什么是市场营销?市场营销8大模块是什么?

什么是市场营销?市场营销8大模块是什么?,第1张

最近开始阅读一本书《极简市场营销》,大学时期我念的专业便是市场营销,为什么毕业多年后,又重新学习起市场营销?我想大概有以下3个原因:

了解客户的需求并满足客户的需求。

这便是市场营销最朴素最根本的定义。

包括8个模块: 市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。

3.1市场洞察。 了解宏观环境、了解行业、了解竞争对手、了解客户。

3.2客户细分。 因为客户是多样的,同一种策略不能用在不同的客户身上,所以要对其进行客户细分。

3.3目标客户选择。 正因为客户是多样的,资源都是有限的,所以我们更应该从客户细分市场中找到最有力的一个或者几个部分,然后专注服务于这类目标客户,让自己的能力发挥到机制,才能拥有绝对的竞争力。

3.4定位与品牌。

定位,就是我们要占领客户心智的那个位置,比如:做红色罐装传统凉茶领先的那家公司,大量的客户都知道。

品牌,则是我们为了在客户心智中建立起那个位置,而具体给客户的承诺,包括功能利益和情感利益的承诺,这就是“品牌”的承诺。

3.5市场营销组合。 包括产品、价格、渠道、促销,用于兑现我们的品牌对应的承诺。

3.6量化指标与结果跟踪。 为市场营销工作建立起导航系统,包括目标的设定、跟踪过程和结果。

3.7团队架构与考核指标。 服务于市场营销工作而建立的团队,用考核指标来激励团队,达成目标、使命。

3.8黑客增长。 用高速度、跨职能的试验,驱动增长,提升所有市场营销工作环节的效率。

核心观点来自《极简市场营销》

(1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战,也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代,使创新战略卓有成效,必须树立新观念,即以观念创新为先导,带动其它各项创新齐头并进。

(2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容,它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨,例如,组织形式上,许多企业还没有完成现代公司制的改造,旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理,分工过细,都不利于创新。

(3)技术创新。随着科技进步的加快,新技术不断涌现,技术的寿命期趋于缩短,技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术,满足顾客的新需求,即使传统产品,也要增加其技术含量。

(4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上,所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快,所以新产品的市场寿命期也越来越短。

市场营销

市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。

市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。


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