如果要说市场营销调研和市场营销系统的主要区别,主要有以下几个方面:
(一)市场营销调研就是运用科学的方法、有目的、有计划、有系统地收集、整理、分析和研究有关市场营销方面的信息,并提出研究报告,以便帮助管理人员了解营销环境,及时发现问题与机会,作为市场预测和营销决策的依据。
营销调研的基本类型有:
(1)探测性调研
(2)描述性调研
(3)因果关系调研
(4)预测性调研
营销调研的主要内容:
(1)产品调研
(2)顾客调研
(3)竞争情况调研
(4)市场需求调研
(5)营销组合调研
(二)市场营销信息系统,是从了解市场需求情况,接受顾客订货开始,直到产品交付顾客使用,为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动中有关的市场信息收集和处理过程。
市场营销信息系统的构成:
(1)内部报告系统
(2)营销销情报系统
(3)营销调研系统
(4)营销分析系统
总之,市场营销信息系统包含市场营销调研,市场营销调研只是市场营销信息系统的一部分。
市场营销调研是为了解决具体问题。市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是()。a.市场营销信息系统主要研究环境变化,b.市场营销信息系统是相互作用的,并且其发展是定向的,c.市场营销调研是为了解决具体问题,d.市场营销调研提供连续不断的管理信息。答案是c.市场营销调研是为了解决具体问题。
市场营销调研是针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
市场营销信息系统是指有计划、有规则地收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法,有效地提供有用信息,供企业营销决策者制定营销规划和营销策略,由人员、设备和软件所构成的一种相互作用的有组织的系统。
市场营销调研的内容包括的方面详细介绍如下:
1、营销环境调研:主要目标是收集、整理、分析并提供影响企业经营活动的经济、文化、技术、自然、人口等外部环境因素的信息。
2、消费者需求调研:如消费者购买行为特点、购买者数量、购买心理因素、广告影响度、价格敏感度、消费者的构成特性等等。
3、市场竞争状态调研:包括:市场竞争格局和特点,企业的竞争地位,竞争对手的数量、实力、营销策略等等。
4、市场销售状况调研:企业开展营销活动时,必须对市场及企业自身的销售状况做到心中有数,从而为企业制定正确的营销战略和策略提供科学依据,因此,销售状况调研成为市场调研的重要内容。它包括:市场潜量、市场占有率、销售趋势、新产品接受力与潜量等等。
5、市场营销组合策略调研:市场营销组合策略调研主要是对企业产品、价格、分销渠道和促销等策略。分析并提供影响企业经营活动的、经济、文化、技术、自然、人口等外部环境因素的信息。
6、市场销售状况调研:企业开展营销活动时,必须对市场及企业自身的销售状况做到心中有数,从而为企业制定正确的营销战略和策略提供科学依据,因此销售状况调研成为市场调研的重要内容。
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