请描述多芬是如何对个人护理产品进行市场细分的？

1、地理细分。由女性个护领域成功进入男士个护领域，且得到成功的发展。

2、人口细分。在现有女性产品的前提下，推出多芬男士+护理系列主要面向25-54岁的男士。 

3、心理细分。多芬同时通过包装的设计来吸引男性消费者。以深灰色为基础色调，加上富有阳刚气息的主色调，“多芬男士十护理”的外观设计成功地吸引了预期的目标顾客。以及后期广告的宣传实。

4、行为细分。多芬男士十护理面部护理产品与该品牌下的其他产品通过连锁超市和大型商店分销，与露得清和Noxema等类似产品相比价格具有竞争力。每件最低价21.99美元，以低价吸引大量顾客。

扩展资料

在市场上，消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品，根据消费者需求的差异性可以把市场分为“同质性需求”和“异质性需求”两大类。

同质性由于消费者的需求的差异性很小，甚至可以忽略不计，因此没有必要进行市场细分。而异质性需求由于消费者所处的地理位置、社会环境不同、自身的心理和购买动机不同，造成他们对产品的价格、质量款式上需求的差异性。这种需求的差异性就是我们市场细分的基础。

随着互联网对社会影响力的逐步扩大，新媒体不断崛起。以微信、微博、朋友圈等为代表的自媒体营销更是如火如荼。那么接下来我跟读者一起来看一下社会化媒体营销案例分析吧。

社会化媒体营销案例分析一

多芬: 让美丽发声

妮丝·帕特洛(Gwyneth Paltrow)的照片相比，大多数女性都会觉得自己虽然不漂亮但也很胖啊

2014年，全球女性共在Twitter上发布了500万条推，抱怨自己的容貌和身材。与之相比，微信朋友圈上的中国女性立马显得自信而向上。

多芬希望改变Twitter上自卑和自怨。其联手Twitter，应用语义分析监测负面的自我评价，鼓励发推人自信起来，并推送由专家提供的“美不在外表”的“建设性”建议。此外，在奥斯卡颁奖典礼期间，多芬发布了一系列推文，鼓励女性在看到红毯上的明星时不要“自卑自弃”。

从2004年开始，多芬花了11年的时间纠正我们的审美。 从《真美素描》(Real Beauty Sketches)到选择美丽(Choose Beautiful)， 以 Real Beauty为母题的各种活动不断鼓励全球各地的女孩们相信自己的内在美和外在美。

所谓的品牌价值传递和文化引领，以及品牌和消费者“共生和共赢”的关系，应该就是这样吧。而探索与社交媒体平台的更高层次的合作，是多芬“让美丽发声”案例值得思考的地方。

　 　社会化媒体营销案例分析二

Uber

作为在2015年讨论量巨大的一个品牌，Uber在社会化媒体营销上的成功是毋庸置疑的，但是如果你要说Uber在2015年做了什么惊天动地的社会化营销大案，似乎也没有。Uber在2015年的成功有两点，一是产品本身引发的讨论，作为共享经济的始祖级别产品，Uber的出现有利于闲置社会资源的利用，也更有利于居民的方便出行，它是一个对用户来说足够好的产品，共享经济汽车的竞争者是另一端的垄断性出租行业，因此Uber当然会损伤受益者的利益，但因为其产品的价值，每当管制部门作出不利于Uber的决策，它总是会在社交网络上得到声量巨大的支持，它在社交网络似乎给人造成这样一种错觉——反对Uber就是反对经济和社会进步。

当然除产品本身的价值点之外，Uber成功的第二点是基于平台的巨大用户量作出的一系列营销案例，而且由于其一直持续不下的声量，很多其他品牌都将与Uber进行跨界营销合作视为一种荣幸，这点看看年末刷爆朋友圈的那篇《微信平台全面封杀UBER的24小时里，优步做了什么?》就会有所了解。

社会化媒体营销案例分析三

大圣归来

说到优秀的国产动画片，大部分人的记忆还停留在上世纪90年代黑猫警长，葫芦娃上。国产动画似乎在那之后就默契地陷入了集体沉迷。2015年一部国产电影《大圣归来》的成功则让人看到了一点振兴的希望。

