谈谈你对市场营销的认识？

市场营销是尽力保证企业只生产能够卖得出去的产品，而不是推销卖不出去的产品。企业作为商品交换过程的主动方，必须以营销的思想为指导，认真分析消费者的需求，并最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品或服务。

企业所有的行为，企业所有的资源，无非是要满足客户的需求。企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求、销售代表的需求等需求，因此需求是企业研究营销问题的核心，研究任何营销问题都不能离开需求两个字。

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市场营销观念

市场营销观念是由外向内进行的，起始于明确定义的市场，强调顾客的需要，协调影响顾客的所有营销活动，按照顾客的价值和满意状况建立与顾客长期的互惠关系并由此获利。通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。

市场营销的最终目标是“使个人或群体满足欲望和需求”，是以市场需求为中心。新型营销观念是以目标市场为出发点、以顾客需求为中心、以整合营销为手段、以通过顾客满意获取利润。与传统的推销有着本质的不同。推销观念是以产品的生产和销售为中心，以激励销售，促进购买为重点的营销观念。

对于市场营销，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”

正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为：“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为，“一个企业如果要生存、发展和盈利，就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为，“在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。

尽管以上有关市场营销的定义不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点：

(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。

(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。

(3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

营销从字体上就可以理解就是经营销售，营销人也就是销售人员

营销有狭义和广义之分，

狭义的营销仅指对于盈利性企业组织而言，企业通过对产品和服务进行市场调研

确定营销计划和管理，从而实现企业的目标

广义的营销是指现实生活中的一切营销行为，其中包括非盈利性组织活个人的营

销活动，他们推广形象，宣传观念进行特定的策划，从而达成自身的目标要求

要做好营销需掌握比较完整的营销理论体系和市场最新进展

做为营销人员需有鲜明的个性，这鲜明的个性不是单纯的个性张扬，而是能够清晰

冷静，客观的判断事件

2，勤劳刻苦也是营销人员需具备的条件→不惧困难，勇往直前，屡败屡战，要有接受

被拒绝的心里准备，〔营销人员碰的最多的就是被拒绝〕不因被拒绝而气昧，应该在被拒

绝中分析自己是哪里没做好而导致这次推销失败，为下次避免出此类错误做准备

3，卓越的沟通能力是营销人员重要的方面，营销人员必须掌握好沟通的过程，方式与

幻境，不具备沟通能力的营销人员是无法想象的

4，良好的包容能力和创新能力也是营销人员需应有的方面，在推销中难免碰上某些客

户言辞粗鲁，而给你造成某种打击，这就要学会包容，不应他粗鲁你就硬顶，这想推销成

功那无异于白日做梦，有创新能力你就会适时的想出新的方式来应对突发的事件和不同的

客户

最后销售人员还必须具备对细节的把握能力，细节把握不仅仅是重视细节，更重要的是

对细节的洞察力

这是个人对营销的一点见解，希望对你有所帮助

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