如何销售SaaS产品？

如下：

1、明确自己的效用与成本，成本即SaaS产品的整个成本，包括生产等，效用即要获得的回报，最终体现是价格和商业模式。

2、明确交易对方的效用与成本，成本即大于等于自己一方的效用，效用即SaaS产品给予交易对方的价值总和。

3、让交易双方建立联系，产生交易，达成价值交换。

介绍

效用是经济学术语，收益的总和。不同的企业有不同的具象化方式，如挖掘客户需求，识别客户痛点，了解客户商业，帮助客户成功等等，实际上这都是明确交易对方的期望效用的手段。

在这一环节，有两个组成部分：交易对方+期望效用。SaaS产品是典型的2B产品，因而交易对方是企业中的决策者，决策者由企业内部机制控制。如CIO负责提出基础设施类的诉求，CMO负责提出商业类的诉求等，所以一般我们需要识别出交易对方的决策树，并确定每个决策者的期望效用。

国内跨境独立站营销 SaaS 软件服务商 QuickCEP 宣布完成数千万元的Pre-A轮融资。据了解 QuickCEP 本轮融资为复星锐正资本领投，老股东初心资本跟投，天使投资为大观资本，Pre-A轮融资由源合资本担任FA， 本轮融资将主要用于产品、市场和研发方面的投入，吸引跨境行业优秀的销售及业务方面的人才，加速业务拓展和布局。

北京快牛智营 科技 有限公司核心产品QuickCEP，主要服务于跨境电商独立站和 DTC 品牌客户。借助 独立站智能导购Bot、全球社媒营销自动化MA、海外消费者行为洞察CDP 等一系列产品功能和解决方案，实现DTC品牌对海外消费者入站后客户旅程的洞察、营销服务、与数据资产的管理，最终助力DTC品牌精细化运营、培养客户忠诚度，实现品牌成功。

QuickCEP 除了提供一整套实用的跨境营销管理工具以外，还借助其提出的独立站会话营销方法论叠加运营服务给到 DTC 品牌， 帮助 DTC 品牌提升客户购物体验从而实现业务增长与客户粘性 。

正如 QuickCEP创始人&CEO陈光所言：“未来几年，随着流量成本的增加，流量的留存成为独立站运营的核心，而做好精细化用户运营更是流量留存的命脉。将付费流量转换为自有资产， 构建品牌的私域流量池，才能把流量从“一次性的”变成“可循环利用的” ，使获客成本降到更低。”QuickCEP 将会持续汇聚产品及专业的力量，深入 探索 独立站运营策略，结合成功的实 *** 案例，为独立站企业带来最前沿的运营模式，抢占“掘金”先机。

当前独立站运营的痛点基本上是共通的：从广告投放进来的每一个流量都是需要耗费成本的，如果没有把握住，就意味着白花了这么多钱，且所做的广告投放都是无用功。

如今海外对购物体验越来越在意，在数字化环境下，“如何提供产品”变得和“提供什么产品”同等重要，客户体验的提升已经成为跨境卖家的核心战场，独立站如何做好客户体验是非常核心的一环，也是其选择一家品牌的原因。

QuickCEP 智能导购Bot可以帮助 DTC 品牌解决网站“无人值守”的问题。举个例子，当一个潜在客户在浏览网站时，QuickCEP 智能导购机器人会分析用户的浏览行为，及时给客户触达消息： FAQ、产品介绍、优惠信息、实用场景 等等，通过多种形式的触达，提升客户在独立站的消费体验。

相比较于获取新流量，留住流量和提升复购会更加容易且更具有成本效益。换个简单的说法就是，新客户的获取固然重要，但是老客户的留存以及复购对独立站收入的体现更加可观。

不少 DTC 品牌对于自己的客户留存没有很好的办法去做二次触达。QuickCEP 将会通过营销自动化功能为 DTC 品牌提升复购率以及挽单率。

QuickCEP 营销自动化可以 根据智能导购机器人收集到的客户信息包括email、社媒账号等进行留存并自动打标签，只需要选择不同标签就可以自动给这部分用户发送营销信息 ，比如对购买超过一周的老客户标签，可以发送一份关怀；对于弃购客户标签，可以发送一份专属优惠等等。

