为什么现在的营销喜欢用情怀做文章？

要想知道为什么营销喜欢用情怀做文章，先要了解这个理论：梯子理论。

任何产品都有几个层面的表达：

属性层面、价值层面、心理价值层面、价值观层面

站在用户的角度思考这个问题，

在当下产品过剩的时代，大部分产品都是在同质化竞争，在属性和价值，甚至心理价值层面，产品能够给予的差距都不大。

因此，产品就需要在价值观层面给用户不同的感受，让不用价值观（情怀）的用户为产品买单。

举个例子：锤子手机

其实，手机产品大部分属性，功能，能给用户的利益和心理利益大同小异，没有很多可以做文章之处。

而用情怀，说我们是东半球最好的手机，我们死磕产品，我们看重审美，我们看重体验，让用户觉得，我用锤子的手机，我也是有情怀的人，我的价值观就更棒，从而为标榜自己，达到自己通过产品表达自己的目的。

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产品质量有问题情怀营销主打情怀弱化产品，往往忽略了产品本身应有的质量。像锤子手机一样，将观众的视线集中于“伟大的情怀之上”，对于产品质量一带而过，不只是发布会的态势，更是产品生产中的问题，最终导致产品本身质量不过关，名不副实。

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