渠道为什么是营销组合的核心

拓展内销市场，没有外贸企业不注重 渠道 。把渠道作为营销组合的核心，外贸企业认识并不充分。那么渠道为什么是营销组合的核心，下面我告诉大家，希望大家喜欢。

第一、经过调研和分析，我们确定了内销产品，如何进行产品定价、如何进行终端促销、如何进行区域推广、如何进行销售管理……诸如此类的营销行为，最终都受到渠道的影响，并通过渠道得以实现。

第二、外贸企业的内销，渠道往往是从零开始的，只有渠道建立起来，营销组合中的各要素才有实施的落脚点。

第三、与在国内成熟品牌相比，他们运营多年，已经拥有良好渠道基础，所以渠道不一定成为核心，这一点是两者最本质的差别。

把渠道作为内销的营销组合核心，是因为渠道对内销各营销要素会产生深刻的影响，并且渠道是内销所有营销组合的承载

1、渠道策略对产品定价影响深远

选择不同的渠道策略，对产品定价差异非常之大。比如，选择大代理模式，我们的定价就不能太高，不然大代理层层分销，层层加价，会导致零售价格过高如果选择复合模式，既做经销商渠道，有做直销，很多工业品就采用这个模式。不同渠道之间的价格平衡非常重要，不然会发生渠道冲突。

2、渠道策略对推广手段直接影响

同样，渠道策略的选择，对推广手段的影响是最为直接的。比如，选择经销商模式，深度协销是我们常用的手段，帮助经销商做好区域市场的推广工作如果选择终端直供模式，终端的消费者促销会成为核心的推广手段。

3、渠道策略对销售管理的影响

具备差异的渠道策略，对销售管理的要求截然不同。比如，选择经销商模式，销售工作将以经销商运营管理能力提升为重心如果选择终端直供模式，销售管理会围绕物流配送展开。

木器漆行业有两个重要的渠道类型：建材超市和工程经销商。这两个渠道类型的差异，导致整个营销组合各要素根本的差异。

消费者购买木器漆，非常容易受到油漆工意见的左右，油漆工对木器漆的销售，产生的影响非常之大。针对建材超市这个渠道，企业是这么做营销各要素组合的——

所有的产品都会为油漆工预留空间，有时候一组木器漆给油漆工的好处超过100元，油漆工领着业主来购买，回头到超市向导购要这些钱

产品经常是用组合装，即面漆和底漆做组合

在推广上，主要围绕着建材超市的节假日促销展开

销售管理主要包含两个方面：油漆工维护和超市客情维护。

工程采购人员，都是产品专家，对性价比要求高，所以价格不能高，即使与建材超市产品一样，也要换一个包装，因为价格差异大

产品需要大包装的，工程用，量都非常大，没有必要把钱花在包装上

不欢迎组合装，他们太专业了，知道你的面漆好，但是你的底漆就不一定强

在推广上，更多希望的是服务，特别是施工现场的服务

销售管理主要包含两个方面：施工服务管理和采购人员的客情维护。

所以，外贸企业拓展内销业务，渠道是核心!在我们渠道尚未建立之前，我们心里一定要有一个声音提醒我们：渠道、渠道、渠道!为此，进行内销市场的营销运作，我们应该好好思考一下渠道的以下问题：

内销的经销商应该是哪些类型?

内销的分销渠道结构是什么?

哪些区域是我们必须进入的?

我们和经销商的合作方式如何?

如何制定与渠道紧密相关的价差体系?

如何对经销商进行帮助实现动销?

渠道需要我们制定什么样的推广手段?

        先讲讲全域营销（uni-marketing）和全渠道营销（omni-channel）的区别，因为这两个概念近些年都挺火，为避免混淆先特别解释一下：这两者最大的区别在于全渠道是从商品流通视角看的线上线下交易渠道，而全域是从消费者体验视角看的互动和交易触点。也可简单理解全域营销是全渠道营销的升级版，或者两者视角不同，全域营销更体现“以人为本”，且实施价值及难度都更大。

        全域营销是阿里最先提出来的概念，它包含两个核心执行要求：

1、不重不漏【营销活动覆盖到位且力度恰好】；

2、不同的渠道上用与其相适应的方法影响每个目标人（群）【营销活动策略恰好，精准营销达成】。

        “不重不漏”的“不重”并不是只给目标客户看一次广告就不许看第二次，而是在你既定策略下的“不重（Zhong）”，比如你的策略是同一客户在搜索引擎上被影响3次，微信上被影响2次，视频前贴上被影响1次，超过这样的频率才被称为“重”。

      真正意义上的全域营销是很难做到的，因为存在一个现实的难以逾越的障碍：“公域区隔”，不同公域之间往往是封闭的，如阿里的流量很难与腾讯的完全打通，也很难完全开放给品牌零售企业，且数据也是各自为政的，你很难能精准识别出不同域内的同一个人；过往在PC互联网时代，借助搜索引擎这类产品，可以以此为统一入口直接链接到不同的网站实现身份跟踪，而在移动互联网时代，APP们都是一个个独立的存在，很难能在相互之间构建起身份关联，即用户的Unique ID的精准性/如何在碎片化的渠道触点中识别出同一个客户是绝大多数零售企业共同面临的挑战。

        这种区隔或不统一，表面看是技术的区隔，更深层次实质是不同组织实体之间利益的区隔，如若想做到企业相关数据完全可控，除非所有触点/渠道都是私域，这也是为何近两年随着公域红利（如第三方电商流量）减退私域建设越来越火的重要原因之一，当然同时我们也看到私域的流量相比公域还是太少，所以对于绝大多数零售消费企业来说正确的方向还应是公私域并行，注重全域营销体系的整体建设。

          另“不同的渠道上用与其相适应的方法影响每个目标人（群）”，需注意对于全域营销来讲，除了区分不同渠道的特性，还需区分不同客户成熟度（即潜客、新客、老客等）的针对性营销策略，应该是“基于触点或渠道特性的因人而异”，做到“四个精准”（活动/内容精准、时间精准、渠道/触点精准、客户精准），最终实现“百人一面”，甚至“千人千面”。

          总结一下几个要点：首先，不同“域”决定了企业掌握客户数据、进行不同产品销售及采取不同营销活动策略的区别，不同的域有不同的特征，要“分而治之”；其次，“分而治之”的同时，还要“统一管理”，因为站在客户的视角，他买的是你企业的产品或服务，如果出现不满意，客户正常来讲首先不满的是企业品牌，而不是某个“域”，同时势必会影响其它“域”相同品牌的生意，因为客户是同一个人；最后，面对碎片化的渠道和触点，以及百万级千万级的客户，靠人工管理是不现实的，数字化技术的引入将是必然之道，而事情成功的关键往往更在于业务和技术的深度融合而非仅技术本身。

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