《大圣归来》票房的成功可以说与社交网络的助推密不可分。这部低调的在上映前没有做过太多宣传的电影在上映的前几天排片量很低，但口碑不错，看起来它很可能遭遇大部分小众电影的结局——口碑不错，但上映几天后排片量迅速下降，最终票房惨淡，但《大圣归来》的结局却并未如此。在上映几天后，开始有大批量的人在社交网络上讨论这部电影并给予非常高的评价，同时大批人对这部优秀电影如此低的排片量表示不满。很快开始有人以支持国产动画片为口号号召网友到电影院给予这部电影实际支持，利益至上的电影院似乎看到这部电影的潜力，在舆论的引导下逐渐提高《大圣归来》的排期，某影院还以支持国产动画为由在微博上公开宣布大幅提升排片量并号召网友前来。于是这部看起来小众的电影走了一条口碑逆袭，进而逆袭票房的路线。

《大圣归来》的票房最终超过10亿，这个数字在电影上映前没人能想到。

社会化媒体营销案例分析四

2015年农历年后，很多人上班后的第一件事就是被柴静的“穹顶之下”刷屏。“穹顶之下”来的正是时候，中国多个城市连年遭遇雾霾，人民对空气质量的关注度空前提高，对城市的生存环境日益不满，2月28日，柴静的《穹顶之下》在多个视频网站播出，迅速引发巨大关注，接下来在更短的时间内它借助社交网络引发了巨大的社会讨论，它的影响从一线城市扩散到三线城市，从社交网络扩散到日常生活中，在一段时间内成为人们茶余饭后的谈资。

在3月2日，视频播出几天后，腾讯视频的播放量超过1亿次，乐视和优酷等各大视频网站的播放量也超过了千万。一个关注度巨大的社会热点问题，往往也会引发争议，《穹顶之下》同样如此，但伴随争议的则是讨论量的几何级上升，雾霾问题从未在短时间内集中获得过如此巨大的讨论。如果没有社交网络，《穹顶之下》引发的雾霾问题同样会引发关注，但它的关注度绝不会这么高。

DOVE这个牌子大家应该耳熟能详了，超市里都能看见的日化品牌，可能正式因为超市里和连锁某臣氏都能看见，所以大家都会自动忽略它是一个开挂的日化大厂，出品国家很多，还分为海外版本和国内版本，虽然是针对不同区域的产品，但是这篇文章里既有国内也有国外，国外版本在某宝也有旗舰店，很方便的呢！

我记得，多芬有一个公益营销里的话：你，远比自己认为的美丽！

仙女们，美丽不一定是需要金钱塑造出来的，用高性价比的产品去打造美好的外在，一样也很美腻哦~~

Dove多芬柔肤乳霜香块

与大多数香皂偏碱性比起来，多芬香块的不同就在于它被调整成了一款偏酸的产品。先是避免了 pH 不同可能带来的刺激，然后加入了更温和的表面活性剂（清洁剂），替代了大部分皂基。

如果是换季的时候我也会用来洗澡，成分温和不刺激，产生的泡沫也很轻盈。很多人在洗澡时仍喜欢使用香皂，如果你也是香皂爱用者，那么家里可以常备着它。

这块香皂（香块）所含的乳/脂类成分含量非常高，配方与使用感做得极其精致细腻。给男盆友用，有时还会偷个懒，洗澡时连带用它洗洗脸，也是没有任何问题。

Dove多芬卸妆水

一般的卸妆水采用的是普通瓶装设计，多芬卸妆水则是按压泵头设计，使用起来更方便。

日常用的眼线笔、眼影、口红、粉底液，用浸透了卸妆水的化妆棉先敷上十几秒钟，然后轻轻擦拭，彩妆卸除的干干净净，内含独家40%美容液，不添加任何色素、香料和酒精，普通卸妆水使用后会有紧绷感，因为卸除彩妆的过程中也带走了大量肌肤水分和油分，但是这款多芬卸妆水就可以在卸妆的同时为肌肤补充水分，简直就是爽肤水级别的卸妆产品，荣获日本COSME大赏No.1 , 实至名归。

