1、要努力突破品类名称上带来的障碍。
传统营销模式对市场是认知领悟甚少,也忽略了产品打入消费者心智的经营意识。从消费者的心智来看,“果醋”这个字眼首先触发的是大脑中对“醋”的固有认知。而醋作为调味品,其酸涩的强烈刺激给人的感觉并不美好,以至尽管大家都知道吃醋有益于健康,却很少有人把它当做保健食品。“吃醋”在平时也被人视作贬义词,把醋搞成饮料会让首次接触的人有一点新奇感,但远不能改变人们对醋的负面联想,果醋饮料让人疏远也就不难理解了。资源不聚焦与品类名糟糕的双重障碍,使果醋饮料的营销模式主要是在餐饮渠道。
2、在创新过程中要精炼聚焦,摒弃繁冗。
要使果醋饮料像可乐那样成为全球喜爱的饮品,企业家首先必须决心与那些用心不专的“杂牌军”拉开距离,反其道而行之。营销模式创新的精髓是对立与简单。极度简化价格和包装,做一个单纯的品项,这是成就大品牌的最有效方法。品项简化了,接下来要解决果醋饮料的定位问题。果醋饮料有多种保健作用,如美容养颜、减肥、解油腻、增强消化功能、醒酒护肝、杀菌抗病毒、预防衰老、消除疲劳、软化血管、防治高血压、抗癌、保持皮肤光滑滋润等。这么多的功能,使醋饮的定位异常棘手。
就人们的心智来分析,它更加喜欢简炼,厌恶复杂。这就需要果醋饮料必须聚焦于一个属性,简单地在人们心智中代表一个概念,这比讲一大堆功能而一个也植入不了消费者心智要强得多,而希望就在于对其丰富的功能进行取舍,向功能性饮料的道路发展。如果没有属性聚焦,给消费者提供的利益就不明显,也很难明确竞争对手。营销的基本原则是需要一个对手。哪个属性最容易打动人心?这要从品类竞争的高度来选择切入顾客心智的最佳角度。没人提供给消费者任何饮用的理由,就等于表达的是典型的一相情愿而已。
3、在关联定位上对品类名称和产品做到合理化联结。
聚焦单一属性为果醋饮料改换品类名称、以功能性饮料的模式发展创造了条件。创造一个新品类名称并不总是最佳策略,在原有品类下进行细分往往事半功倍,因为这可借成熟品类的“势”,进入人们的大脑就变得轻松之极。这个策略的实质是对定位方法中关联定位法在品类竞争中的应用。
4、市场销售定价要考虑到消费者的承受能力和对产品档次的定位。
除了分化功能性饮料与依附果汁品类发展两种模式外,果醋饮料还有一个显而易见的机会,实际上,果醋饮料的生产成本其实并不像厂家宣传的那么高,通常来说,一般纯利润均在20~30%左右,在餐饮渠道主销的大瓶装获利就更高了。做该行业洗牌的有力路径就是价格战,打破高价高利润的“潜规则”。果醋饮料行业同样需要一个“杀手”来打破成规,跳出自相扰乱的行业价格体系,以超低价另立标准。要强调的是,低端化不是简单地拼价格,而是一种定位战略,必须建立系统的战略配称环环相扣,形成有竞争优势的营销模式。这种模式的优点是让消费者乐于尝试,容易形成消费习惯,不足之处是对产品的配送要求较高,要覆盖全国的话,就必须在各地布局建立瓶装厂。
虽然果醋饮料是以水果为基础,但是若没有特色以及独特的口味,那么很多消费者是不会投注更多注意力的。因此果醋饮料需要挖掘卖点,推出更多包装与水果品类不同的饮料,这样才能有更加强大的竞争力,在激烈的市场环境中生存下来,在市场上占据一席之地。
浅谈快速消费品的营销渠道管理
快速消费品是相对于耐用消费品而言的,指的是那些购买周期短,使用寿命较短,消费频率高、速度较快的消费品。下面我为您带来浅谈快速消费品的营销渠道管理,欢迎阅读!
