销售主管如何带领团队

销售主管如何带领团队,第1张

销售主管如何带领团队

销售主管如何带领团队,销售是一件简单的工作也是一件复杂的工作,那么你知道销售主管如何带领团队,下面就跟着我一起来看看销售主管如何带领团队吧,希望能够帮助到你们。

销售主管如何带领团队1

1、以身作则,在工作中进行培训。

销售主管和销售经理一般都是从基层做起的,有着丰富的实战经验和理论知识,在出差到达业代所负责的市场时,可以和业代进行一对一的沟通培训,针对业代所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和业代一起走访市场、拜访经销商,随时纠正业代言行中的不当之处,亲自给业代示范如何和经销商良好沟通。

2、利用月底月中销售例会进行培训。

为了便于工作和总结,企业一般都会安排月中、月底销售例会,对于经常在外出差的业务人员来讲,这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对业代进行专门培训。培训可以采用以下方式进行:

(1)主管和经理亲自进行培训。

(2)让业代轮流当讲师对其他业代进行培训(可以在团队内指定一名培训负责人由其具体组织培训)。

这种培训的好处有:满足业代的成就感;无形中给业代以压力和动力,因为要给大家培训,自己必须先有东西,这样就会使业代自觉养成学习的好习惯;培养业代的演讲能力和现场发挥能力;由于业代所讲的内容大多是自己的亲身经历,所以就更具有说服力,更容易让大家接受。我在做销售主管和经理时,就经常采用这一方法,收到了很好的效果。

(3)案例培训。

经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的`和反面的),在培训时让业代学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的,也可以是发生在其他业代身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强,业代容易接受。

我在某企业任分公司营销总监时,公司推出了一种新产品,由于产品属于中高档产品,推广难度相对较大,但是该产品在我所辖的市场有着很好的市场前景。为了推广该产品我想了不少办法,但是除了个别市场外大部分市场毫无起色。针对这种情况,我在开销售例会时,就让做得好的业务员把自己的成功经验作为案例对大家进行培训,并当场对其进行了奖励;同时我还让做得不好的业务员作为反面案例给大家讲为什么做不好,并当场对其进行了处罚。然后,我把成功的经验进行推广并做了强制规定,把失败的教训当做反面教材让大家引以为戒。经过这样几次培训后,大家齐心协力,该产品的销量迅速走到了其他分公司的前面。

(4)问题培训。

每次例会时,业代都会提出各种各样的问题,经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论,这样往往会集思广益,有这些问题的业代可以受到启发找到好的解决方法,其他业代今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。

(5)游戏培训。

如果只是采用课堂式培训,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培训效果打折扣。针对这一情况,我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色,然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中,业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中,表演得活灵活现,大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。

比如:大家都知道铺货的重要性,但是许多业务员在实际工作中往往不得要领。有一次开销售例会时,我就让大家把在铺货中可能出现的各种情况设置了不同的场景,并让业务员扮演各种角色,让有经验的业务员“现场”处理遇到的各种情况。虽然在游戏中有的业务员的表演让大家哄堂大笑,但是我很快发现在后来的工作中许多业务员能够很熟练地运用各种铺货技巧了。

3、利用网络培训。

虽说利用例会的机会对业代进行培训能够取得很好的效果,但是业务人员大部分时间在外面出差,集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的业代进行异地培训呢?有,可以借助网络,发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑,但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧,这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。

4、组织现场培训。

在实际的培训工作中,销售主管或经理可以组织业代到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训,这样往往可以收到事半功倍的效果。

5、一本书计划。

有的业代喜欢学习书本知识,有的不太喜欢学习书本知识,如何使他们都学习书本知识,并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我做销售经理时启动了“一本书计划”,规定每位业代每月都必须读一本书或杂志,在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他业代听,相互交流、相互学习,共同进步、共同成长。

销售主管如何带领团队2

第一个、建议是加班你最晚,背锅你最先。

作为团队负责人,你要知道你就是团队中责任最重的人,必须站上最前线来带领团队前进。营销工作并不是只有高大上的战略工作,还有很多繁琐的战术工作。如果你就只动动嘴,什么事情都让下属去做,自己到点就下班,团队肯定也是有样学样,能拖就拖。同时营销工作还是很复杂,再有经验的老兵也不敢保证每次设计,每次策划,每次推广,每次促销都可以获得好的结果。只要这次执行是经过你同意的,只要出现问题,作为领导的你首先就要担起责任来,而不能想尽办法甩锅团队其他成员。你能承担责任,你下面的团队才会承担责任,不然整个团队整天就是相互提防,相互甩锅了。

