口碑即是客户对你的反应,能做到口口相传是步。在这个互联网高速发展的时代,图文快印店必须学会借助广告营销技术,如营销工具码,打造出独特的优势产品,并充分利用这个优势产品做好口碑营销。
因为,人总是愿意相信落在实处的人和事,落在实处的其他消费者,先让客户户通过其他客户对你产生具象化的信任。口碑的打造,其实就是专注于产品服务,这样作为中小企业本身,你才可以更落实的去研究自己的服务、产品、销售过程。
2、市场推广、宣传
图文快印店的主要推广宣传手段为传单、点对点推广、口碑效应等,宣传的力度、广度都很有限,意向客户储备也不多。可以结合新型的互联网推广模式,进行PC端的网络广告宣传,结合移动互联的QQ、微博、微信等各种推广模式。这样形成的客户流量是极其巨大的,推广效果也是相当显著,并且成本不高。
3、利用新媒体,但不要迷恋新媒体
新媒体对于广大图文快印店而言,是一种成本很低的广告营销方式,但想要引爆却依然很困难。因此,图文快印店要利用新媒体,但绝不能迷恋新媒体。利用新媒体去做的事情,依然不要只专注于品牌上的打造,而要做的是真正能提升业绩的东西。
最重要的是,图文快印店在新媒体上要寻找到一种和用户的对话方式,找到你的潜在用户并通过新媒体的各个渠道和它对话。
首先可以从话术入手,用规范的话术统一管理。图文快印店一般有门市客户、取件客户和网络客户,提供的文件格式各种各样,产品制作要求个性化,针对不同类型客户、不同的文件格式、不同的产品制作要求、不同的情景场合有效地与客户进行沟通,才能更好更快地了解客户的制作需求,快印客上对话术这一板块有专门的分析。 一、 分析市场环境首先是分析企业所处环境的情况,如政治、经济、文化等方面,这在企业准备进入国际市场时显得尤为重要。
只有深入了解了企业所处的环境,企业才能做出正确的战略选择。
二、 评估企业的机会与障碍
企业必须寻找特定的市场营销机会,来指导营销战略的制定。在市场营销战略制定过程中,评估企业机会和障碍会涉及到对企业情况的分析,包括企业的经济状况、消费者情况和其它外部环境因素。
首先,我们要根据企业市场营销能力来检查企业的优势和劣势,同时,对过去的企业经营成果以及市场营销的优势、劣势进行评价。其次,要进行销售和管理的成本研究。最后,预测企业的销量。通过分析,企业才会发现所希望的竞争优势、革新技术和获得新市场的机会以及可能遇到的障碍。
三、 瞄准目标市场
所谓目标市场,是指企业进行市场细分之后,拟选定进入并为之服务的子市场。企业通过将整个市场划分为若干个子市场,并对各子市场的需求差异加以区分,选择其中一个或几个子市场作为目标市场,开发适销对路的产品,开发相应的市场营销组合,以满足目标市场的需要。
四、 确定资源的分配水平
在选择目标市场和产品项目时,必须考虑有限的资源分配。一般来说,实现市场目标的经营活动决定了所需各种资源的水平。显然,占领细分市场要花费比较多的成本。
五、 选择整体战略
企业的营销战略就是企业管理层对如下关键的业务问题的答案:究竟是建立单业务组合还是建立多元化业务组合?究竟是满足广泛范围的顾客需求还是聚焦于某一个特定的小市场?究竟是将企业的竞争优势建立于低成本之上,还是建立于产品质量的优越性上?究竟覆盖多大面积的地理区域(国际化的战略)?如何对新市场和环境做出反应?因此,市场营销战略实际上反应了公司管理者所作的各种选择,表明这家公司将要致力于某些特定的产品、市场、竞争策略。
六、 确定市场营销组合
企业的市场营销计划是为实现企业市场营销战略而制定的行动方案,它比较复杂又具有综合性,涉及到产品、分销、促销、价格四个重要因素,这四个大因素被称为市场营销组合因素。企业的市场营销战略正是通过这些组合来加以体现和贯彻。
一套完整的市场营销战略往往会关系到这个企业的生死存亡。营销战略是基于企业既定的战略目标,而在向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
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