一、以退为进
1、明确告诉客户我们也能做这个价格,但产品质量会有所不同。可以推荐类似且性价比比较低的产品。
2、将不同产品的优劣势罗列出来,让客户自己分析选择哪款产品。
3、向客户解释一下,为什么以前没有把那个低价格的产品给他介绍。尽量让客户感觉你是在一心一意为他着想,是在帮他做生意赚钱。
二、刺激
1、明确告诉客户这款产品的价值与他给的价格门不对单户。
2、我们给某某公司的也是这个价格(向客户举例:已成交的公司确实比较大,至少要比当下该客户公司大,而且订单量也要比当下该客户要多),已经下了多少多少的订单。而你是第一次买,量也并不大(表示很为难)。当然,可以的话可以出示相关合同证件,摆明事实。如此,就容易让客户产生了怜悯而羞愧之心。因为人都爱面子的。
三、利润本身已经很低
第一步,明确告诉客户我们公司接受不了这个价格;
第二步,给客户做分析,摆明产品及竞品的优劣势;
第三步,希望客户能接受自己的最后报价,并加一句:生意不在仁义在。在此,不用达不成交易或为对方乱砍价而大动肝火,只要是用心,客户定会感动。就算这次没拿下单,继续用心去服务客户,就一定会成功。
1、非常(强调非常,不是一般的了解)熟悉自己准备销售产品的性能,包括各主要技术参数,各个参数的技术含义,型号,规格,主要生产企业,性价比,寿命等。
2、熟悉准备销售产品的用途,目前市场产销比及地区产销比,产品发展前景。
3、熟悉该产品的下游行业和企业,对行业内的主要用户企业排队摸底,有针对性的访问这些企业或通过其他途径了解这些企业.总之要争取做一个专业内行的设备销售员。
一、初次见面让客户了解公司背景非常重要,让客户从全景的方式了解公司的发展历程,资料画册等方面。
二、企业发展战略:
告诉客户企业的战略目标及发展目标,让客户知道企业的过去及将来,让客户觉得跟随企业绝对有前途,帮助客户树立合作的信心,如未来品牌将会成为优秀品牌,企业将会成为跨国企业等。
三、为大品牌,品牌规划的步骤几步走,三年以后品牌的表现,五年以后的品牌的成就及层次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企。
四、品牌规划:
品牌发展三步走,今年需要开发的市场,第二年品牌在全国市场达到什么水平,第三年品牌在市场的地位等内容告知客户。如成为优势品牌,成为主流品牌,三甲品牌等。
五、品牌定位:
适合主流消费群体消费的高层次高档次品牌,让客户全面了解认知品牌,告诉客户品牌的发展非常明确,只要合作就会有希望绝对不会失望。
六、定位目标客户:
青春一族的学生层面,普通大众上班族工薪层,收入比较高的白领女性,富贵阶层的私营业主,财富女性成功女性时尚消费群体,品牌的特点特色及竞争优势,与其它品牌相比具备的独特优势等等内容。
七、市场定位:
定位农村市场还是城市,定位高端消费还是主流消费群体,主攻县级城市还是地级城市,主打专卖市还是商超渠道,让客户知道做品牌的位置,包括地位及 *** 作手法等,让客户全城了解品牌的运作过程,让客户建立长远合作的信心。
八、市场营销模式:
开发新顾客留住老会员为营销核心,体验营销为主线,人均策略为长线。定向开发为方向,对适合产品消费的企业单位个人多梯次开发,让绝大多数的目标消费群体体验到产品,通过体验认知产品,通过活动消费产品。
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