第二个、建议是一切以结果为导向。

我带过最大营销团队有五个模块,各自负责各自的任务,各自有各自的做事风格。大多数营销团队都是好几模块, 我们如果不是主管,是可以跟大家都可以保持好的关系,但我们当了主管,就要站到整个部门的角度来思考问题。不能说我是设计出身就偏向设计,我是销售出身就偏向销售,我是策划出身就偏向策划。要以可以量化的营销结果来做衡量,讲真,一个主管最大的本事不是让所有人喜欢,而是能带着团队打胜仗,这样各个模块才会服你。

第三个、建议是招比你强的人。

营销是非常复杂的工作,需要多工种的配合。所以,作为主管我们必须擅长找对的人做对的事,不要担心团队成员在他擅长的领域比你优秀,我们的重心应该是规划并掌控整体营销策略的执行。要给到其他成员发挥才能的空间。我们只需制定合适的目标,并把握关键的节奏点和最后的结果即可。作为主管,我们要保障的是有我们在,整个团队能够发挥120%的能力,没有我们在他们各自为战最多发挥50%的能力。这就是我们的价值,也是让那些单模块比你强的人愿意在你麾下关键。

第四个、建议是学会衡量自己时间的价值。

我们当了主管以后,内部的事务多,外部的事务也多,总会有人来找你交涉各种事宜。所以,我们要养成一个习惯,就是随时要是小时为单位来衡量我们应对每件事情的投资回报率。不能花太多的时间去做投资回报率太低的事情,必须跟人事妹妹聊个天,本来几句话的事情,结果因为对方长得漂亮就聊了两个小时,把小姑娘逗得喜笑颜开,结果啥事没做。又比如,开会得时候纠结在一件小事上不太争论,结果两个小时过去了也没有结果。一天下来,一堆事没做又只好加班,又累又没有成效。

最后一个、建议就是要调整我们的心态,我们要学会自己领导自己。

我们从普通员工升级为主管以后,就要学会在没有人告诉我们该做什么的时候,自己找到正确的方向,学会做正确的是。身为主管,最忌讳的就是等着别人来安排你的工作,等着别人来告诉你什么事才是对的。我们作为营销主管,要以企业利润和现金流为导向,要敢于主动企划策略,主动去影响其他部门,成为企业利润和现金流的拉动者。要有这样的觉悟,才能做好营销团队的主管。

销售主管如何带领团队3

【1】团队精神

团队精神会影响整个店的工作热情,要管理好销售团队,主要是树立团队精神。团队精神的培训主要通过集体性活动,使培训者在共同生活、共同学习,协同解决问题的.过程中提高员工对集体的认知程度,从而达到提高团队凝聚力的培训活动。

【2】明确目标

每个团队都应有明确的目标,针对不同岗位特点制定详细的计划。在自己可 *** 控的情况下,授予他们一定的权限,调动他们的参与性。在大家都有事情,并且有发挥的空间时,我想大家应该会有比较高的工作积极性。每个人都会需要“认同感”和“成就感”,当一个目标实现时,那种对自我价值的实现的成就感,就成了员工进一步积极工作努力奉献的动力。同时明确的计划也是对员工工作的实际要求,可以让员工清楚的了解自己的工作目的和重点,以此实现共同达到目标的目的。

【3】以身作则

领导要管理好一个团队,首先要管理好自己。要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得很好,平常要注意加强学习提高自身修养,修正自身个性做团队成员的榜样。说得再多,不如自己亲自示范一遍,以自己的工作态度、工作方法与待人处事的原则去影响员工。

没有完美的个人,只有完美的团队。未来企业的竞争是团队的竞争。不是人才而是团队决定企业的竞争力。学会建设和管理优秀的团队,把团队建设成为执行力、成长力、聚合力都很强的团队,是企业制胜的法宝。

对于很多人而言,要管理好一个销售团队确实是一项挑战,但能够成功带领销售团队的结果总是令人感到喜悦和为之振奋的。销售团队能够决定一家企业的生与死。能否管理好销售团队将直接影响企业的预期收入。那么,你该如何管理销售团队呢?有效的销售团队管理应该是什么样的?

