社群运营是一件繁琐且重复度高的工作，如果仅靠人力来做，很容易陷入无休止的琐事之中，不仅累而且效果也不好。如果借助合适的社群运营工具，就能极大的提高运营人员的工作效率。
目前，市面上的社群运营工具有很多种，每种工具都有自己的特点，功能定位也不一样。
如何从这些五花八门的运营工具中，选到适合自己使用的社群运营工具呢？今天，从社群的运营流程入手，给大家推荐10款最新的做社群运营必备的好工具！
拉新裂变类工具
对于做社群运营的小伙伴来说，首先要做的事就是建群拉人。如何精准的找到种子用户，并快速的扩大社群规模，是运营人员要面对的第一个难题。下面这几款工具堪称"社群裂变增长神器"。
1、建群宝
建群宝是一款通过朋友圈转发活动海报，来帮助企业实现粉丝增长的高效引流工具。
建群宝的主要功能在于活码系统与社群机器人。
高效安全的活码管理系统，打破了微信群200人和7天自动失效的限制，用户扫码即可进群，还能实时统计扫码数据，洞悉活动传播效果。
智能机器人会自动推送入群，进群验证，提醒话术，提升转化率。
建群宝拉新裂变模式，就是通过建群宝创建一个带活码的活动海报，一级用户扫码进群后，机器人会自动给用户推送一个转发海报的任务，用户生成自己的专属海报，转发朋友圈完成任务后，可领取一定的奖励。用户的朋友看到海报后扫码进群，然后接着去传播海报...通
过这样的6步一循环，完成转发裂变的增粉闭环。
2、爆汁裂变
爆汁裂变是市面上较少的即具有社群裂变功能，又具备丰富的群管功能的产品。爆汁裂变的工具提供了主要个人任务宝、群任务宝、公众号任务宝、群裂变和付费入群工具。
群裂变的模型与建群宝类似，不同的是，爆汁裂变的自定义服务更丰富些，提供了标签功能，用户可以根据标签选择进入自己感兴趣的群，实现社群的精准引流。
此外，爆汁裂变还提供了个人号精准涨粉和多个公众号矩阵同时涨粉的功能，并提供了多个微信号聚合管理的功能，1个用户可以登录管理多个微信账号，提高了社群管理的效率。
促活转化类工具
通过拉新裂变，把社群建立起来之后，下一步，运营人员就要面对如何去留存用户，并完成用户的激活和转化。这里也有几款运营工具推荐给运营人员。
3、小U管家
小U管家是提供微信群管理服务的智能机器人，它的便捷之处在于不用微信号做机器人，只需购买服务即可开通使用。能够帮助运营人员智能管理微信群，让运营人员的工作更加便捷、高效。
小U管家功能主要分为4大模块，分别是基础模块、内容模块、娱乐模块、护群模块。
基础模块包括：入群欢迎语、关键词回复、定时提醒、群引流和数据统计的功能。
内容模块可以沉淀群内文字、语音、图片、链接等内容，是微信群内容运营的法宝，可以帮助群主实现内容变现。对于培训类、学术类、兴趣爱好类的社群来说很实用。
护群模块和娱乐模块，可以帮助群主自动清理广告粉，调节社群气氛，提高社群的活跃度。
4、社群拍档
社群拍档是一款轻量级的社群运营工具，有手机小程序端和PC端。最大的亮点就是它不仅仅是一个工具，而是深耕社群的社交场景，提供了从建群，智能管理群，到运营内容与产品的群智能同步，到数据反馈优化提升群运营管理能力整体的解决方案。
社群拍档提供了群头条、群接龙、群活动、群话题、群礼券、群会员、群直播、群分销等多元化的群运营场景，借助群智能助手实现多群的自动分发与管理，并通过数据反馈提供每次分发的指导意见。帮助个人和企业高效的激活社群，从而提高社群的活跃度和转化率。
社群拍档以人工智能的社群中台服务为底层核心，通过多样化实用的群工具及深度的群数据挖掘，发现群成员间的关系链接，更好的去激活和管理群成员。
5、鲸打卡
鲸打卡是国内小程序+教育督学营销解决方案服务提供商，专注为教育机构、老师、自媒体、社群定制品牌专属小程序，帮助客户一键轻松管理班级，提高学员续费、转介绍率，降低招生成本。
鲸打卡的工具包括学习系统、督学系统、营销系统、AI系统、直播系统这5大系统，是一款完整闭环、轻量级的学习产品。打卡督学功能很好的提高了学员完课率，做好续费和转介绍。
直播分销类工具
直播是今年最热的一个风口，不仅仅体现在电商带货领域，对于很多做知识服务、课程培训等企业来说，直播也是一个很好的营销和互动方式。
6、一起学堂
一起学堂是专为知识型社群提供内容变现服务的平台。100%原声直播，支持多群同步转播，能实时同步语音、图文、小视频、小程序、文件和链接等，群内课程还会即时保存在直播间内，方便随时重播。
一起学堂还提供了多种付费形式，拥有免费、付费、分佣等多种变现形式，让知识快速变现。而且 *** 作也很简单，不用单独下载软件，手机电脑都能 *** 作。
7、小鹅通
小鹅通是一款定位为知识服务与社群运营的聚合型工具。产品聚合多种排课教务、网校搭建、学校CRM、线上直播课堂教学、知识付费、营销互动，是专业的知识店铺平台。
小鹅通的知识店铺支持图文、音视频、直播，满足各类课程教学需求。多种课程营销工具，帮助企业快速获客，持续提升课程销量。
小鹅通还搭建了内容分销系统，帮内容寻找精准流量，帮流量匹配优质内容。现在有上万家渠道分销商加盟，通过分销进行变现。
运营辅助类工具
做社群运营，除了拉新、促活、转化外，还经常需要做一些基础性的工作，譬如说设计海报、策划活动方案，做问卷调查等，这里也有一些常用的运营辅助类工具推荐给大家。