Dove多芬泡沫洗面奶

多芬家的氨基酸洁面可以说用实力在证明它家并不只有沐浴露好！

这款洁面乳是以氨基酸表活为主、皂基表活为辅的，清洁力好，肤感也还不错，泡沫非常丰富。我本身的是混油皮，身边的油皮们试过之后都说好，所以更推荐给油皮们，享受干净不干的幸福感jio~

稍微按压就能跑出来大量绵密Qd的泡泡，流动性很低，起泡网都用不着，对于我这种向来能省则省的懒癌患者，实在是友好。

清洁能力很不错，但是意外的丝毫没有紧绷感，价格还白菜！这是什么神仙洗面奶呀！赶快去下单！！！

Dove多芬磨砂膏

无限回购款！！！第一次买是一个小博主推荐，刚好旗舰店有活动所以买回来不到100软妹币，便宜大碗。

打开包装，差点一口吃下去！味道是很奶很奶得水果味，很治愈，和冰激凌一样的质感，简直就是冰激凌本物！

真的超细腻了，基本分别不出是沐浴露还是磨砂膏了，颗粒感若隐若现的，用在锁骨、手肘、膝盖，还有脚踝这些地方，完全不感觉痛。用完以后感觉自己拥有了一个冰激凌味的体香~~

虽说是身体磨砂膏，单里面有 ¼ 保湿霜精制而成，如果你有任何需要去角质的需求，比如手肘关节或者鸡皮肤问题，都能够很好的改善，又不会造成干燥的问题。

Dove多芬大白碗身体乳

我皮肤很干，却又不喜欢油腻的质地，大白碗纯粹就是补水啊！吸收超级快，一点儿都不会油油的或者有黏腻感，滋润度也超高！基本冬天皮肤一直都会滑滑的~~牛奶味很浓！不会很刺鼻很过分，就淡淡的清香，每次抹完身体乳皮肤光滑度都UPUPUP！真的一生推啊！

膏体是很好推开的乳霜质地，吸收很快，干燥瞬间就能够缓解，吸收之后，会有一种形成了保护身体水分的膜的感觉，能够持续的滋润，不会第二天就又回到干燥的感觉。

一瓶只要30多块，没有不买的理由啊！！

多芬进口版空气丰盈洗发露+精华素

这款是多芬高端线，日本原装进口的，也是为了凑单买的，活动下来也灰常划算。

零硅油配方，很适合我这种扁塌发质了，简直就是为油头宝宝而生，第一次用就喜欢上了，洗发露是透明的啫喱质地，轻柔两下就有非常多绵密的泡沫，护发素是白色乳液质地，涂抹在发梢头发立马变柔顺，淡淡的味道很好闻，清水冲洗掉不会有假滑感。

第二天发梢依旧水润，就像刚洗完的亚子，水份感很足！，对于我这种大油头也太友好了吧！用了一段时间下来，发质真的变得轻盈顺滑，空气感up！

多芬沐浴乳

这个就几乎不用多说了，很多学生党的必用款！便宜好用，高性价比的使用感，吹爆很多代购品牌。

沐浴露真滴好好闻，特别适合在冬天用，对身体的皮肤特别滋润~味道很自然，不像有的沐浴露特别香…香的人不舒服的那种，对皮肤的滋润效果也很好~

我很喜欢冬天用，用完后感觉自己全是都是甜甜的奶香味，好闻到抱紧自己！

多芬沐浴油

想给全世界的干皮女孩安利多芬沐浴油，干皮女孩秋冬必备。沐浴油虽然在我们国内还没有很普及，但是在国外已经是很普遍的东西了~~

多芬这款沐浴油的味道就是木质香型混合一点奶香，很好闻治愈。我用了很多沐浴油，这款完全可以媲美欧舒丹的沐浴油！推荐！

dove的沐浴油虽然听起来是油，但是遇水乳化很快，可以在洗澡的时候代替沐浴露使用，洗的时候不会起泡，但是很快能冲干净，洗完润润滑滑，不是一层油洗不掉的那种感觉，是皮肤天然的湿润感，一点都不干燥还有股檀香味，把沐浴盐和磨砂膏一起用，用完我就是最滑溜的女孩。

真可谓是“众里寻它千百度，蓦然回首，好物就在家门口”！！！高性价比的东西大家都爱，好担心扒完多芬的宝藏会不会断货？？？看到就赶紧下手，给大家一个么么哒~chu~

---