建立销售团队管理专业知识

如果你想管理好一个销售团队,那么首先你要做的是建立与销售团队管理相关的专业知识。阅读是一个好办法。你可以通过阅读类似《销售管理必读12篇》一类的经典书籍或课程来建立销售管理的专业知识体系。这一步很重要,因为只有这样做,你才能更好地运用我们接下来要分享的与销售团队管理相关的小技巧。

以结果为导向

在你的销售团队中雇用有成就动机感和做事有决心的人。创建一个非常透明且以关键销售指标为导向的团队环境。最终,当你把有竞争力的人放在一个透明的环境中时,它会推动整个组织向着正确的方向前行。始终确保你强调结果,以防止人们将活动与生产力混淆。

确定你需要什么样的团队成员

在学习如何管理销售团队之前,你需要首先建立一个销售团队。确定你的潜在员工属于哪一类,是建设者还是种植者。建设者从零开始,他们从一无所有开始。 一旦一切就绪,种植者就会成长。 大多数人两者都不擅长。 了解你所处的阶段以及你需要哪种类型的销售人员,并提出问题以将建设者与种植者区分开来。

正确地管理团队期望

身为销售团队的管理者,我们总是希望让团队处于兴奋的状态,并尽你所能支持他们。每个人都知道性能过剩是什么样子,但没有多少人定义过性能不佳是什么样子。

指导是关键

你必须确保你的员工善于接受反馈。 你可以通过进行角色扮演来衡量这一点,在这一过程中可以让他们为你的产品进行演示。 然后问他们认为自己做得如何。然后向他们提供反馈。不仅根据演示进行的顺利程度给他们评分,还要根据他们对自我评估、接受反馈和应用的开放程度进行评分。

为团队设置高标准

当销售目标被设定得很高(但可以实现)时,就有值得追求的东西,你的团队需要相信一切皆有可能。 如果你只实现了70%的高目标,那么你比实现100%的平庸目标做得更好。

培训很重要

让持续学习成为销售团队文化的一部分; 强调并投资于培训和团队成员的专业发展。 每个成功的销售团队都应该定期进行培训,不断发展产品知识、竞争情报、勘探、机会管理、区域规划和专业沟通的基础知识。

注意事项

1、管理好销售团队要注意建立透明的企业文化。

2、在销售团队管理的过程中运用好员工激励工具。

销售团队的管理,就是对人的管理。如何让团队里的人积极做事,用心做事,才是管理的真正目的。

第一个字:比

销售团队内部一定要形成“比”的氛围:落后的比先进的;业绩差的比业绩优秀的等等,只有这样,整个队伍才能产生一股向前冲的动力,始终保持活力。

想要形成“比”这样的一种氛围,可以采取下面的方法:

1、定期公布法:

无论是考核销售额或是开发进度,或者其它指标,在队伍内部定期的将各人的指标公布。这样做比较直接,对优秀的人员有很大的激励作用,同时能够让落后者看到差距。但是考核的指标选择要慎重,如果没有考虑到各市场差异而一刀切的来考核,反而会适得其反;

2、不定期公布法:

这种方法与第一种大致相同,只是指标公布的时间不定期。这种不定期的做法,会使管理者能够根据情况对队伍内部进行平衡,掌控队内气氛,提高控制力。

3、攻心法:

这种方法多用于新进员工比较多的队伍中。管理者将指标定期或不定期的以私下交谈的方式透露给下属,一方面让下属产生领导重视自己的感觉,一方面可以让下属有时间通过学习,提高后,再参与竞争,创造公平竞争局面。

这个字的核心是:让队伍成员获知自己的成绩及他人的成绩,并主动的来进行比较,从而发现差距。

第二个字:学

通过刻意的营造,队伍内已经形成“比”的氛围,那么接下来就要在“学”上面做做文章了。

学分三种:一种是业绩差的向业绩好的学;一种是业绩好的向业绩差的学;一种是大家一起学。

不同的学,能够形成不同的团队文化,从而打造出不同气质的队伍来。

1、业绩差的向业绩好的学:

