“一上来就说要人工18K,必须是创意部门,只想做campaign,不想做daily content,说自己喜欢头脑风暴,加班不要紧,重要是做出大campaign,这样才是有意义的!”
(背景补充:在香港广告agency,毕业生新人入门工资一般是12-15K,无论是Account service还是Creative content部门。再者,不做小广告项目,真的天天有大campaign给新人做的话,广告业就不会那么艰难了)
Y的这句话,马上引发了我们的激烈讨论,嗯,与其说是激烈讨论,不如说是强烈认同和感慨:这届新人,依然不好带。我在香港做了5年广告,从executive做到director,面试过几十人,香港本地和大陆港漂都有,也见识了不少新人的工作态度和方法。最后,结合我们共同的讨论和过往经验,想和新人们说几句(特别是想在香港广告行业发展的新人们):
是的,广告公司的核心灵魂就是创意,每个人都知道,不用搬出大卫·奥格威或者乔治·路易斯也会知道(不过,退一步说,如果你不认识这两人,想搬都搬不出来的话,请花1-2个星期好好看看书学习,再说自己要进入广告行业)。但是,就像一支军队,不是每个人都是将军,都可以在帐篷里对着地图指点江山,杀敌抢滩的小兵,总是要多过将军。 在广告公司,作为一个新人,你首先要做的,是养活自己,再做自己。
我经常和同事说一句话:创意,每个人都有,只是这个创意适不适合这个客户、你有没有能力执行,才是关键。
有一次我们为一个香港老牌酒店做品牌营销推广,按规矩,会将这种Pitching作为新人的实战训练,我让两个新同事(3-5个月)作为A组,尝试完成这次的Proposal,但同时,我也将这个任务单独安排给了一个经验较为丰富的经理(3年),让他独立去做这个Proposal。一个星期后,我收到了他们的成品:
A组新人,结合近年来成功的酒店营销案例,针对年轻人市场的营销,大谈明星网红效应,提议设置各种打卡照相位置(比如整面落地窗看海的房间,比如teamLab那样的灯光秀场),并且还要举办DJ音乐夜,像YSL Hotel那样的感觉,霓虹灯装饰纸醉金迷,时尚感突破天际。
B组经理,结合该酒店自身的住客数据、满意度调查、文化形象、酒店特色等,针对访港游客的营销。该酒店集团,10间酒店有8间都处在热门的购物区,故提出和附近的商场、品牌合作,做联名营销,塑造“来港购物最适合居住的酒店”形象,并根据自身的老牌名声,同时推出一些香港复古特色主题活动,邀请网红体验,小细节也融入其中,例如将迎宾的可乐果汁换成柠檬茶、鸳鸯等之类的。除此之外,还给出了预算方案、日程安排等执行内容。
最后客户接受了谁?是B,并且后期执行也确实得到了很好的市场反应。因为B方案,更适合。
A组向我做presentation时,已经完全脱离了自己的主体,主角从这家老牌酒店,变成了创意本身。她们很努力地向我展示她们的创意有多好,多符合潮流多新颖特别。是的,确实很不错,该有的吸睛元素都有了,但是,适合我们的客户吗?可口可乐的广告创意会适合健康的天然牛奶吗? 在市场中,我们没有说这个创意好还是不好,我们只会说这个创意适合还是不适合。 一切脱离了市场、脱离了主角的创意,都是没价值的天马行空。不要为了创意而创意,不要滥用你的创意思维。
广告,需要建立在市场营销的基础上。当你想进入广告公司,发挥你的创意才能时,请跟着前辈们好好学习市场知识、营销知识、品牌价值等概念,这些才是你创意一飞冲天的基础燃料。
没进入这个行业的人,可能都知道所谓的“甲方乙方爱恨纠缠”,大家都说“可怜的乙方广告狗”,“可恨的愚蠢甲方”等等。 可能就是太多这种甲乙方的故事,导致每个人加入广告公司时,就形成潜意识:客户都是蠢的,都是惹人厌的,都是和我们水火不容的。
