是尽量逃避一些不利于广告投放效果的因素发生,那么到底哪些因素能影响到广告的效果呢?陈亮跨媒营销机构根据这几年的经验,总结出以下几大因数:
1、 网站本身
目前,网络信息上亿万条,让人眼花缭乱,各种各样的网站也是成千上万,这样给网络浏览者更多的选择,但很显然,信息的还海量化分散了人们的视眼,这对网络广告运营商则是致命的伤害。因此影响网络广告投放效果的第一个因素就是网站本身。勿容置疑在新浪、网易这种知名度很高的网站是投放广告的反响明显会比一个小网站要强。
2、 广告本身
网络广告类型也种类繁多,各有个的特点,但从人的视觉来说,一般情况下,图像广告要比文字广告要吸引人一些,而FLASH动画图像有要比单页图片广告要更加有效,图片广告面积越大,其效果也越好;与所处的位置也关,在网页中间的动态广告明显比底脚的效果要好。
3、 文案的魅力
很多广告大师都是从写文案出身的,不会写广告文案的人绝不是一个优秀的广告人,我们不要低估一篇优秀的文案所带来的效果,直复式营销大师麦克波尔就曾经利用一份广告信,使他的产品销售了1亿美金。哪怕是一个文案的广告标题,稍微修改一下,有可能会给你带来多达五倍的利润。 (广州瀚银营销外包)
网络广告最为得意之处,就在于其可测量性,因而可以制订准确的收费标准,如基于广告显示次数的cpm计价法,或者基于广告所产生效果的cpc(每点击成本)或cpa(每行动成本)计价法,但是,随着banner广告的平均点击率从最初辉煌时期的30%降低到0.5%以下,如果仍然按照可测量的反馈信息来评价网络广告,显然不能充分反映真实的效果。网络广告的效果评价关系到网络媒体和广告主的直接利益,也影响到整个行业的正常发展,广告主总希望了解自己投放广告后能取得什么回报,于是就产生了这样的问题,究竟怎样来全面衡量网络广告的效果呢?本文从定性和定量的不同角度介绍了三种基本的评价方法。
(1)对比分析法
无论是banner广告,还是邮件广告,由于都涉及到点击率或者回应率以外的效果,因此,除了可以准确跟踪统计的技术指标外,利用比较传统的对比分析法仍然具有现实意义。当然,不同的网络广告形式,对比的内容和方法也不一样。
对于email广告来说,除了产生直接反应之外,利用email还可以有其它方面的作用,例如,email关系营销有助于我们与顾客保持联系,并影响其对我们的产品或服务的印象。顾客没有点击email并不意味着不会增加将来购买的可能性或者增加品牌忠诚度,从定性的角度考虑,较好的评价方法是关注email营销带给人们的思考和感觉。这种评价方式也就是采用对比研究的方法:将那些收到email的顾客的态度和没有收到email的顾客做对比,这是评价email营销对顾客产生影响的典型的经验判断法。利用这种方法,也可以比较不同类型email对顾客所产生的效果。
对于标准标志广告或者按钮广告,除了增加直接点击以外,调查表明,广告的的效果通常表现在品牌形象方面,这也就是为什么许多广告主不顾点击率低的现实而仍然选择标志广告的主要原因。当然,品牌形象的提升很难随时获得可以量化的指标,不过同样可以利用传统的对比分析法,对网络广告投放前后的品牌形象进行调查对比。
(2)加权计算法
所谓加权计算法就是对投放网络广告后的一定时间内,对网络广告产生效果的不同层面赋予权重,以判别不同广告所产生效果之间的差异。这种方法实际上是对不同广告形式、不同投放媒体、或者不同投放周期等情况下的广告效果比较,而不仅仅反映某次广告投放所产生的效果。
显然,加权计算法要建立在对广告效果有基本监测统计手段的基础之上。
下面以一个例子来说明:
第一种情况,假定在a网站投放的banner广告在一个月内获得的效果为:产品销售100件(次),点击数量5000次;
第二种情况,假定在b网站投放的banner广告在一个月内获得的效果为:产品销售120件(次),点击数量3000次;
如何判断这两次广告投放效果的区别呢?可以为产品销售和获得的点击分别赋予权重,根据一般的统计数字,每100次点击可形成2次实际购买,那么可以将实际购买的权重设为1.00,每次点击的权重为0.02,由此可以计算上述两种情况下,广告主可以获得的总价值。
第一种情况,总价值为:100x1.00 + 5000x0.02 = 200;
第二种情况,总价值为:120x1.00 + 3000x0.02 = 180
可见,虽然第二种情况获得的直接销售比第一种情况要多,但从长远来看,第一种情况更有价值。这个例子说明,网络广告的效果除了反映在直接购买之外,对品牌形象或者用户的认知同样重要。
权重的设定,对加权计算法最后结果影响较大,比如,假定每次点击的权重增加到0.05,则结果就不一样,如何决定权重,需要在大量统计资料分析的前提下,对用户浏览数量与实际购买之间的比例有一个相对准确的统计结果。
(3)点击率与转化率
点击率是网络广告最基本的评价指标,也是反映网络广告最直接、最有说服力的量化指标,不过,随着人们对网络广告了解的深入,点击它的人反而越来越少,除非特别有创意或者有吸引力的广告,造成这种状况的原因可能是多方面的,如,网页上广告的数量太多而无暇顾及、浏览者浏览广告之后已经形成一定的印象无须点击广告、或者仅仅记下链接的网址,在其他时候才访问该网站等等,因此,平均不到1%的点击率已经不能充分反映网络广告的真正效果。
于是,对点击以外的效果评价问题显得重要起来,与点击率相关的另一个指标——转化率,被用来反映那些观看而没有点击广告所产生的效果。
“转化率”最早由美国的网络广告调查公司adknowledge在“2000年第三季度网络广告调查报告”中提出,adknowledge将“转化”定义为受网络广告影响而形成的购买、注册或者信息需求。正如该公司高级副总裁david zinman 所说,“这项研究表明浏览而没有点击广告同样具有巨大的意义,营销人员更应该关注那些占浏览者总数99%的没有点击广告的浏览者”。
adknowledge的调查表明,尽管没有点击广告,但是,全部转化率中的32%是在观看广告之后形成的。该调查还发了一个有趣的现象:随着时间的推移,由点击广告形成的转化率在降低,而观看网络广告形成的转化率却在上升。点击广告的转化率从30分钟内的61%下降到30天内的8%,而由观看广告的转化率则由11%上升到38%。
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