这种学好理解,业绩差的员工去积极的观察、模仿业绩好的员工,学习工作方法,提高业务技能;

2、业绩好的向业绩差的学:

这种学更多的是强调管理者在队伍内的一种平衡。如果因为市场不同而造成的业绩差异,那么就要将两者重新拉回同一起跑线。同时将弱势市场提升的经验向强势市场引荐。

3、大家一起学:

这种学需要管理者在队伍内营造学习的条件,比如说每周学习两小时,或者每天学习十五分钟等等。这种学习会议,主要以总结经验,总结教训为主,管理者进行分析,同时进行针对性的理论学习,让成员更深一层理解。

这个字的核心是:根据市场的现状,让队伍成员加强沟通,互通有无。从而保持队伍业务水平的稳定提升。

第三个字:赶

经过对比发现了差距,然后以合适的方式让队伍内部加强了沟通,那么接下来要有“赶”的动作了。

“赶”,自然表示的是追赶、赶超了。这个阶段就是要让后进者将“学”到的东西落地,开始改善自己的不足,同时对市场进行改善。

管理者要努力让队伍内部形成“你超我赶”的局面,要为这种气氛创设条件,必要时以奖惩制度来促进也是可以的。

1、鼓励。

通过“学”,让后进者看清差距,认识到自己不足。其实在“学”这个阶段,更为重要的是让他知道下一步的方向,同时经过深入浅出的讲解,让他觉得“原来这么简单啊”。提升赶超先进的勇气;

2、奖惩。

以制度为导向,来引导后进者奋起追赶,就是形成这样一种认识:我知道该怎么做,如果不做我会得到惩罚;但是如果我做了,我就会得到奖励;

这个字的核心是:后进者开始行动。这是很关键的一步,如果仅仅“比”、“学”,但是成员却迟迟未开始行动改善,那么队伍内很可能已经开始有灰色情绪蔓延,管理者要尽快的查明原因消除,不然,队伍的活力会丧失殆尽。

第四个字:帮

后进者开始努力追赶先进,但是市场客观情况是存在的,并不由主观而决定。如果“赶”了半天也没有赶上,甚至连背影都看不到,那对士气的打击是很大的,管理者这时候就要开始实施“帮”。

“帮”分两种情况,一种是管理者帮;一种是先进者帮。

1、管理者帮。

这很好理解,就是管理者在赶超出现困难的时候,对后进者给予的帮助。目的是让后进者迅速提升赶超速度,或者是缩小与先进者的差距。这其实也可理解为管理者对市场资源分配的一种差异性手段;

2、先进者帮。

这是一种团队意识培养的结果。首先要以政策来引导先进者来帮后进者,其次对先进者进行教育,提升认识。这种大家相互帮助氛围一旦形成,战斗力极强。但难度也是最大的,难就难在引导上。

这个字的核心是:保持后进者努力的积极性,强化团队意识。形成队伍内部凝聚力,使团队执行力得到有效提升。

第五个字:超

后进者在自己努力和队伍内的帮助下,终于超越先进,甩掉后进的帽子,这是团队管理最终的目的。

“超”有几种情况:一是全面超越;二是局部超越;三是条件下超越

1、全面超越。

这个情况是指后进者各个方面都已经超越先进者,从而彻底摆脱后进者的帽子。这是最令人欣喜的一种局面,因为这代表业务全盘都得到了提升;

2、局部超越。

后进者在一个或几个方面超越了先进者,但整体并未超越。这种情况是存在于过程中,而且会让队伍内竞争进一步加剧,管理者这时要注意引导良性竞争,不要因竞争而产生负面影响;

3、条件下超越。

后进者取得了一定进步,但客观上还未能超越先进,这时,管理者通过一些条件的设定,使其出现局部超越。这种行为主要目的是鼓励和激励。

这个字的核心是:使队伍内开始真刀真q的竞争,每个成员都保持一定的压力。同时根据竞争的过程来对业务及市场进行调整,以利于竞争的保持和良性。

以上五个字:比、学、赶、帮、超,是一个销售队伍由散到聚,也是队伍能力提升的一个过程。


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