在我工作的几年里,为大概20+的品牌服务过,其中真的称得上让我觉得咬牙切齿讨厌并且忍不住要骂的客户,大概就2-3个。所谓的“不停地改稿,改到十几稿”的悲剧,我当然也经历过。只是当方案被d回,要求改的时候,与其一边骂一边改,还不如和AE团队商量,一个电话拨过去,用非常礼貌且“略带无辜”的语气和客户讨论:问题是哪里,为什么呢?其实最终想要什么效果,你们老板这个决定是不是为了……如果这样的话,其实根据我的经验,我觉得也许……。当你出于专业素养提出建设性提议,90%的客户是会花几分钟聆听的,毕竟谁都不想被认为是自己盲目坚持要这样,(然后东西出来效果不好是自己背锅),当然要找agency背锅。就算最后对方坚持要改,也起码让他知道了,你是尽责提供了专业意见的。不单是表现给他看,还表现给了你的上司看。
只是简单一通电话,或者一次会面,就可以扭转彼此的印象,让你知道怎么一改就中,甚至可以让你根本不需要改。 很多时候,客户也很忙,他们对你的东西匆匆一瞥,没人和他们解释里面的逻辑,自然第一反应就觉得不好。你只是需要稍加解释十分钟,就有机会扭转局势,而不是闷着一肚子气将他们骂上三天三夜。 新人里,10个有8个是不愿意主动打电话给客户的,出于怕麻烦?害怕?还是不屑?各种心理都见过。只是想说,任何时候,沟通都很重要,无论他是多惹人厌的甲方。
至于尊重上司,相信不用多说了。曾见识过,一个新人(3个月)在我们开每周大会的时候,当着所有人的面,直接说自己的上司“客户要什么就给什么,低声下气的,像狗一样!我觉得她根本没creative,只是盲目听客户话,又整天说我的东西不行……”我直接打断了她,客户找agency,本来就是因为自己做不出,希望agency能做出自己想要的东西,对客户的要求表示尊重和有礼貌什么时候变成“像狗一样”了?是要天天和客户撕逼才是年轻人追求的酷吗?而且当着所有人的面,如此人身攻击自己的上司,这样的素质,她不适合做广告, 无法设身处地在对方角度思考问题的人,又怎么能够设身处地为客户打造方案呢? 这次会议之后,我果断让她离开了。
即使是在西方,也没有能够“创意择优”到没礼貌的公司。他能成为你的上司,一定有他比你厉害的地方。 收起你的狂妄,广告公司里扫地僧多得去了,学习人家的长处,再变成自己的长处,出其不意攻其不备,这样才是把上司“打下来”的最好办法,而不是茶水间的碎碎念和越级汇报的人身攻击。
作为任何行业的新人,一开始都不要排斥琐碎的小事,只想着当领导指点众人。 当你把手边的每一件小事都做好时,有无可挑剔的执行能力,自然就会获得做大事的机会。 广告新手琐碎的事太多,每日的微博内容文案,微信头图设计,广告投放计划的Excel表更新,甚至还有各种报销发票的处理等等……别怕,也别急,大家看到你认真做好这些小事,觉得你靠谱了,才会把大事给你做。这个时候,那些可以用来增加你CV含金量,放进Portfolio的东西才真正来了。当我后来出去面试其他公司的中高层职位时,基本上所有公司都会说:我们需要你有hands on的能力,而不仅仅是strategy。因为中高层很多时候是需要“执屎”的(广东话收拾烂摊子)你只有扎扎实实一步步做过了,才会有回答Yes并且遇到任何问题都不惊慌的自信。
同时,要学习用高层管理者的视角看问题。 问题是分很多层面的, 一个campaign的诞生,高层负责流程化统筹管理,基层负责精细化 *** 作执行。你只有和高层一样,看到整个流程,用他们的视角看问题,才会事半功倍。 知道在这个流程中,你负责 *** 作的那部分需要收获什么效果,目的是什么,对症下药的高效率执行,才不会陷入永远做打杂琐碎小事的漩涡。不要接到任务就埋头苦干,做了一大堆ABCD,其实在这个流程中,你这部分只需要高度深化A就可以了,不需要无谓的拓展到BCD。还是那句老话,知道你的老板真正想要的东西,才能让他觉得你是聪明悟性高的。
并且,高层视角看问题,还能让你觉得自己的工作有意义,让你知道你这一环在整个流程扮演什么角色。 螺丝钉自己看自己,怎么看都是螺丝钉,只有把它装进一部大型机器中,看到了整部机器轰隆作响,它才知道自己的作用在哪里。
想要当将军,先过了Presentation这关!
