用户思维常被很多营销人挂在嘴上，但遗憾的是，这几乎是不可能做到的。为了见客户所见，你必须不知道客户所不知道的东西。问题就在这里：你已经知道了，再擦掉是不可能的。
对于你的产品，你了解的总是比客户多。比如广告公司的很多创意，只有他们自己能看懂。
就是因为他们已经知道这个广告要表达什么意思。就像一个字谜一样，一旦你知道了谜底，你就很难想象为什么其他人识不破。
不过，我们也不需要做到100%完美，你只需要比竞争对手稍好一些就可以了。那我们如何提升从客户角度看问题的能力呢？3种方法：
[if !supportLists]第一，[endif]找离你而去的前客户谈谈。要像记者那样，去采访政客的前妻。比如，你发现一个连续购买你产品的顾客，突然断了。就要去你和她聊聊。这样要比看调研报告更有效。
第二，让你的客户参与进来。比如，写好文案，可以先发给身边的潜在客户。更重要的是，还要把对标竞品的广告发给他们，问他们一些问题，看他们的反映。我让我的客户这样做，很有效。
第三，也做做你竞争对手的客户。看看他们做事的方式有何不同，切忌不要评论：他们的方法不适合，他们的方法很烂，而要想想为什么。
当然，用户思维不是一蹴而就的，而是日复一日地养成从客户角度看问题的习惯。这是一种可以训练的能力。它关乎你的订单和业绩。
促销方法 有很多，但是要根据不同的产品或者服务有所不同的选择。1、独次促销法：意大利著名的莱而商店独次销售法.对所有的商品仅出售一次,就不再进货了,即使十分热销也忍痛割爱.表面上,这家商店损失了许多唾手可得的利润,但实际上商店因所有商品都十分抢手而加速了商品周转,实现了更大的利润.这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理,给顾客造成一种强烈的印象,顾客认为该商店销售的商品都是最新的,机不可失,失不再来,切不可犹豫.所以,任何商品在这个商店上一上市,就会出抢购的场面.这一方法与国内某些商店采取的“限量销售法”有异曲同工之妙.
2、反时令促销法：一般而言,对于一些季节性商品,往往有销售淡旺季之分.因为,大众消费心理是“有钱不买半年闲”,即按时令需求,缺什么买什么.商家一般也是如此,基本按时令需求供货.因此,商品在消费旺季时往往十分畅销,在消费淡季时往往滞销.但现在有些商家反其道而行,在时值暑夏,市场上原本滞销我冬令货物,如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好.这就是人们常说的“反时令促销”.有心计的商家常常推出换季商品甩卖之举,而消费者中不乏买者,主要目的在于获得时令差价.
3、翻耕促销法：这是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法.一些销售如电器、钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址,然后,通过专门访问或发调查表形式,了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病?是否需要修理等等,并附带介绍新商品.而这样做的目的在于增加顾客对本店的好感,并使之购买相关的新商品,往往能收到奇效.这种促销方式关键在于商店具有完善的顾客管理系统,能与顾客保持经常性的深入沟通.
4、轮翻降价促销法：这就要求商家分期分批地选择一些商品为特价商品,并制作大幅海报贴于商店内外,或印成小传单散发给顾客.这些特价商品每期以三四种为限,以求薄利多销,吸引顾客,且每期商品不同,迎合顾客的好奇心理.于是,顾客来店选购特价商品外,还会顺便购买其他非特价商品.当然,特价商品利润低微,甚至没有利润,但通过促销其他商品,可得到补偿.
5、每日低价促销法：即商家每天推出低价商品,以吸引顾客的光顾.它与主要依靠降价促销手段一扩大销售有很大不同,由于每天都是低价商品,所以是一种相对稳定的低价策略.通过这种稳定的低价使消费者对商店增加了信任,节省人力成本和广告费用,使商店在竞争中处于有利地位.值得注意的是低价商品的价格至少要低于正常价格的10% 20%.否则参顾客不构成吸引力,便达不到促销的目的.
6、拍卖式促销法：当今时代,各大商店林立,商业竞争激烈,简单、陈旧的促销方式不足以吸引更多的顾客,拍卖也就成为商店促销的一条新思路.拍卖活动要写清楚本次拍卖活动的商品名称,拍卖底价.通过拍卖卖出的商品有的高于零售价,有的低于零售价,令消费者感到很富有戏剧性.拍卖形式新鲜,有趣,但也不宜每天都搞,否则就无新鲜可言了.通常可以选择在周末,节假日等时间,那时,消费者有充足的时间参加拍卖活动,才能取得好的效果.如果在平时,人们需要工作,即使对拍卖有兴趣也没有足够的时间来参加.
7、对比吸引促销法：以换季甩卖、换款式甩卖、大折价等优待顾客,同时把最新最流行的商品摆在显眼的样品架上,标价则为同类而非流行商品的两三倍.在同样架下或架旁两种价格对比,最能吸引顾客的注意.当顾客发现新流行的商品,一般都好奇地把它与非流行的做比较.好时髦者往往会看中高价的商品,讲究实际者则往往选择廉价的非流行商品.这样,对两种商品都可以起到促销作用.