此外，为提升营销活动效果，QuickCEP 营销中心可以根据客户的画像和标签，在合适的时机用合适的渠道，送达合适的营销内容，从而帮助独立站企业提升销售额。

在和 DTC 品牌沟通前，我们都会先抛出一个问题：对自己的客户画像是否有清晰的认知与了解？

做流量投放、营销活动、品类筛选时，独立站必须要知道的一个前提就是，客户的画像是什么样的？因此只有对消费者有充分的了解，才能够做到随时随地的精准营销与互动。

在使用 QuickCEP 营销工具之后，DTC 品牌可以通过多种方式、多个渠道、不同场景，在数据安全的前提下获取到客户的信息并进行留存，不断完善客户的画像。在 QuickCEP 营销后台，运营人员可以快速查看客户的标准画像，包括性别、年龄、国籍、消费习惯等， 根据不同客户旅程、不同客户画像，垂直细分受众，去制定出更加精准的营销策略 。

如果在对自己的客户画像尚未清晰的情况下就盲目去执行各种策略，反而会适得其反，通过 QuickCEP 的完整营销链路，可以快速帮助 DTC 品牌完善客户画像，并通过这些画像有针对性去做流量投放、不断丰富品类、制定营销活动， 持续提升独立站的站外收入 。

针对消费者运营，DTC 品牌需要具备多种获取消费者联系方式的抓手，传统独立站运营，品牌方很难精准获得客户数据，而通过智能导购机器人和会话d窗， DTC 品牌可以多个方式获取客户的信息，这也是未来持续营销的基础。

此外，各个环节必须系统地配合起来，才能做到千人千面，个性化互动，让目标人群看到他们想看到的内容和信息。比如：

能达到这样的效果和自动化，也正是 QuickCEP 强大的 CDP 底座与全渠道触点能力的有机协同。未来，QuickCEP 团队将会持续深耕细作，竭尽为每一位独立站企业提供更加专业优质的产品服务，帮助独立站做好精细化用户化运营，打造全新的独立站运营模式，助力本土品牌成为世界品牌。

复星全球合伙人、复星锐正资本联席总裁—刘方未 ：“跨境商品交易市场从2021年下半年开始经历洗牌和增长因素变迁。玩家洗牌+媒介变迁，运营目标也过渡到了“从 GMV 转向 LTV”，搭建多渠道能力，以及客户为中心的数据能力，快牛抓住了精准的需求和发展窗口期，快速迭代产品，期待后续的行业最佳实践方案。 ”

初心资本创始人—田江川 ：“QuickCEP CEO 和核心团队背景稀缺，完整经历了 SaaS 上市公司从 1 到 100 的过程，兼具产研、商业化以及管理多重能力，核心团队共事多年，完整度过创业过程、配合默契。同时，跨境电商行业和国内电商相比运营十分粗放，但未来潜力和增量都非常可观，跨境赛道现有 SaaS 服务商综合能力较弱，QuickCEP 团队的过往累积和迭代速度一定程度上有着降维打击的效果，具有超出行业一个量级的迭代速度和技术能力，初心相信 QuickCEP 有望成为跨境 SaaS 领域的产品定义者，助力中国品牌走向世界，并有机会服务全球客户。”

大观资本创始人-韦海军 ：“陈光带领的快牛团队拥有丰富的行业经验，能快速满足跨境电商客户的需求，并将满足跨境电商客户需求这一核心能力转化成可持续、有壁垒的商业模式。更难能可贵的是这是一支拥有开放格局的国际化团队，他们有信心、有能力、有担当伴随百行百业的出海企业走向全球化，开拓全球市场，是跨境电商领域的不二选择！”

SaaS 又称为“软件即服务”，是指通过互联网以服务形式交付应用程序，通过 SaaS 平台交付的软件也称为云软件、ASP、按需软件或托管软件。

Saas平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。

SaaS 是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。

作为互联网软件企业者，软件产品不再需要经常性地去客户现场安装调试，我们的软件产品不需要自己想办法推广营销，我们的软件产品不需要用很长的时间去建立与客户的信任关系。

我们的软件也不需要开发很多相同的功能：登录，计费，日志，权限，支付等等。最重要的是，我们的软件转向为SAAS系统后，可以集中升级维护，集中收集需求。

以上内容参考：saas平台-百度百科

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