你的presentation风格是怎样的?跟着PPT上的字念,语调冷静且平稳;PPT不喜欢多字,都是图,自由发挥式的讲述;不知道眼神该看哪里,所以就盯着PPT或者电脑看;在会议室走来走去,恨不得像在酒吧那样和客户近距离亲密交流…… 无论你是属于哪一种,只要你进了广告公司,你都需要彻底提高自己的presentation能力。从0开始提高,并且掌握多种风格,多种技巧,这是终极的广告能力,用于包装任何东西,包括你自己。
很多时候,做得再烂的PPT Proposal,也可以靠高超的presentation skill力挽狂澜,拿下客户。学会自信的面对客户进行演讲,熟悉PPT的内容并且知道什么时候该举例,什么时候该深化这一页内容,什么时候该出个包袱活跃气氛,知道坐在你对面的客户是什么类型的人(是的,尽你所能去打听),讲到客户之前的广告营销,是要全盘否定还是部分承认,面对刁难问题的时候该怎么解决,是证明推翻,还是拖延周旋……太多太多了,这些通过训练和实战得到的思维和经验无比重要,能让你真正成为一个广告人,并且对你以后跳到任何行业都有绝对性帮助(例如,面试,属于包装自己的present,掌握了,面试基本十拿九稳)
新手可以尝试给你的presentation增加一些记忆点。中高层开过太多会,听过太多presentation,所有对他们来说就是念PPT,如何能让他们记得你,或者你的presentation,就需要你运用技能去增加一些记忆点。 不需要他们记得所有内容,记得一两个点,就足够了,足够唤起回忆知道你们是来干嘛的,有需要的时候找你们。
我们曾经pitch一个房地产公司时,在准备presentation中,我们做了调查,调查大众对他们新楼盘的看法和卖点,本来打算就直接展示数据在PPT上,但后来我们决定利用这些数据来变成一个记忆点。我们用Kahoot做了一个随堂测验,直接现场邀请大家加入即时测验,让他们猜猜调查的民众认为他们楼盘最大的卖点是什么,看看这些高层自己是否懂自己楼盘现在应该营销的点是什么,效果非常惊人:他们都猜错大众的想法了。所以整个测验让人印象深刻,同时活跃了气氛。三家公司比稿,最终他们选择了我们作为代理商,说了一句:我觉得你们更懂我们的东西。当然,不能说是单靠这个小设计带来了一个大客户,但是它确实为整个presentation加分了。
除此之外,你讲话很自信很幽默(幽默也是可以通过设计和训练得到的),你的PPT特别好看,你present开场时角度和别人不一样之类的技巧,都可以是记忆点,实在太多,掌握多几个,你就可以终身受用了。
如果你说平时整天加班太忙没时间,没有办法学习太多东西,比如市场营销知识、digital skills之类的,那么优先排序的话,请用所有空闲时间学习英文!其他的知识技能也许只是成为你一飞冲天的燃料,但是英文,不仅是燃料,还是你的拦路石。 在广告公司,英文不好真的太吃亏了,无论大陆还是香港,一概如此。
之前有两个同事,一个做事认真肯吃苦,天天加班加点完成任务,创意思维也不错,能根据客户要求想到贴合的创意方案;另一个嘛,只能说是有小聪明,把所有小聪明都放在了如何偷懒能够准时下班去聚会、如何做到及格就好,所以东西出来马马虎虎,不功不过,但是,英文非常好,是以要和外国人结婚为前提的多年训练结果。有一次我们接到了一个高端奢饰品牌的campaign,除了领导层外,项目在执行上只需要一个对接人就够了(等于就是项目执行层的小领导了),候选人就是她们两个,该选谁?都猜到了吧,就是后者。其实就一个原因:她英文好,无论邮件还是电话,都能和客户顺畅交流,确保项目不走偏是最大前提。而前者,创意思维和努力度都满分的同事,自然就是大后方部队,负责执行而已。活动最后圆满成功结束了,这个项目也顺理成章写进了英文女的portfolio里,而且品牌客户们也都记住了这个对接人的名字和联系,拓展了人脉。
你想要争取大campaign大项目,写进简历成为作品案例,能在面试时让人看到品牌名字就眼前一亮的,基本上都是国际化的大品牌(本土大项目也有,但是占比真不多),这种时候,单靠英文就可以进入项目组了。只有4A才是如此?当然不是,我待过只有10个人的小agency,照样是有大牌客户,全外国人,所以别说自己在小公司,我不需要英文好。而且,难道打算一辈子在小公司?
说得难听点,当你真的没有时间也没有天份上在创意上突出重围、在加班加点上和别人死磕到底,那么就去学好英文,你在广告公司多得是机会大放异彩。 并且,英文好,以后跳槽出去甲方,更是大公司慢慢选。只要是市场营销、广告策划方向的,即使是大陆的大公司,也是对英文有很高要求的。与其下了班说自己累得像狗但是还能吃鸡王者一下,不如背10个单词?
The end
在前进的道路上,搬开别人脚下的拦路石,有时恰恰是为自己铺路。提高辨别积极心态和消极心态的能力,关键在于多学习,观察成功卓越人物的思想、心态和行为方式以及他们的成功经历和成功技巧。
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