1、在顾客总价值中,最重要的因素是(A )
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
2、在顾客总价值与其他成本一定的情况下,( C)
A.时间成本越低,顾客让渡价值越低
B.时间成本越高,顾客让渡价值越高
C.时间成本越低,顾客让渡价值越高
D.时间成本无论高低,顾客让渡价值越低
3、某企业在生产冰箱的同时,还生产空调,这种战略称为( C )
A.水平一体化
B.同心多角化
C.复合多角化
D.前向一体化
4、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售,这种战略称为( D
A.产品发展
B.市场发展
C.市场渗透
D.多角化经营
5、某牙膏公司原来一直生产牙膏,现决定生产牙刷,这种战略称为(B
A.水平多角化
B.同心多角化
C.综合多角化
D.前向一体化
6、对问号类和明星类的业务单位,可供选择的投资战略应是 ( B )
A.发展策略
B.维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略
7、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是(D )
A.发展战略
B.维持战略
C.增加投资
D.收割放弃
8、某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫(B )
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.多角化
9、企业市场营销战略管理过程的第一步是( D )
A.规定企业任务
B.确定营销组合
C.管理营销活动
D.分析企业市场机会
10、三九集团由从事制药,扩展业务为宾馆服务,这种多角化属于(B )
A.同心多角化
B.水平多角化
C.综合多角化
D.垂直多角化
11、下列哪种说法是正确的? (C )
A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要
B.需要就是对某种产品的需求
C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求
D.有了欲望,需求自然产生
12、波士顿矩阵法中,横轴上数值0.4,表示(C )
A.战略业务单位的市场占有率为40%
B.战略业务竞争地位高
C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40%
D.竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40%
13、企业战略的基础和出发点是(A )
A.企业任务
B.企业目标
C.投资组合规划
D.增长战略
14、德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种,该公司采取的策略是( D )
A.一体化发展
B.同心多角化
C.综合多角化
D.市场渗透
15、当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这种策略称为(C)。
A.转移
B.减轻
C.促变
D.竞争
16、运输、仓储公司属于微观环境中的(D )
A.供应商
B.营销中介
C.竞争者
D.顾客
17、消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响,社会角色与地位属于(D )
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
18、在消费者市场中,首先提出要购买某一产品或服务的人是(A)
A.发起者
B.使用者
C.决策者
D.购买者
19、在生产者购买决策的参与者中,最主要的影响者常常是(C)
A.采购者
B.经理
C.技术人员
D.财务人员
20、产业市场的需求是衍生需求,是指其市场需求是(A)
A.从本企业需求派生出来的
B.从中间商需求派生出来的
C.从消费者需求派生出来的
D.从产业市场需求派生出来的
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