【摘要】目前,在我国,快速消费品营销渠道中存在营销渠道结构偏长,营销渠道冲突加剧,串货理由严重以及终端管理执行力度不够等理由。为此,必须加强营销渠道管理,加强对终端的管理,合理处理营销中的串货理由并建立复合营销渠道。
【关键词】快速消费品 营销渠道 管理
快速消费品是相对于耐用消费品而言的,指的是那些购买周期短,使用寿命较短,消费频率高、速度较快的消费品。快速消费品具有单品价值低、消耗周期短、视觉化和品牌忠诚度不高等特点,常见的快速消费品包括日常生活用品、烟酒、饮料和食品等。正是因为快速消费品有其自身特点,相对于其他消费品而言,快速消费品的营销渠道有自己的特点。快速消费品的营销渠道主要有传统渠道营销模式、现代渠道营销模式、传统渠道营销模式与现代渠道营销模式相结合等三种类型。目前,在我国,快速消费品的营销渠道管理还存在着一些理由,急需纠正。
一、快速消费品的主要营销渠道模式分析
(一)传统渠道营销模式
建立在传统的传播和交易工具基础之上的营销渠道模式被称之为传统渠道营销模式。这一模式主要通过超市、连锁商店、百货商场、专卖店和代理经销商等来实现。伴随着经济的快速发展,市场竞争日益激烈,人们生活节奏的加快,快速消费品的营销渠道模式逐渐发生着变化,但是由于传统渠道营销模式相对成熟,目前仍是主要的快速消费品营销渠道模式。
(二)现代渠道营销模式
现代营销模式指减少了中间环节,旨在实现快速消费品由生产者到消费者的集约型流通。该模式主要通过独立仓储式超市、大型的国际大卖场以及一些连锁超市来实现。现代渠道营销模式能够使消费者及时了解产品,并有利于产品的展示和宣传。
(三)传统渠道与现代渠道相结合的复合渠道营销模式
传统渠道与现代渠道相结合的复合渠道营销模式是市场发展的必定趋势。目前我国很多快速消费品,销售渠道的决定权已经由厂商转移到消费者,这为这种复合模式的发展提供了条件。
二、快速消费品营销渠道中存在的理由
目前,在我国,快速消费品营销渠道中,主要存在着以下一些理由:
(一)快速消费品渠道结构偏长,影响了产品的上市时间
快速消费品消费周期短,产品的保质期和有效期均不长,因此产品生产出来之后,应该迅速推向市场。但是目前,很多快速消费品的渠道链过长,渠道结构中间环节太多,降低了快速消费品的营销速度,影响了快速消费品的上市时间。
(二)营销渠道冲突日益加剧
快速消费品的生产商与经销商的关系不协调,从而导致了快速消费品营销渠道的冲突。为了扩大产品的影响力,增加产品销量,快速消费品的生产商必须借助于中间商,但另一方面,经销商会分割一部分商品销售的利润,生产商有的时候也会跳开中间商直接进行销售。考虑到企业会作为销售终端,经销商也会与厂商争夺消费者,这样快速消费品营销渠道的冲突就会日益加剧。
(三)串货理由比较严重
所谓的串货,指的是经销商网络中的公司分支机构或中间商在利益的驱使下,让其所经销的产品在不同的区域流动,以获取高额利润。由此会引起价格倾轧,市场混乱,损害产品信誉,并且可能引起不同分销商之间的矛盾。串货理由不仅会给快速消费品生产商带来经济损失,也会使企业所制定的市场战略无法有效实施,使企业陷入被动局面,不利于企业的.长远发展。
(四)终端管理缺乏执行力
终端是营销渠道不可缺少的一环,是营销渠道的最后一环。目前,快速消费品终端主要由经销商及零售商经营和管理,而生产商则很少参与其中。由于企业很少参与到这一环节,使得分销商和零售商有很大的自主权,在其经营区域内,出现了价格变动,且价格上下浮动较为频繁,这就使得不同区域商品价格差异较大,使价格体系混乱。企业对终端缺乏了解也使得企业不能够及时掌握市场信息,为其经营决策提供依据。
三、快速消费品营销渠道的完善措施
(一)加强营销渠道管理
快速消费品企业首先必须考虑经销商的资质,选择合适的优秀的分销商,并管理经销商的信用度,这样才能提高营销渠道的效率。其次,快速消费品生产企业要对分销商的经营区域进行合理地划分,这样能增强不同分销商分销的规范性,避开串货现象。最后,快速消费品生产企业还必须强化对渠道成员的激励,以调动他们的积极性,在实践活动中,较为常见的激励方式有销售竞赛、等级进货奖励、定额返利三种。
(二)企业应该加强对终端的管理
快速消费品企业必须加强对终端的管理,首先企业必须认识到加强终端管理的重要性,企业应该建立一支高素质、反应快和服务水平高的售后服务团队。其次,企业还必须加强对终端价格的制约,避开零售商私自调动价格而造成市场价格混乱。最后,企业还必须安排专人对零售商进行培训,增强他们对企业以及产品的认可,同时能够更全面的了解产品的性能和指标,提高他们的服务质量,树立良好的企业形象,使企业产品深入人心。
(三)合理处理营销渠道中的串货理由
在快速消费品营销中,由于串货等种种理由会引发冲突,因此需要加强对串货理由的处理。企业可以向国外学习,成立管理渠道委员会,以收集渠道成员的意见,并进行讨论,制定相关措施,严厉惩罚串货行为。但是,在这一过程中,委员会必须加强与经销商的交流与沟通,首先必须深入了解导致串货的深层次理由,如果是经销商的理由,在对其进行处理的同时,必须加强对其的教育,而如果是企业制度方面的理由,则必须及时反映给企业管理层,促使其及时纠正错误。
(四)建立复合营销渠道
对于快速消费品而言,终端渠道过于复杂和庞大,不同的地域销售环境也不一样,这就决定了销售渠道的多样性。厂商可以根据消费者收入的不同、需求的差异性和销售环境的变化,制定复合营销渠道,针对不同的细分市场采用不同的营销模式,这样可以增强营销的针对性,提高营销的效率。但是,企业在制定复合营销渠道的时候,必须注意不同渠道的分工,不能让其产生冲突和矛盾。
参考文献:
[1]王丽波.快速消费品分销渠道策略分析[J].企业导报,2011,(13).
[2]侯继荣.快速消费品企业的需求管理研究[J].中国市场, 2007,(5).
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