有哪几种典型的市场营销观念?各有何特征?市场营销观念伴随着社会生产力的进步和市场经济的发展而不断演变的。在市场经济发展的不同阶段，市场营销观念也有所不同。从国际市场营销观念的发展史来看，市场营销观念大致顺序经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会营销观念五个阶段。
一、生产观念
生产观念是以产品生产为中心的观念。这种观念认为：消费者只关注买得到和买得起的产品。它是一种最古老的经营思想，是典型的“以产定销”观念。因而，企业生产什么，消费者就能且仅能买什么。在这种观念的指导下，企业只关注“我能生产什么”，“我生产什么就卖什么”。考虑或很少考虑（其实也没必要考虑）消费者的需求。在生产力水平低，市场表现为卖方市场的情况下，这种观念的存在有其客观必然性。很显然，随着市场商品供应量的增加，市场竞争的出现，这种观念已不再适应经济发展的要求了。
二、产品观念
产品观念也是以产品生产为中心，但它认为：消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品，更欢迎那些质量高、效能好、有特色、价格合理的产品。因此，企业生产的产品只要物美价廉，就会顾客盈门。如果说生产观念着重强调“以量取胜”的话，那么产品观念则是着重强调“以质取胜”。由此可见，产品观念是一种“酒香不怕巷子深”的观念，但它已经多了一层淡淡的竞争色彩。很显然，这种观念追求“质量第一”，虽然也无可厚非，但它没有注意到市场需求的动态变化。
三、销售观念销售观念是一种以产品销售为中心的观念。它认为：只要企业努力做好产品推销，消费者就会购买。具体表现为：“我卖什么，人们就买什么”，关键是“会不会吆喝”。因此企业十分注重推销工作，认为推销术和广告术是企业成功的灵丹妙药。很显然，这种观念从本质上看，依然是生产什么就销售什么，只不过“吆喝声”大一点而已，但它不考虑或很少考虑自己的产品是否符合消费者的需求。
四、市场营销观念
市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。它认为企业的一切活动都应以消费者中心，满足消费者的需求是企业的责任。这既不是仅从生产出发，也不是从现有产品出发，而是从消费需求出发，组织企业的生产和销售。具体表现为：“消费者需要什么，我就生产什么，就卖什么”。因此，企业十分重视市场调研，不断地满足市场需求和发现尚未满足的市场需求。由此可见，市场营销观念是一种“以需定产，以需定销”的观念，重点在“营”，强调“谋划”“策划”。它是在社会生产力的极大发展，社会产品日益丰富，市场竞争渐趋激烈的大背景下产生和发展起来的。由此可见，它是一种较先进的营销观念，追求在买方市场的条件下，长久地获取利润。
五、社会营销观念
社会营销观念是一种以社会利益为中心的市场营销观念。它认为：企业不仅要考虑消费者的现实需求，更要考虑潜在需求；要善于引导消费，在获取效益的同时，还要考虑生态效益和社会效益。它是一种更现代、更先进的营销观点。在实践中不仅要善于发现消费者的需求，研究消费者的需求，更要善于创造消费者的需求，“想消费者所未想，急消费者所未急”。随着社会主义市场经济的发展，以生产者为中心的生产观念、产品观念、销售观念为主的传统营销的旧观念必将被以消费者为中心的市场营销观念和社会营销观念为主的新观念所代替。
企业市场营销观念包括哪几种？市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。从市场营销的发展阶段看，大致有以下几种营销观念：
1、生产观念：以企业增加生产为中心，生产什么产品就销售什么产品，企业销售什么产品顾客就购买什么产品。
2、产品观念：企业在产品上下功夫，没有重视研究顾客的新需要，忽视在新品开发上做准备。
3、推销观念：产品出现供过于求，厂家竞争激烈，企业组织销售人员走出厂门推销产品。
4、市场营销观念：企业以市场需求为导向，顾客需要什么就生产什么，销售什么，完全把顾客的需求做为出发点，按顾客的需要和要求去组织产品开发。
5、社会营销观念：兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念，要实现企业和顾客的双赢，实现企业、顾客和社会的“多赢”。
其中，前三种是传统的市场营销观念，“以生产者为导向”的观念，后两种是现代市场营销观念。
市场营销观念环境型别其特点。创新、耐心、方法，简单事重复做，需要这方面的人，再好再差，都有合适的消费者，看你的目标在哪，
如何市场营销与市场营销观念的转变?市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。 营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
简述五中市场营销观念
1、无差异市场营销观念：它的观念表现企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特征，而是注重子市场的共性，决定只推出单位一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能的多的顾客的需求。
2、差异市场营销经营观念：它的观念表现为企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
3、集中市场营销的经营观念：它的观念表现在于企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率。
4、品牌化经营观念：它的观念表现为企业的市场营销人员要决定是否给其产品规定品牌名称，以它打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者，它包括品牌名称、商标、所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。它的环境影响主要在于，可使购卖者得到一些利益。
5、直接营销系统的经营观念：它的观念表现为：产品的所有权从生产者手里直接转程到使用者或最终消费者手里，而省去了传统营销渠道中的诸多中间环节。
市场营销观念的两个导向是三个导向：
企业导向
市场导向
社会导向
市场营销观念的演变过程现念从单纯的卖产品演变至今包括市场细分、推销策划、售后服务等
依视路镜片的市场营销观念依视路针对中国的特有国情，制定了多品牌发展战略。即针对不同使用者人群推出不通的子品牌，和宝洁公司的中国市场战略有类似之处，也都非常成功。
1.论述市场营销观念经历了哪几种历史形式的演变？1.论述市场营销观念经历了哪几种历史形式的演变？
一、以满足市场需求为目标的4P理论
二、以追求顾客满意为目标的4C理论
三、以建立顾客忠诚为目标的4R理论
2.现代市场营销观念的主要内容是什么？
以消费者的需求为出发点，强调与消费者建立长久的关系，达到双赢 .
3.它与推销观念的主要区别体现在哪方面？
一、企业营销活动的出发点不同。传统营销观念是指生产观念、产品观念和推销观念，是以企业自身为出发点，现代营销观念下企业以消费者需求为出发点；
二、企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场；
三、营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
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