8、创可贴
创可贴是一款简单易用的线上图形设计工具，不用PS也能轻松作图。
平台提供图片、字体、模板等素材，涵盖海报、新媒体营销、印刷物料、工作文档、电商、生活等场景，基本满足社群运营的所有需求。
*** 作起来也是非常就简单，通过简单拖拽、更改文字、图片，就可以轻松设计出自己所需要的的海报和图片了，非常方便高效。
9、石墨文档
石墨文档是全新一代云 Office 办公软件，支持多人在线协作编辑文档和表格，独有内容级安全，全过程留痕可追溯。
石墨文档在PC 端和移动端都可使用，随时随地远程办公。即写即存统一管理，高效共享文档、表格，团队轻松完成协作撰稿、方案讨论、会议记录和资料共享等工作。做社群活动方案策划时，可以尝试用这个工具。
10、问卷星
问卷星是一个集问卷调查、测评、在线考试、投票、360度评估的综合平台。提供了各行业丰富的问卷调查模板，统计分析报告和原始答卷可免费下载。
问卷星深度集成微信群发、红包抽奖、问卷密码等强大功能，帮助轻松完成市场调查、社会调查、满意度调查等各类在线问卷调查，是社群运营推广吸粉的重要利器。
以上，就是给大家推荐的10款社群运营中常见且好用的工具。当然，好用的社群运营工具远不止这么多，大家可以根据自己的行业和需求，来选择合适的工具。
其实不管使用什么样的工具，起到的都是辅助作用。社群运营的核心还是在于人，是否对社群投入了深厚的感情，是否能持久的花精力来建设社群，是否把社群打造成一个有温度的社群，而不仅仅是把社群当成了一个变现的工具。
说起私域流量的好处，恐怕绝大多数人都能张口就来：“私域流量是可以反复利用的，可任意时间、任意频次，直接触达。”
“私域流量‘是一次努力，终身免费’。”
“私域流量可以小博大，赚取高额利润。”
等等，私域流量确实有一些优势，但如上说法是不是把私域流量当神丹妙药了?
一个新锐消费品牌的 *** 盘人，在运作了几个月的私域流量后，却画风突变，宣称： 2020 年集中力量回归天猫!私域流量作为补充渠道。
长期研究私域运营与公域营销的私域运营指南(ID：newrankco)认为，风口之上，私域流量难免会被过度解读，确实有不少新兴品牌靠私域流量崛起了，但真相是要想把私域流量做起来也并非易事，并且，私域的运营也离不开公域。私域运营的三大误区：
一窝蜂涌进来做私域流量的商家，其中有很多人都并不真正理解私域流量是什么，所以很容易踩坑。
1、盲目跟风，把私域流量当“神丹妙药”
让我们先回到开头那个做了一段时间私域流量后，又回到天猫的主人公身上。
这个案例来源于微信公众号“倪叔的思考暗时间”，主人公简称刚哥，刚哥 *** 盘了一个新兴的消费品牌，但一个新品牌想快速跑出来并不容易，特别是像在传统大商场和淘宝天猫这种成熟体系中，于是刚哥在过去两年一直奔走在新兴的流量渠道。
比如，刚哥也搭建了自己的私域流量，很多一线人员也都背上了拉人的指标，尽可能地将认可产品的用户加入微信里，加入购物群里，但几个月运作下来，也发现了不少问题：
1)真正会认可品牌并留存活跃下来的用户基数很少
2)在这批用户身上，确实可以做到更高的销售利润，但结合私域的搭建和维护成本，这一数值并不喜人
3)靠私域获得的销售体量并不大，完全无法支撑全年的业绩目标
正因如此，刚哥决定回归天猫。
由此也证实了，私域流量并非神丹妙药，其一，私域流量也是需要投入大量财力和精力，开发小程序、买工具要花钱，建微信群请专人维护要花钱其二，可能并不是所有品类、所有企业都适合做私域运营。
刚哥自己也反思到：“和完美日记这样的、本身就是为了社群等私域场景设计的网红品牌相比，我自己的品牌无论是品类特性、产品定位，还是对线下市场的依赖程度都和完美日记有着本质区别。基因不同、模式不同，很难要求团队取得相同的佳绩。”
(粉丝在新榜社群里讨论)
不是所有行业都适合做私域，做私域运营的投入产出比，你算得过来吗?
前段时间，一个粉丝问了一个问题，客单价40- 50 元的产品有没有私域做成功的?
她有从电商平台来的精准流量，但担心客单价过低，无法覆盖私域的人工成本。笔者认为，她的担心不无道理，对一个普通商家来说，投入产出比的确很重要，不得不精打细算。
而结合私域运营指南(ID：newrankco)过往采访的私域做得比较成功的案例来看，高客单、高频次的产品恰恰比较适合做私域。
私域业绩高达总营收70%的一家古装摄影文化品牌盘子女人坊，它就拥有一个 600 人的电商销售团队，当然它的客单价也较高，线上平均客单价高于 2000 元，而实际进店的顾客客单价多能达到 6000 元以上。而一个在去年 10 月刚在盘子女人坊拍完古装照的朋友，最近告诉笔者她又要拍一次了。
另一个主做半永久纹眉的品牌蜜斯，团队虽然只有几个人，但仅凭 2 个个人微信号、没花一分钱做广告，将复购率做到了80%，它的客单价也在3000- 4000 元左右。而纹眉其实1- 2 年才会做一次，是个天然低频的产品，但蜜斯还加了其他产品线，如美甲、美瞳线等产品，来提高购买频次。
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